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1、2022工程售后服务承诺书汇编15篇工程售后服务承诺书1致：_公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司生产制作的_工程质保一年设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、现场培训人员，使其娴熟驾驭灯箱维护原理，并能解决常见问题。3、按国家有关法律规定产品实行三包。4、我公司针对_项目售后服务小组，组长由_公司项目经理_担当，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对_项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。5、“质保期”期间由_项目售后服务小组负责支配修
2、理小组对我公司制作安装的_进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。6、质保期后我公司会接着保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便刚好实行订正预防措施并派专人进行定期检查，运用户放心运用我公司产品。7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。8、售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：_售后服务电话：_承诺人：（加盖公章）_日期：20_年_月_日工程售后服务承
3、诺书2致：本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司慎重承诺如下：1、我公司实施的监控工程质保一年（只限合同内供应的产品），接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。2、3、按国家有关法律规定产品实行三包。质保期后我公司会接着保持与用户联系，随时了解我公司工程产品的售后信息，以便刚好实行订正预防措施。24小时服务电话：承诺人：（加盖公章）日期：20xx年1月10日工程售后服务承诺书3致：一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出慎重承诺：全面质量服务体系技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解
4、决方案常见问题指导手册技术更新和产品升级售后服务体系售后服务网络xx售后服务中心备件服务网上调查和质量跟踪客户满足中心紧急保障定期校验服务保修与保修期多元化的培训进修与深造全面质量服务体系我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满足也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务安排，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量修理服务，并为客户供应询
5、问，技术培训、热线服务、 配件供应等全方位服务。技术支持强有力的技术后盾技术文件支持最优化解决方案公司为用户供应多种组网方案，可视用户要求举荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。常见问题指导手册全部系统可能发生的故障，公司已编辑成册，便利用户提前防范和刚好解决。技术更新和产品升级我们将为客户供应永久的技术更新和产品升级。售后服务体系售后服务网络目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。xx售后服务中心公司在xx市建立售后服务中心特地处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，修理中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，
6、72小时内修复。服务电话： 手机：备件服务为了更好、更刚好开展售后服务，公司在各地修理中心设有备品、使修理更便利、更快捷。网上调查和质量跟踪透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的看法，跟踪产品质量，并改进我们的工作。客户满足中心客户满足中心是特地为XX公司产品的最终用户供应投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、修理质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满足中心投诉和询问。客户满足中心每月定期就全部问题进行分析和归类，并刚好汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计供应有参考价值的信息和资料。客户满足中心的宗旨是：关切产品、关注客户。紧急保障鉴于警用系统的特别地位，在重大警务行动期间，
7、公司可派资深工程师免费为系统运行供应技术保障。这类活动已在公共平安部门良好执行并深受好评。定期校验服务由于电磁波环境的改变和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生改变。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。保修与保修期XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以修理。并承诺终生为客户供应维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。多元化的培训XX公司客户服务部供应的产品技术培训是面对广阔分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。供应此种服务的目的是为了普及公司产品维护的学问和技能，增加修理中心和客户的修理实力。公司
8、长年举办各种不同级别的修理技术讲座。目前，供应的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。普及型培训一般为五天，是便利更多的用户有机会了解公司产品修理方面的学问。高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端运用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级修理，并注意理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。实践技能培训主要侧重于实际修理实力的培育。主要针对修理中心实际修理人员和用户详细操作人，培训地点一般设在当地修理中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。工程售后服务承诺书4宁波*有限公司我司已充分阅读并理解招标文件，充分
9、了解本项目严格的管理和技术人员(包括现场指挥部和现场项目部人员)投入的要求。如若中标，我司保证投标所报的全部技术和管理人员均为我公司员工，并在收到招标人进场通知的3天内全部到位，若因技术或管理人员未按投标承诺的人员和时间到位，我司愿担当有关违约责任。投标人： （盖章）日期： 20xx 年 10 月 30 日工程售后服务承诺书5我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为动身点，满意系统的技术要求、便利运行管理。公司以“客户满足不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户挚友供应优质服务。通过厂家、代理商、设计、施工、验
10、收、维护和项目共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的刚好、高效的技术支持服务。公司拥有一支高素养的员工队伍，技术力气雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检员、修理人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术阅历，今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素养、高技能。我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，协作稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进牢靠的技术性能，为社会各界和广阔客户供应全面、优质、高效益的售后服务。一、供应货物“三包”在产品质保期内，除不行抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由
11、本公司负责，本公司将刚好处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的全部费用由本公司自行负担。为爱护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司严格遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益爱护法等法律的有关规定，供应货物时，我公司将做到以下几点要求：1）说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品运用说明明示的配置和产品质量状况，当面对业主交验商品；2）对货物商标、型号和编号；3）介绍产品的运用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；4）明示三包有效期，供应三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品运用说明；三包凭证按规定的要求精确完整地填写，并
12、加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。5）三包凭证包括以下内容：货物的名称、商标、型号；货物出厂编号或批号；货物商地；供货商单位名称、邮政编码、联系电话；供货商印章；发货票号码；销售日期；安装调试日期；业主名称、地址、邮政编码、联系电话；修理单位名称、地址、电话及邮政编码；修理记录，包括送修日期、送修次数、送修故障状况、故障缘由、故障处理状况、交验日期、修理人员签字。6）我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种修理问题，修理者应当担当以下责任和义务：（1）具有修理资质证书，修理人员应当具有执业资格，持证上岗；（2）担当三包有效期内的免费修理、软件
13、维护业务和三包有效期外的收费修理业务；（3）维护供货商、生产商的信誉，应运用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；（5）接受生产商、供应商的监督和检查；（6）保持常用修理部件和元器件的储备量，确保修理工作正常进行，避开因修理部件和元器件缺少延误修理时间；（7）仔细、照实、完整地填写修理记录，记录故障、修理状况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和修理记录；（8）担当因自身修理失误造成的责任和损失；（9）妥当处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询xxxxxxxx.
14、xx.xx工程售后服务承诺书61、服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的全部工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可托付其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人担当。在国家规定的工程合理运用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人缘由致使工程在合理运用期限内造成人身和财产损害的，承包人应担当损害赔偿责任。2、解决问题、解除故障的速度及售后服务人员即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听
15、取业办法见。对业主提出的质量问题，仔细分析、探讨、制定修理方案。保修实施时仔细做好成品及环境卫生的爱护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热忱、周到，因施工造成的质量问题均应刚好免费修理。即使是业主缘由造成的问题，也将主动赐予解决。帮助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。4、其它实惠条件无投标单位： (公章) 法定代表人： （签名）日期： 年 月 日工程售后服务承诺书7致：xxxxxxxxxxxxx各成员（以下简称我方）在智
16、能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招
17、标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议；6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；6.4对于涉及平安的质量问题，根据
18、建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。投标人：xxxx有限公司投标人代表（签字）：xxxxxx日期：20xx年xx月xx日工程售后服务承诺书8现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在
19、得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量限制体系中对这一部分特别重视，慎重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。售后服务承诺的详细事项如下：1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程修理保修期。2、由我司完成的工程，均享有终身修理，修理时只收取相应的材料成本及合理的人工费。3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。4、在保修期内供应免费的技术支持及装修询问，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。5、由我司完成的装饰工程依据建筑法规定的装饰工程修理相关规定执行。人为造成损
20、坏不属于保修范围。6、修理响应时间为24小时；紧急状况在接到通知后5小时到场处理。 我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，一心一意地为业主供应完善的售后服务。工程售后服务承诺书9xx镇市城市规划局：为了保证我院（公司）编制、设计的规划（建筑）工程设计方案和施工图真实有效，本院（公司）特作承诺如下：一、本院（公司）全部出具的规划（建筑）工程设计方案的主要技术指标（用地面积、用地范围、建筑性质、容积率、建筑密度、绿地率、建筑限制高度、总层数、退界退让、建筑轮廓尺寸及建筑间距等）均满意规划设计条件通知书的要求，施工图均根据规划评审会审查通过的设计方案进行设计，数据精确、真实；二、不为承揽业务而无原
21、则迁就建设业主不合理的要求，擅自修改设计方案和施工图。如遇需修改规划（建筑）方案和施工图设计的，在你局审查同意后，根据详细的审查看法进行相应的修改设计。三、如有弄虚作假、擅自修改设计方案和施工图行为，自愿根据建设工程勘察设计管理条例、江西省建设行政惩罚自由裁量权细化标准等法律法规接受惩罚。承诺单位负责人：技术负责人：工程售后服务承诺书10建设单位：*房产管理局施工单位：*有限公司发包人、承包人依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法，经协商一第一条 工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程质量保修责任。其
22、次条 质量修期：安装调试合格后两年； 双方依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程质量保证如下：1保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年； 2保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度；3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。第三条 质量保修责任 1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责修理或重建。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可以托付他人修理。费用由承包人负责。 2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当马上达到事故现场抢修。3.除不行抗力、运用方人为缘由以外造成的等因素，乙方负责全部责任。（不行抗力：指因斗争、
23、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾难。）第四条保修费用保修期内，因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方担当。建设单位（盖章）：*房产管理局施工企业（盖章）：*有限公司经办人：年 月 日工程售后服务承诺书11我公司XX为保证XX在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：1、保修期内的售后服务1、1保修服务范围1）保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之
24、日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1、2保修期限1、依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1）地基基础和主体结构工程，为设计文
25、体规定的该工程的合理运用XX年。2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为XX年。3）电气系统，给排水管道，设备安装为XX年。4）装修工程为XX年。2、工程保修及服务承诺1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。4）建立修理工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：a、在保修期内，成品一旦出现
26、问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后XX天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜XX小时随传随到的紧急修理服务。c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于XX小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于XX小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修原则及安排a、工程保修原则1、在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。2、在保修期内由于
27、本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。b、工程保修回访安排1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源
28、泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。公司名称：xxxX有限公司日期：XX年XX月工程售后服务承诺书12致：上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您慎重承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保 年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场修理。我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担当，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题赐予刚好解决。“质保期”期间由“ ”项目售后服
29、务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题刚好解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。质保期后我公司会接着保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便刚好实行订正预防措施,并派专人进行定期检查，运用户放心运用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后马上响应，给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后服务期中将有调查问卷赐予客户，希望甲方提出看法，帮助我公司不断成长。24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：（加盖公章）日期： 年 月 日工程售后服务承诺书13XXX有
30、限公司生产的全部场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家的标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。一、木地板项目质量保证期一年，正常情的况下，油漆运用的寿命可保证35年；篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下，运用寿命可长达20年；在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所运用的木制地板，在非人为损坏及正常保养状况下，运用寿命长达30年；但是运动木地板的实际运用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域运用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水同等一系列困难因素，故实际运用寿命可能大于或小于理论运用年限。
31、二、在十年之内供应零部件或补充材料，价格不超过本次中标价格。三、接到客户质量问题通知后，华中及华北地区，我公司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时内抵达现场。四、我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误运用是指：1、对室内某特定区域的地板超负荷运用。2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。3、猛烈撞击或硬物刮伤等运用不当引起的人为损坏。4、干燥季节因空气湿度失衡，导致地板严峻失水缩缝。5、避开外部阳光局部照耀，引起照耀部位缩缝、油漆剥落。承诺单位：（盖章）工程售后服务承诺书14建设单位：*房产
32、管理局施工单位：*有限公司发包人、承包人依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法，经协商一第一条工程质量承包范围内容承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程质量保修责任。其次条质量修期安装调试合格后两年；双方依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程质量保证如下：1保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年；2保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度；3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。第三条质量保修责任如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责修理或重建。承包人不在
33、约定期限内派人修理，发包人可以托付他人修理。费用由承包人负责。发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当马上达到事故现场抢修。除不行抗力、运用方人为缘由以外造成的等因素，乙方负责全部责任。（不行抗力：指因斗争、*、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾难。）第四条保修费用保修期内，因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方担当。建设单位（盖章）：*房产管理局施工企业（盖章）：*有限公司经办人：年月日工程售后服务承诺书15致：有限公司关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施
34、工过程中，我们除响应-招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以主动的看法做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内供应免费保修服务 。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。5、在质量保质期内我方将供应技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。7、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。9、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：有限公司授权代表：年 月 日