《2022关于服务承诺书范文集合9篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022关于服务承诺书范文集合9篇.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022关于服务承诺书范文集合9篇服务承诺书 篇1致：中国移动通信集团广东有限公司：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4
2、、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理；八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的
3、方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面的服务：1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。服务承诺书 篇2根据关于在集团公司系统党组织和党员中实施公开承诺制度的通知精神和共产党员都要不断超越自我，超越对手，追求大进步、大发展的要求，我作为xxxx发电有限公司党组书记、总经理，同时作为一般共产党员，特作出创先争优“跨越行动安排”承诺：一、做好表率。一是做勤奋学习的表率，通过学习，提高素养，增加实力，让精神保持温度；二是做廉洁自律的表率，管好自己、管好家人
4、、管好身边人，坚决不做违法违纪事情；三是做联系群众的表率，深化基层调查探讨，关切员工工作生活；四是做人格力气的表率，以良好的品行修养和道德操守做最好的自己。二、抓好党建。忠实履行党建第一责任人职责，牢记党的宗旨，坚持党要管党，从严治党的方针。围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展。大力推动以创建先进党支部、争做优秀党员的活动促进公司各项工作创先争优。三、当好班长。忠实履行一把手要职，当好班长。坚持党组集体领导，坚持依法、民主、科学决策程序，坚持“三重一大”决策制度，围绕大局，维护团结，强化协调。引领公司党组在思想上、行动上、目标上与集团公司党组保持高度一样，使公司党组真正成为科学发展的火车头。四、
5、管好干部。坚持“党管干部”原则，实行民主、公开、竞争、择优的原则培育、考察、选拔、任用干部。通过提高各级干部的履职实力确保集团公司党组重大决策部署的有效执行和公司党组任务目标圆满完成。五、带好队伍。坚持“人才强企”战略和“大唐大舞台、尽责尽人才”的人才理念，落实“人才森林安排”。大力营造“以人为本”、人才“以用为本”的深厚氛围，大力开展“五好”员工队伍建设，使公司人才脱颖而出。六、干好工作。坚固树立责随意识、对标意识、创建意识，以“实”为根本、“敢字”当头、“干”字为重，立足本职岗位，恪尽职守、勤奋工作，争创一流业绩。以上承诺，请集团公司党组审核检查，请全体党员和全体员工监督。服务承诺书 篇3
6、致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：cc年一月十四日服务承诺书 篇4敬重的客户：感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“
7、主动、快速、精确、合理”的服务原则，为您供应专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们慎重地向您做出如下承诺：1.公司设立客户询问中心和客户服务热线40xxx8，为客户供应9：0018：00的服务（18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx）。服务内容包括：业务询问、产品合作意向询问、常见问题的询问、投诉建议等；2.客户询问中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通；3.针对客户业务询问问题，询问中心确保您了解所关切产品的信息；4.针对产品合作意向的询问，询问中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈；5.针对常见问题的询问，询问中心确保您的问题得
8、到满足的答复；6.针对客户致电投诉，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内赐予客户明确答复；7.客户预约产品，询问中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约胜利短信，18：00以后的预约将在其次天11：00前回复预约胜利短信；8.客户申领合同，询问中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若胜利，同时发送合同。客户接收合同（本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到）后，填写打款信息；9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部询问与服务；10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见
9、会员中心积分兑换区；11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发觉核实，违反规定请见下方违规处理方法。12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的看法和建议通过以下途径告知我们：致电xxxxx公司客服热线：4xxx8发送电子邮件至：xxxxxxxx感谢您赐予xxxxxxx公司的关注与支持承诺人：xxx服务承诺书 篇5为深化推动肇庆州端区教化行政部门和各级各类学校办事公开制度，更好地为全区群众供应优质的教化服务，依照义务教化法、行政许可法等有关规定现向社会公开承诺如下：一、州端中学社会服务的总体要求坚持依法治教、依法办学，推动教化科学发展，促进教化公允，强化
10、一心一意为人民服务的宗旨意识，主动探究为民服务新途径，拓展为民服务新领域，改进服务方法，提高服务效能，建立办事便利、高效快捷的为民服务体系和长效机制，办全区人民满足的教化事业。二、州端中学社会服务的承诺内容1、坚持依法治教，对违反教化法律、法规的办学行为予以制止并依据有关文件要求对相关责任人进行处理。2、对涉及教化有关问题的政策询问、投诉，要做到有问必答，有访必应。在服务过程中，坚决杜绝生冷硬和推诿扯皮现象，做到文明用语，热忱服务，努力为群众排忧解难，多办实事。3、充分利用州端区电视台、信息中心和管委会政务办公网等媒体，对教化政策、教化动态、政务信息、招生考试等相关内容主动向社会公开，增加教化
11、工作的透亮度，推行网上便民服务，提高办事效率和服务水平。4、义务教化阶段实行就近入学，不设重点班，严格执行国家课程安排，开齐、开足课时。5、做好接收农夫工子女进入我校就读工作，并确保在校就读的农夫工子女在收费、评优嘉奖、入队入团以及其他各项教化教学活动等方面与本地学生同样对待。6、严格根据有关规定办理学籍相关事宜，实行“一次告知”制度，简化办事程序，为办理学生转学入学供应便利。7、规范教化收费管理，实行教化收费公示制度，严格执行省定教化收费项目、标准和范围，严禁学校违规收费。8、落实农村免费义务教化政策，免除城市义务教化杂费，完善社会扶困助学体系，不让任何一个低收入家庭学生因贫困而失学。三、州
12、端中学社会服务的社会监督为强化社会监督投诉工作，现将询问投诉方式向社会公布如下：1、教育处电话：*2、学籍管理窗口电话：*广阔群众可通过上述方式对承诺内容进行监督，对违反服务承诺的行为和个人进行反映和投诉。反映或投诉者要留下真实姓名和联系方式，对投诉内容查实后，我们将依据有关规定对有关责任人进行处理。服务承诺书 篇6岗位名称：环境卫生监督岗承诺事项及目标1、帮助做好对本社区环境卫生状况进行督查管（党员个人承诺书）理工作，督促社区容貌的变更社区党员服务的承诺书承诺书。2、以身作则，自己带头搞好生活、生产环境卫生，在居民中宣扬防病、治病意识，帮助开展群众性环境卫生活动和评比实行措施：1、组建以党员
13、为主的志愿者队伍，开展公共文明志愿行动，清理地面垃圾、乱贴乱画、乱堆乱放等。2、加强对报栏、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用设施的维护、整修，提倡居民自觉爱惜社区公共设施，建设漂亮家园。服务承诺书 篇71、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。2、 主件保修:免费保修6年。3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。6、 安装、调试服务:免费询问,免费设计,免费安装,免费调试。7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次修理同一个问题,三个月内包换。（包括
14、：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调全部零部件）8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。11、供应备用设备时限:一个工作日内。12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装修理服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您
15、零苦恼的欢乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、修理结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。服务承诺：（20xx年7月1日起施行）一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必需运用空气开关和漏电爱护开关取电；二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；四、严禁在安装修理前不检查供电电源的火零线位置就干脆操
16、作，必需保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必需用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必需解除；七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；九、严禁运用承重实力差、不合格的安装支架；十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴平安带。监督电话:0732-7800758热忱接待,准时到达;着装佩证,一样不落;礼貌登门,仔细打算;细心作业,严格到位;清理现场,调试牢靠;规范填卡,耐性介绍;
17、收费标准,告知用户;贴心服务,人人称道.严格按国家标准进行安装服务；严格按空调行业修理工艺及平安规范进行修理服务;严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;监督电话:0732-7800758一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.三、 确定位置：充分与用户沟通,确定合理的安装位置与配管走向.四、 工作打算：挪动家具时,需征得用户的同意,并当心避开碰撞,假如家具不能移动,则用盖布将其盖好爱护.五、 细心安装：严格根据空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和坚固,以免产生振动.
18、室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、坚固、牢靠.六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.七、 调试空调：向用户讲解空调的运用、维护、保养的必要学问,同时调试空调确保空调运行正常.八、 礼貌告辞：征求用户对此次服务过程及空调的运用效果的看法,请用户在安装确认凭证上签字,礼貌告辞.监督电话:0732-7800758十要一、 安装服务要致谢二、 修理服务要道谢三、 询问服务要微笑四、 对待用户要恳切五、 用户提问要耐性六、 上门服务要准时七、 服装鞋帽要整齐八、 言谈举止要文明九、 解决问题要彻底
19、十、 对待工作要仔细十不要一、 上门服务不要迟到拖延二、 工具携带不要丢三拉四三、 回答问题不要模糊不清四、 接待用户不要推三推四五、 服务规范不要随意执行六、 在用户家不要嬉闹打骂七、 在用户家不要随意乱动八、 在用户家不要语言粗鲁九、 在用户家不要吃喝拿收十、 服务用户不要乱收费监督电话:0732-7800758服务承诺书 篇8敬重的客户：您好!我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司赐予我们的支持与信任表示深深的感谢!我公司本着为客户竭诚服务的原则，慎重承诺严格根据合同中的规定在保修期内为您供应免费
20、的售后修理服务。而在保修期结束之后，我公司仍旧一如既往地为您供应优质快捷的终身维护服务，对修理期间所产生的费用根据实际状况仅以成本价格计算，进行合理的收取。我公司供应的服务详细如下：1、建立完善的客户档案，供应符合客户需求的特性化服务2、客户专员在线支持，装修问题的免费询问服务3、电话服务热线，快捷便利的修理服务4、客户回访制度，定期反馈客户看法和需求5、终身维护服务总之，希望我们的服务能让您感到满足!如有任何建议或看法欢迎来电来函。此致顺颂商祺!服务承诺书 篇9为充分发挥国税部门职能作用，切实加强全市国税系统政风行风建设，打造最优的办税环境，服务经济发展，市国家税务局慎重向人民群众作出如下承
21、诺：一、以人为本、优化服务。x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人供应网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，供应的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。二、下放权限、精简程序。实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消；能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制；能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理；税务审批、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放审批权限，削减审批程序，最大限度的便利纳税人办税
22、。三、落实政策、减轻负担。对月销售额在20000元以下的从事货物销售和供应应税劳务的个体户，以及每次（日）销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的中小企业划型标准（工信部联企业20xx300号）的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。四、规范执法、仔细督查。严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉税违法行为，主动利用信息化手段规范税收管理，为广阔纳税人创建公允竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。肃穆查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定举荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，马上停止当事人执法资格，根据纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增加队伍素养，加强作风建设，接着对“庸、懒、散、软”现象肃穆治庸问责，优化部门形象。我们将严格履行承诺，恳请社会各界和广阔纳税人对我们进行监督，欢迎多提珍贵看法和建议。20xx年x月x日