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1、2022关于酒店活动策划汇总三篇酒店活动策划 篇1一、举办 “ 酒店微笑服务 ”目的1 、 加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素养。2 、 加强服务意识，营造一个良好服务气氛。二、 “ 酒店微笑服务 ” 详细操作1 、酒店微笑服务活动评比规则：微笑之星活动自 3 月份起先，每月评比出十位 “ 微笑服务之星 ” 。2 、酒店微笑服务评比对象：酒店全体员工。3 、酒店微笑服务评比形式。A 、每天来宾看法反馈。1 、主要由客人看法表收集及顾客向管理层反应为主2 、对二线部门的满足程度，由一线部门员工评比，此部分评比看法由人力资源部与相关部门确认后方可成立。B 、酒店管理层看法收集1 、 质检部记录。
2、每周由质检部将当天巡到的服务质量状况总结。2 、 每天 MOD 值班，若发觉有较好或较差现象，于其次天早会报质检部。3 、 每位管理层在平常工作当中若发觉有好或有待提升的服务现象，应刚好上报质检部核查。4 、酒店微笑服务之星由人事部负责对员工的出勤状况进行抽查。C 、酒店微笑服务宣扬与公布1 、光荣榜。由办公室协作质检部在员工宣扬栏制作一幅较大的光荣榜，每周将每个部门的关于微笑服务的典范事迹进行宣扬。2 、宣扬。敬请销售部帮助制作微笑服务宣扬标语，粘贴于大堂及员工通道等区域（让我们的微笑恒久留在您的心中）以提示员工微笑服务。3 、每月评比出的 “ 微笑之星 ” 将佩带微笑之星的牌子。4 、实施
3、步骤第一阶段：质检部：培训微笑服务的基本标准要素，每周一升旗仪式后 。其次阶段：各部门：培训微笑服务月基本运作及酒店服务礼貌礼仪的规范标准程序， 3 月 1 日 3 月 20 日。第三阶段：执行实施： 3 月 1 日 - 5 月 31 日。第四阶段：表彰大会： 6 月份。三、评比标准：1. 当月无过失，无违纪，无投诉2. 微笑服务（如：离客人 3 米微笑致意，能将声音、眼睛、身体与微笑相结合）3. 礼貌用语4. 一站式服务5. 特性化服务四、嘉奖酒店设立微笑服务活动基金，其中 “ 微笑之星 ” 每人 50 元人民币， “ 从活动中评比的月微笑之星 6 月份集中评比微笑大使一名，奖金 300 元
4、，获得微笑大使的员工在年度优秀员工评比时可作为评比依据之一。酒店活动策划 篇2在20xx年末，界江国际大酒店将为您带来一个精彩绝伦的圣诞狂欢夜。雪花飘舞中，灯光缭绕的圣诞外景将酒店的夜色勾画得绚烂多彩，门口处梦幻的蓝色系装饰将整个大堂衬托得妩媚而神奇。大堂内，身穿红袍的圣诞老人带着幻想中的礼物与快乐静静的驾临您的身边。优美孩童的歌声；华丽的色调，浪漫的气氛；空气中甜蜜的味道，圣诞节独有的浪漫与温馨；每一处，都带给您无尽的惊喜。我们细心筹备圣诞狂欢活动，将激情点燃，将快乐释放，带上你的挚友，一起来加入吧，让我们带您走进圣诞的华丽乐章。一、活动目的通过圣诞节的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与客户
5、的感情联系，引导周边地区居民及各单位的餐饮消费，从而取得肯定的经济效益和社会效益。二、活动内容（一）大堂内活动1、活动时间：20xx年12月24日至12月26日（1）节日颂歌酒店上空飘扬着美丽的圣诞颂歌，温馨祥和，12月10日起先全天播放，根据时段播放不同的圣诞歌曲。24日26日于每天11：0013：30；17：00至1930每隔xx分钟，客人将在酒店大堂倾听小挚友演奏欢快音乐，享受圣诞老人带来的祝愿。演职人员：由萝北青少年校外活动中心供应。（2）圣诞派送圣诞老人、小天使背跨一个礼品包，礼品包内放满缤纷的糖果、巧克力，巡游于酒店各处，带给客人无限的快乐和惊喜。要求：圣诞老人、小天使由人力资源综
6、合部负责选择4名人选，依据时间调配各区域。圣诞老人：闫东辉、何鑫小天使：宁丽丽、李红玉时间支配：12月xx日至26日早8：3017：00大堂及各区域轮番派送。24日晚17：30指定三层界江堂开场派送。24日26日20：30名山俱乐部派送礼品。26日晚xx：00三层界江堂派送礼品。（3）圣诞销售在酒店大堂圣诞区域内，打算琳琅满目的圣诞礼品。包括设计精致的圣诞饰品，糕点师细心制作的巧克力、糖果、糕点等。还有更多的圣诞传统礼品供客人选择。要求：圣诞精致礼品、巧克力、糖果由财务部负责购买，餐饮部负责制作圣诞糕点，四季厅供应展柜，礼品、糖果、糕点等由四季厅工作人员负责出售。（4）圣诞捐献在酒店大堂放置一
7、棵圣诞树，邀请来宾购买精致装饰品及许愿卡，许愿卡售价1元，将其悬挂在圣诞树上，并许下来年美妙的愿望。活动所得款项将全部赠予萝北县敬老院的老人们，用以帮助弱示群体（让孩子亲自挂上自己的心愿卡，并当场将钱投入捐赠箱）。要求：希望之树介绍由营销部制作（活动期间营销咳嗽被谑飨乱炜腿松下敖樯苁）。许愿卡由房务部打算，出售由大堂经理负责。酒店活动策划 篇3 20xx年华天紫金阁大酒店圣诞晚会方案的主要目的要求是： 1、为了迎合市民们追求簇新、时尚的.心理，在节日营造气氛，提高经营实力和经营水平，创建独特的开元文化，进一步打响华天紫金阁大酒店的品牌，提高知名度，使酒店更加深化人心，在华天同行酒店中取得竞争优
8、势。2、通过晚会的促销功主能争取尽可能丰厚的赢利。我们认为晚会方案设计的基本思路应当是：争取晚会参与人数能达到本酒店所能容纳的最大规模；参与的人能支付得起尽可能高的门票费用;晚会的主要费用支出应限定在既吸引顾客又不至于支出费用过高。因为过高的门票难以确保人数规模，从而达不到效益；而过低的门票价位虽然能确保客满，但自然难以保证必要的盈利。晚会的主要费用是压台演员的出场费。由此，晚会的方案设计需解决的关键问题也就是：本次晚会文艺活动聘请的压台演员应当是什么样的人？本次晚会的门票标准设定在什么价位最合适？这两个问题其实也是顾客需求的关键问题。而其他一些问题诸如协助演员的聘请问题，确保活动气氛的晚会的
9、活动方式问题，配餐问题，平安保卫问题等都将是活动方案设计需解决的一般性问题。借助于市场调查，提出问题解决的若干方案，并确定最佳方案过去同类圣诞自助晚会的状况调杏分析20xx年太平洋大酒店首次推出了一个圣诞自助餐活动，应当说特别胜利，吸引了许多的华天市民参与。1、布置特色地点放在原太平洋的大堂（现在大堂一部分已改为“不见不散”快餐厅）。圣诞节用大量的泡沫雕、面雕等装饰分别搭配，突出圣诞节的深厚气氛，场地的一个优势在于装饰、布置面对着一大面玻璃，外面来来往往的市民都能看到里面的状况，特别吸引人。2、经营状况当时的圣诞自助餐的价位是98元人，打算了420张门票，但是由于参与的人许多，在售完全部的票后
10、又加印了一部分，所以参与的人是特别多的，活动的人气也很旺。3、详细活动（1）支配了一场小型演出，渲染节日的气氛，演出的档次不高，但是特别具有吸引力，也增加了活动的互动性。（2）支配了抽奖活动，奖品有自行车等。总的来说，太平洋20xx年的圣诞自助活动是特别胜利的，既很好地宣扬了酒店，也因此提高了酒店的经营水平，使华天市民对太平洋这个首家实行较大规模圣诞活动的酒店有了进步的相识和确定。本次晚会的需求调查与分析为了获得更清楚有效的信息，对20xx年酒店推出的圣诞节活动实行了个别访问调查法，接受调查的人包括，一般的工薪阶层、个体老板、年轻人与般的管理阶层。每个阶层的调查结果总结归纳如下： 个体老板：他
11、们对圣诞节的活动有爱好参与，对奖品的设置不是特殊关切；对圣诞节活动的演出节目要求比较高，觉得演出的节目要丰富，档次要略微高点，他们觉得酒店的这个活动主要不是为了自助餐而来的，吃的东西也就是这些，真正能吸引他们来的是节日的布置气氛和精彩的演出，这样才能让他们觉得388元人是值得的。另外，他们也会带上自己的挚友来，一个人是不会来的，所以建议酒店这次活动的价格能够略微下调。年轻人：此次调查的年轻人有已经工作的，也有学生。他们大多数表示自己对这种活动特别有爱好，也希望带自己的挚友一起参与，但是终归刚参与工作（或者还在上学），这样的消费不是他们能承受的，但是他们会建议家人带他们一起参与。另外他们觉得活动的气氛肯定要好，这样才能在华天做出品牌，能在今后每年都吸引市民参与。管理阶层：大多数管理阶层的市民表示中国传统的春节要过，但是现在圣诞节也特别吸引人，随着浙江其他地区对圣诞节的宣扬，现在华天也渐渐掀起了圣诞热，388元的价格不是太贵，但是还是有点偏高，他们可以接受，但是华天的般市民不太简单接受。圣诞大餐味道要好，食物要丰富，节目要精彩，要有深厚的节日气氛，终归酒店是四星级的，那就要有四星级的享受。另外他们表示一个人不行能来参与此类活动，会和家人或者生意上的伙伴一起来参与，沟通感情。