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1、Word银行员工述职报告（银行工作人员年终述职报告） 银行员工述职报告 在当下社会，越来越多人会去使用报告，其在写作上有肯定的技巧。那么报告应当怎么写才合适呢？以下是我为大家整理的银行员工述职报告，仅供参考，盼望能够关心到大家。 20xx年5月13日，地震后的其次天，也是我来到建设银行XX支行的第一天-怀着劫后余生的感慨，更怀着面对新工作的忐忑。至今为止，在锦官新城度过的200多个日子里，有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依不舍、有第一次拿到绩效时按耐不住的感动在这个多事之年的年末，我开头熟悉到自己已经融入了这个新团体，适应了这个新环境，对将来也有了些许的展望。 一、学习业务学问，适应工作的
2、需要 由于自己的高校所学与银行专业相去甚远，对相关的学问也所知甚少，所以个人业务学问和技能的娴熟把握成为我从事储蓄工作的关键环节。尽管之前有经过将近一个月的培训，在实际工作中的诸多问题的确让我焦头烂额了一番，所幸的是前辈们对我的照看和帮忙让我能平安渡过这些难关，顺当地熟识了基本的业务流程，现在能为客户供应规范优质的服务，也达到了一名柜台人员的合格标准。在今年十月的时候，我通过了柜员三级考试和保险代理人资格考试也是自己业务水平和专业技能进步、工作力量和综合素养提高的一个证明。 在将来的一年中，盼望自己的专业学问能更进一步，把握更多的专业技能，顺当通过柜员二级考试和星级测试。 二、学习服务理念，端
3、正工作的态度 储蓄工作面对的对象就是社会大众，有目不识丁的老人、也有海归华侨、有一个月取几百块工资的工人、也有存取上百万的生意人形形色色的客户所带来的问题也是花样百出的，作为一名合格的银行工作人员，除了要贯彻客户第一的服务理念，还要有防范经济风险的自觉。在不违反规章制度的状况下，尽可能的关心客户解决问题，是需要娴熟的专业学问和丰富的工作阅历的-这方面，前辈的指导成为了我最快的学习途经。我认为，大家毫不吝啬地相互关心就是我们这个团队为客户供应最优质服务，使客户满足度最大化最最坚实的保证。 三、学习销售技巧，实现工作质的突破 在渐渐熟识基本业务之后，我开头接触了更多的产品业务：从客户经理和个人业务顾问那儿了解到新的业务学问，到第一单银保产品的销售胜利、第一次和PB合作胜利营销基金产品我也更加全面地正视了柜台人员在银行个人业务工作所扮演的角色。 作为支行的重要网点，XX分理处始终以来都被行领导寄予厚望，而这份厚望是对我们每一个人的期望，也是我们每一个人肩上的担子。虽然我在这方面还稍有欠缺，但好在四周的同伴都有着自己擅长的销售方法，一点一点地学习、一次一次地尝试，如今也能渐渐把握到个中技巧。学习产品的学问、把握销售的技巧、提高自己的力量，把自己培育成为一个业务全面的员工，将作为自己职业生涯的第一步规划。 3