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1、人寿保险公司10天实习报告范文 人寿保险公司10天实习报告范文人寿保险公司实习报告韩璐08级金融一班201*000201*2一、实习基本状况1.实习时间：201*年1月20日201*年1月30日2.实习地点：人寿保险公司济南分公司3.实习内容：保险范围内的工作及相关内容二、实习内容保险营销,就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满意保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而绽开的总体性的活动。包括保险市场的调查与预料、保险市场营销环境分析、投保人的行为探讨、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。保险营销就是与保险市场有关的人类活动,现阶段
2、我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养不高,极不适应保险消费市场需求,必需寻求创新。重要的思路有两条:(1)注意关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立漂亮的企业形象。第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的须要,是围绕满意投保人的须要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预料、设计新险种、协调保险企业的内部环
3、境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动,也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预料与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满足而获得利润,而保险推销则是通过干脆的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户恒久挚友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销困难的营销系统,来完成包括调查分析、实际
4、营销、售后服务在内的一系列活动。其次、保险营销更适于非价格竞争原则。保险商品价格(费率)是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析,并通过精确的计算而确定的,因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益,这一价格一般不能轻易提高或降低。因此,为了保证保险人的偿付实力,为了促进规范竞争,国家有关部门要对保险价格进行统一管理。所以,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创建了很高的生活标准,充分满意了人们生活须要和
5、平安须要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次须要时,酬劳、承诺、刺激、威逼和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满意了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在限制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增加保险企业的凝合力、向心力,同心协力实现保险企业的目标。三、实习表现与效果实习收获主要体现在以下几方面。1.工作实力。主动参加保险市场调查等工作，同时仔细完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈
6、状况表明，我们的学生具有较强的适应实力，具备了肯定的组织实力和沟通实力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。我们仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加公司的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高务。二是提高了实际工作实力，为就业和
7、将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是我们在实习单位受到认可并促成就业。四实习过程中，结合实习单位的详细状况，帮助我们学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好详细工作；在业务不多的实习点，挖掘他们的实践阅历；检查我们实习工作日记，驾驭实习状况，指导工作刚好有效；督促我们仔细完成实习报告。4总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会，内容丰富、气氛热情，同学们主动发言谈经验，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临沟通会，既确定了同学们的成果，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。扩展阅读：中国平安保险公司保险营销实习报告-范文
8、中国平安人寿保险公司保险营销实习报告摘要：本文就实习企业面临的市场营销环境和行业现状、发展趋势和前景作出分析，找出人寿保险公司在营销方面存在的不足,进行精确的市场定位,提出有效的营销策略,尽而推动我国人寿保险的发展。关键词：保险、营销、营销人员书目：一、前言二、公司简介三、正文部分1.保险企业面临的营销环境和行业现状的分析2.营销保险存在的问题3.解决的建议及看法4.人寿保险业的发展前景四、企业实习的相识与体会一、前言实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本
9、上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在201*年3月1日走进了中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司。在那里，我接受了特别有用的保险学问和推销技巧，而每天展业和演练活动，又增加了我的实战实力，使我们迈出了胜利的一步。我感觉，在“中国平安”大家庭里，我们学到的学问许多。在此，我要感谢给我这次实习机会的张经理和王俊华老师以及中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司的老师们。二、实习企业简介中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限责任公司旗下的重要成
10、员，于201*年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长，历经十余年发展，业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培育和建设了专业化员工队伍，目前拥有超过18万人的代理人队伍。在业务发展中，还建立了后援、培训、IT支持平台，个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满意客户特性化服务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户供应多元化产品服务。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层，实现了将国际化的管理阅历和本土实际的有机契合，保持和增加了平安寿险在销售、
11、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。目前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内领先推出国内外急难救济服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联201*、201*年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。三、企业营销的现状分析和存在的问题人寿保险是指向多数投保人收取保险费,而以被保险人的死亡、生存、伤残及疾病等为条件给付或补偿保险金的一种商业业务或商业行为.人寿保险营销就是在改变的市场环境中,以人寿保险为商品,以市场交换为中心,以满意被保险人需求为目的,实现
12、保险企业目标的一系列整体活动。为了适应保险业的发展，国务院关于保险业改革发展的若干看法应运而生。看法指出，改革开放特殊是党的十六大以来，我国保险业改革取得了举世瞩目的成就。但由于保险业起步晚、基础薄弱、覆盖面不宽，功能和作用发挥不充分，目前与全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的要求不相适应，与建立完善的社会主义市场经济体制不相适应，与经济全球化、金融一体化和全面对外开放的新形势不相适应。在面对竞争激烈的外部营销环境的状况下,我国人寿保险公司的营销工作还存在无法适应新的竞争形势的诸多问题.本文就实习企业面临的外部营销环境和行业现状、发展趋势和前景作出分析，找出人寿保险公司在营销方面存在的不足
13、,进行精确的市场定位,提出有效的营销策略,尽而推动我国人寿保险的发展。（一）、企业面临的营销环境和行业现状的分析1、外部营销环境可以从两个方面来分析：1）从国外来说，发达国家的保险业有上百年的发展历史，拥有巨大的发展优势。从发展的规模上看，人寿保险公司的数量、保费总收入和资产总量都相对很少。规模是行业和企业发展水平的基本标记，从各方面的统计数据应当看到，我国人寿保险业还处在起步阶段。单看一个欧洲的小国丹麦，它的人寿保险和养老金保险业目前有32家多边雇主养老金基金会，60家有限责任公司，其中57家为公共有限公司、一家互助制公司和两家外国公司。由于一些公司是由同一家集团公司出资成立的，因此，事实上
14、，全丹麦约有50家独立保险公司和养老金基金会。而在人口众多的中国，截至201*年底，全国共有保险集团公司5家、保险公司63家。其中产险公司29家、寿险公司29家，再保险公司家。一个只有几百万人口的小国就有如此发达的保险业，是值得我们深思的。从保险深度和保险密度上看，发达国家都拥有肯定的优势。而我国在这两方面都处于相当低的水平，与发达国家相距甚远。保险深度是一个国家和地区年保费收入与同期国内生产总值之比。目前，发达国家保险市场的保险深度已达10%左右。而我国201*年的保险深度为1.8%。保险密度指标是指人均保费。发达国家已达201*-3000美元，日本高达4600美元。而我国人均保费只有127
15、.7元，约15美元，美国1600美元，人均保费是中国的107倍，日本是中国的3倍。保险深度和保险密度是衡量保险业发展水平的重要指标。从国民对保险业的相识程度上看，发达国家国民对保险的相识程度远远高我国民众对保险业相识，保险观念还较差。人们对保险在稳定社会经济，维护个人切身利益上的作用相识不够。主动买保险的个人寥寥无几，整个保险业，特殊是人身保险是个买方市场，迫使百万保险推销大军四处奔波，推销保险产品。保险作为市场经济的产物，作为社会的稳定器，必需让人们从切身利益上相识其作用。可见，对保险业的相识是否前卫与国民切身的利益休戚相关。从国外这个大的营销环境下，看待中国保险行业的营销环境，中国保险业面
16、临的是来自国外跨国保险巨头的压力。市场经济社会，竞争是每时每刻都存在的，有竞争才有压力，有压力才会有进步。这就是市场经济。所以说，国内保险行业的对外开放是一把双刃剑，既有机遇又有挑战，国内企业应当正视这一问题，抓住机遇，迎接挑战，迈向国际！2、从国内这个小环境来看，国内拥有更的的发展空间。中国是世界上人口最多的国家，而保险的资金就是本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页