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1、Word施工售后服务承诺书(施工安全承诺书简洁) 下面是我整理的施工售后服务承诺书(施工平安承诺书简洁),供大家赏析。 施工售后服务承诺书1 致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中,假如我方有幸中标,特别感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中
2、予以明确说明,并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;毁灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在使用中遇到的问题,准时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决
3、的,将在24小时内供应备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 6.4对于涉及平安的质量问题,根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告,准时实行防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以优待价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘
4、愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:XXXXXX公司 授权代表: 年 月 日 施工售后服务承诺书2 一、质量 本工程质量目标:合格。 我方保证供应的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发觉我方供应的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将担当全部责任。 二、工期: 本工程投标工期为38个日历天。 三、工程保修: 严格执行国家有关规定的标准。 四、平安 严格根据国家现行的平安检查标准(JGJ5999)及湖北省平安生产管理方法组织施工,杜绝重大平安事故的发生,确保工伤事故为零,确保平安生产。 按施工组织设计中平安保证措施组织实施。 五
5、、验收方式 工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交 竣工验收报告和以下资料一套。 1、增、减设计变更的文件和工程协商记录; 2、外购材料及配套用品的合格证; 3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料; 4、甲、乙双方自检工程质量表。 甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正值理由不组织验收,且又提不出修改看法,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。 工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方担当。 竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。 竣工工程质量
6、和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并担当返工、修改所发生的费用。 六、与业主等部门的协作 施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,听从管理,协调全都,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将赐予乐观协作。 七、优待条件 为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的进展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优待条件承诺: 1、工程付款方法,在保证工程顺当进展的前提下,充分敬重业主的看法。 2
7、、全部保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。 八、响应招标文件中提出的其它相关条款。 我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,仔细执行合同法和工程建设合同,信守合同。根据国家现行的施工规范及验收标准,细心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝平安事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿担当违约责任。 承诺单位: 有限责任公司 施工售后服务承诺书3 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优 价廉的产品并供应决策素材料。 2、技术方案,派特地
8、技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,乐观协作好贵公司选 择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司亲密合作,保证设计工作的顺当开展,并乐观听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特别需要,我厂将全力满意其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家
9、,既满意性能要求,又便于以后的修理、配件供应。 3、在制造过程中,我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的 全部工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺当运行。 3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员,并与修理人员建立联系,在修理使用方面,做长期的技 术支持。在贵单位使用吊车期间,供应24小时的修理,以保证用户使用要求。 4、供应备件准时、确保用户满足 (1)准时反映用户需求; (2)供应质优价廉的产
10、品,确保按期交货; (3)严格掌握产品质量; (4)妥当包装以防遗漏损坏。 承诺单位负责人: 技术负责人: 施工售后服务承诺书4 致:xxxxxxxxxx xxxxxxx公司本着优质、高效、进展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司严肃承诺如下: 1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不行抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其娴熟把握灯箱维护原理,并能解决
11、常见问xxx担当,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。 3、 “质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务,对现场走访时消失的问题准时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。 4、 质保期后我公司会连续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便准时实行订正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。 5、 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内
12、有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 6、售后服务期中将有调查问卷赐予客户,盼望甲方提出看法,关心我公司不断成长。 24小时服务电话:xxxx xxxx 售后服务电话:xxxx 承诺人: xxxxxx 日期:20xx年xx月xx日 (加盖公章) 施工售后服务承诺书5 致:xxxxxxxxxxxx xxxxxx(以下简称我方)在xxxxxxxxxxxx项目招标中,假如我方有幸中标,特别感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺: 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定
13、;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行; 2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明并附制造商售后服务承诺; 3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨; 4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;毁灭事故隐患,提高工作效率; 5、电话询问:在质量保质期内供应技术救济电话,解答招标方在使用中遇到的问题,准时为招标方提出解决问题的建议; 6、现场响应: 6.1我方在接到报修通
14、知后,电话询问不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作; 6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内供应备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除; 6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到马上到达事故现场; 6.4对于涉及平安的质量问题,根据建筑工程质量管理条例的规定,做到马上报告,准时实行防范措施。 7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供应免费电话询问服务,并承诺供应产品上门维护服务; 8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时,我方承诺以优待价格供应售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位:xxxxxx公司 授权代表:xxxxxxxxxxxx 日期:xx年xxx月xx 9