电话面试技巧介绍.docx

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1、Word电话面试技巧介绍 电话面试技巧介绍 虽然电话面试的技巧看上去很简洁,但是这有助于使你头脑糊涂并提示你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的,今日我为大家预备了电话面试技巧介绍,欢迎阅读! 电话面试技巧介绍 1、主动选择通话时间 接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到商定的时间主动回复电话。 2、主动选择通话地点 主动选择你可以宁静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行

2、电话沟通。宁静的环境能保证你们双方都能听清晰,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。 3、要坐直身体,并面带微笑回答问题 不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,信任你的表情肯定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。 4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“感谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。 5、拿着预备好的简历 电话面试的时候,只能凭声音对对方进行推断,因此,应聘者在回答问题的时候要

3、冷静干脆,手中拿着简历,有利于用确定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。 6、预备计算器、工具书,还可以预备一杯水 假如HR问到一些技术性的问题,有这些可以关心你快速利落地回答,能够突出你的专业力量。喝水不仅能关心你润喉,还是冷静心情的好方法。 7、电话面试时的语速不必太快 无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清楚,语调轻松自然。假如你太紧急,可适当用深呼吸来进行心情调整,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的胜利关键之一。 8、照实回答问题 假如没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量照实回答,假如觉得说得不好,

4、可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。 如:对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作阅历;2、在高校期间,我就始终关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通力量。” 这个补充的总结会给HR留下条理清晰、自信的印象。 9、询问HR的问题 电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的状况。你不问问题不好,显得你并不太关怀这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的聘请流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。 10、电话面试结束时,要感谢对方 面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,感谢您对我的认可,我盼望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。” 假如对方直接商定面试,肯定要拿笔登记时间、地点,重复一次,保证准时参与面试。 最终,需要提示的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是胜利的关键。 3

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