电信营业员自我评价(电信自我评价200字左右).docx

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1、Word电信营业员自我评价(电信自我评价200字左右) 电信营业员自我评价 我是一名刚进电信公司的新员工,对全部的一切都感到新奇和奇怪,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。 营业员的工作内容重复性很高,许多人都觉得它很隐形,看不到有形的成果,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象全部的对错都很清晰,非白即黑,但面对客户的反应,许多时候有理说不清,我能冷静面对他们心情性的埋怨,甚至是谩骂的字眼。 每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚

2、的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的.沟通中,我体会到了付出的欢乐,真真实切。昨日的艰辛造就了今日的绚烂,昨日的磨练分散成了今日的顽强。仍旧从每一个清爽的早晨开头,仍旧用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今日,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信绚烂辉煌的明天! 通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培育人才的摇篮,让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平始终以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发觉自己已经很落后了,于是

3、就每天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,我信任通过努力,我肯定会达到公司要求。 在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,专心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增加服务意识的同时,必需要从爱岗敬业、诚恳守信、乐于奉献做起。 人是离不开工作的。现在的我劳碌,却很欢乐,很满意。尽管现在,我还是一个新员工,但是我盼望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌! 延长阅读:营业员面试问题 一、以前有过做营业

4、员(或促销员)的经受吗?假如有,请说一件给你影响最深的事。 二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格?你认为你具备吗? 三、你的生活中一个人由生疏人而成为你熟识的人,这个过程是: 1、需要些时间,我不是任凭交伴侣 2、因人而异,和我志趣相投的人 3、我是一个“自来者”不管结果怎么样,我都会主动接近。 四、假如是您遇到下面一些不同类型的消费,你会怎样对待? 1、对待左比右看,东挑西选的 2、对待沉没寡言,意志不定的 3、对待自以为是专家的 4、对待咬定价格不放松的 5、对待态度很蛮横的,举止无礼的 五、在工作中,假如你的观点与同事不全都你会怎么办?假如是您与主管呢? 六、您花了很大的力气才促成一笔生意,结果其次天,他却来退货,你该怎么办? 七、您正向一位顾客介绍产品的时候,又有几位顾客进店。你怎样接待? 八、假如顾客让您比较一下,您的产品和另一个竟争品牌产品优劣,你会怎样说? 九、你认为您是一个心情化的人吗?假如是请告知我,您最近一次感动是为了什么事?假如不是,您认为你在以往的工作中,常保持的是哪种工作心情? 十、您对公司的薪水福利有什么要求?除了这些,你还盼望公司能做些什么? 3

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