药店店长职责.docx

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1、Word药店店长职责 下面是我整理的药店店长职责,供你参考,盼望能对你有所关心。 药店店长职责1 1、仔细贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负详细责任。 2、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。 3、按门店进展趋势,起草本门店长短期进展规划,经批准后执行。 4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。 5、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。 6、遵守物价部门下发的药品

2、价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,准时有效的对本店商品价格开展自查工作。 7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。 8、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。 9、负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品方案的申报与领发。 10、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。 药店店长职责2 1、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。 2、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热忱稳重,有仆人翁意识。 3、乐观完成上级交待的其他工作。 4、处理好四周商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,

3、依靠员工,关怀员工,充分调动和发挥员工的工作乐观性。 5、仔细推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。 6、快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。 药店店长职责3 1、高尚的职业道德。优秀的店长必需具有高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有分散力和号召力。 2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对四周的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。 3、乐观的实干精神。在日常经营管理中,店长要根据客

4、观规律办事,用自己的专业学问和阅历来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出逆境。 4、较高的业务技能俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必需努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应敬重学问、敬重人才,对表现好的店员,要留意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。 5、时刻有危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业进展的好坏,都直接影响到个人的生存与进展,如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和进展空间,成为店长苦苦思考的难题,因而在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈担 药店店长职责4

5、 1、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己力量范围内,一力担当,趋利避害。 2、要有教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的力量。有些新员工接待顾客时有恐惊心理,店长应准时关心他们消退这种恐惊心理。 3、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早预备,并将信息反馈至总部,以备参考。 4、要有胜利意识:店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单消失懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。 4

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