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1、Word2022年家庭服务业基本现状调查报告 下面是我为大家整理的2022年家庭服务业基本现状调查报告,供大家参考。 将开家庭服务人员培训班 据介绍,峰会将支配百家企业进驻020平台授牌仪式,发布广州市家庭服务业基本现状调查报告及专家主题共享及企业沟通等环节;并围围着现代家庭服务业职业化?规范化?信息化建设为核心,国内行业的专家、企业家就家政职业化进展、家政管理的建立及家庭服务业行业将来进展趋势等内容做主题报告,并进行深化探讨。 穗家政服务平台免费找保姆 事实上,为了便利市民找保姆,去年起,广州市妇联便联合省人力资源讨论会、广州市家协,对广州市家庭服务业现状进行了摸查讨论,同时充分利用市人力资
2、源市场妇联分市场和市妇女儿童社会服务中心两个阵地打造了家政服务综合服务平台,集家政培训、技能鉴定、就业推举、O2O平台等多功能于一体,该公共平台自今年三八期间开通至今两个月,已有近百家广州大中型会员企业进驻,注册进入人数达30万人,免费为550多位市民查找到合适的保姆,下一步将拓宽平台的普及使用,建立广州市家政服务业的信息化管理系统、诚信管理系统,提升服务质量,更好地服务市民,服务企业。 关注焦点 昨天的新闻发布会上,对于市民找保姆的问题,广州市妇联主席苏佩回答了记者提问。 建诚信系统,好差评都记录在案 羊城报:不少市民反映在雇佣家政服务人员的时候,往往对他们的个人状况、健康状况不清晰,家政服
3、务行业能否建立网上的规范档案,有便于雇主查询? 苏佩:雇主找保姆,最首要的条件就是牢靠,建立网上档案,即诚信系统,是特别重要。我们设立了一个三方互认、互评的系统,雇主、企业、从业人员三方相互评价,雇主请了保姆可以进行评价,企业可以对这个保姆进行评价,从业人员也可以对企业和雇主进行评价,综合评价之后,会建立一套星级的系统,最终形成规范的档案,只要打开之后就可以知道,这个保姆的一些什么记录。他是好的记录,还是差评。 岗位缺口大,需求得不到满意 羊城报:广州目前家政服务业进展中存在的现状如何?存在哪些主要问题? 苏佩:广州家庭服务业还处于初级阶段,比较突出的几个问题是缺乏统筹、协调、协作,多个部门可
4、能都管一点,但整个行业怎么管理,还得协调。此外,广州市的家庭服务企业小、弱、散,整个行业的规范化管理水平并很高,大多数的家政服务停在比较简洁的劳动、家务的模式,也有一些对高素养家政服务的要求,但能满意这方面需求的不多,整个行业竞争不足,导致了竞争市场疲软,岗位的缺口比较大,许多共性化的需求得不到满意。 从雇主来看,自身需求得不到满意,会对整个行业产生不满,保姆某一件事做得不好就会怪罪到整个家政企业或者是整个行业。而且不少人对家政企业乱收费的问题不满。 值得一提的是,从业人员本身素养不高,不少保姆都是从农村出来,经过短暂的培训就上岗,素养很低,而且负担很重,95%以上的从业人员需要自费购买社保、
5、医保,流淌性很大,风险也比较大,他们的工作普遍得不上社会的认同和敬重。权益得不到保障,现在三方的权益,在这方面都欠缺一些足够的保障,包括雇主、保姆、家政企业,这方面的法律法规,政策应当更为完善。可能制约到整个家庭服务业进展的几方面的因素。 因此,从妇联角度,我们将实行一些措施,例如提高从业人员的综合素养,政府要出台一些鼓舞这个行业进展的政策,全方面保障行业健康进展,而政策的关键是要贯彻落实到位。 其次要切实维护双方权益。我们的法律法规还要进一步完善,引导供需双方,还是要通过签订合作的服务协议,来确保双方正值的合法权益,现在不少市民家里找保姆,伴侣介绍就来了,什么保障都没有,对双方都没有保障,消失了许多事情都没有方法处理。其实对于从业人员来说,社保、医保、工伤等等社会权益都应当享受到。 3