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1、Word销售人员述职报告优秀模板（销售工作述职报告ppt范文） 下面是我共享的销售人员述职报告优秀模板（销售工作述职报告ppt范文），以供借鉴。 销售人员述职报告优秀模板1 20xx年已成历史，20xx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是: 1、千方百计完成xx销售任务并准时追踪xx内工程项目。 2、努力完成销售管理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神
2、和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于xx地区工程招标要使用参考当地中的铝材，瞬息
3、万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动乐观 将我司在xxxx销售点告知零散加工户，避开周边地区对我xx低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力量，考虑并补充建议从xx提货，避开押款事宜，使该xx小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣
4、制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售xx、故市场潜力巨大。现就铝
5、材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但xxxx多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类:一类xx品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占据了代销领域。 六、
6、20xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据xx年xx销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。 (二)、20xx年首先要乐观同幕墙及装饰公司实行合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息准时向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、20xx年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售，
7、自己方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途，以利产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新xx开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、20xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的xx、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使
8、其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整开模工作。 (三)、20xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长，避开前期工作刚进展，后期联系断链的状况。 (四)、由于xx市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 销售业务员个人优秀述职报告 优秀销售员述职报告范文 销售述职报告优秀范文 优秀销售员实习报告 销售人员述职报告 销售人员述职报告优秀模板2 转瞬即逝，20xx年还有不到三个小时时间，就挥手离去了，迎来了20xx年钟声，对我今年工作做个总结。 回首，看看今年
9、一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年全部事情，做个归纳。 一，我认为今年业绩没有完成缘由是以下三点： 1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终，特殊是最近今年四至八月份，访问量特殊不抱负! 3、在工作和生活中，与人沟通时，说话方式、方法有待进一步改进。 二，工作方案： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要达到标准、要求
10、，力争在要求期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去不足和问题来鞭策自己，让自己在新时间里有更好突破!为了明年工作能上升一个层次，给自己制定方案如下： 三个大部分： 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 九小类： 1、每月要增加5个以上新客户，还要有到3个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上失误，准
11、时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚客户。在有些问题上你和客户是全都。 5、要不断加强业务方面学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好方式方法。 6、对全部客户工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们工作实力，才能更好完成任务。 8、自信是特别重要，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说“我是最棒!我是独一无二!”。拥有健康乐观乐观向上工作态度才能
12、更好完成任务。 9、和公司其他员工要有良好沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 三，明年个人目标： 一个好销售人员应当具备：好团队、好人际关系、好沟通技巧、好销售策略、好专业学问、还有一条始终贯穿其中对销售工作极度热忱!个人认为对销售工作热忱相当重要，但是对工作热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担工作也是有乐趣，查找乐趣!通过10年工作和学习，我已经了解和熟悉到了一些，我们有好团队，我们工作热忱，我们可以做到也肯定能做到!我明年个人目标是400万，明年现在能拥有一辆属于自己车(4万7万)!肯定要买车，自己还要有5万元资金! 我信任自己能够胜利，为自己目标而奋
13、斗!加油! 销售人员述职报告优秀模板3 敬重的领导： 您好! 自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和关心下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下： 平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中消失的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，
14、加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 1.年销售任务，平常乐观搜集信息并准时汇总; 2.理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; 3.确度，认真审核; 4.物的准时处理; 5.的
15、维系，并不断开发新的客户。 6.每一件事情，坚持再坚持! 最终，就让我总结一下工作存在的问题吧。 1.的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库准时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 2.回货不准时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象特别严峻、 3.购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合
16、格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。 4.应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好! 5.门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关怀他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 6.及派车问题。 7.品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的
17、。可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并乐观关心他人。也盼望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 此致 敬礼! xxx 20xx年xx月xx日 销售人员述职报告优秀模板4 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xxxx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力协作下，我的各项工作都能够正常开展，现就xxxx年的工作状况总结如下： 一、在xxxx年的工作中努力拓展自己学问面 做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我
18、们要更好的销售产品，更好的劝说客户，必需学习更多，更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想假如这样连续干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的员工，胜利永久与我无缘。在xxxx年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。 作为一名销售除了学习专业的产品学问外，还要学习一系列与产品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部门的工作，向同事学习。 二、在工作中培育自己的心理素养 在工作中每天都与行行色色的人
19、打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满足而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。 三、专心熬炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个微小的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升 要做一个优秀的导购就必需要要拥有
20、一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培育人脉，增加顾客回头率 在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的胜利做好的充分的预备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么预备。 当然，我在工作中还存在很多不足。因此我将不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作，我特别喜爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热! 12