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1、201*年安保部部门年终总结 201*年安保部部门年终总结201*年安保部部门年终总结保安部年终总结简介：一、发挥优势管理，狠抓基层建设人员变动状况平安管理部原编制共29人（部长1人，内勤1人，队长2人，班长7人，队员18人今年为加强护管员的素养形象和护管员的年龄成次化建设，同时增加了金田置业有限公司的管理，经公司领导批准。本年度先后完成了白晚班的人员结构化调整和完成了远东的顺当接管和人员进驻，同时加强了“三期”的人员编制，现平安管理部共增加了人，其中远东7人（其中班长一人）“三期”5人，其中车管一人，现在平安管理部共计人（队长1人，班长人，队员人，车管人）同时我们并顺当的完成了部门内的离职及
2、入职人员的交接和培训工作。2优质服务、赢得信任。公司通过引进“形象”品牌管理（今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上），强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查（各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实），逐步完善了平安岗位的窗口形象，不断提高了自身的优质服务水准，得到了小区内的广阔业主的好评，赢得了业主的信任。3预防为主、重点布控在公司的关切指导下，通过制定各项平安方案等消防预案，实行防火、防盗等措施，在今夏小区内的消防枪头被盗一案中，平安管理部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下顺当精彩的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关，挽回了损失和得到了广阔业主的认可，并至
3、此次事务平安管理部实行群防、群检、群治等预防措施，以确保小区防范工作万无一失。4完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内平安监控建设，公司投资了数十万元，从而为平安管理的工作供应了强有力的支持保证及得到了广阔业主的好评。二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理，1、根据年初制定的平安培训安排，参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线
4、岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度也提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据公司的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，教化护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自
5、身价值，并感受人生乐趣。通过思想教化工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好护管，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。从而更好的服务于广阔业主。三、车库的及车辆的管理工作1全年订正各类违章车辆数百多起，小区内车辆进行现场订正，严格限制了小区里的车辆，保证了小区内的环境紧然有序。2本年度全面完善了一期，二期，特殊是三期的各项设备、设施、车场系统及标识路途的工作任务。3加强了车场管理员的手势、语言方面的培训工作，并严格要求车场管理员着装统一规范4为保证地库平安，平安管理部严格限制进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车
6、辆根据出门条制度进行查验后赐予放行，同时做好地库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车事务。5加强了车库的卫生要求，车管员全面负责车库的卫生工作，今年来很好的保证了车库的清洁工作。通过这些工作今年进行的车场服务管理，达到了停车场管理的标准化和规范化。平安管理部通过对201*年工作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于201*年平安管理部各项工作更好的全面绽开。以下几项工作是保安部201*年的工作重点及提升项：1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、保
7、安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和业主的投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在201*年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。扩展阅读：201*年安保部年终总结201*年
8、安保部年终总结201*年即将过去，我们将满怀信念地迎来201*年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信任。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了市场业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，
9、由于接待工作完成精彩，平安管理部获得业主优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下，项目部通过制定各项平安方案等项消防预案，实行防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特殊区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者1人，为业主挽回干脆损失。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将市场消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定市场消防设施设备修理保养
10、安排，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对市场3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用，对大厅内应急疏散灯、平安出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的胜利演练，得到了国家相关部门及广阔业主的好评。二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理，1、根据项目年初制定的平安培训安排，安保部参照行业规范对保安员进行3次专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通
11、过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。，安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司
12、的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教化工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使重庆义务乌志向的每位一线保安员在为业主和公司时品质显著提升，而且使其他兄弟部门受益。平安管理部通过对201*年工作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于201*年平安管理部各项工作更好的全面绽
13、开。以下几项工作是保安部201*年的工作重点及提升项：1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完备的状况下，保安部将接着跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在201*年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。友情提示：本文中关于201*年安保部部门年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年安保部部门年终总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页