《201-年12月质量保证部工作计划11.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《201-年12月质量保证部工作计划11.docx(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、201*年12月质量保证部工作计划11 201*年12月质量保证部工作安排11201*年12月质量保证部工作安排201*年12月至春节前这段日子是个承上启下的时间,在这段时间里,质量保证部工作将围绕以下内容绽开:1、部门总结与规划质量保证部将总结201*年的工作,并汇总两大生产基地今年的质量状况(特殊是外部质量投诉),将其与201*年进行对比分析。201*年是质量保证部成立的其次年,在新的一年里的工作将如何绽开工作,工作的内容与重点将要做一个年度规划,以便在新的一年内按规划逐步落实工作。2、外部质量投诉的第四季度汇总将外部质量投诉的第四季度内容进行汇总统计,并形成汇总文件(12月23日前完成,
2、统计至12月20日)。3、质量简报第三期质量简报为内部季刊,将会在春节放假前出第三期,简报主板块仍持续前两期分质量汇报、质量动态、展示台、曝光台;此次简报内容将以展示台内容为主,须要在201*年12底前将全部板块内容素材收集并形成文稿,以便在春节放假前形成简报并发送出去。4、程序文件的内部文审收集两大生产基地的最新版本的程序文件;选择其中的部分程序(人力资源管理程序、关键特别工序限制程序)进行文审,并对文审结果形成文字记录,安排年后以这两个程序起先,进行程序运作现场吻合性检查。文审的记录将结合现场检查状况进行汇总,再提交给两公司程序修改看法。质量保证部201*-12-扩展阅读:201*年12月
3、至201*年1月工作安排201*年12月至201*年1月工作安排党政办公室(档案馆)1、做好学校“十二五”及中长期建设发展规划纲要建议的收集、整理工作;2、做好党政办公室201*年工作总结及201*年工作安排;3、收集、撰写校党委201*年工作总结及201*年工作要点;4、起草保密委员会201*年工作总结及201*年工作要点;5、接着开展创先争优活动,召开党政办支部民主生活会;6、制定石家庄铁道高校信息工作实施方法;7、印发学校元旦、寒假放假通知及值班支配;8、做好我校乳制品专项治理总结上报工作;9、做好党政办年终考核工作;10、编印铁大信息第八、九期;11、收集整理学校大事记;12、整理撰写
4、办公室年鉴;13、做好档案工作总结、统计工作,布置201*年立卷归档工作;14、做好探讨生201*年试卷及其他相关实物档案归档工作。党委组织部、党委统战部1、开展“对标纲要、认责承诺”活动,接着做好创先争优活动的推动、督导、检查、信息宣扬工作;2、做好传达全国及全省人才工作会议精神的前期打算工作;3、做好基层党总支换届选举工作;4、做好基层党委(总支)民主生活会的各项工作;5、做好201*年度处级领导班子、机关各部门和处级领导干部考核工作;6、做好201*年党员年度统计,向教化工委上报党员统计数据库、统计报表及201*年发展党员工作总结;7、做好处级领导干部远程学习纲要专题培训工作;8、做好博
5、导津贴上报工作;9、做好干部退休报批工作;10、做好第四季度党员发展、转正材料审核工作;11、制定201*年度党员发展对象安排;12、做好201*年党费年度统计上报工作,下发201*年党费收支明细表;13、走访慰问困难党员及建国前老党员;14、做好省、市两级政协会议参会相关工作。党委宣扬部1、校党委中心组学习的组织及简报印发;2、年度教职工思想政治教化及中心组学习状况检查;3、“创先争优”活动专题网站维护与简报印发;4、学校规章制度的归纳整理与编辑;5、年终总结和201*年工作安排;6、“十二五”规划(宣扬和思想政治工作)7、校内典型人物和事迹的宣扬工作;8、201*年上半年党委中心组及教职工
6、思想政治教化学习安排的拟定;9、宣扬普法工作与“世界艾滋日”宣扬活动;10、开展年度读报评报活动;11、校内网、校报、视频空间的采写编工作;12、走访相关上级单位和新闻单位。纪委、监察处、审计处1、对建立健全高校权力运行限制机制权力运行第一阶段进行总结;2、协作有关部门做好年终考核以及有关廉政述职工作;3、做好201*级探讨生招生相关工作的监督;4、帮助学生处改进艺术类招生考试相关流程并做好监督;5、对成人高考招生工作进行招生监察;6、对201*年纪检监察和审计工作进行总结,探讨制定201*年纪检监察审计工作要点;7、参与基建、修理材料、教学仪器设备选购等招标监督工作;8、接受群众的举报和来信
7、来访,调查线索明确的群众举报并排查案件线索;9、在预防和和处理群体事务中做好相关工作;10、接着对学校基础教学大楼、学生食堂、土木楼工程和四方学院教学楼工程进行全过程跟踪审计;11、收集资料,做好学校3#学生公寓和后勤综合楼的结算、决算审计打算工作;12、接着对学校交通应急保障中心进行结算、决算审计;13、对四方学院学生公寓工程进行结算、决算审计;14、对后勤管理处、四方学院送审的修缮工程项目进行结算审计。教务处1、召开“质量工程”阅历沟通会,组织“质量工程”项目工作总结和结题验收;2、组织201*年立项的国家、河北省“质量工程”项目填写合同书,实施学校立项;3、组织教学中期检查,进行总结及问
8、题整改;4、编制201*年本专科招生安排;5、整理并录入201*级培育安排基础数据;6、支配本学期期末考试,组织本学期课程成果上报及归档;7、组织201*年12月全国高校英语四、六级考试;8、组织201*年河北省计算机一级报名;9、编排201*年度春季学期课表;10、组织201*年春季学期选课;11、修订本科试验项目教学大纲;12、组织报送试验室年终报表及全年实习和课程设计总结材料;13、组织201*届毕业设计(论文)题目申报与学生选题工作;14、组织参与全国物流大赛,举办校内电子设计竞赛;15、编制201*年试验、实习教学经费预算;16、协调201*201*年试验教学仪器设备购置安排论证工作
9、;17、组织201*届本科毕业生学籍核对和照片信息采集;18、编制和下发班级简明状况表;19、开展本学期老师课堂教学质量评价;20、收集整理本学期教学标兵申报老师课堂教学考查结果;21、组织评比201*-201*学年教学管理先进单位和先进个人;22、201*年教化探讨立项课题中期总结;23、组织省、校级“十一五”规划课题答辩;24、印刷高教论苑第四期,201*年第一期征稿;25、组织在用教材质量评价;26、组织201*年春季学期教材征订及入库,做好发放打算;27、帮助老师申报“十二五”规划教材立项;28、收集、整理、归档年度教学工作档案;29、撰写201*年教学工作总结、年鉴、大事记及201*
10、年教学工作要点。人事处1、结合国家中长期人才发展纲要、河北省中长期人才发展规划纲要和国家教化改革和发展规划纲要,针对我校详细状况提出详细落实措施和我校实施看法;2、学习河北省关于绩效工资改革的文件,做好学校绩效工资调整等工作;3、做好201*年全处工作总结和201*年人事处工作要点;4、做好人才队伍建设工作的调研和问题梳理工作;5、做好201*年人事处分管人员的年度考核工作;6、接着完善人才引进工作,做好人才引进的宣扬、待遇落实等相关工作;7、接着做好人事处分管干部的“三龄两历一身份”档案核查工作,针对查出的问题形成汇报材料;8、做好系(教研室)主任培训班的打算工作;9、做好201*年各类人员
11、职称计算机考试的报名和组织工作;10、做好201*年各类人员津贴的测算和发放工作;11、做好历史遗留问题的清理和处理工作;12、做好合同制工人的保险费缴纳工作;13、做好退休人员的报批工作;14、做好劳动监察整改和交费工作。科技处1、组织申报国家自然科学基金;2、组织申报国家哲学社会科学规划项目;3、组织申报铁道部201*年科技安排项目;4、组织申报国家973安排项目;5、组织完成教化部跨世纪人才项目申报;6、上报国家自然科学基金、铁道部、河北省项目进展状况;7、组织进行学院科研工作量统计和科研津贴发放;8、组织进行201*年度学院科研项目完成状况检查;9、完成201*年科研经费整理归类;10
12、、进行教化部201*年度自然科学、社会科学数据统计;11、科技档案整理与归档;12、编制201*年科技处经费预算;13、完成201*年工作总结,筹划明年工作安排;14、完成科技成果鉴定;15、学报自然科学版、社会科学报201*年第一期论文审查、编辑。学生处(党委学生工作部)、武装部1、做好年度工作总结及相关材料整理归档工作,制定201*年学生工作年度安排;2、加强学风考风教化,增加学生的诚信意识;3、组织一场形势政策报告会4、做好学生工作年度考核;5、完成学生证补办及相关工作;6、做好假期离校前的平安、法纪教化;留校学生的教化管理及慰问工作;7、组织寒假订票工作;8、完成学籍异动整理统计工作;
13、9、做好保险理赔工作;10、开展电话回访,向贷款学生及家长宣扬助学贷款相关政策;11、协作国家开发银行,做好贷款毕业生缴存利息工作;12、做好12月份勤工助学(固定岗)换岗、查岗、整理考勤和工资报表工作;13、做好201*-201*学年勤工助学固定岗位更换等相关工作;14、负责组织华润助学金评审、监督,数据上报,以及资金发放工作;15、发放国家奖学金及其他困难补助;16、组织好校外“铁院使者家乡行”和校内寒假勤工助学工作;17、上报201*年度毕业生的年终就业率,编印通报;18、进行毕业生就业质量分析,撰写201*届毕业生就业质量评价报告;19、深化各院系开展工作调研,召开就业困难毕业生座谈会
14、;20、联系用人单位,进行部分用人单位回访,寄发贺词;21、用人单位通讯信息汇总成册,生成通讯数据库;22、拟定春季聘请会安排方案,打算邀请函,收集参会用人单位名单;23、接着做好聘请信息的搜集和发布工作,组织好日常校内聘请会;24、组织好201*年艺术类招生工作;25、开展毕业生就业指导典型案例征集;26、校友年终联系问候;27、开展高校生创业教化调研学习。财务处1、争取上级年终机动经费;2、落实好低碳节能专项经费;3、做好住房公积金缴存基数和比例调整工作;4、做好省教化收费专项检查工作;5、处理好省科研专项资金检查等检查结果看法交换工作;6、处理好省国有资产出租出借收入检查结果看法交换工作
15、;7、组织上报省教化会计学会第一届优秀探讨成果评比材料;8、做好院内预算调整工作;9、做好省非税收入管理局票据购领证换证和票据年审工作;10、做好新版省非税收入管理系统培训及更换工作;11、协作有关部门完成上级有关统计报表工作;12、做好学生收费奖罚兑现工作;13、总结201*年工作,制定201*年工作要点;14、做好国库支付改革银行账户及账目调整培训工作;15、做好银行账户年审和贷款卡年检工作;16、做好年终财务决算的打算工作;17、完成10年取暖补贴的发放和取暖费代扣工作;18、催缴、核对联合办学学费;19、清理债权债务及预开票款项;20、做好预算外资金的核对工作;21、对四方学院、后勤集
16、团、国防所等二级财务进行抽查工作;22、对5万元以上专项项目实施事中限制和跟踪;23、参与工程例会、招投标会,监督有关专项和基建工程资金运用、结算状况;24、审核列销后勤集团其次、三季度事业经费;25、做好各项经费核算报销工作;26、编报11月份会计报表及1-11月定期报表;27、做好1-11月预算执行状况分析工作;28、做好银行未达账项核对落实工作;29、编制银行对账单;30、装订会计凭证。国际合作与沟通处1、仔细、细致地做好我校教职工出国(境)审核、备案、报批以及公务出访手续办理等日常性工作;2、整理完毕我校留学生招生、管理文件并上会;3、整理完毕我校国际沟通与合作工作委员会相关材料并上会
17、;4、召开我校首届国际沟通与合作工作委员会全体成员大会,并布置相关工作;5、组织预申报下一年度我校教职工各项出国安排;6、起草与国外相关高校留学生互换的相关文件,并上报相关领导;7、做好我校英文网站并发布;8、做好相关国外专家学者以及代表团来访的协调、接待、沟通工作;9、归纳、整理我校教职工与学生出国出境相关历史文件,重申有关出入境手续与备案程序;10、到有关工程局的海外部门调研、走访;11、召开国际处民主生活会;12、作好国际处年度总结工作。国有资产管理处1、完成土木工程学院多功能土工模型试验槽建设方案制定及招标、合同签订等工作;2、完成国防交通平安试验室地锚配套加载试验设备的购置;3、四方
18、学院新建教学楼多媒体教室招标与施工;4、四方学院语音教室设备、物理试验设备的安装、验收、付款等工作;5、完成201*年度中心支持地方高校发展专项资金设备购置安排的细化工作;6、完成材料检测中心设备安装与验收工作;7、完成校内网设备更新与升级方案的制定与设备招标;8、帮助完成第九试验楼、其次试验楼试验室调整工作;9、初步测算201*年度设备有偿占用费。基建处1、做好后勤综合楼、3#学生公寓工程质保期内的维保工作;2、进行后勤综合楼、3#学生公寓工程决算审核工作;3、做好交通应急保障中心工程质保期内的维保工作;4、完成交通应急保障中心工程决算审核工作;5、进行基础教学楼工程主体工程施工;6、做好四
19、方学院学生公寓工程质保期内的维保工作,完成决算审核工作。7、完成四方学院教学楼的室内装修及室外工程的施工并竣工移交,进行决算打算工作。8、完成学生食堂地下室部分的施工。9、办理土木试验楼开工前打算工作,进行开工前蒸汽、自然气管线拆移工作;10、接着关注3#院老师住宅工程立项报批的政策动向,做好相应打算工作;11、完成学生综合服务楼项目的论证和完善工作,打算进行报建;12、完成换热站工程的相关工作,报学校审批立项;13、做好机械试验楼与大型结构所连接改造工程、2#、4#学生公寓工程质保期内的服务工作;14、完成校内道路翻修、配电室外装修工程的决算审核工作;15、完成在与260置换的土地上建设学生
20、公寓的前期打算工作,力争开工建设。后勤管理处1、做好节能监测平台建设前期调研与论证工作;2、做好基础教学大楼土壤源热泵建筑节能论证工作;3、协作基建处尽快启动我校新建学生公寓的开工建设工作;4、调整、核实周转房12月份房租费;5、审核报销11月离休人员的门诊医药费及参保职工现金报销项目的医药费;6、做好并完成201*年度职工扣缴个人医保费的计算、造册和上报工作;7、完成11月份女职工生育备案;8、办理本年度退休职工的医保变更手续;9、参与省直医保工作年会并完成年会布置的临时性工作;10、督促后勤集团做好冬季取暖期间的突发事务的应急工作;11、督促后勤集团维护好校内环境卫生及冬季花草树木的养护工
21、作;12、完成201*年度招标购置家具的验收工作,按合同条款付款;13、完成201*年度新购置的家具进行编码、入帐、汇总工作;14、完成各单位零星购置家具的点验、入帐工作,并对部分办公家具进行修理;15、完成已竣工工程项目的验收和决算审核工作;16、汇总各单位明年立项修缮工程的年度安排;17、开好民主生活会;18、完成201*年度工作总结和201*年度工作安排。校办产业管理处1、深化开展创先争优活动。加强基层组织建设。2、做好各企业的生产、平安检查等各项工作。3、组织各校办企业完成201*年度工作总结,制定201*年工作目标。4、协作学校相关部门,组织、完成学校201*年的各项考核工作。5、整
22、理、上报有关材料,做好“石家庄铁源工程检测有限公司”营业执照、资质证书更名、扩项工作。6、做好“石家庄铁源工程检测有限公司”资质年检工作。7、调研、起草“石家庄铁道高校工程检测中心/石家庄铁源工程检测有限公司”管理方法,完善运行机制。8、检测公司的日常工作。9、教化培训中心做好环保验收、年检工作。10、国防交通探讨所:做好辽西铁路架梁收尾工作,排查冬季施工平安隐患,确保工程顺当完工。做好兰新二线的前期打算工作,确保嘉峪关及石家庄加工改造件的进度,全面进入外购件的选购工作,租赁材料刚好组织发运,力争12月初起先造桥机的拼组。起先负债统计,做好清欠工作。做好900吨运架一体机的设计冲关工作,做好生
23、产技术指导,确保产品保质保量。做好探讨生的教化工作,确保学生安心学习。刚好绽开纵向课题年底汇报工作,探讨论证新课题的申报。完成900吨架桥机的三个型号、550吨架桥机、500吨提梁机及900吨提梁机的改善性设计及改造设计。做好重点试验室工作。抓紧落实期刊稿源,不断提高办刊质量。11、中铁公司:学生食堂工程完成地基处理、边坡支护后,力争完成基础垫层、基础底板施工。土木楼工程完成现场临建、施工人员、料具、设备打算;协作基建处办理土木试验楼工程中标后的各项手续,尽早取得开工许可证,尽早开工。交通应急中心加载试验台工程待运用方完成地基加固补强后,抓紧进行试验台基础部分施工。四方学院教学楼工程至201*
24、年12月20日竣工验收。财务工作做好税务局对201*201*年度税务稽查收尾工作;与元氏县税务局联系、洽商、落实四方学院工程缴税问题;日常工作会计记账、结账、报表、报税、民工工资现场付、财务报账等工作。工程决算工作完成2#和4#号学生公寓、四方学生公寓、后勤综合楼项目工程决算书编制、上报工作。离退休管理处1、举办离退休人员棋牌竞赛;2、办理符合条件人员的优待证;3、发放元旦春节福利;4、上报离退休人员状况统计表;5、举办迎新春联欢会;6、召开党支部书记、老领导座谈会;7、走访离休干部;8、探望生病住院人员;9、召开党委民主生活会;10、开展对标纲要,认责承诺活动。保卫处(党委保卫部)1、上报公
25、安保卫工作年终工作总结和治安综合治理年终工作总结。2、上报201*年公安保卫工作要点和治安综合治理工作要点;3、做好冬季平安防火工作,寒假前,对重点要害部位进行一次防火防盗平安检查;4、做好寒假期间,勤工助学学生的聘用和培训工作;5、与成功北街派出所协调,201*级新生户口的落户工作;6、印发寒假平安保卫工作要求;7、完成本处年终工作总结和表彰工作;8、依据校党委要求,完成处“对标纲要、认责承诺”工作;9、做好河北省教化厅开展高校年终平安保卫工作大检查的打算工作,迎接河北省教化厅、河北省综治委年终平安工作大检查;10、做好学院正常的平安保卫和巡逻护校工作;11、做好寒假期间的值班支配和巡逻护校
26、工作;12、做好春节期间烟花爆竹燃放高峰期的平安防火工作。工会1、召开校第十二届“三育人”阅历沟通师德标兵表彰大会;2、召开工会全委会,总结201*年工会工作并拟定201*年工作安排;3、做好元旦、春节期间的教职工福利工作;4、对困难、住院教职工进行摸底,做好元旦春节期间对住院教职工的走访慰问及困难教职工的救济工作;5、办理201*年新调入教职工的工会会员入会手续及消费合作社入股手续;6、筹备201*年“三八”妇女节表彰庆祝活动相关事宜,起草并下发关于评比“三八红旗手”的通知;7、做好“建家”工作,加强对文化活动中心的硬件建设,发挥文化活动中心的作用,为教职工供应健身、消遣活动场所;8、根据学
27、校争先创优的工作安排,主动开展各项活动;9、协作各学院(系)在大礼堂举办的各项活动,努力做好服务工作。团委1、深化开展“党建带团建”创先争优活动;2、第十七届高校生科技节活动;3、诚恳做人诚信考试学风建设月活动;4、学习标兵评比暨学习阅历沟通会;5、自强之星评比表彰;6、科技标兵及创新标兵评比活动;7、201*年团组织状况统计工作;8、纪念一二九运动系列教化活动;9、第六期青年马克思主义者培育工程;10、高校生人文素养教化讲座;11、社会实践总结、表彰;12、团员教化评议及推优入党工作;13、基层团组织建设及工作总结、考评工作、201*年工作安排制定;14、青年志愿者工作总结暨表彰活动;15、
28、迎新年系列活动;16、寒假社会实践活动。探讨生学院(党委探讨生工作部)1、召开201*年探讨生考试自命题工作会议及保密工作会议;2、做好201*年探讨生入学考试试卷印刷、寄送以及答卷接收和保管工作;3、总结201*年工作,制定201*年工作安排;4、组织做好201*级探讨生毕业信息采集工作;5、组织完成201*级全日制探讨生硕士学位论文送审工作;6、完成201*年探讨生任课老师工作量计算;7、组织完成201*年春季排课工作;8、组织做好201*、201*级工程硕士探讨生论文答辩工作;9、组织完成201*年工程硕士探讨生其次阶段考试和录用等有关工作;10、组织做好探讨生期末考试、并召开会议对探讨
29、生进行考风、考纪教化;11、召开探讨生培育与学位工作例会;12、组织完成201*201*年度探讨生优秀奖学金、优秀探讨生和优秀探讨生干部的评比工作;13、组织做好寒假探讨生思想教化和假期留校学生的教化管理工作;14、召开好探讨生学院党支部民主生活会;15、进一步调研、论证,制定好我校探讨生教化“十二五”规划。高等技术学院1、主动拓展就业渠道、拓宽就业市场,帮助学生处接着做好10届毕业生就业指导工作;2、接着做好各联办校区学生平安稳定教化工作;3、组织学生接着学习学院学籍管理等规定,加强各校区期末考风、考纪教化宣扬;4、组织上报11年度党员发展安排;5、组织开展各联办校区学期末教学检查;6、组织
30、南校区开设课程的结课考试;7、组织南校区部分专业学生到校本部进行课内试验、实习、实训;8、帮助教务处会同有关分院系落实11年上半年教学实施安排,编制下学期课表;9、催缴201*-201*学年合作办学学费;10、收集期末考试资料,登统成果,完成资料归档;11、完成201*年3月全国计算机等级考试报名及数据上报工作。接着教化学院1、核对上报学士学位信息;2、核对计算全年工作量;3、组织编写自学考试教学安排及考试命题;4、录入成果、整理毕业生卡片;5、打印毕业证书及毕业生档案盖章等工作;6、打算成人高等教化函授工作会等工作;7、201*年年终考核工作;8、支配201*级土木、会计班毕业答辩及函授班补
31、考;9、成考录用工作并打印、寄发201*级函授新生录用通知书;10、打算201*级函授新生报到及第一次面授工作;11、编写并选购201*年上半年教材安排;12、进行一次学生期末考前教化及放假前平安卫生检查;后勤服务集团1、进一步加强对全体人员的平安思想教化,并做好平安检查工作,杜绝各类担心全事故的发生;2、接着做好冬季供暖工作;3、保障全校水、电、暖、汽、开水供应、洗浴的正常运行,做好修理服务工作;4、严格成本核算,稳定饭菜价格,确保饭菜质量,严格规范操作规程,防止食物中毒;5、接着做好冬季饭菜的保温工作,保证学生吃上热饭菜;6、做好全国英语四六级考试和期末考试教室的运用以及各项服务保障工作;
32、7、做好家属区楼道玻璃、扶手的修理加固工作及卫生清扫保洁工作;8、做好花草树木冬季养护管理,以及对绿化地内落叶、杂物的清理,对落叶乔木进行防虫树身石灰刷白;9、做好校内环境卫生的清扫保洁和公共部位的卫生保洁工作,以及各类垃圾的清运、外运工作;10、做好学生公寓和教室的平安管理服务工作;11、做好各项服务用车工作,确保平安正点,优质服务;12、做好办公电话费和车费的收缴工作;13、做好日常散客和学习班人员的住宿及就餐接待工作;14、做好通信设备的维护保养工作,确保通信线路正常运转;15、做好上级部门对幼儿教化中心年度复查验收的打算工作,以及新学期幼儿的招生工作;16、做好冬季季节性流感的流行病调
33、查和防治工作,以及医疗平安诊治工作;17、做好201*年的工作总结工作,以及职工的年度考核工作;18、支配好假期值班,确保寒假期间各项后勤服务保障工作正常运行,保证开学后各项工作顺当开展。党政办公室二一年十二月友情提示:本文中关于201*年12月质量保证部工作安排11给出的范例仅供您参考拓展思维运用,201*年12月质量保证部工作安排11:该篇文章建议您自主创作。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页