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1、护士的年终工作总结范文集锦八篇 护士的年终工作总结范文集锦八篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起仔细地写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是我帮大家整理的护士的年终工作总结9篇，欢迎阅读与保藏。护士的年终工作总结 篇1时间飞逝，20xx年x月至今，短暂的x个月里，从肿瘤科迎来年度第x批xx的实习生，到今日送走xx的最终一批学生，回想我们和学生共同工作、共同进步的师生情意感受良多。肿瘤科20xx年度共接受x批护理专业实习生参加毕业生产实习，总人数xx人，其中中专xx人，大专x人，本科x人。年度我科护理总实习带教周数为
2、x周，期间组织护理教学讲课及查房x次，参观xx及xx中心共x批次，随机抽考操作x人次，组织学生出科理论考试共x次。我科的带教老师队伍本年度进一步扩大，原有带教老师xx人，通过各病区护士长举荐和科护士长考核选拔，于今年x月份增加带教老师x人，现共计xx人。通过以老带新，培育了带教新人。在加强带教力气的同时，我科对带教老师强调责随意识，注意对护生平安生产意识的培育，年度无师生分别现象，无临床带教平安生产差错、事故发生，无重大违纪状况。在科护士长和和护士长的大力支持下，我科主动组织xx的实习生xx、xx等同学演出的小品xx，通过层层选拔和激烈竞争，在xx医院20xx年度师生xx赛上荣获x等奖，同时也
3、使老师和同学在临床健康教化工作技巧和人际沟通技能上有了质的飞跃和长足进步。古人云“师者：传道、授业、解惑也”。我们在带教过程中既严格要求，又注意关切爱惜护生。从工作中指导，从生活上关切，从心理上劝慰。主动为学生创建动手操作的机会，树立正确的职业观和人生观。与护生建立了良好的沟通渠道。主动征求每位学生的看法和建议，刚好探讨改进我科的教学方式和带教工作程序。不断增加学生的责随意识、优质文明服务意识及以病人为中心的服务理念。信任在xx医院实习中的所见所学肯定会使学生们在今后的工作中受益终生。看看一张张青春的笑脸，仿佛让老师们又回到了自己刚进入临床的青葱岁月医学，总会为这种融洽的师生关系感动与骄傲。肿
4、瘤科圆满完成了年度各项临床实习带教安排，弘扬了“xxxx”的同济精神，这归功于护理部和科护士长的正确领导、肿瘤科各位护士长的倾力支持和激励，归功于全体带教老师的辛勤工作和共同努力。这些都将鞭策我们在将来的工作中不断学习，努力进取，争取取得更好的成果。护士的年终工作总结 篇2一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面，提高自身素养修养，护理学问化管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理学问及护士长管理学问的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，很多病人不再对护理人员盲目的信任，他们须要了解病情，也有许多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使
5、他们处于理解治疗和护理管理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自已学问素养给病人一个客观的说明，个别病人很快会在主观上不协作护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理学问，提高自身的素养，激励护士参与各种业务学习，接着教化或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素养。随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作终归不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗，而护理是从最简洁、锁碎的事起先的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的学问难以满意病人的须要，所以护士长务必狠抓专
6、业技术学问的提高，才能培育出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的暖和体此刻患者身上，使他们得到关切和爱惜。2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己务必严格要求，虚心听取群众的看法。生活上多关切她们，工作上多理解、敬重和
7、帮忙，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格根据医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是非常重要的。三、突出具有特色特性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的特性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照看和生理上的满意，更是心理和特性的满意，所以带给有特色化的护理、特性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”;三个一切，即“一切
8、为病人，为一切病人，为病人一切”注意三个主要，即以健康教化为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满足度为主要方式，注意将护士的内在美融为一体，注意沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。依据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的苦痛当作自己的苦痛，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室事实上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度
9、、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得安排原则，注意管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代给予我们的新任务，要求我们工作要有高水平学问技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可，才能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培育内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。四、不断提高自身素养一个胜利的护理管理者就具备:一是自身素养，二是工作方法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本改变。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究
10、的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让看法，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的协作。对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。因为患者是一个有特别要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求思索
11、，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与敬重上予以关切和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、亲善的看法与患者沟通，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层，最干脆的管理者，其管理水平的凹凸干脆影响着护理质量。因此，要注意“细微环节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。护士的年终工作总结 篇3作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐性带教下，本人通过半年多的护理工作实习，仔细的学习医疗事故处理条例及其法律法规，并主动参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参与护理人员学习，通
12、过学习使我深刻意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生，理论水平与实践水平有了肯定提高。在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关切病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有安排，有重点，护理工作有措施
13、，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐性”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，一心一意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，刚好完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前打算指导，并完成术中，术后护理及视察，在工作中，发觉问题能仔细分析，刚好解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对。同时，本人主动参与各类病例探讨和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的相
14、识和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将接着努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质服务。护士的年终工作总结 篇4我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临综合病房病人的多元化和病情的困难性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的
15、帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期
16、组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我
17、知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。琼州海峡网。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养，参与了XXXX年护理专升本考试，并被南医大护理专业录用；另外还主动参与由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素养。虽然工作是平凡而辛苦的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到
18、了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合病房的工作开展的更好。护士的年终工作总结 篇5转瞬间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我学到了许多也收获了许多，在科室领导与同事的支持和帮助下，我也成长了许多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。今年过的特别充溢而且有意义，在学习上，严格要求自己，勤奋好学，基本上驾驭了些专业学问和操作技能，娴熟的驾驭了专科学问和操作，除了专业学问的学习外，还留意各方面学问
19、的扩张，广泛的涉取其他学科的学问，从而提高文化素养。在工作上，我主动协作领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发觉问题，刚好上报，刚好解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题刚好向护士长及年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明，看法亲善，急病人所急，想病人所想。主动和患者沟通，刚好了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗。上半年，护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给了我很大的压力，护士长组织我们每天抓紧时间练习，还特地有小教员指导与考核，只要一有时间就起先操作，重复做着同样的动作，几十遍
20、的练习，有时候真的觉得很累，想过要放弃，但是一看到同事们都在仔细的练习，我也坚决了决心肯定要练好。等级评审是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而奉献着自己的力气，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全科人员上下同心，都为迎评做着打算。科室要整理资料，同事们为了不耽搁科里工作，常常是下了夜班也不回家，在科里整理资料，但是大家都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了打算，大家都很兴奋。听说等级评审的专家要来我们科室时，大家都特别的惊慌，胆怯出错，影响评审结果，科室领导安抚大家，没关系张，和平常一样，按规程操作。其次天，大家怀着激烈的心情等待着专家来我们科检查指导工作，当专家来时
21、我们科室人员热忱接待，主任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出大的问题时，大家心里的一块石头也算是落了地。回想起这一年经验的种种，有很多事都历历在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一起欢乐、一起难受，这些都将是我以后人生中最珍贵的一笔财宝。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢领导、护士长的教化
22、、指导、指责和帮助，感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足。展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气！护士的年终工作总结 篇6身穿雪白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐性，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。经过一年的工作，我的总结如下：一、要具有高度的责任心和良好的职业道德一名合格的护士要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心
23、理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与“现代健康”相适应的。二、要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进一名合格的护士要适应新时代，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中阅历，不断提高自己。三、要有健康的身体、充足的精力一名合格的护士要对工作一丝不苟，仔细负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理，要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人
24、过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。四、要具备主子翁精神、团队协作实力护士面对的医疗环境和人际关系较为困难，一不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的
25、集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。五、要有高度的法律意识随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避开与病人争吵，仔细核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。这一年来我成长了许多我深深的明白，要做一名的护士，简单，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。所以为了成为一名
26、合格的护士，新的一年，我肯定要更加酷爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳，踏踏实实仔细工作；还要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高！护士的年终工作总结 篇7一年又在我们劳碌的脚步中匆忙而过，现在我就20xx年的个人工作做个总结：这一年我呆了两个科室，也接触了许多新同事，虽然同是肿瘤科，但是也学到了许多的东西。年初的时候我还是在肿x病区，初到这里心里还是很忐忑的，生怕自己适应不了新的工作环境，那时候恰逢刚过完年，科里的手术和化疗都特殊的多，工作也特殊的劳碌，记得第一个星期有一天我管x个病人就有一个是手术剩下的x个都是化疗，当时我都觉得自己手忙脚乱，生怕不能在下班前把化疗都打上去
27、，最终虽然拖了班但还是把治疗都完成了，心里还是有点小小的成就感，但是我也在这个时候发觉了自己的弱势，自己的做事速度在劳碌的工作面前算是“慢动作”了，别的同事事情一多动作都会快起来，我确觉得自己动作反而慢了，或许也是怕一快就乱中出错吧！但是我并不觉得动作慢是一件坏事，因为我觉得速度快必需建立在“稳”和“细”的基础上，我们是在为病人服务，每个环节的都要细心不能出错。记得x护长也曾经说过动作慢没关系，但是做事肯定要仔细细致，这也是关系到责任心的问题。而且做事速度慢也可以从其他地方改善，比如说走路就可以快一点。所以我现在上班走路是健步如飞了。（自认为的，嘿嘿！）不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了
28、许多了。每个科的工作习性还是有点不同的，肿x的x和xx擦洗都是由责任护士来完成，所以假如自己分管的病人测血压和擦洗的比较多，早上就要略微比平常更早点到，以便能刚好的完成病人的治疗。在这里护长很注意我们理论学问的驾驭状况，每天都会布置一点学习内容让我们回家温习，其次天早上开完晨会后护长就会提问，让我们回答以加强我们的基础学问。虽然有的时候回到家很乏累还要去背书会觉得很难过很压力，但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走，也就觉得没什么了。在肿x呆了几个月的时间，和同事们相处也学到了许多，虽然间或还是有工作压力，但是还是很快乐。x月份我回到了肿x病区，回到了自己最初的科室，回来后还是有一种熟识感
29、，刚起先我被分在了x组，后来又调到了x组，在x组我一般都是分管后面x位病人，虽然是责任制护理，但是在工作上x老师还是会常常的提点我，在她身上我学到了许多的东西，她是一个很细心严谨的人，每做一件事都会去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班会发觉有许多须要像她学习的地方。在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。我觉得自己今年最大的进步就是自己的穿刺技术吧。以前的话假如是不怎么看的清的血管，穿刺前我都会没什么把握，现在就不会有这种心理，而且现在也很少会重新穿刺，所以穿刺技术真的是须要多练，须要阅历来积累的，以后还是要坚持不懈的学习。其实学习东西最多的地方还是在肿x了，这也和护长有关，因为我们护长是个很注
30、意各方面细微环节的人，所以许多工作都会做的更到位一点，就比如说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大，但是却很重要。有一句话说“细微环节确定成败”所以细微环节肯定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的，学无止境，在以后的工作中我会接着仔细学习。回想自己一年的工作发觉还有许多不足的地方，比如说自己的理论学问还不够扎实，还须要接着努力。护士的年终工作总结 篇8加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长主动仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成果，合格
31、率达100。加强护士职业道德教化和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成果（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。加强爱岗敬业教化，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素养及应急实力，全年的病人满足度提高到97。6。选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。激励在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，主动撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页