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1、小区物业工作自我鉴定5篇小区物业工作自我鉴定5篇转瞬间一年又过去了。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。以下是我共享的内容，欢迎大家阅读与借鉴。小区物业工作自我鉴定一转瞬间一年又过去了。自20-年11月份进职和风物业满是领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学xxx步，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进进了工作状况。另外一方面，问书本
2、、问同事，不断丰富学问把握技能。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟习到熟习，我逐步摸清了工作中的基本状况，找到了切进点，掌控住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部分的合作下，较好地完成了各项工作任务。规范行为，进步本身形象1.管理处员工同一着装，挂牌上岗。2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便供应更好、更优良的服务。4.业主的报修、投诉等工作做到刚好有效的处理和回访，并仔细做好记录。规范服务1.仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。2.建立了修理巡查表，等各类表格落实-工作记录本。3.客服组每
3、周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，刚好上报主管，请示工作。4.建立完善的档案管理制度，对搜集各类资料等文件分类回档完全，有检索书目。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。房屋管理深进细致刚好处理居家报修和公共区域的报修题目，半年居家修理服务量高达740件，公共区域752件，小区修理量大，技术职员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑昼夜修理任务。修理工作职员总是静默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张
4、立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，历来都是热忱微笑，细致讲授和宣扬修理学问。汪学林师傅一次又一次违规协作业主买材料（我们一般要求业主自行预备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，历来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一部份北苑修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅繁忙的身影，多数次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。对房屋管理维护1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修职员实施ab卡的管理，杜尽违章状况的发生。2.对小区已装
5、修业主发生房屋渗漏等状况，管理处实行几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面主动联系施工单位。针对住户反映的题目，落实修理。小区物业工作自我鉴定二20-年上半年以来，在公司领导的关怀及领导的指导下，本人以公司的十个一点为服务理念，努力学习，仔细工作。一：参与前期交接房工作。本日于20-年2月21日进入公司北城旺角管理部，在老员工的带领下，本人虚心学习，为北城旺角二期D。E栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的打算工作。二：北城旺角二期交房工作。从3月30日交房起，本人隶属于验房组，陪伴前来接房的业主验房，为其对户内的配套设施做介绍，就其有疑问的
6、地方做具体说明。在为期一个月的集中交房期间，我学会了很多东西，学会了如何更融洽的与人沟通，学会了用更专业的学问去为客户排忧解难。在此期间，本人收获颇多，也总结了一点点如何顺当的完成陪伴业主验房的阅历，北城旺角二期的交房工作比较顺当也相当的圆满，其中也有着一份我的努力，为此我感到诚心的兴奋和骄傲。北城旺角二期交房工作完成后，本人于20-年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督，西城华府是我司的一个新楼盘，也是公司的一个新窗口，在这里，许多来自各个地方的我们走到了一起，大家成为了同事，成为了挚友，都为着公司的发展壮大而努力。三：西城华府的交房及打算工作。在
7、接房前的筹备工作中，我们都很努力，各种资料，细微环节，说辞都打算得很充分，美中不足的就是，因为时间关系，未能够进行分户验收，以致后期修理量偏高。为期一个星期的集中交房期间里，交房数量达百分之八十，而至今，接房数已经超过了百分之-以上。四：设备设施的验收。自西城华府交房前一周起先，我们工程修理班的同事就起先了对小区里面的设备设施的验收，常常都是加班加点，修理班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上，新楼盘交房起先后，我和同事们起早贪黑，虽然很累，但是我们都觉得过得很巴适。五：装修监管。在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续，近百家业主已入住，来年我们将接着对装饰装修进行监管。六：
8、设备的保养及监管。在设备交接后，紧接着就是设备的保养，我与修理班同事做到了每月对发电机，配电设备，供水设备，消防设备，照明设施，运动健身设施等进行定期保养，并对电梯保养进行定期检查督促，由于许多设备好在保质期，我们要做好与厂家的沟通，有问题刚好通知厂家。在详细的工作中，我努力做好服务工作，一是仔细收集各项信息资料，全面精确的了解和驾驭各方面工作开展的状况，分析工作中存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面，精确的了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的
9、业主中，坚持根据工作要求，热忱接待来访业主，仔细听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时，对业主要求解决又一时解决不了的问题仔细说明，耐性做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好，以获得业主们对我司工作的认可。在20-年，我要在公司领导的英明决策下，我会带领修理班的全部修理工倍加的努力，踏实工作，将西城华府的装修监管工作做出成果，对小区的设施设备进行全方位的保养，维护，以期获得小区业主的认可，认可我，认可世家物业。小区物业工作自我鉴定三转瞬间一年又过去了。自20-年11月份进职和风物业满是领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作
10、思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学xxx步，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进进了工作状况。另外一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技能。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟习到熟习，我逐步摸清了工作中的基本状况，找到了切进点，掌控住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部分的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报。详细状况以下：规范行为，进步本身形象1.管理处员工同一着装，挂牌上岗。2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者
11、。3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便供应更好、更优良的服务。4.业主的报修、投诉等工作做到刚好有效的处理和回访，并仔细做好记录。规范服务1.仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。2.建立了修理巡查表，等各类表格落实-工作记录本。3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，刚好上报主管，请示工作。4.建立完善的档案管理制度，对搜集各类资料等文件分类回档完全，有检索书目。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。房屋管理
12、深进细致刚好处理居家报修和公共区域的报修题目，半年居家修理服务量高达740件，公共区域752件，小区修理量大，技术职员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑昼夜修理任务。修理工作职员总是静默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，历来都是热忱微笑，细致讲授和宣扬修理学问。汪学林师傅一次又一次违规协作业主买材料（我们一般要求业主自行预备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，历来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一部份北苑修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅繁忙的身影，多数次地感动了我，各种重大
13、修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。对房屋管理维护1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修职员实施ab卡的管理，杜尽违章状况的发生。2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处实行几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面主动联系施工单位。针对住户反映的题目，落实修理。小区物业工作自我鉴定四在工作期，在领导的争取带领下，结合小区实际，我扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，现在自我鉴定如下：一、规范秩序。管理处的岗位职责
14、上墙，办公区域整齐，各项工作日志、文件记录清晰，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10-。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索书目，文件贯彻率达10-。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。二、规范服务。管理处坚固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、询问、质疑和投诉等处理刚好；业主有效投诉处理率10-，业主（住户）服
15、务需求回访率达9-以上。同时，我处主动协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益动身，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作安排；工作安排完成率9-以上，不合格服务整改合格率10-。中秋节我处和开发商一同胜利的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友情。在业主入住率较低的状况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。三、管理维护刚好到位。管理处支配管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的状况下，管理处支配保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、
16、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章状况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自变更房屋用途现象、破坏房屋平安状况刚好劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处主动联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实修理。同时，主动上门与业主沟通、协调，就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的看法统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工平安的管理等，施工队进行修理时，保安人员主动要求
17、施工人员在修理完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了修理现场的管理。 工作中，我会刚好驾驭行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问结构。勤于思索，养成独立思索的习惯，增加思维的敏捷性，增加思维的广度和深度，更好的发挥创建性。擅长总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。在生活中我认仔细真做人，用我的热忱、和善、诚恳、坚忍，在人生的大舞台上，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值！自我鉴定可以总结以往思想、工作、学习，展望将来，发扬成果，克服不足，指导今后工作。下面就是小编给大家带来的小区物业工作自我鉴定，希望能帮助到大家！小区物业工作自我鉴定五
18、自20-年-月接手- 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、修理材料管理工作。（一）自觉加强学习，努力提高工作实力我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、实践熬炼，逐步深化开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注意到注意，渐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。（二）心系本职工作，仔细履行职责2、主动主动的搞好文案管理，依据工作须要，制作表格文档，刚好上报，并争取规范化
19、的分类存档管理，书目清楚、检索便利。3、刚好跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实状况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便刚好为业主排忧解难。4、环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的状况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广阔业主的赞扬和领导的认可。5、设施设备的完善，对小区全部门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录
20、上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的平安又上了一道保险。6、培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热忱。同员工交心谈心，提高员工的主动性。7、满足度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广阔业主的才智，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。8、多到现场了解实际状况，更能找寻处理问题的最佳方法和途径。9、对存在的问题和教训刚好进行总结，在周会议上沟通、借鉴、学习、提高。10、努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。劳谦君子，天道酬勤。在- 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成果，#也还有许多需努力的方向：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识业务，才能尽快深化工作。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。在xx年，工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在许多不足和问题，但我有信念在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结阅历和教训，不断进取，做一名真正的- 物业的宣扬者、塑造者和执行者。最终预祝- 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺当、平安华蜜！