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1、工伤事故处理流程工伤事故处理流程事故发生事故发生现场应急处理现场应急处理急救药箱处理急救药箱处理轻微轻微严重程度判断严重程度判断较重较重/ /严重严重事故调查改善事故调查改善1.1. 报告车间主管车间主管联系行政人事部门派报告车间主管车间主管联系行政人事部门派车车/ /轻微伤个人先行垫付事后按照规定流程报销。轻微伤个人先行垫付事后按照规定流程报销。 2.2.立即向安全部门报告。立即向安全部门报告。事故结案事故结案伤情判断伤情判断现场拍照，现场证人书面写现场拍照，现场证人书面写清事情经过清事情经过事故调查、事故调查、 改善改善责任人处分责任人处分较轻较轻紧急汇报紧急汇报严重严重工伤人员的治疗工伤
2、人员的治疗HRHR 报销相关费用报销相关费用1.1. 立即请款抓紧治疗。立即请款抓紧治疗。2.2. HRHR 申报工伤，报销相关费用。申报工伤，报销相关费用。3.3. 事发部门做书面检讨及改善报告。事发部门做书面检讨及改善报告。事故结案事故结案是否责任事故是否责任事故否否是是相关责任人员追究责任相关责任人员追究责任人员治疗人员治疗报销相关费用报销相关费用事故结案事故结案事故结案事故结案意外事故发生处置流程意外事故发生处置流程事件事件/ /事故发生事故发生1.1.现场主管人员及时处置疏散现场主管人员及时处置疏散2.2.报告安全部门、保安支援，视情况寻求外报告安全部门、保安支援，视情况寻求外善后调
3、查恢复善后调查恢复做好清点申报做好清点申报可控现场处置结果现场处置结果应急指挥部应急指挥部抢险救援小组抢险救援小组不可控扩大应急扩大应急预案响应升级预案响应升级疏散引导小组疏散引导小组设备拆卸小组设备拆卸小组医疗救护小组医疗救护小组内部应急预案启动内部应急预案启动否否请求外部增援请求外部增援事态发展控制事态发展控制是是安全警戒小组安全警戒小组通讯联络小组通讯联络小组解除警戒解除警戒现场清理现场清理善后处理善后处理清点申报清点申报应急结束应急结束应急恢复应急恢复原因分析改善原因分析改善完善预案完善预案意外事故联系方式：意外事故联系方式：总结总结消防控制室/保安室：保安值班室分机：安全主管：座机外
4、部联络电话：安监局：治安： 110消防队： 119卫生局：消防值班室接警处置流程消防值班室接警处置流程接到报警接到报警消防系统报警消防系统报警对讲机通知距对讲机通知距离最近人员现离最近人员现电话报警电话报警应急救援启动应急救援启动火警判断火警判断系统误报系统误报火警火警消除警报消除警报/ /复位复位异常记录异常记录消防总控室通知相关人员消防总控室通知相关人员1.对讲机通知值班员到达现场2.电话通知维保单位3.保安和厂务通知其他相关人员赶赴现场救援赶赴现场救援救灾、疏散人员救灾、疏散人员拔打拔打维保厂商进行检维保厂商进行检结案结案事态发展控制事态发展控制是是否否总指挥决定总指挥决定外部求援外部求援解除警戒解除警戒现场清理现场清理善后处理善后处理取证调查取证调查应急恢复应急恢复原因分析改善原因分析改善应急结束应急结束责任人处分责任人处分