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1、2022年张玉培训师TTT企业培训师培训训练课程(初阶) V:1.0 精选企业管理制度 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 2022- -6 6- -8 8 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) TTT 培训师培训初阶课程 】 【训练课题】 TTT 企业培训师培训初阶课程 【特训专家】TTT 企业培训师培训导师张玉老师 【课程背景】 一支优秀的内部培训师队伍是企业的特种部队，能发挥其四大独特优势： 1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的主动性。能者为师，有阅历的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种
2、成就感的享受。 2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。 3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替安排的一部分，是西门子后备干部储备资源。 4.培训是培训师与学员共同共享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的状况非常了解，在共享过程中很简单引起学员与培训师的共鸣，很简单建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。这特殊有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。 新员工入职须要培训，建立企业文化须要培训，客户须要培训，服务人员须要培训，晋职提升须要培训，个人学习须要培训，企业提高竞争力须要培训，驾驭成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的
3、管理者，不是一个优秀的管理者；千军易得，一将难求一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢此次课程将会给大家进行共享。 【课程目标】 相识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，驾驭培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责 传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异样处理等 【课程收获】 培训演讲前的打算 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 突破心理惊慌心情训练 语音、语调、语气练习 培训演讲现场呈现技
4、巧 培训演讲魅力表达艺术 精致设计培训演讲结构 即培训兴演讲的方法与技巧 如何运用兴奋问句，抓住听众留意力 提上升效主持会议和公众活动技能 敏捷设计培训的开场白与结尾技巧 轻松驾驭培训师必备的现场演绎技巧 轻松驾驭培训师必备的控场技巧 【课程对象】 内部培训师 高、中、基层管理者、骨干人员 各部门有培训需求的管理人员 【授课方式】 互动探讨、实做实练、自我提升、案例导入、引导发觉、讲授分析、总结提高、由浅入深，按部就班，高效参加，如同电视消遣互动现场，轻松、流畅、实效、生动 【课程时间】 2 天（12 小时） 【课程大纲】 时 时 间 主 主 题 内 内 容 1 小时 （第一天） 破解培训 团
5、队公约及训练原则 培训师的角色 1）培训授课中四大角色 A激励 B 讲师 C 参谋者 D调停 2）企业中六大角色 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) A学习专家 B 开发者 C 顾问 D创新者 E 管理者 F战略执行者 培训中学员 学习过程推动 1）学习过程：输入处理输出 2）员工绩效变更的流程 3）学习过程金字塔结构 4）学习的漏斗原理 5）学习的本质规律 培训的两大关键线索 1）问题线与案例分析 2）关联线与案例分析 成年人六高校习特点 1）学习目的明确，学习动机强 2）成年人时间、精力有限，注意培训效率 3）必需有针对性和好用性 4）侧重双向沟通，需调动学员主动性 5）重
6、引导启发，不在于限制教学结果 6）须要实践阅历丰富的老师 5 小时 （第一天） 表达技能 名人演讲 表达 分析与应用 奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能 1）自信眼神 2）说话声调 3）敏捷手势 4）精彩的内容 5）坚决心态 培训表达的三大核心 1）口 2）脸 3）手 培训表达之炼声音 1）快速突破耳语练声法 2）耳语练声三大要素：笑、手、镜 3）耳语四部训练法 4）一百零一炼成钢形成发声的肌肉记忆 培训表达之炼胆识 1）一字经表达训练 2）突破心理恐惊 A剖析恐惊惊慌的三大缘由 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) a 主观印象 b 心理压力图表 c 人格三层次 B 克服惊慌
7、心理的三大方法 a 充分打算 b 获得支持 c 表现自信 3）三定练胆法 笑定、站定、眼定 4）流程训练 走-站-笑-眼-说 培训表达之炼嘴巴 1）讲解并描述：信息描述力训练 A讲够时间 B 有逻辑依次 C 讲解并描述细微环节 2）叙述：观点呈现力训练 A描述完整故事 B 概括明确观点 C 筛选事实 3）表达：生动演说力训练 A肢体语言 B 关键道具 C 生动演绎 4）探讨：现场沟通力训练 A问事实 B 问细微环节 C 问逻辑 培训表达之脱口秀 1）一字经训练 2）二字经训练 3）三字经训练 4 小时 （其次天） 呈现技能 功 胜利 TTT 的关键 1）讲前关键 2）讲中关键 3）讲后关键 登
8、台： ：30 秒自我 介绍 分析 与第一印象构建 1）首因效应 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 破冰 模板及训练 1)问两个问题 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 2)感谢两个人 3)谈两个背景 凤头 ： 量身定做开场白与训练 1）赞美法 2）引文法 3）道具法 4）利益法 5）故事法 6）嬉戏法 7）三段论 8）九大死得快开场分析 猪肚 ：内容呈现 1）三三法 2）九宫格 3）金字塔 4）一简、二清、三活 豹尾 ：精彩结尾 1）结尾模板 A感恩听众 B 回顾学问要点 C 呼吁行动 2)八大深刻结尾 3)量身定做结尾 2 小时 （其次天） 控场技能 苏格拉底式教
9、学 发问九技 1）批准性问题 2）一般性问题 3）般性问题 4）封闭性的问题 5）开放性的问题 6）过渡性提问 7）总结性重复互动发问 8)引导听众回答互动 9)针对学员的提问的发问技巧 互动 激发四法 1)给听众以反馈 2)引导听众反馈 3)引导听众思索 4)用激励调动学员产生互动 PTT 学员六大刺激 1）文字 2）色调 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张 张 玉 讲 师 中国着名培训师 TTT 企业培训师训练导师 PTT 职业培训师训练导师 卓越 员工心态培训专家 国家 级 高级企业 培训师 山东高校工商管理硕士 MBA 国家 级 高级人力资源管理师 中国海洋高校职业
10、发展培训师 赫曼斯（中国）询问特邀培训师 中华讲师网特聘培训讲师 淘课网签约培训师 华人 500 强讲师 3）声音 4）动画 5）沟通 6）演示 培训课堂六大类型学员 1）一言不发型 2）滔滔不绝型 3）切切私语型 4）争辩不休型 5）离题万里型 6）自以为是型 七步完备处理难缠学员 自身问题处理与自我限制 1 ）时间的失控 2 ）场面的失控 3 ）环境和设备的影响 4 ）出错了，怎么办 5 ）突然忘词了，怎么办 6 ）突然莫名地惊慌，怎么办 7 ）学员的问题答不上来，怎么办 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 多家企业高级询问顾问 数一百零一家企业战略询问顾问 张玉讲 师简历
11、 界 张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界 500 强外资企业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践阅历，既熟知企业运作规律驾驭企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。 出于对企业管理询问与培训事业探讨的专注与酷爱，张玉老师毅然投身于管理询问、于 培训领域，多年来致力于 TTT 企业内训师培训，企业执行力实战培训，顾问式销售实战培训，企业中高层管理技能提升培训 ，员工职业化素养与职业素养 的探讨。在多年的询问、培训过程中，张玉老师一贯坚持以 实效 为导向，坚持试验田原则， 在为客户供应的培训/询问服务中运用的多数管理原则
12、与方法都是在实践中反复运用，并获得成效的。 同时，张玉老师还在培训中坚持 练为战、学为用 的指导精神，使 学员将练习 、 探讨、发言、角色扮演 相结合，融入真实的管理情境 亲自体验、演练其所学的学问和技能 。 并通过对大量各企业管理工作中胜利阅历和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长阅历。 培训特色： 讲解+ 嬉戏+ 案例探讨的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻； 以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学嬉戏、模拟演练中能 力得到提高； 练为战、学为用， 将练习 、 探讨、发言、角色扮演 相结合，使参训者融入真实的管理情境 亲自体验、演练其所学的学问和技能。 通过
13、对大量各企业管理工作中胜利阅历和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长阅历。 主讲课程及擅长领域： TTT 企业培训师培训( 初阶) TTT 企业培训师培训( 进阶) TTT ） 企业培训师培训（高阶） 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) PTT 职业培训师专业训练 企业真正执行力塑造 赢在执行- 塑造企业强大执行团队 实战执行力- 打造真正的执行团队 企业执行力训练营 团队建设与高效执行力培训 顾问式销售实战培训 卓越销售的五项修炼 实战销售九法- 打造强大销售团队 员工职业化与职业素养训练 中高层管理技能提升系列课程 非人力资源经理的人力资源管理
14、员工阳光心态与员工自动自发工作 员工基础素养与职场素养系列培训 员工职业心态与职业规划 从优秀员工到卓越员工 注：1 、带 为张玉老师重点举荐品牌课程。 2、 、 张玉老师还可以依据客户需求进行量身定做课题 近期 部分受益企业： 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 韩国现代 瑞恩集团 新东方 中 国海洋高校 青啤地产 招商证券 金锣集团 ） 高士线业（英资） 临矿集团 海信集团 中外运 新恒基 哈尔滨和润 蓝丰生化上市企业 中粮集团 一百零一 一百零一 度 度 21 世纪 工 松下电工） （日资） 桑诺珂制衣 施耐德万高（天津）电气设备 三恩集团 天成书业 联想集团 嘉星晶电
15、山东高校 正大集团 凯悦置业 首和金海制药 三龙城建房产开发 红牛集团山东机构 正航食品 开拓集团 跨世体育 元鼎高合金 中石油山东公司 HR 伴侣 东升药业 基鸿装饰 茂源金属集团 泰能集团 国美电器 石油高校 澳氏企业 新东洋机电 浦 铁钢材 荣置地 大鳄传媒 朗进集团 新桥投资管理集团 帅潮实业 山东机场 亚麦房地产 航天信息科技 东一胶带（韩资） „ „ „ 培训所涉及行业： 地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等. 张玉老师着作以及出版： 如何做一名优秀培训师管理学家杂志 培训师的六项修炼 培训界杂志 企业培训商学院的建设思路 山
16、东出版社 80,90 后员工的自我管理 中信出版社 TTT 企业内训师导读 经理人杂志 中高层管理的九项技能 企业家管理日志 部分管理实践案例： 1 某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问 产 （固定资产 20 亿，年销售 15 亿，其中出口 10 个亿以上） 2 宝钢北方公司企业文化诊断帮助顾问 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 3 北京某电器有限公司（12000 人）管理询问项目顾问 4 近 河北某化工有限公司（年营业额近 3 亿）绩效考核体系顾问 5 威海机械厂（港资）管理询问项目首席顾问 6 某着名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责
17、人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战阅历 7 系 青岛某着名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建 建设， 规划建立企业高校 8 业 山东某商业企业 300 多名企业内训师培训安排，并帮助该企业建立培训体系和自己的课程体系 。 9 深圳某集团执行力体系建设战略顾问，帮助推行企业执行力体系和组织执行力体系，并担当该企业常年执行力顾问。 10 续 湖北某钢铁企业人力资源战略询问顾问，并连续 3 年被聘该企业职业培训讲师讲授企业执行力与人力资源战略。 11 。 更多张玉老师管理询问案例请联系张玉老师助理。 部分企业内训案例： 1. 江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团员工职业
18、素养与职业化塑造培训 训 2 天，问题分析与决策培训 2 天 天 2. 中 中 石油山东公司全省客户经理有效沟通技巧，中高层管理的九大核心技能2 天 天 3. 青建集团新员工新进员工职业化培训2 天 天 4. 利群集团全部企业培训师 200 多人TTT 企业培训师培训初阶，中阶共计 计 6 天培训 5. 新东方青岛培训学校中高层管理的九大核心技能培训 2 天 天 6. 日照威亚发动机 workshoping 中高层管理维持性培训2 天 天 7. 计 赫曼斯（中国）询问人力资源管理系列培训课程培训与开发共计 101天 8. 瑞恩集团中高层领导干部打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力培训共计16 天 天
19、 9. 某连锁化妆品企业培训师TTT 企业培训师训练核心课 程初阶全国巡讲15 天 天 10. 海信集团企业中层干部高效企业执行力，阳光与主动心态建设共计 2天 11. 威海某渔具企业企业内部培训师训练TTT 计 企业培训师培训课程共计 3天 12. 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理人力资源管理之培训体系建设计 共计 2 天 天 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 13. 兖矿集团高级经理商务礼仪与职业素养培训 1 天 天 14. 北京某银行企业内部培训师TTT 企业培训师培训中阶课程2 天 天 15. 青岛某知名地产企业中高层管理的九大核心技能培训 2 天 天 16. 韩国
20、某知名医疗器械企业经销商团队建设与高效执行力2 天 天 17. 菏泽某矿务局企业管理的基本思路培训 2 天 天 18. 金奥员 传媒企业销售人员 180 人卓越销售的五项修炼培训 2 天 天 19. 青啤地产高级项目经理商务谈判与商务礼仪培训 2 天 天 20. 中国海洋高校高校生职业生涯与职业规划培训 1 天 天 21. 中国石油高校高校生如何快速就业和定位培训 1 天 天 22. 中粮集团花生制品公司高级商务礼仪培训1 天 天 23. 天成书业 300 多销售总监实战顾问式销售培训1 天 天 24. 一百零一度公司8090 后员工实战管理1 天 天 25. 开拓集团企业实战执行力与沟通力培
21、训2 天 天 26. 石油高校某港口企业实战执行力- 打造真正的执行团队培训2 天 天 27. 山东某连锁餐饮企业TTT 企业内训师初阶和 TTT 企业内训师进 阶课程15 期，每期 80 人。 28. 深圳某集团TTT 企业内训师实战培训3 天 天 29. 宁波某机械企业员工职业化与职业素养训练2 天 天 30. 北京某化工企业企业执行力团队建设培训3 天 天 31. 广东某美容连锁企业TTT 企业内训师培训实训5 天 天 32. 四川某建筑企业赢在执行- 打造强大执行团队培训3 天 天 33. 河北某电力企业员工阳光心态与自动自发工作团队培训3 天 天 34. 开创集团实战中高层管理技能提
22、升培训2 天 天 35. 天津某金属股份企业实战管理技能八步法培训3 天 天 36. 武汉某能源石油企业非人力资源经理的人力资源管理培训2 天 天 37. 上海某商业企业TTT 企业 内部培训师特训营8 期，每期 4 天，每期 101人 38. 青岛某高科技企业卓越员工的五项修炼培训 4 天 天 39. 山东某服装企业管理层战略管理与员工辅导培训 7 天 天 40. 湖北某钢厂实战管理技能的九大核心培训5 天 天 41. 。 更多企业培训案例请联系张玉老师助理。 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 部分客户评价： 内容很有实践性，帮助我解决了许多日常工作中出现的麻烦问题，我觉得
23、 张玉老师 该课程对于我们企业很有价值。 金奥传媒 宋 宋 总 具有较强的操作性、好用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、牢靠、生动。 信 海信 HR 马经理 好用性较强，用大量生动案例进 行讲解，贴合企业实际，讲解内简单理解、消化。 现代汽车集团 王 王 经理 张玉老师 课程具有很强的好用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升特别有帮助。 瑞恩集团 李总 。 实践性特别强，让我能够很简单的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。 青啤地产 王总 理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。 新东方 王经理 师 张玉老师 TTT 企业内训师培训课程很有实战性，张老师
24、为我们企业培育的 300 多名培训师为我们企业的发展起到了巨大的推动作用。 - 着名连锁企业 孙董事长 张老师的执行力课程让我们体会到了究竟什么是真正的执行力，张老师的管理思想是管理实践的再现。 - 某化工集团 梅总裁 张玉老师的课程实战又精彩，一个培训师的培训无非要内容实战，方法敏捷，课堂气氛活跃，在张老师的课程中都做到了。 - 某国际化妆企业 董总 张玉老师的训练课程的确让我们感受到了培训是一项系统工程，通过培训的确能够创建巨大 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 的效益。 - 某制药集团 李副总 张玉老师部分培训现场： 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶)
25、张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训
26、师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 。 更多张玉老师培训图片请联系张玉老师助理 培训报价： 16000 元/ 天( 税后壹万陆仟元整 ） 联系方式： 张玉助理, 视频链接： 师 张玉培训师 300 销售总监实战培训现场： 张玉老师新浪博客地址： 张玉培训师 TTT 企业培训师培训训练课程(初阶) 第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页