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2、类 | 房地产中介交易目标行业：客户服务专员客户服务助理 | 客户询问热线呼叫中心人员 | 行政专员期望薪资：面议期望地区：*到岗时间：1周内工作经验：20xx*有限公司 客服专员/销售助理职责和业绩：客服岗位：1.网站平台客户资料的电话核实。2.网站商家的LG（缩略图）的制作上传，电子实惠券的制作上传3.信息核实后在A系统中更正。4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。销售助理：1.归档各业务签约的合同（录入A，存档、和客户预约拍摄）2.整理全部销售报表，每周发周报给总公司和城市经理，每月月报。3.分派拍摄任务，管理合同档案，制作代金券。4.存档客户拍摄确认单，记录客户要求，
3、每周寄V带到视频中心，并在A中分派任务、并发邮件注明。5.网站会员申领商品的记录并邮寄。6.通知客户视频上线及管理权限。7.领导交办的其他工作。200x200x*有限公司 客服专员职责和业绩：1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。3.记录客户反馈问题并移交相关人员刚好处理，并回复客户。4.指导客户运用电子商务网站，进行常规性的操作。5.有时也处理400呼入的询问以及投诉电话。6.主动联系过期客户，通过沟通再次建立新合作，以达到留住老客户目的；另外联系平台上注册的免费会员，找寻潜在并有意向合作的新客户。200x200x*有限公司 客服专员职责和业
4、绩：1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统;2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员.3.受理客户来电,询问,投拆.4.和客户预约喷涂前的验底服务时间.200x200x*有限公司 呼叫中心接线员职责和业绩：1.接听客户来电询问，并记录。2.接受客户来电发快件，并在数据库录录入具体信息。3.接受客户投诉，查询，并刚好回复处理结果。4.把录入的数据进行分类，整理传送给相关服务中心。5.跟踪特别状况，协调各部门之间的合作。职业技能与特长：第2页 共2页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页第 2 页 共 2 页