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1、实用的转正工作总结集合八篇 好用的转正工作总结集合八篇总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，因此我们须要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应当是什么样的？下面是我收集整理的转正工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。转正工作总结 篇1时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟识，与各位领导和同仁的关切和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最诚心的感谢!承蒙*董和*总的信任使我有机会成为*集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代
2、，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。xxx年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟识产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的相识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。在*大家庭中我资格最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的*人。以下是我对xxx年工作及xxx年规划做一个简洁的叙述
3、，有不足之处还请各位领导赐予指正：一.进料品质限制：原材料的好与坏干脆影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，刚好发觉问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所运用的检验记录进行整合，使记录好用且更具数据化。贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要刚好发觉来料问题，确保产线投料生产，为了避开再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象，要求IQC严格根据材料规格检验，经公司领导确定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节约了材料来回运输时间，也加强了IQC与产线的协作，可以刚好发觉问题并跟踪处理，xxx年11月与12月共检验
4、材料194批，不良4批，不良率为2.06。二.制程品质限制：建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管刚好发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。现场5S整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的改变比较大，目前流水线上的废线已经基本得到限制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到主动改善。xxx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为
5、人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们须要在工作中不断学习加强专业学问。xxx年是一个崭新的起先，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，安排从以下几个方面绽开：1. 培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从起先培育，从材料相识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。2. 在器件二部推行5S现场管理，并进行评比，使5S理念能的确落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。3. 运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。4. 客诉下降50，贴片变压器制程
6、合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。转正工作总结 篇2时间总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过，转瞬之间，我们已经走过了一年，回首一年，我诚心地感谢公司给了我一个好归宿，让我从一个青涩的高校生转变成一个成熟的公司职员。自20xx年7月9日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助下，思想理论上日渐成熟。特殊是通过分厂及班组一系列的学习和熬炼，更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取，争取早日成为一名合格的化工人员。在学习方面，我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的
7、，和我的专业学问相差也较大;但是各部领导和同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了工作环境，也熟识了培训实习地的整个操作流程。我始终严格要求自己，但是，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。在生活方面，虽然我在学校里也有师长的关爱与训诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参与工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在公司工作让我惊喜地发觉自己原先的推断错
8、了。在生活中的实时给我们慰问，给我们支配体育文艺活动，但通过这些小事，让我感到了组织的暖和与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀，而且还让其他人也同样感受到了真正的“以人为本”，感受到了一种有凝合力的互助友爱的“团队精神”。我们信任，这些深化人心举措，必将使每一位员工，以更加饱满的热忱更加良好的精神状态，主动进取，努力工作，为开创大唐新局面做出主动的贡献。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感;第三就是我们的“企业文化同心文化”和“企业精神务实和谐，同心跨越”给了我工作的信念。这是
9、我的第一份工作，这一年来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来!转正工作总结 篇3时间一瞬即逝，转瞬间我在xx煤矿已实习期满即将转正。这段实习期将是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里地测科的领导和同事赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们和同事们海纳百川的胸襟，感受到
10、了不经验风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了煤矿工人的艰难和坚决。上班伊始，我虚心了解单位状况及发展历史、人文文化。努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合；并利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，驾驭了一些基本的专业技能，从而进一步巩固自己所学到的学问，为以后真正走上工作岗位打下基础。在实习期间能够遵守纪律，不迟到、早退，与同事协力仔细完成领导交办的工作；我仔细学习了办公室人员日常行为规范、测量组员岗位责任制等各项规章制度，并牢记于心，时刻提示自己严格遵守单位各项规章适度，每天坚持早来晚归，仔细做好自己的本职工作打扫办公室卫生，为同事创建一个干净、舒适的
11、工作环境。 在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我在xx煤矿如期转正，并通过自身的不懈努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。煤矿月度工作总结一是注意平安新理念的渗透，大力推广“带着感情抓平安”、“平安第一，生产其次”、“平安是最大的政治”等平安新理念，主动开展研讨，制定详细措施落实。通过平安理念的渗透，强化各级人员的平安意识，增加抓好平安工作的主动性和主动性。二是严格落实责任制度，创新工作方法。我们每年组织开展“岗位责任制回头看”活动，对本部门各项责任制度进行完善，细化各科室监察职责，严格落实。特殊是领导班子成员，依据自身工作新加内容，适时对责任制进行充溢完善。我
12、们实施了平安监察驻矿蹲点、重大隐患跟踪落实、科长以上干部工作汇报、值班干部当日工作汇报等新制度，对平安工作动态刚好驾驭，提高了工作效率，保证了日常平安监察工作的扎实开展。三是建立激励制约机制，增加部门活力。我们充分发挥经济杠杆的作用，调动部门全体员工的工作主动性和自觉性。出台了内部效益工资安排制度，上不封顶，下不保底，对每个科室集体和员工个人按工作表现、工作质量、责任落实等内容进行月度、季度考核，效益工资安排倾向工作扎实、工作质量高的科室和人员，对能够发觉重大平安隐患的人员赐予嘉奖，对违反劳动纪律的人员和不仔细履行职责的科室和人员，取消月度效益工资。实行以来，受奖罚的既有个人，也有科室，既有一
13、般员工，也有部领导。20xx年取消科室月度效益工资达1100元，个人最高嘉奖500元，最高罚款100元。由于做到了公允、公正，使受奖人员满足，受罚人员心服，营造了主动向上的工作氛围。今年我们还出台了安监部平安风险抵押考核方法，对矿平安风险个人抵押考核方法在我部的执行进行了更加严格的规定，对工作人员日常出勤、下井天数、下井平安检查质量进行考核，对完成规定任务的人员发放抵押嘉奖，对完不成规定任务的人员沉淀抵押金、扣发或减发抵押嘉奖，实行以来，已有2个科被扣发抵押嘉奖，促进了员工的工作自觉性。在用人上，我们重实干，看实绩，严格根据民主举荐、民主测评、任前公示等组织程序，根据公允、公正、公开的原则，在
14、全体员工中进行选拨，提拔了9名德才兼备、实绩突出、群众公认的同志，保证了组织工作的肃穆性，实现了组织工作的透亮化。这些同志进入岗位后，工作兢兢业业，成果有目共睹，为部内工作和平安监察工作作出了突出贡献，得到了员工群众的进一步认可。为激励先进，经过我们班子的仔细探讨，制定了安监部优秀人才评比和嘉奖方法，将工作表现突出的同志评为优秀人才，通过榜样的带头示范作用，促进了整体队伍素养的提高。转正工作总结 篇4 敬重的领导： 我于*年*月*日成为公司的试用员工，到今日3个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为一个刚进去大城市的农村孩子来说，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，
15、该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我在这里体会到了家一样的感觉，我是在公司的机修岗位上实习，刚来的时候对这个岗位的服务流程还不是很熟识。但是在各部门领导和同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了这个岗位的整个操作流程。在本岗位的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好派给自己的每一个任务，在平常不忙的状况下去看其他师傅们在工作中怎么和客户沟通的，在处理问题上的快捷，以便让自己学习的更多。自己在工作中可以借鉴他们的阅历，在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。经过这3个月，我现在已经
16、能够独立处理修理中的难题，对我所修理车辆的故障能做出快速的解决方法，用最短的时间处理问题。当然我还有许多不足，处理问题的阅历方面有待提高，须要不断接着学习以提高自己业务实力。这是我的第一份工作，这三个月来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来!此致 敬礼 转正工作总结 篇5敬重的领导和各位股东你们好：今日在这里我作
17、为季季鲜股份有限公司的总经理向大家做20xx年上半年工作总结汇报。首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今日如此辉煌的成果。同时在这里我还要特殊的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后静默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺当。虽然我们公司小，资金比较单薄。可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不行分的。火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策坚决的董事会，他们的确定往往对我们公司的发展起者确定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。当然，我们有了这样的火车头还要
18、有好的铁轨！我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基础。我们的技术部陈鹏陈经理坚决果断的担当起这样的责任。举个简洁的例子来说，假如我们的番茄苗在早期染上严峻的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么？颗粒无收！那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成！才能让我们的产品优质优量，受到广阔消费者的欢迎。提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产
19、品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必需的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。在各种各样的公司中，人事部是一个比较困难的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境困难的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情；其次要受到大家的一样认可和敬重；第三要有领导实力能够精确无误的对人事做出选择。最终我们经
20、探讨探讨聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们悲观，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的主动性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平！最终提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，详细数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清晰楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作赐予确定。与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因
21、为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。特殊是在番茄收获的旺季。夏季燥热，中午时间短，课程惊慌等等都是摆在我们面前的问题。但是每位职员照旧顶着中午的烈日到售货点去卖西红柿。吃不到午饭，就让同学随意带点；不能午睡，大家就换班来卖。而那么热的天气，我们全部的职员没有一个人拿公司的钱来为自己买一瓶水。我们这样的努力最终使我们的销售额在第一个星期就高达500元。这是我们用汗水换来的，我们始终坚持这样饱满的工作热忱。但期末的考试一个接着一个，我们本意不够的时间更加惊慌。为此，我们找到小食堂把西红柿送到那里。这就须要我们每天早上提早一个小时起床，采摘、送货
22、都要在这一个小时内完成，而后我们再去上课。我们的记录中，没有一天延误过供应小食堂的西红柿而且没有一天耽搁过我们的课程。我们每位职员都仔细地完成着自己的职责，为我们公司的发展做出了最大的贡献。我们公司虽然接近尾声，但他给我们带来的收获却恒久让我们受益，在我们的人生道路上有这么值得然我们会议的一段插曲，我们将会引以为傲慢。季季鲜股份有限公司，或许在若干年后我们当中真的有人后组建自己的公司，到那时他或许就会得心应手，终归曾经验过。在接下来的工作中，我们应当做好11年下下半年工作安排，争取将各项工作开展得更好。最终，祝每位同事都有一个美妙的将来。转正工作总结 篇6时间飞逝、岁月如梭。我于20xx年10
23、月22日进入XXX公司，距今已有近6个月的时间。在这半年里，领导与同事赐予了我许多的指导与帮助，让我能够很快的适应新环境，融入到团队中去。我为能够成为XX公司的一份子而感到由衷的荣幸与傲慢，现将我半年来的工作、学习状况向领导汇报如下：一、严以律己、遵章守纪作为XX公司的一员，我从进入公司第一天起就严格要求自己，从着装到文明礼仪，半点不敢马虎。仔细学习公司制度和相关流程，快速适应新环境，在较短的时间内调整好自己，全身心的投入到工作中去。公司团结融洽的氛围、先进的企业文化，更加激发了我的工作热忱。在今后的工作中，我将以饱满的精神面貌，在做好自己本职工作的同时，为新进员工做好榜样。二、尽职尽责、脚踏
24、实地作为一名资料员，仔细、细致、有责任感和服务精神是必备的品行。资料员在项目建设中扮演着重要的角色，图纸、变更发放的刚好与否干脆关系到现场施工能否顺当绽开。对此，我始终严格要求自己，仔细刚好的做好资料下发工作，按时完成领导交办的每一项任务。这半年来，我的主要工作有：1.图纸、变更、会审纪要的收发工作及台账建立；2.施工方案、工序检验、实测实量、材料设备进场资料的收集整理及台账建立；3.周、月质量平安、监理资料OA报备；4.对外联系单、内部联络单的发放及归档；5.设计变更确认单、工程签证的办理；6.工程款付款台账的建立；7.工程合同的整理、建档；8.会议通知、会议纪要的编写；9.部门行政事务。日
25、常工程资料繁多，要求做到刚好、精确、全面、细致。通过这半年的工作学习，我的业务实力得到了很大的提高，考虑问题更加全面，各方面都有了肯定的进步。今后，我会更加主动学习新学问，新技能，注意自身发展和进步，努力提高自己的综合素养，进一步做好这份工作。三、团结友爱、务实创新XX公司高效的执行力、团队的凝合力让我叹服不已。正所谓“单丝不成线，独木不成林”，“众人拾柴火焰高”。在工程组组长的带领下，领导和同事们经过几十个日日夜夜的不懈奋战，最终迎来展示中心的顺当开放、开工庆典的顺当举办，让我们尝到了苦尽甘来的喜悦。兄弟齐心，其利断金，只要大家团结一心，信任没有我们战胜不了的困难。融洽的工作氛围，更加激发了
26、我工作的热忱。在日常工作中，我经常会思索如何才能将工作做的更好，在这里谈一下我的几点体会和建议：1.要充分发挥监理的主观能动性。现场的施工管理中，监理要挑大梁、成为业主的一把利剑，做好现场的监督检查工作，刚好发觉质量平安隐患并督促施工方尽快整改到位，杜绝隐患发生。在资料方面，监理资料的完整性、刚好性也尤其重要，集团对监理、项目部的内业资料非常重视，是每次月度检查的重要组成部分。正所谓“不以规则，不成方圆”，我认为在项目开工时应当先立规则，制定罚则，以此来规范监理的工作，保证监理资料的完整性。2.工程款付款台账需刚好建立，并建议定期与财务核对。工程付款手续办理时，工程部要把好第一道关，审核现场的
27、施工进度是否达到付款节点，该笔款项是否超额，是否重复申请，并依据甲方惩罚单、监理惩罚单、总包惩罚单，扣除相应罚款项，因此工程款付款台账及惩罚单台账必需刚好、精确的建立，为付款审核供应依据。在今年春节前的几笔付款流程办理中，我设计了工程款付款资料交接台账，全部的工程款付款资料移交财务部时，都须财务部经办人在台账上签收确认。另外，由于流程走完移交财务部后，工程款付款的形式、时间没有反馈，我建议定期与财务部核对工程已付款金额，确保工程付款台账的精确性。3. “传帮带”优良传统传承下去。XX公司制度很严格，流程很繁杂，我是工程部聘请的第一个资料员，记得刚进公司时，我对制度和流程一窍不通，幸好有领导和行
28、政部的同事悉心指导帮助，才能让我快速进入角色。去年12月底，工程部新入职一位资料员，在工作上我尽我所能，带着她熟识公司制度与流程，将我在工作中总结出的好方法传授给她，帮助她融入团队，适应公司氛围。目前，资料员缺岗人数仍有4人，在今后的工作中，我会接着发扬“传帮带”优良传统，带好每一位新入职的资料员，为团队建设贡献出自己的一份力气。四、总结自我，接新挑战这半年来，我取得了肯定的进步，但是工作上还是存在不够细致、考虑问题不够全面的缺点。在今后的工作中，我会努力提高自己的专业技能，向优秀的同事学习，用虚心的看法和饱满的热忱做好本职工作，为公司创建价值，为自己绽开美妙的将来。转正工作总结 篇7 漂亮的
29、七月，我走出漂亮的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发觉、发掘自己，改造自身的机会，因此，我仔细的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成果，有不足。7月10号起先了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生起先接受会计业务的系统培训。我们须要在最短的时间里驾驭柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是
30、利用下课时间自己练习。终归是短训，我对银行业务学问面驾驭还很窄，特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的学问面。7月30日，我被分到xx分理处，在这里，我很好的消化了xxxx教授的会计课程，进步神速。哈哈。刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。那天下午四点左右，突然来了许多客户，存了许多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前接着扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生
31、来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告知自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在一心一意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经验。呵呵。那个时候我就是这样想的。或许是看我做事比较仔细负责，一个星期后钢哥娜娜姐支配我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好惊慌啊。我也许做四五笔业务吧，那个时候实在是太惊慌了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们教会了我许多。8
32、月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮番和我说了许多话，我对大家充溢感谢，离开很不舍得。来到xx实习，我真的很幸运收获许多。8月24日，我起先了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，许多许多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难受，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是很笨蛋，空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我闲聊，（她的这个举动给我留下了特殊好的印象，我这个人始终是从细微环节处看人推断人，因为我坚持
33、认为，细微环节是不简单掩饰的）我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很亲善地笑了笑，告知我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不便利了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有特地的引导员，贵宾厅也没有制定具体的管理制度，这
34、个完全须要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好，找寻建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户须要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。 乔姐夸夸其谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光线
35、会照亮四周，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的激励和帮助。 现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣扬资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热忱的询问他：“你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？”假如有须要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告知自己，无时无
36、刻都要给客户亲切暖和的问候，保持优雅大方的服务礼仪。作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必需具备相当高的综合素养。（汗颜！要努力奋斗！）要对我们的金融产品、业务学问有比较熟识和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热忱大方、主动规范，而且还要处事机灵，能够见机行事。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到xx民生，就想到我这个可爱可亲的引导员！工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛，我每天都好
37、忙好忙，但是我好欢乐好欢乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，现在我明显比以前有了更强的承受实力。我每天都很仔细地投入到工作中，仔细思索，专心感受，专心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了（写下这句话时突然有种很剧烈的归属感，呵呵。）我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛苦、汗水和才智，为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力气，实现心中的幻想！转正工作总结 篇8本人于20x
38、x年6月份来到万豪融诚集团，由于是第一次接触这份工作和这个工种，有兴奋，有担忧。兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学习和进步，但也担忧在许多方面不懂会做错，不过总体来说在过去这半年的工作学习中，我学习到了许多学问，从刚起先的无所适从到现在渐渐的适应自己应当要做什么，收获颇多。总而言之在过去的半年的工作学习中存在的不足与成果如下:一、 工作中存在的不足与问题1.1、 在工作中的学习还没达到标准在这半年的工作学习中，我处于边工作边学习的状态，虽然在领导及同事的指导帮助下，学习了不少的学问，但对于市场调查及营销策划系统的学习还不够，对于市场调查及策划学问的学习深度还不够。1.2、 对于整个项目存在的
39、市场状况的了解深度不足在这半年的工作中虽然对整体的市场状况有所了解，但在了解的过程中还不够具体，对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量，市场的价格走势，政府政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。1.3、 对于市场的走势分析，市场行情的分析还不够现在我还在仿照别人，包括写市场调查报告及其他的报告都在仿照别人格式及写法，而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的学问还不扎实须要进一步的学习，尤其是对于整体市场状况分析及相识，要在了解市场的状况下客观的做出自己的分析。二、 工作的成果2.1、对自身工作的性质得到了深层的相识虽
40、然只有半年的时间，但在这半年内对于市场调查，营销策划这份工作有了新的相识，了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路途的重要性。市场调查做好了，那么对产品的定位、定价起到决策作用，那么对产品的销售是否顺当也起到关键作用。2.2、很快的进入了自己的工作角色因为我以前没接触过这个工种，也知道这个工作的重要性。虽然很惊慌，但却很快的进入了这个工作角色，了解到自己的工作职责，并进入角色开展工作。详细表现在，作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手，在调查其他项目的时候应当留意哪些要点，知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。三、 下一阶段工作安
41、排及支配3.1、对整体的市场状况进行深层的了解在将来的工作中，我将对整体的太原是地产市场进行深层的了解，包括整体市场的存储量、整体地产市场的走势、价格行情、政府政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。3.2、对专业学问的加强及学习在将来一段的工作时间，我将会把重心放在学习上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学习，一边工作一边学习，尽可能的在实践中学习，总结阅历力求把以后的工作做到更好。四、 对现在工作环境的感受及建议对现在的工作环境，工作氛围。我特别满足给我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽，全部的同事在工作中都很努力，也很勤奋。在生活中
42、大家更像一家人一样。所以说我特别喜爱这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发觉了一些现象，就这些现象我想提一些自己的建议。我认为我们作为一个服务机构，那么我们在工作中就必需要体现出一种主子翁意识，也将要作为一种企业文化在全部的员工心中进行培育，全部的要有一种危机感，做任何工作时把自己当作企业的主子来对待，有这样一种企业文化，我们的企业将会走的更远，更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑，从思想上对员工进行培训，让每个人在思想上有一种主子翁意识，在工作中将会很大程度上提高工作效率，给公司和全部人带来更大的利益。这是我结合最近工作中看到的一些现象，提出的一些不成熟的建议，希望领导能给出更多的指导和帮助。20xx年1月21日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页