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1、2022银行大堂经理竞聘演讲稿银行大堂经理竞聘演讲稿 演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。随着社会一步步向前发展，许多地方都会运用到演讲稿，来参考自己须要的演讲稿吧！下面是我帮大家整理的银行大堂经理竞聘演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 银行大堂经理竞聘演讲稿1今日很兴奋，能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理些相识和理解。前几天的时候，我和挚友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务，给我留下深刻印象不是他们整齐的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候挚友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平常常听说五行通办理时常常出现线路问题，我有些担忧，手捧着这
2、杯热水的时候，心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就许多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务，很热忱。我倒觉得不太习惯，于是有意避开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热喧闹闹，许多人怀着希望，也带着问题而来。这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发觉似乎我在服务方面的要求已经得到了满意。后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很困难的，有时候又是很朴实的
3、。作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”，四年多的一线柜台工作的经验，使我既驾驭了丰富的业务和理论学问，也同样在客户服务方面积累了肯定的阅历。xx年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时，我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今日，我特别荣幸而坚决的告知大家这样一个事实：开放式柜台服务，既造就了我们过硬的业务素养，也成为了我们提升服务质量的隐私武器。没有防弹玻璃的阻碍，从容的坐下来，与客户面对面沟通，这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说，其实杨家坪支行根本不须要大堂经理了，因为我们个个都是大堂经
4、理。当然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说，假如说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应当算是我们支行的几位同事了。但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作须要处理。说实话，在我为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又确定了很难将客户约束到一个先来后到的依次中去。因此，在这样的
5、时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。于是我就想，我们的确须要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说，假如合理运用的话，一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性原委在哪里，请让我首先分析一下我行目前的服务现状。大堂经理竞聘演讲稿目前我行对外的服务终端主要有3个方面，一是柜台，二是客户经理，三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动服务，质量跟效率有待提高，特殊难以满意客户询问类的服务要求；客户经理是主动服务，但我行客户经理的素养良莠不齐，缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟识，对
6、其他的产品就不太了解了；产品经理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍旧是一种被动服务，等客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉，但却并没有涵盖营销服务中的全部环节。相反，细致分析一下就会发觉这样两个问题。其一，全部的服务都想对集中于最终的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。其二，我行还有许多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销，事实上客户的须要是恒久存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是我们的销售终端不能办理这样的
7、业务，而是由其销售模式的各自为政确定的，这也说明我行的销售渠道出了问题。因此我认为，我行在营销和服务环节上这些缺失和空白，完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位，产品宣扬没有专人跟进，营业厅秩序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面，我想这些问题的存在，就是设立大堂经理的最重要的缘由了。行情不一样，大堂经理的性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比较，总之大堂经理不是花架子，一旦设立，就有许多工作等着去做。因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我职业生涯中一个必定的选择。下面我谈一下应聘胜利
8、后我的一些工作思路和安排。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指教。1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行具体分析，并依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品找寻当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次是为产品找寻市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就起先了，现在须要做的工作是针对不怜悯况的市场找寻目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现，将会始终持续在我的工作安排里面。2、在产品宣扬中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出
9、，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，天经地义的应当肩负起推广宣扬产品的责任。一句话，乘热打铁，事半功倍。3、我将运用大堂经理相对敏捷的工作方式，建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系，以实现对客户的最优化服务。这一点我须要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理睬在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍旧是我的基础工作而已。接下来，我会细致了解银行内部客户经理，柜台人员他们须要什么，所谓的后台为前台
10、服务，全员面对市场，到我这里，我就要思索，作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助？那么，简洁的说，对客户经理及产品经理来说，我会共享我的客户资源，将高端客户，一些须要特别服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去，同时依靠我对各项业务比较熟识的优势，帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台，除了分担全部的询问类业务以外，一些比较费时间低柜业务，如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理，从而最大程度提高柜台的工作效率。同时，客户经理同会计柜台假如出现任何问题，我将尽可能的协调解决。这样，我信任，在这种协同效应的影响下，网点的服务水平肯定会迈上一个新的台阶
11、。4、我将会全面负责以往财宝经理的工作，加强对我行贵来宾户的发掘和管理。20%的高端客户创建了银行80%的利润，在我行，因此，高端客户天经地义应当享受到差异化的服务，这一点从我做起。5、接受客户的投诉及建议，刚好解决问题，反馈到位。定期归纳整理客户看法，并将其报送支行行长及会计经理，以作为网点相关决策的依据。其实，说了以上这么多，我对大堂经理这个岗位最大的感觉是：它对客户的服务是没有止境的！在重庆分行各项业务蓬勃发展的今日，坐在大堂中心的这个人，无论是你，是我，还是任何人，我们怎么能够不努力工作，怎么能够不努力。学习，又怎么能够不把满意客户的服务要求摆在最崇高的位置？这也是我的演讲题目以“螺丝
12、钉”起头的唯一缘由，大堂经理要真正像一个螺丝钉一样，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面，我甘愿做这样的一颗螺丝钉。那么，请大家信任我的承诺，让我们共同一起，为创建深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗！银行大堂经理竞聘演讲稿2敬重的领导、评委、在座的各位同事：大家好！特别感谢行领导给我们一个公开公允竞聘岗位的机会。今日，我竞聘的岗位是分理处大堂经理。我叫，现年48岁，学历函授专科，1980年入行，始终在榆树台分理处从事记账员、综合员、主管会计等。多年来，我始终坚守在营业岗位第一线，扎扎实实工作，爱岗敬业，勤勤勤恳恳，为农行的业务经营做出了主动的贡献。面对拟竞聘的岗位，
13、我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能。工作三十二年年中，本人从事记账员年，综合员年，主管会计年，多年的岗位磨练，练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新业务，我能够做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风。由于我在基层一线岗位工作多年，近距离接触广阔客户，对客户特别了解，也养成了严谨、求实的工作作风，能够为客户供应周到热忱服务。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如
14、我有幸走上分理处大堂经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。大堂经理竞聘演讲稿第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口
15、勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行产品。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。银行大堂经理竞聘演讲稿3敬重的领导：您好！我进入到银行已经有将近五年的时间，在这段时间里，我从一个一般的小职员，一步步走
16、到了现在，对于银行我了解的特别透彻，对于自己的工作也都始终作恶很不多。我不是一个傲慢的人，我同样不是一个情愿认输的人，在打的困难在我的面前我都情愿的超越，因为自己站的高度不够不是我想要的，我须要始终前进，始终都朝着一个好的地方发展。当我得知有这次竞聘机会，我主动站在了这个竞聘讲台上，不为其他，只希望我能够为了我们银行发展上出更大的力。我在工作中大家都有目共睹，对我的付出也都了解，我清晰，现在到这里不是来证明自己的资格有多深而是要证明我自己的实力，既然我觉得我自己的实力能够担当这个敬礼的职位我情愿与大家竞争，我始终都是大堂副经理，在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的阅历，终归在他们的手中
17、，学到了许多，也得到了更多着对我以后的工作作用很大，我信任今后我能够够做好经理的职责。藏锋不是我的作风，有实力就必需要担当起更大的责任，有担当的人才会走得更远，机会是驾驭在手中，但是也同样须要再做的全部人给我支持，我对于自己的工作，对于自己的责任我都始终都特别仔细且努力，从不会放下自己的担子，因为我知道既然肩上挑着担子，就要扛起这个责任，就必需要负担起。假如灭有一双有力的臂膀支撑起自己的成长又如何去变更将来的人生呢？给我一个支点，我能够撬动整个银行的发展，我们够用更大的努力去证明自己的实力，去让那个大家检验，充分证明自己的实力不是虚的，假如我没有做好我情愿接受大家的检验，情愿接受大家辞退，用真
18、实的实力去证明才是我们应当做的真正事情，才是要达到的最重要的标准，假如我来担当这个岗位，我不会辜负大家的期望，也不会轻易的放弃任何一次蜕变的机会会带领硬钢全部的人走的更远。任何虚假的承诺都是一种欺瞒和损害，任何一次简洁的哭泣都是一次阻碍，我能够担当，更能够做好自己，坚持走上正确的岗位走上很是的高度，请把信任投给我，请把这个机会交付在我身上，我将有今后全部的努力去回报给全部给我支持和帮助的人，不让你们的信任落空。感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿4敬重的领导，各位同事们：大家好！我是，来到银行工作已经三年了，我始终都在保持着较好的状态，这次来竞选大堂经理一职我是充溢信念的，我也一样我能够得到大家的
19、确定，对待自己的工作我始终都特别的上心，知道自己应当做什么事情，我也信任在下一阶段的工作当中我要进一步完善好自己，这次的来竞聘大堂经理一职我也在一步步的把控自己的状态，为了能够在我们银行保持一个顺当的工作心态我也再严格要求自己，做大堂经理肯定要有实力，所以我也会极力的展示自己。我始终都在尝试着让自己变得优秀，在这份工作当中也表现的特别好，作为一名银行的老员工了，我时刻都在在主动的做好自己的工作，我知道做一名大堂经理，在实力上面肯定要特殊出众，肯定要优秀，做好这份工作，不是说说而已，更多的是要付出足够的实际行动，这次我来竞聘大堂经理一职，我也对自己充溢了信念，首先我从自己的工作上面动身来讲，我是
20、一名老员工，在银行工作了三年的时间，对这里的业务特别的熟识，我知道，作为一名银行员工，要有哪些方面的素养？要知道哪些方面应当做哪些事情不应当做，知道自己要做好哪些实力，上面要达到什么要求？这一方面我都比较熟识，这三年来，我对自己的实力也有一个正确的推断，我知道再下一阶段的工作当中，可能会面对各种各样的问题，但是我还是义不容辞，我还是会坚决起来，做好自己，特殊是做大堂经理这一职位，我已经想了很久了，我想知道自己的实力究竟有没有达到这个标准？为银行付出更多，为我们银行接着服务下去，这就是我的始终来心愿，我也希望能够达成这一点，给大家一个圆满的交代，特殊希望大家能够给我一个机会。想要做一名银行大堂经
21、理，就应当达到要求，在实力上面肯定要让大家服气，我三年来始终都在提高自己，大家对我有一个直观的了解，我信任我的实力，大姐也有看到了，我还是挺适合做这一职务的，我想问，我们银行做出一个贡献，都是更多的贡献，让大家得到一个确定，我希望能够在下一阶段的工作当中更加强势的展示自己，所以我也希望大家给我这个机会，让我展示自己的实力，我信任我能够给银行带来更多的价值，让自己的实力得到一个发挥，在下一阶段的工作当中，接着为银行服务，为客户服务，做好一名大堂经理应当做的本职工作，虽然说现在我或许有一些不足，有一些地方做的不是很好，但是我信任我能够订正这些，我有一颗主动向上的心态，这一点在什么时候我都会一而然的
22、去做好，去提高自己，让大家信任我。来竞聘银行大堂经理一职不是我一时的冲突，我始终都觉得自己达到了要求，我也感觉自己能够在这一条路上走的更远，能够把我们银行的价值观传递到更多的人，在下一阶段的银行工作当中更加强大起来，让自己变得更加优秀，更加优秀，希望大家能够给我这么一个机会，让我发挥出自己的价值，为银行接着服务下去，为客户接着服务下去。银行大堂经理竞聘演讲稿5敬重的各位领导、各位评委：大家好！首先感谢行领导为全体员工供应了一个公允、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得别出心裁，更独
23、特。” 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况，使大家对我有一个比较全面的了解。我叫xxx，今年xx岁，大专学历，xx年毕业于xx学校xx专业。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中仔细努力，听从支配，我曾多次受到领导和同事的确定，并获xx、xx年度xx工会主动分子；荣获xx年度xx金融先进工作者；xx年度考核为优秀；获xx年度xx市优秀员工并获得“金博士”奖章；xx年度xx金融先进工作者和服务规范化优秀员工
24、等多个荣誉称号。自参与工作那天起，我就牢记领导训诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，预料5月份就能拿到国家理财师的证书；我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经验使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟识；对英林的客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作实力和营销实力，我于20xx年xx月销售贷记卡xx张，在xx年第一季度营销贷记卡xx卡，据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创建，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使
25、我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，主动创建。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，干脆影响到我行经济效益的提高。为此，我将帮助xx，在工作中从以下几个方面着手：第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的看法，提出改进的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导刚好探讨，并实行有针对性的措施加以解决。其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会主动探究新的营销
26、模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，激励先进、推动后进，完善服务。第四，挖掘新的客户资源，找寻新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，主动找寻新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以主动拓展新客户，新业务，为银行多创效益。其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽搁可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做
27、好以下工作：第一，帮助xx压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减困难业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财服务。第四，注意源头分流，加大电子银行宣扬推广力度。我将加大电子银行的宣扬推广力度，特殊是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高服务效率。第五，帮助xx进行业务流程梳理和柜面
28、分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。再次，协调好员工与客户的误会。调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上”的服务理念深化到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教化工作，教化他们
29、要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。只有创建，才是真正的享受，只有拚搏，才是充溢的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、主动创建，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了志向的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力气。我的演讲结束，感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿6敬重的各位领导、各位评委：大家好！记得有人说过，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人实力的20%。受这句话的激励，同时也靠着年轻就
30、没有失败的人生信条，今日，我满怀信念和激情地前来参与大堂经理的竞聘，自信有实力挑起这副重担！首先，请允许我做一下简洁的自我介绍。我叫某某某，今年30岁，专科学历，助理经济师。我20xx年参与工作，先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中，来我行工作已经整整x年了。20xx年来，在各位领导和同事们的关切帮助下，我的业务实力得到了较大的提高。由于工作精彩，先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号，还多次在四大国有银行中文录入竞赛中获得第一、二名的好成果。可以这样说，20xx年的银行工作经验熬炼了我的意志，丰富了我的学问
31、，增加了我的实力，拓展了我的视野，更重要的是培育了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名大堂经理所必备的基本素养。综合权衡分析了一下自己，我参与大堂经理竞聘，具有如下几点优势和条件。第一，我具有严谨塌实的工作作风我受过传统的教化，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教化、生活和多年的工作经验，使我熬炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，我常常废寝忘食、夜以继日地加班加点，毫无怨言。其次，具有肯定的个人素养和较好的职业道德素养我从小接受了传统的教化，培育了光明正大、有正义感、乐于助人的品德。多年的工作磨练，使我具备了爱岗
32、敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。第三，具有扎实的业务学问我先后在支行营业部各柜台工作过，对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟识，对公司、结算业务的基础学问也有一个很好的驾驭。全部这些对做好大堂经理将很有帮助。第四，具有丰富的工作阅历和较强的工作实力20xx年，在分行创建规范服务夺标年中，我曾担当大堂经理，由于工作仔细，服务到位，能够解决客户困难，获得了当地来行办理业务的客户的一样好评，当年我被评为三八红旗手。担当大堂经理期间，我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的相识，也积累了丰富的工作阅历，熬炼了较强的工作实力。我认为，这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。第五，具有较强
33、的沟通、组织、协调实力我性特别向，开朗活泼，对人热忱大方，善解人意，擅长与各种类型的人沟通沟通。特殊是我担当消费信贷客户经理以来，更加熬炼了的沟通、协调与组织实力，对于工作中出现的各种麻烦问题，都能够刚好做出妥当、合理的处理，受到客户的普遍好评。所以，就沟通、组织、协调实力而言，作为大堂经理，我可能还是一块可造之才。各位领导，各位评委，大堂经理制的推行对于我行来说，体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从供应一般化服务转向特性化、差异化服务，是应对当前激烈竞争的手段之一，我积坚决支持，并主动参加。假如承蒙各位领导、评委厚爱，让我走上大堂经理的工作岗位，我将不辱使命，勤奋
34、工作，开拓创新，与时俱进，用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。详细来讲，我将做到：第一，当好“营销员”、“协调员”。我认为，大堂经理并不是“导储员”或者“询问员”的翻版，而是营销员、协调员，是为客户供应全方位服务的一线负责人。所以，在工作中，我将主动起到营销员和协调员的作用。如，工作中，主动询问客户需求和意向，依据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务；向对银行的某些做法不了解的客户耐性说明、解决问题；细致视察网点各个区域的经营状况，发觉问题刚好作出相应的调整在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边，文明用语不绝于客户之耳，使客户如沐春风，到处体
35、现我行的人文关怀。其次，做到亲情化服务。我将把“专心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。多年的工作阅历告知我，由衷的微笑最绚丽，肺腑之言最好听，微小的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增加服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。第三，做到微小化服务。我们知道，服务工作无小事，服务细微环节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言：“做好服务过程的每一个细微环节，是为我们自己和客户共同创建价值的关键”。我们服务中的一个细微环节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右着客户的心理感受，影响着我们服务的效果。所以，在工作中
36、，我将做到使微小化服务深化人心。第四，加强学习，不断提高自身素养。大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必需具备扎实的金融学问，娴熟的业务技巧以及较强的沟通实力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销学问，学习有关切理学等学科的学问。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。假如我这次竞聘胜利，这是大家的厚爱和激励，我肯定以踏实的工作作风、求实的工作看法、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。假如我竞聘落选，说明我还有差距，决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪
37、光点。我将一如既往，在公司领导的带领下，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写金融事业新篇章。感谢大家！银行大堂经理竞聘演讲稿7敬重的领导、评委、在座的各位同事:大家好！听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气。看，我行股改正在紧锣密鼓进行着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。我叫*，现年*岁，学历函授本科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获*“青年岗位能
38、手”和“*市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至*月间，我听从组织支配，走上*分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养
39、成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大部分为*人、省市分行网讯所刊用。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬
40、员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客
41、户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为*支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力气。感谢大家！银行大堂经理竞聘报告来源于网，欢迎阅读银行大堂经理竞聘报告。银行大堂经理竞聘演讲稿8敬重的领导、在座的各位同事:大家好!听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃朝气，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公允、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳，现年39岁，学历
42、函授本科，1994年入行，先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部，历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位熬炼。曾获“1998年州级先进工作者”“20xx年支行业务能手”20xx年先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。20xx年4月至6月间，我听从组织支配，走上营业室大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十九年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次：有良好的个人形象，文明的言谈
43、举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在支行营业室大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务，敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务;既要精于
44、传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。其次是接着当好“六大员”。即业务引导员、营销宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、快乐享受各项金融服务。第三是接着做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争论，可上前营销我行免税教化储蓄。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好
45、上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为农行贡山县支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力气。 感谢大家!银行大堂经理竞聘演讲稿9敬重的各位领导、各位评委：大家好！能站在这个竞聘的舞台上我感到特别的骄傲。首先请允许我感谢市行党委给我这次参加竞聘、检验自我的机会，我知道
46、能有这次参与竞聘的机会是上级领导对我工作的确定和支持。为此，我再次表示真诚的感谢。我叫，现年28岁，共青团员，高校专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。一、个人基本状况我于20xx年3月入行参与工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被安排到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。20xx年1月至20xx年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。自20xx年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份
47、市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。二、主要工作成果（一）坚持学习业务学问，做前台柜员的多面手20xx年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度熬炼的储蓄业务技能已经特别够用，但在实际工作中却发觉自己所学学问还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里娴熟驾驭了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，常常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话实力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务学问、业务技能的综合考核中成果优异，被市分行评为“二星级”柜员。（二）立足岗位求发展，着眼本职谋生存20xx年至20xx年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款快速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的汲取了商户的存款，防止了存款的流失。因为是新成立的机构在一些设施和宣扬手段不完善的状况下，通过与商户办理业务时进行必要的交