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1、2022银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告银行员工年终述职报告 篇1敬重的各位领导，各位同志，大家好!随着XX的钟声响起，XX已悄然逝去。今日，我就去年的工作状况，向大家作一个简洁的汇报，请各位领导和同事们指责指正。去年九月，营业室领导支配我做网点导储工作。对我来说，新系统、新业务简直像是外星事物一样，飘渺迷离。什么业务都不懂，客户询问除了指给大堂经理，就是推向柜台。而我也认为，自己只是导储，没有必要多讲什么，只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务，更是觉得学之无益，放之轻松。十月初，单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习，让我对现在的工作岗位的价值，有了新的相
2、识：这次学习多少懂了点理财方面的学问和营销技巧。第一时间的接触客户，加上人类特有的舍远求近的惰性，成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件，好好参学理财方面的业务学问和技巧，使艰难强硬变敏捷柔软，让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己，达到工作要求应具备的素养条件!我的导师李先生曾说过：“爱你的工作，要和你的工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得义正词严，或许你可以不工作也有饭吃，但那会使你活得窝囊、猥琐。.”既然欲与工作恋爱，那么首先就得相识它，对它产生爱好：我认为，只有产生爱好，才能做好。然后了解它，努力充值自己，从而被对方接纳，以此达到驾驭对方的目的!从今，我每天起先仔细学习业
3、务，除虚心向同事请教外，找出业务学习时的笔记记录，细致的琢磨思索。下班到家，接着登录网上银行进行概念与技巧的搜寻，学习。我不骂天，不怨天，因为天从不负我，这是我最喜爱说的一句话。在我不懈的努力下，这些看似冰冷生疏的文字，渐渐接受了我：当客户询问时，运用学来的技巧，我可以渐渐讲出一些业务的操作流程，使客户得到满足的答案;在与客户沟通中，多次打消客户对农行的疑虑与担心，胜利营销我行的各类产品。俗话说：人分三六九等，来网点的客户也是一样，有时礼貌客气的问话，得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时，为避开冲突升级，我都会退避三舍，静静反省刚刚的交谈中，自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语，因素养不同，心态
4、不同，得到的回馈自然也不同。为此，我实行了宛转且易于接受的语言同客户沟通。因此也削减了许多令自己尴尬的局面。总结过去一年的工作，自己尚有许多不足存在。以后自当努力学习业务，提高与客户语言沟通的实力，主动营销各类产品。以我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户服务为自己工作服务的宗旨。以上述职报告妥否，请予审议。感谢大家!银行员工年终述职报告 篇220xx年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，帮助行长较好地完成了所担当的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：20xx年我接着负责综合监管的全面工作。 为充分调
5、动该股职员的整体工作主动性,实行规范化管理,，年初我就支配对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,常常参与综合监管每周定期召开科务会,支配布置的各岗位工作，刚好沟通状况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定的量化细化实施细责，把每一个被 监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的详细分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。仔细按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化
6、管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。一、银行监管与合作监管1、组织监管人员仔细学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素养今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，主动树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在详细的工作中，从20xx年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必需作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参与中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务学问，在肯定的时期内快速提高监管人员的综合素养，以适应形势发展的须要
7、。2、仔细贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐根据20xx年10月银行业现场会的要求，仔细组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格根据电子化监管的要求，仔细贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。3、接着严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性(1)、20xx年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严
8、格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。(2)加强对机构准入和退出的监管，在主动支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。各家商业银行的机构撤并要在主动支持机构改革和调整的同时，根据机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对20xx年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季
9、度末之前进行了订正，复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。真做好金融机构年检工作。根据呼盟中心支行的要求，我们早在20xx年4 月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，根据人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度和方法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管
10、责任制得到有效的贯彻和落实。5、实行签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步限制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发觉的问题及处理看法刚好反馈给联社和各社，并督促其刚好改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵
11、押担保手续不合规等状况。6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特殊是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4 %，取得较好的成效。7、进一步加强监管档案管理，达到监管档案规范化。今年，我支行仔细按人行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管方法文件(呼银办发220135号附件3)规定的内容建立、补充和完善各项监管档案，达到上级行和支行所要
12、求的规范化标准。三、货币信贷与统计一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行状况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存打算金进行监控,为刚好驾驭辖内金融机构贷款投向,为货币监管供应依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期，调查报告12期，按月刚好上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷询问系统登录状况检查工作,使我辖区违规问题明显削减。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元(50为头寸贷款)，
13、至12月15日已收回1860万。此外，我还主动组织调查探讨和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款状况调查、地区助学贷款状况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率状况调查、中间业务调查、房地产业务发展状况调查金融支持地方经济状况调查、中小企业融资状况调查等12项指令性调查任务。三、取得的成果及收获20xx年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高， 主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了肯定的基础; 二是全员综合素养有较大提高，并有了一些工作阅历; 三是搞了一些分析、预料、调查，为领导决策
14、供应了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进，力度进一步加强;五是我本人常常跟随检查，学到了许多学问，工作实力有所提高。回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成果，但详细工作当中存在监管力度不够和工作主动性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成果而努力。银行员工年终述职报告 篇3过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我主动听从支行领导的工作支配，主动协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度
15、的工作述职如下：1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的服务，才能为我们银行创建更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充溢自己，提高自己。2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想相识上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能
16、不断增长，工作实力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问
17、题、解决问题的实力。二是增加大局观念，努力克服自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分相识到金融工作的重要性和艰难性，在后面的工作中更要通过总结阅历，吸取教训，发觉不足，弥补缺陷，不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。银行员工年终述职报告 篇4我是安徽
18、肥西石银村镇银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳，业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;一、基本工作状况重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问结构，不断提升自身的整体综合素养。首先，作为一名一般的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素养，我
19、自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务学问，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈、答复。另外，为了适应新时期金融工作开展的须要，增加整体业务学习的系统性和连续性，本着虚心谨慎的学习看法，我多渠道的仔细学习各项金融学问，主动参与银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作阅历，在综合业务实力、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。二、履行岗位职责的状况。为一名前台综合业务人员，我酷爱自己的本职工作。1、工作上，本人能忠于
20、职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，主动响应本行的有关号召，在授权范围内主动开展各项工作。并在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。日常工作中本人始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、耐性、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满足、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，两年来从未出现因个人缘由而出现
21、的客户投诉或不满足2、平安经营方面，增加防范意识.两年来，我能严格遵照本行平安保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增加平安防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“平安保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把平安工作的确落到了实处。3、思想上，主动参与政治学习，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，主动
22、向党组织靠拢。4、生活上，与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的实力是有限的，促进我行的业务发展，须要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，主动营造团结进取的工作氛围，有效开展好本行要求的各项工作。银行员工年终述职报告 篇5参与工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作状况总结如下：我所在的岗位是现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松，由于每天接待大量的客户，
23、工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。由于我是新来的，起初在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。行里的同事们也都热忱的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的服务，提升核心竞争实力，将行里下发的各种
24、精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。()为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务，赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的确定与指令，并仔细执行。工作一丝不苟，主动主动、负责尽力把工作做到最好。13年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着
25、眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。银行员工年终述职报告 篇6自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。过去的几个月里，在大家
26、的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成果是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避开完全的没差错，也要把差错事务分布在小概率事务的范畴，直至
27、变为不行能事务。在一起先投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细细致，必需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作肯定要保持一颗仔细细致的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐性帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要想方设法地把自己不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务实力，不断地完善自己。在仔细总结20xx年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，肯定要严保服务质量
28、，以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的基本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细细致，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。过去的学生时代已经随记
29、忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以学生的身份再以学生的角度去思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做恒久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20xx，我们有足够的信念迎接更美妙的20xx，因为我们属于恒久的大家庭xxx支行，我们时时刻刻在打算着迎接明天的挑战。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页