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1、2022行政类实习报告关于行政类实习报告集锦五篇 随着个人素养的提升,报告的运用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我帮大家整理的行政类实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 行政类实习报告 篇11 实习目的通过毕业实习,我们可以把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论学问的理解,并巩固所学的专业学问,进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力,加强与人沟通沟通的实力,为今后走向社会、服务社会做好心理打算和业务打算,做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在*公司的实习,我大致了解了整个公司的运转过程,对于一些岗位的工作职责有了更深化的理解
2、而不是仅停留在表面,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富自己的实践阅历,转变自己的看法,为即将要步入社会做好打算。2 实习单位*有限公司3 实习时间4 实习概况在*公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里,我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下,我学会了怎样接人待物,如何处理事务,达到了实习的目的。4.1 实习单位简介4.2 实习内容在此次的实习中公司依据我的状况把我安排到行政人事专员一职,在实习过程中
3、了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上聘请信息的发布,员工入职辞职手续的办理,收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期,我的工作主要是整理和收集员工资料,其中涉及到员工照片的采集,公司通讯录的更新。随着实习的深化,我起先在网上发布聘请信息,筛选简历,通知合适人员来面试,这期间遇到了许多问题,在经理和同事的帮助下,都能得到解决。4.2.1 整理和收集员工资料实习初期,同事给我介绍了公司的基本状况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解,该公司提倡“品质优良,持续改善,客户满足,永续经营”的理念,坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨,走持续发展、生产高品质产品的道路,不断提升公司整体素养。年初,公司
4、员工流淌较大,员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料,通讯录也要刚好更新。这些事情虽然比较简洁,但须要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时,我就充分感受到沟通合作的重要性。起初,我是一个个问同事的电话号码,由于我是新来的,人又都还不相识,有时都会重复问,公司里跑来跑去也才记录几个人的电话,后来在各部长和车间主任地帮助下,不到10分钟,各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法,找对人,懂得获得有效资源。4.2.2 办理员工入职、离职手续每一位新员工来公司上班,我们都须要为其办理入职手续,复印身份证,并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间,我
5、接触到了复印机、扫描仪、传真机,学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时,我很惊慌,复印机也不会用,还是同事在旁边教我如何操作复印机,也忘了询问新员工是否在食堂就餐,显得很毛毛躁躁,不过渐渐地也就驾轻就熟了。员工离职时,须要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字,如有部门主管签字,则收回该员工的员工证,办理员工退宿,并统计该员工的出勤时间及其他相关事项,上报财务部,赐予结算工资。4.2.3网上发布聘请信息、筛选简历,通知合适的人来面试还没起先接触这项工作时,我始终觉得网上发布聘请信息是项很简洁的事情,结果没有我想象中的简单。发布一个新的聘请职位,要对该职位有肯定
6、地了解,职位描述、工作职责要精确、具体,否则求职人员根本不了解你所缺岗位详细是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所须要的是哪类型的人才,是要阅历丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司赐予内部培训,一起先我都无法推断。在通知合适的人来面试时,我须要清晰可以到达我们公司的全部公交车,以便供应给求职者最好的乘车路途,清晰经理的日程时辰表,以确定最佳的面试时间。行政类实习报告 篇2随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的高校生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系
7、同学各自开展了顶岗实习活动。一、实习目的:毕业实习是我们高校期间的最终一门课程,不知不觉我们的高校时间就要结束了,在这个时候,我们特别希望通过实践来检验自己驾驭的学问的正确性。二、实习单位及岗位介绍广州聘请网于20xx年起先运营,专注于广州地区的网络聘请,为企业供应专业的聘请解决方案 。团队平均年龄不到25岁,是一支富有朝气,富有活力的营销团队。实习内容和方法:在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责:接听、转接在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,
8、结合自己的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。三、实习内容及过程刚进公司时,对整个公司的工作特别生疏,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,主动主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,而且同事们特殊是年龄大一点,所以职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服
9、的。1、工作实力。2.实习方式。在实习单位,老板指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是在实习单位受到认可并促成就业。四、实习总结及体会:短短的几个月结束了,我的实习经验也随即结束。总牢固习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我们肯定要在实际当中去运用。只有当理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中,有时候明显发觉自己理论驾驭不够,
10、对现实把握不准,创新实力也很有限,这只能说明我各方面都迫切须要改进。行政类实习报告 篇31、将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论学问与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的实力,加强对市场营销过程的相识;2、更广泛的干脆接触社会,了解社会须要,加深对社会的相识,增加对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践实力,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位
11、。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。20xx.7.15-20xx.10.30xxx旅行社有限公司前台接待岗位介绍:日常接待工作熟识业务与产品学问、业务流程,当顾客询问相关问题时可以给顾客初步的介绍,通过沟通了解顾客消费习惯等内容,加以整理以供分析,挖掘消费潜力公司简介(一)实习内容1.接待工作:负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域;2.卫生清洁工作:负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;3.总机服务工作:铃响三声内必需接听,来电
12、找“总经理”,判定是广告类,不应干脆转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;4.对客户的投诉电话,刚好填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5.负责收发管理报纸、信函、传真,刚好送交领导或按要求传送给客户;6.平安工作:下班前检查复印机关机,关闭全部电源,负责关好门窗;7.接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作,仔细执行目标卡的管理规定,完成本部门安排的工作和任务。(二)实习过程在本次实习中各个方面的工作都必需仔细细致对待,因此在刚进公司是便进行了全面的培训,了解到行政前台代表公司的
13、企业文化,公司形象,是公司的对外来客户的窗口,所以行政前台必需具备高素养、高品德、形象气质佳、谈吐大方得体、温顺有礼,对办公室操作流程熟识,责任心和独立性强。后来在公司支配的培训中了解了日常接待中各种必需的礼仪及沟通技巧。在接待时,要表示出热忱友好和情愿供应服务的看法。同时运用礼貌用语。在探询时,应能够敏捷处理各种状况的来客,要既能礼貌的接待客户,又能够不让一些打着客户的幌子随意进去。公司的规章制度也较多,但能反映公司有良好的秩序与纪律,可能刚起先还不习惯,但渐渐的能理解公司的用意及这样的好处。实习过程中可能对一个事务感到味同嚼蜡,也有很多挫折和刁难,但这正好能让一个人在逆境中成长。公司对待每
14、位员工也特别人性化,除了常常各种培训完善自己的素养与提高实力外也会有活动,保证员工保持愉悦的心情投身工作之中。这次的实习,对我来说,是一种挑战,同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。高校生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义。以下是我在实习中总结的几点阅历:(一)首先,我们要仔细了解公司的整体状况和工作制度。只有对本公司有所了解,工作起来才能得心应手。二)要有坚决的信念,吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。不管到哪家公司,一起先都不会立即给工作给我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要
15、几天,时间长的要几周,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们肯定要坚持,轻易放弃只会让自己懊悔。另外,作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。.(三)除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,主要是记录和总结工作中的错误。(四)擅长把握机会。假如上级把一件超出自己实力范围或工作范围的事情交给自己做,肯定不要拒绝或埋怨并努力完成,我们不会了可以随时学习,因为这或许是上级对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会。(五)坚持学习。其实高校的结
16、束,并不意味着学习的结束,相反,有更多的.学问等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的学问充溢自己,因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动,要按经济规律和法律规定办事。(六)处理好人际关系。要信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情
17、。(七)通过此次实习,让我明白面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的缘由,实行有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利。实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就
18、学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。尽管我不是文秘专业但通过实习,加深了我对文秘基本学问的理解。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更要把实践和理论相结合,这不仅只是局限在文秘专业,在会计专业也同样适用。做到了这些,信任自己会在以后的工作中更加的得心应手,表现更加精彩!总之,千里之行始于足下。这次实习虽然短暂,但是依旧让我学到了很多书本上无法得来的学问。通过实习,能够更好的了解自己的不足,对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经验,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良
19、好的平台。同时了解了这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划。行政类实习报告 篇4时间匆忙,转瞬间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所高校,在工作中既有胜利后的欣喜和激烈,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经验了微妙的成长。我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20xx年3月1号,也是因为机缘巧合,我很顺当的进入了郑州豫丰塑胶制造有限责任公司。在公司里,我担当了一名行政助理。回顾这些天的日出日落的时间,心中有许多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了很多见识,
20、积累了许多阅历,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的实力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过支配主管日程,填写安排列表,处理信息需求,制作数据报告,支配会谈会议等各项任务来熬炼自己的工作实力和危机处理实力,并通过在此岗位上的熬炼培育了解企业运营流程,积累阅历,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增加的实力。作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的支配处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触
21、了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我渐渐驾驭了这些机器的基本操作,渐渐了解到了公司办公的基本状况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的许多有用的东西。与此同时,我还要帮助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理支配以及月末的考勤工作。此外,办公用品的选购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满足,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简洁,内容却杂乱、繁多,
22、工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,支配面试,入职及简洁的培训,间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末间或还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。这就要求我要特别的细心,有很好的处理各种事务的实力。刚起先实习时,由于刚刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌的心情,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导
23、和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,而且对我这个刚刚到来的实习生特别友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟生疏人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是情愿赐予我谆谆的教育,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以熬炼我的实力,每次我有问题,主管都会给我耐性的解答,谆谆教导,让我很简单的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。在这么多天的实践学习中,我学到了许多在学校里学不到的东
24、西,许多道理,在我们真正走进社会了,肯定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够帮助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。其次,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、看法及其处事。由于工作阅历比较少,我现在这方面的实力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教育我,帮助我解决。看到他们处
25、理事情的方法我才明白,只有经验的多了,磨练的多了,才会有阅历。所谓“熟能生巧”不无道理。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。所以现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的改变了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应当珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心
26、情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,或许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先,就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归没有工作阅历,现在有机会就要从各方面熬炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。在遇到挫折时应当冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,进而实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要常常保持自信和乐观的看法;要相识到正是挫折和教训才
27、使我们变得聪慧和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了胜利;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。通过这些天的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了很多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个高校堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应当抱着虚心谨慎的看法,无论大小事情都要仔细踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩,不管是在什么地方工作,都会努力!行政类实习报告 篇5XXX
28、:一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟识整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论学问得到验证,培育敏捷运用书本学问的实力,并且学到很多书本上学不到的东西,增长和扩充学问面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基矗二、实习时间年3月1日至5月31日三个月三、实习单位博兴县文化馆四、实习内容实习刚起先时,我的指导老师依据我的专业特点,给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企
29、业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起阅历。“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的
30、天气,只要不是周末,都得去上班,我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,必需具备坚忍不拔的特性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力。五、实习体会踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑
31、脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。影响一个人的工作看法。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多
32、精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走上工作岗位做好打算。XXX日期:20xx年X月XX日本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页