2022银行实习报告精品1.docx

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1、2022银行实习报告银行实习报告4篇 我们眼下的社会,我们运用报告的状况越来越多,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是我为大家整理的银行实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。 银行实习报告 篇1为提高老师专业技能水平和实践教学实力,建设出高水平的双师型老师队伍,学校主动响应教化部号召,于20xx年暑期再次支配各系专业老师下企业实践。本人作为财经系的专业老师之一,也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结:一、实习单位简介中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年

2、的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国银行家杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国财宝全球500强,并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(服务)十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行系统,为业务和管理的进步供应了强健的动力。二、实习过程此次实习的目的在于:驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状

3、况和机构设置,人员配备等。(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(四)总牢固习经过。三、实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等进行了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算,许多学生包括我自己

4、都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必需进入nova系统办理。此外营业终了时须要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必需学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查

5、传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。四、实习收获与体会财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细微环节问题时,答不上来,只能照本宣科。而学校支配老师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,

6、主动开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培育质量,为了变更教学与实际脱节状况。这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了肯定了解外,银行职员的工作看法和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。但以礼待人当然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐性的说明为什么必需得这么做。听很多毕业班老师沟通时说到:不少毕业生刚

7、到企业时,常会水土不服,上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同信号:企业青睐综合素养高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还须要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等实力,如一些单位聘请人才时,还会考一考字写得怎样,电脑水平如何,英语沟通是否顺畅等,这些实力在平常都应让学生有所储备。此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教化教学起到了主动的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。银行实习报告 篇2试验目的:通过我们对银行业务模拟操作,能熟识银行日常业务,如对私业务、对公业务等。其中,在对私业务中,理解商业银行面对客户化管理思想,驾驭如何为个人储蓄

8、客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户,如何进行存取业务操作,理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。驾驭存本取息、通知存款、一般支票的业务规范及操作流程。学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法,体会一般柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、一般支票业务处理方法。理解相关的专业术语。驾驭一卡通及凭证特别业务的处理方法。对公业务中,理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。理解面对客户化管理思想的一样。对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。驾驭对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务

9、规范,达到可以娴熟操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模式有所相识,我们可以在此看到每一个试验的业务图解教程,将银行经营管理的理论与实践相结合,系统地实践,体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、推断、操作、分析等各个方面的实力。试验过程:在商业银行业务模拟操作过程中,我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色,客户的角色又包括个人客户的企业客户,我们进行了如下业务的模拟,分别是:活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教化储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位

10、基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业务和对公业务。在这些业务操作之前,都要进行柜员签到,领取凭证。在每项操作的起先,我们都必需先叫号,进行业务受理,然后依据客户所递交的凭证进行凭证审核,(验钞),进行数据录入,(领取空白凭证),打印凭证,盖章,(尾箱取款、验钞),结束业务。且进行柜员窗口和客户窗口切换的时候要进行临时退出。对私业务一、活期储蓄业务活期储蓄指不规定存期,储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。对于活期储蓄业务,我们进行的模拟业务有:活期储蓄开户、活期储蓄有

11、折存款、无折存款、储蓄取款、口头挂失、口头解挂、正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码挂失、销户等。活期储蓄的种类有:活期一折通一卡通在办理此业务时,要依据程序的步骤进行操作,要留意系统赐予的提示。二、整存整取业务整存整取是一种由您选择存款期限,整笔存入,到期提取本息的一种定期储蓄。其特点是:有较高的稳定收入,起存金额低,存期选择多样。这种储蓄适合个人生活短暂不用的存储。整存整取储蓄的种类有:定期一折通 定期存单 储蓄卡三、 通知储蓄业务通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不约定存期,支取时需提前通知银行,约定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式。在操作过程中,要依据客户要求,是

12、否须要凭证,若要,就要推断取出何种空白凭证,还是重新领取。四、代理中间业务代理业务是银行利用自己的资源(如营业网点、网络、人员)优势为政府、企业、个人供应代理业务。它是银行为适应社会发展和居民经济生活需求,不运用或较少运用自己的资财,以代理人的身份替客户办理收付和其他托付事项,供应各类金融服务并适当收取手续费的业务。代收费业务的种类(1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费:包括水费、电费、煤气费、固定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业费等。(2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项目:包括税款、社会保险基金、工商管理费、各类罚没款等。五、零存整取业务零存整取定期储蓄

13、是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的须要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要表现在:一是可以聚零钱为整钱,积小钱办大事,改善生活,解决特定用途的须要。二是零存整取须要月月存储,具有肯定的约束性,有利于培育参与储蓄的习惯;三是零存整取具有积零成整的功能,能起到将零星款过渡到参与整存整取定期储蓄的桥梁作用,这是扩大储源的一个特别重要的途径。对公业务对公业务相对于对私业务,首先要到分行增加钱箱,到总行领取凭证,然后下发到分行,再到分行领取凭证,凭证出库,增加到钱箱,才能起先正式地办业务。首先,新开客户号:我为上海华谊集团有限公司开客户号一个。客户号5020000264:开存款帐号:为之前开户的公

14、司开对公存款“基本帐户”一个,客户账号为: 502000026401018为公司开对公存款“一年以内定期存款”帐户一个。留意:一个企业只能有一个“基本帐户”,此帐户需在人民银行备案,可以提取现金。 支票出售 将之前已出库的现金支票及转帐支票各一本出售给该基本帐户及定期存款帐户。现金存款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台存入现金200000元到其基本帐户里。现金取款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台从该公司基本帐户中提取现金1000元帐户转帐:上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张,用于支付往来货款1800元,收款方为在本支行开户的另一公司对公存款客户。新开户金转帐存款:从上海华谊集团有限

15、公司基本帐户中转出50000元到智达公司定期存款帐户。新开户金现金存款:存入100000元现金到上海华谊集团有限公司定期存款帐户。部分提取转帐:从上海华谊集团有限公司定期存款帐户提前支取8000元)。 销户转帐:将上海华谊集团有限公司定期存款帐户进行销户处理,该帐户余额全部转帐取出。贷款发放:在银行业务中,给企业发放贷款应经信贷部门的审批后才能发放。 部分还贷:将上一笔贷款部分还贷200000元。:贷款展期确认:将上一笔贷款的还款期限延长三个月。:全部还贷:将上一笔贷款全部贷款还清。:商业汇票承兑:上海华谊集团有限公司出纳到本支行申请开出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票。申请开出汇票

16、后按票面金额100%扣除保证金,手续费为票面金额的万分之五,汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请人。 汇票到期付款:持有上海华谊集团有限公司所开出汇票的持票人到本行要求兑付票款试验心得:作为一名金融专业的学生,商业银行经营管理学是我们核心的的专业课之一,通过这几天对银行业务模拟试验的操作,加深了我们对商业银行理论学问的理解,训练了我们实际动手实力。经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程,明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的相识。在高度仿真的模拟环境中,获得实践的阅历,驾驭不同柜面业务的处理方法。在每项操作的起先,我们都会依据客户所递交的凭证及钱钞进行推断客户需求是否正确。可以

17、说这项操作看似简洁但意义重大,操作中我深切体会到了这点。试验要求我们对每一项信息都必需聚精会神地细致核对,工作相对比较枯燥,重复,还比较简单出现差错,若是一时疏忽,系统会自动提示有误,假如是因为前面出现的错误,很难回头查找到缘由,就须要从头起先做,这样会奢侈许多的时间。这些错误一方面是因为我对于操作环节的不娴熟造成,另一方面也是因为个人对于银行业务欠乏明锐感。但是假如是真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复。所谓,事无巨细,胜利就是简洁的事情重复做。我们在往后的工作中也应当力求做到理论联系实际,将学问应用到实践当中,同时,要时刻熬炼自己的细心和恒心,仔细负责。这也让我意识到一点,

18、这些在模拟操作中产生错误可以重来,但在现实生活就必需为自己的过错负责。现实中往往是自己独立完成,不会有人在一旁提示、检查。这也就要求我们在工作时,肯定要本着仔细严谨负责的看法,既是对自己负责也是对客户负责。总之,这次的模拟试验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面对实际操作层面迈出了一大步,学习实力、推断实力、操作实力、分析实力都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论学问的局限而是更多的通过动手操作获得实际阅历,为今后步入岗位奠定坚实的基础。银行实习报告 篇3一、实习目的依据学校有关规定,我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陕西信合

19、宝鸡市渭滨区支行营业部实习。在为期一个多月的.实习时间里,通过单位指导老师的帮助,我熟识了银行大堂经理及综合柜员的主要工作,加深了我对银行经营管理理念的理解,驾驭了银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。二、实习内容(一)学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基

20、本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于3月在各支行开展的“3周年技能大赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,信合的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能

21、做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行

22、的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)大堂经理营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外

23、就是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。通过这次毕业前的实习,除了让我对银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作

24、外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。银行实习报告 篇420xx年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经验了许多,学到了许多同时也相识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:先来简洁地介绍下兴业银行吧:兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39。99亿元,总行设在福建省福州市。开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为

25、目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。(一)各项业务持续、快速、健康发展截止xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;根据五级分类法,不良贷款比率2。49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润xx。33亿元,同比增长77%。依据xx年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名,根据总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。(二)服务网络日益健全目前,兴业银行已在全国主要经济中

26、心城市设立了260多个分支机构,推出了面对全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。(三)业务创新主动推动兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下主动推动金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。(四)科技建设成效显著兴业银

27、行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中领先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。(五)人才队伍精干高效经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培育起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过干脆参加银行的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都有所提高。二是提高了实际工作实力,为就业和将来的工作取得了

28、一些珍贵的实践阅历。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在东山支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟识了银行的各项操作流程和员工应当留意的各项守则。在兴业银行广州分行东山支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最终装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但事实上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作阅历又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难。所以刚起先几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务

29、。几天下来的学习视察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐性,要敬重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。有了明确的市场后,接下来的推销状况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情起先了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们的确得到了“开门红”推销的第一天我跟她的成果排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉胜利来得太快了,心里有了压力,怕以后的成果还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成果也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页

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