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1、2022行业实习心得体会行业实习心得体会有了一些收获以后，将其记录在心得体会里，让自己牢记于心，从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是我为大家整理的行业实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。行业实习心得体会1社会中，只知华洋在做汽车行业，而且做的挺好，对于以前的我来说，只是知其然不知其所以然，了解的程度仅限于知道是做汽车行业而已-踏入华洋门的第一天起，才是我变更观点，变更看法的起先。进入华洋门，这里的环境让我了解到，车已不仅仅是交通工具，它的文化已经渗透到了人们的生活中。进入华洋门，这里的环境让我了解到，人走入社会，就应当遵循它的规则，一步一个脚印的往前走。进入
2、华洋门，这里的环境让我了解到，诚信的重要性。我在华洋是一名前台SA，是一个公司于社会的界限，是一个公司的门帘，在这里，让我了解到了许多重要的东西。一，形象的重要性：以前上班都是没有特殊的要求，很随意的。来到这里，让我意识到我不是我一个人，形象很重要。二，服务的意识：作为服务行业，须要我们每一个做服务的人员都保持一颗服务的心，热忱的，平和的，耐性的对待我们的客户。三，严谨的心态：在面对工作高峰期的时候，我们要保持一颗严谨的心态，细心的为我们的客户服务，争取做到，忙则不乱，快则不错。四，专业学问的累积：作为一线的SA，我们有理由具备肯定的专业学问，这样就可以在第一的时间，精确的车辆的信息，避开不必
3、要的步骤，节约大量的时间-五，诚信的重要性：在工作中，领导经常强调，我们要留意满足度，满足度很重要。简洁的说，在这里面诚信很重要，假如我们把我们承若的做到了，那么我们的工作也就完成了一多半。以上是我在这一个月的时间里学习的一点体会，在以后的日子里，我会不断的学习，不断的提升自己。主要从以下着笔吧。一，系统的了解，这是我深化自己的第一步，必需要娴熟了解。二，备件的价格，虽然这不是一下子就可以记住的东西，但是多次的累积，长期的实践，信任不是问题。三，汽车的专业学问，我会多看于杂志，报道，从不同的渠道了解汽车，相识汽车。四，素养的培育，在这里有许多的领导，同事，他们的身上有许多的好的东西，值得我们去
4、学习，去发扬。时间已经过半，下半年的路已在我脚下，我会努力学习专业学问，不断提升自己。争取在年终总结的时候为公司，为自己交出一份满足的答卷。行业实习心得体会2婚庆公司的发展和壮大须要有一个集体的组织和协作，还要有很好的执行力。以婚庆公司为点延长发展组织团队。当全部人围绕你这点时，你就取得了胜利。二十一世纪的婚庆行业，是感性的是有灵魂的是欢乐的，是充溢创新创意的欢乐行业。我们每一个婚庆人都应当为了这份行业感到骄傲感到傲慢。短短的数月，让我深深的痴迷上了这个行业，从最初的感性趣，到现在的痴迷，我也经过了一个过程，里面有无助，迷茫和困惑。但走过来了之后，我仿佛抓住了一个希望和一个愿景，一个另自己可以
5、付出一生的职业和欢乐。我喜爱，所以我爱，我爱所以浓。这半年来我最大的收获，首先是这个行业，其次就是相识了这个行业里面感性的策划师，主持人，摄像师，花艺师，灯光师，等等。真诚的祝愿大家在这条路上能越走越远。接下来是我最近的一些感想和想法下面我就分几个点谈一谈1）关于婚庆公司的愿景现在市面上有许多家婚庆公司，有许多婚庆公司的规模太小，或者人员的配备不足，满意于一周做两到三场婚礼，属于“小弄弄”，这种婚庆公司一般满意于温饱，招集几个零散人员帮忙，没有整体理念的专业人员，这种婚庆公司的价格往往极其低廉，在一、两千元的婚礼中，还要追求最大利润，除去收益，成本可想而知，在这种运作方式下很难有好的婚礼，更不
6、用讲精品出现，求得“平稳过渡就特别不错了。其品质仅属一般，甚至属于“下品”，流水线式的操作，任务式的完成，使这类婚庆公司很难有精品的出现。一家婚庆公司，无论大小，首先肯定要有专业的行业学问，有句俗语叫做麻雀虽小可五脏具全，不断的积累完善婚礼阅历，当你做出一场精品，就会有十场精品在等着你，任何形式的销售口碑是最好的传播方式。所以想发展好婚庆公司，首先要怀着一颗感恩的心态专心去祝愿别人。千万不要为了挣钱去糊弄，这是在砸自己的牌子。2）婚庆品质其实很难制定一个婚庆公司的价格标准，问题在于我们是从哪个角度去看待婚礼和婚庆公司，是商品角度、还是艺术角度？或者兼而有之，应当是在品质好的婚庆公司里讨价还价，
7、而不是在价格低廉的婚庆公司里争取品质；道理很简洁，只要问一个问题就可以：假如比较而言，价格下降和品质的提高，哪个相对简单一点呢？当然是前者，因为品质不是简洁的主观因素可以确定的，品质受到各方面条件的限制，品质差的婚庆公司，你给他十万，他也往往跳不出自己的局限性。关于摄影摄像恒久要有这样一个概念，你选的是摄影师、摄像师，而不是摄影机，摄像机，手里拿着高级照相机的人，未必肯定会是高手，关键是水平，有的时候老式的海鸥牌照相机也能拍出惊世骇俗的作品，关键看理念和技术，当然先进的设备可以起到很好的协助作用，但决不是第一位要考虑的。这里主要从婚礼摄影的拍摄风格角度考虑摄影摄像师的选择。行业实习心得体会32
8、0xx年4月23日是我人生的转折点。这一天，我和深圳的许多同学踏上了实习的道路，这对于从未远离的我来说，是一次巨大的考验，也是一次蜕变。面对这个生疏的城市，我们还没来得及惶恐和茫然，就已经感受到了公司领导对我们的关切。第一天，我们下车的时候，已经是凌晨，天空还是灰蒙蒙的。然后我们被公司管理层带到宿舍。我们进去后，刚坐下就听到敲门声。我们一开门，葛经理就进来了，是一句关切的话。听到这里，我很感动。原来这个生疏的城市里还有人关切我们。葛经理说：“我带你去公司看看熟识的环境。”其次天去的时候，起先强化训练。训练的时候，我很累。许多同学都想去，但我最终忍了。经过一周的训练，我被迎来了。严格的考试，先是
9、笔试，然后是实践练习，最终在下午6点左右结束。大家都松了口气，以为自己最终解放了，但等待我们的是分别。4月28日是大家分开的日子。下雨了，灰色的，似乎在哭。每个人都上车去自己的商店。我就是这样来到一天店的。当我第一次到达商店时，涂经理支配店里的人带我们熟识环境。我原以为这是我今后工作的地方，心里暗暗想，我肯定要努力，这样才不至于辜负这么多天的辛苦。参与课前会的时候，感觉挺好的。我开完会，郑主任让我们留下来，给我们支配了一个师傅。他对我们说：“这是你们以后的主子，你们以后要好好跟着主子。”5月1日，我和师傅正式上岗，然后心里又起先犯难。为什么我在学校学的是国际商务，为什么出来做服务员？我在学校这
10、两年半的努力是什么？一时想不明白，工作忙没时间想。后来发觉当服务员没那么简洁。在这段时间里，我学到了许多在学校学不到的学问和理论。领导对我们很关切，很热忱，也体会到了餐饮行业服务员的辛苦和华蜜。有时候让客人对自己在工作中的热忱服务感到满足是一件很快乐的事情。有时候一些脾气急躁的客人会被骂，虽然会觉得委屈，但有时候想想：人生短短几十年，何必为了这点小事压抑自己，让自己不快乐，就当是习以为常，等吃饱了再渐渐消化，说不定还有许多事情没做好呢。其实在工作中的每一天，我们都在接触不同的人和事，与各种各样的人打交道，这须要技巧、志气和胆识，也须要工作的速度和对事情仔细负责，也就是说个人要在日常工作中不断提
11、高。假如是服务员，就要仔细做好，这样才能不辜负上级的信任，努力工作，有所收获，只有付出才会有回报。工作三个月，刚刚通过成为全职员工的考试，正在等待结果。假如我通过了考试，那么我又前进了一步，超越了同样的起点。这是公司和领导给我的机会。假如我不努力，假如我不付出，或许这个机会是别人的，所以我不断地从日常工作中提升自己，就像上楼一样。不努力，恒久不知道能上哪个梯子。正式接手专业文员，起先接触密密麻麻的数字和产品。比如我须要了解特产的价格和口味，以及它们的存储和日常销售。我须要统计每组每天卖多少，每人每天卖多少，并做好库存。我须要每周做一个总结。总结就是这个星期的日销售额，还有它的成本和毛利，然后发
12、给管理公司。月底前，我须要做它的月结单。及其排名，哪个产品销量最好，哪个产品销量最差。要不要取消？刚接触这些产品的时候觉得很麻烦，总担忧东西会消逝，或者做错账。这一切都要特别当心，不能出错。假如他们错了，我会跟着你做月度账目时的错误走。渐渐的，我会起先渐渐的上手，不会胆怯这个胆怯那个。感觉好简洁。公司的人说我学得快。起先接专业人员的时候，别人都很不服气。我在背后说了一大堆难听的话，说“她为什么能这么早下班，为什么不能搞卫生？”一起先听到的时候觉得很委屈。我下班早吗？我不就是和你一样吗？就算我做账，我也会一起等你。我能先走吗？还有谁说我不搞卫生？我也有特别卫生要做！还有，假如我做账的时候事情太多
13、，或者做月账的时候加班。的时候你们又在哪里呢？你们早早就下班走了，而我还是自己一个人独自加班而且还是利用自己的时间，我这是为了什么，我心中的委屈谁又能懂？你们只看到我得表面而已，还看到了什么？但是这些我都挺过来了，在这中间也有想过要走，可是一想到自己大老远的上了是为了什么？不就是熬炼自己吗？干嘛要半途而废呢？自己做的好与不好上级领导都会看得到的，而不是由别人说得，假如连这些都承受不住还算得上熬炼吗？没有压力那来的动力啊？工作半年多了，在这半年里我尝遍了酸甜苦辣，才发觉工作的辛苦与艰难，才体会到了父母的艰难工作的不易，赚钱的难处工作中的一些点滴，总有一些获得和过失，让人久久回味，现在又从服务部调
14、到了咨客部，又有新的技能学问要学习，例如接听电话，接听电话就是每天要接来自各地方得订房电话，接听是语气要由礼貌，不能像接听私人电话一样的随意，要谨慎的记好客人问得问题，还要回答，这些都是须要技巧的，我还在学习中，还有就是待客技巧，熟识签单客户，计算客流量.等，我信任只要努力学习不管到什么部门都可以把工作做好的，现在可是身兼二职啊！工作又比以前更多了，因为新的部门又有好多的东西要学，又要从头起先，可是人生不就是要始终学习下去的吗？多学一点也对自己有好处啊！我信任任何的东西只要你肯学就没有学不成的，因为世上无难事，只怕有心人嘛！这一切都是“西湖春天”给我供应的平台，我很感谢“商业学校”给了我这个就
15、业的机会，更要感谢“西湖春天”这个可以让我们既有所需又有所学的大舞台翩翩起舞，我信任再不久的将来我肯定会更上一层楼。行业实习心得体会4其实这一路走来有良多感想，抱着各种想法选择了建筑这个行业，但不行否认当时对建筑这个行业的了解仅仅停留在“中国房地产，中国经济的动力。”在高光镜头下是是一个个造富神话。然后进入高校，接触了各种各样的学问，渐渐了解到，中国的建筑行业并不是如自己想的一样。在中国这个环境里，建筑行业是资本的嬉戏，是用鸡蛋撬动大石的嬉戏。在这个嬉戏里主宰者不是嬉戏的实施者而是嬉戏的开发者。每一个了解的人都会怀疑自己是崇尚学问还是崇尚资本。莫非房地产的初衷是吸取公众几十年的资本积累，让一个
16、个渴望在城市落脚的人成为房奴吗，诚然我想不是，但现实是怎样呢？值得深思，当房地产标榜的，高雅，胜利，名贵成为各大房地产商的营销语言，我始终期盼的居者有其屋的声音却始终未出现，最终国家看不过去了来了个保障房策略，这想法是好的，但我只能说还需努力，问题不仅是实施困难，还有那不绝于耳的保障房平安隐患，今日听到这家的房门破了，明天听到那家发觉墙壁里有泡沫，然后又出门看到对面那栋房有如比萨斜塔般优雅的快要倒下。你说这怎能不让人伤心。然后学校说建筑就业前景好，现在实习了，是起先用实践证明建筑行业是否依旧是就业的一大热点的时候了，但似乎一切却就此嘎然而止了，应为在工地再也没有时间去思索如何变更居者有其屋的问
17、题，现在想的是怎样才能完成项目部支配的工作，如何才能尽早的驾驭真实的技能。“饱暖思淫欲”这是对我们的这些刚出学校的人的最好的诠释，现在的我们再也回不到以前以远大志向而努力奋斗的时候，现在的我们更理智了，管你房地产业怎样，做好自己的工作就行。既然还无力变更，那就不去理睬。从高校到实习最大的心理变更就是明白了没有了父母的血汗钱，我们的生活在也不能回到不记账的时代，因为你再也不再可以大大咧咧的跟家里说，银行卡空了，加点油。明白了这个自然也就业没有了那些不切实际的想法，现在你要想的是如何拿到下个月的工资，然后平稳的度过实习期。志向总是性感的但现实却是骨感的，或许你的不如意却是别人的笑意。九月算过去了，
18、老师交报告的步伐也近了，在这跟学校老师领导问声好，思绪嘎然而止，那就到此结束吧，本已劳碌的脑筋不改再让他添加负担，这不是考试，也不是公务员报告，我不会去大谈政治感想，也没有心情去谈，因为明天还上班，所以用一句话总结这份报告“我在实习，有些许的感想”。行业实习心得体会5当前我们处在一个信息爆炸的时代，强大而又便利的网络资几乎可以让我们毫不费劲的搜寻到任何须要的信息，在这样一个学问易得型的社会中，学问起先贬值，甚至让“读书无用”又一次甚嚣尘上。我们无法变更社会的发展也无法忽视网络上学问共享的现状，所以我们该思索的是如何提高学问的价值，如何让我们自己驾驭在书本上无法得到的东西实力。驾驭学问已经不足以
19、让我们在社会上立足，社会须要的不是会背书的人，而是须要真正能够解决问题的人。能够把道理讲得井井有条的人并不肯定能够很好的解决在一线发生的问题。所以顶岗实习的意义就在于让我们把在堂中学到的书本学问转化成实践实力，让我们从师范生变成人民老师。比如一个医学院的学生，本驾驭的再熟识，不进行实战演习恒久也学不会做手术。同样的道理，我们在堂上学习各种各样的教学法，即便是将他们倒背如流，假如不进行实践研习，我们照样不知道什么样的学生，什么样的堂适合什么样的学生。新改中对老师提出了九项教学技能，这意味着对老师提出了更高的要求。堂已经不再是传统的老师教与学生学，和我们头脑中默认的教学模式已经大不一样。所以，老师
20、的教学实力必需也只能在堂上得到提高。这就使我们的顶岗实习充溢意义。老师的教学实力包括六个方面，教学设计实力，教学实施实力，班级管理与教化活动实力，教化教学评价实力，沟通与合作实力，反思与发展实力。每种教学实力的提升都不能局限于理论，依靠于本，而是须要我们在实习中堂上的不断实践。所以顶岗实习是我们买入老师行业的第一步，我们要珍惜这之不易的实习机会，体会做老师的酸甜苦辣，建立对老师的职业认同感。半年的时间很长，我们有足够的时间去时间，去总结，去反思，去提高；半年的时间也很短，或许我们还没有真正的融入到老师的角色中就已经结束了。但是不管怎样，顶岗实习都会对我们的职业生涯产生巨大的教化意义，影响我们一
21、生。行业实习心得体会6实习的时间过得也真快，在这段时间里，我学到了许多在学校了学不到的东西，也相识到了自己许多的不足，实习让我感觉受益匪浅。首先对于实习的相识。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础
22、，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清晰的认清自己，认清自己的方向，实习就是特别有必要的一段过程。对于我们学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获得学问，获得工作技能，获得在社会上生存的实力。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的须要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际须要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。从小学到高校，每个不同的阶段，我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们始终都在不断的成长。工作后不再像
23、在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己.行业实习心得体会7时间过得真快，转瞬间，我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了，然而，在这短短的三个月工作中，其中的所观、所做都让我感受颇深。对于我来说，这是我第一次走进工厂，也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的，下午经过人事部一位培训员的简短培训后，其次天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下，便起先了惊慌劳碌的工作。刚起先，我是做换向器
24、工作，但由于自己手常常出汗，会影响换向器上铜片的质量，就被调到了dv焊接，起初，我本以为这对于电信专业的学生来说，焊接是一个最平常不过的事，然而，事实却并非如此，在通过检查员的操作讲解后，我才知道，虽然两者都是焊接，但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。现在，随着时间的推移，厂方对我们实习生的要求也在逐步提高，一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十，说来惭愧，我完成起来还是有点困难，可能是自己以前缺少熬炼，动手速度较慢，再加上自己操作技艺上的原因，自己的产量也只能牵强达到百分之六十，不过，自己也始终在努力，不断提高和摸索。看似简洁的工作，要做到又快又好却并非易事，所以说，把简洁的事做好，就
25、是不简洁，把平凡的事做好，就是不平凡。对于即将步入社会，真正走上工作岗位的我们来说，我们应当充分利用好这次实习的机会，调整好心态，把看似简洁的事，做得不简洁，这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财宝。行业实习心得体会8毕业后，心里有着自己的目标与志向，为了使之达到最好的效果，只要有实习的机会，我会第一时间去参与。因为我知道只有在实习中我才会渐渐成长起来，做到理论与实践相结合这才是最重要的，这也更是我参与实习的最主要目的。以下是我此次参与实习一个多月的心得：我很快乐可以来到本县的支行来参与实习，虽说只有一个月的时间，但我在思想已经明显有了很大的转变。以前，在学校里学学问时都是老师硬灌学问的，事
26、实上自己根本没有很剧烈的求学问欲的，大多都是逼着去学的。然而这次来单位实习，的确使我的转变很大，也更加让我明白自己的学问是太少了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里的每一个人都在抓紧时间来充溢自己的头脑，这种环境我很喜爱，这种精神更加让我钦佩。我心里有种剧烈的欲望想要融入他们这个集体当中，成为他们的一员，我想，这应当是我在以后人生路上最大的改变，有也有推动的作用。只要有一颗上进心，坚持不断的学习学问，才会不断的提高学问水平，更丰富了自己的头脑，我须要这样的气氛。同时，这次实习也让我学会了一些比较好用的学习方法，当然更多的还是学习机会，使我从传的被动授学转变为主动
27、求学。从以前的死记硬背的模式中走了出来，使之转化为实践中学习，不继增加与领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。还有一件重要的事，就是要学会多看、多问不要不好意思去问，还要动手去操作，这些都对我的会计工作有些重要的作用，也让我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等。在实习之前，我也从书本上看过一些理论学问，可以对于真正的票据并没有详细的相识，现在我已经大致明白了审票和解付的过程。我在国际实习部期间，一边学一边干，只有这样才会更充溢，也没有白费这次机会，而且我还发觉其实大部分学问已在国际结算学中学
28、过，我所要做的就是熟识各种票据，驾驭它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。总之，这次实习让我对所学学问有了更深刻的了解，使我从各方面融会学问，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种变更是质的飞跃。行业实习心得体会9当过了一年多的时间后，我再次看我写过的文章导游的服务标准是什么？的时候，这次看后的感想，和我一年以前写文章的时候的心志向的一点都不一样了，为什么呢？我在分析我的思想，是我成熟了？是我麻木了？是我升华了？是我领悟了？可能都有吧，在看我的文章里的那些个事情，现在重新看起来简直不值一提，小事一桩。而且那些挑剔的客人其实也不是挑剔，那时的我还没有真正的理解什么是服务
29、，服务的真正的含义是什么？只是想当然的根据自己的思法去认为，觉得这些客人为一些鸡毛蒜皮的事情在找事小题大做罢了。这又过了一年多了，我又带了几十个团队，在带团的过程中，一个团队一个团队的总结着自己和别人的阅历教训，带团的一次次磨练之中，也让我渐渐的去体会客人的心，真心的服务是会得到客人的认可的。在导游圈里，大家都认为上海的人很难带，的确是这样的，好多导游认为带上海人是一种苦痛，因为他们对细微环节的服务要求很高，更何况北方的人和南方人的生活习惯有诸多的不同，他们来到河南以后，觉得自己是大上海的人，来到这小城市后，不自觉的就会做个比较，在以前，老觉得外地人看河南的人眼光都是带着有色眼镜的，对我们河南
30、人做出一种不公允的评价，看着他们对我们的评价就是气不打一处来，总是想和他们理论一番，来为河南人争口气。但是现在想一想，何必和他们当面锣对面鼓的进行辩论，我们要是靠我们自己的行为，让客人从我们身上看到真正的河南人的形象，这样就是最好的说明和说明？今年也带了好些的南方团，在带团的过程中，总结出的就是第一；是南北方的思想差异，其次；是生活习惯的不同，第三；是对中原文化的不了解，就像是外国人对中国人的误会。第四；就是对细微环节的要求不同。当我明白这个道理后，在以后的工作中我也始终在努力的把心放平，对待来自任何一个地方的游客，都把他们当成自己的挚友去看待，去服务。不管他们是有钱人，还是平常的人，是公务员
31、、是高官、是老板、是老师、是医生、还是农夫。对我来说就是我的衣食父母，这是一位导游挚友说的，他说：“把客人看成是你的衣食父母，因为你穿的衣、用的东西、吃的食物，全部的一切都是这些客人所给与的，所以我们要对他们好，人都是有感情的，你的付出是会得到回报的。”我根据这样想法去做了。每一个团都这样去做了，不管这个团能给我带来多少的收益，我都真心的去工作，真心的去对待每一个人，不再有以前那些的思想：这个团不好了，没钱可挣了，没有心情去带了等等其它想法。也正是因为思想的变更，这一年的带团中倒也很顺当，遇事不惊，遇事不急，平和对待，这样下来和客人相处的也很好，当然也带来了我须要的收益。所以当我再次看到自己以
32、前写的文章后，当时也是为了发发牢骚而已，现在为自己当时的无趣的想法感到惭愧，作为一个导游服务工作者，应当对自己的工作提出更高的要求，不要说客人的要求高，而是因为我们对自己的要求低，当自己明白这个道理之后，似乎明白了许多，在工作中就能很好的要求自己了，也就尽心尽意的为每一位客人去服务，为客人去着想。站在客人的角度去考虑问题。我们都很说外国的服务工作做得多么多么好，而我们国内的服务业是这样的不到位，使我们能得到的服务是那样的欠缺。这就是每个人的思想达不到为客人着想的境界，只是为了工作而工作，觉得我这样做就很好了，对的起我的工资了还要怎麽样。其实当我们自己作为消费者的时候，也同样对为我们服务的人提出
33、许多的要求，那个时候我们为什么不好好想想自己在工作中的做法呢？我们多很喜爱去吃火锅，特殊是喜爱去海底捞火锅店吃饭，为什么？许多人都异口同声的说：那里的服务好，虽然价钱贵点，但是吃的舒适。想想的确是这样的，火锅店的口味其实都差不多，但是海底捞就赢在很好的服务上，从客人进门以后就起先在享受细致入微的服务，小到每一个细微环节，让你正真的感受到上帝的待遇，而且每一位服务人员的微笑都是发自内心的，让人看着是那样舒适，这就是他们的特殊之处，吸引着许多的回头客。所以，服务，服务，没有止境，只有更好的服务，没有最好的服务，服务的标准是什么？没有标准，把客人装在自己的心中。当成自己来对待。这就是标准。行业实习心
34、得体会10在还没暑期放假的时候，我就得知我很荣幸可以来到联通分公司集团部进行暑期实践的活动。这份工作充溢了挑战性，工作期间也发生了许多不尽如人意的地方，但我还是从这份工作中积累了丰富而珍贵的工作阅历。刚起先来上班的时候，还没完全调整好自己的工作状态，刚接触到这新环境，自己多多少少都有点惊慌，做事情的时候还没能完全放开手脚，身边的同事也并不怎么相识，但这时我并没有气馁，我努力做好师傅给我支配的工作，和同事一起完成当天的工作任务，渐渐的我起先融入了这个和谐的团队。我这个部门主要负责3G天眼的推广，联通业务的扩展，联通客户的跟踪服务等任务，而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3G天眼的推广和安装，
35、这份工作虽然看似简洁，但其中却充溢了学问，让我受益匪浅，同时也让我了解到了自己的许多不足，须要我以后努力去改正和学习。这是我自己总结的几点须要我自己留意的地方：1、首先须要培育自己的礼貌意识。联通公司是属于一个服务行业，在带给客户各种通讯服务的同时，更要提高自己的服务质量和水平，礼貌就是个必不行少的功课。平常和师傅外出调查安装摄像头的实地状况的时候，礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加简单接受并且有助于我们工作的高质量完成。2、其次要提高自己有关通讯方面的专业学问。我的工作虽然不怎么要用到平常上课的专业学问，但我从师傅和客户交谈的时候，我就发觉我有许多这行的专业用语我是不了解的，课本学习的学
36、问只是基本的理论学问，以后要很好的做好这通讯行业的话，就须要我学会把课本的理论学问运用到工作当中来。3、要提高自己为人处世的实力。一个大型的公司往往他是分许多部门的，单单靠一个部门是不行能把这公司做大做强，更不有利于工作的效率，这就须要学会和身边的同事沟通和沟通，对于领导支配的工作任务我们要做到有所交代，工作后无论有没把任务落实好都应当和领导和同事报告，这样才不简单导致重复工作，提高工作效率，也可以相应得到你在领导和同事眼里的信任。4、最终做事要学会总结、学会忍耐、学会感恩。每个人来到一个生疏的环境后都会有一个认知的过程，从不知到知之，确定有个学习的过程，其中会有许多琐碎事让你做，有许多重重复
37、复的事情要你去解决去学习，这样你就要有耐性，不烦躁，当做一件事心中有怨气的时候，这势必会影响工作的心情，所以当工作到苦恼的时候学会调整自己的心情这必不行少，一个人要想进步，总结也必不行少，这样你才不会重重复复做一些自己很简单做错的事情，才可以了解到自己的不足之处。人无完人，工作过程中多多少少都会犯错，这并不重要，重要的是要在错误中总结到自己的不足学习到一些自己不了解的学问。在此要感谢领导和同事的包涵和教育，同时感谢贵公司给我这个机会珍贵的实习机会。行业实习心得体会11怀着一颗真诚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习，我对天源有了或多或少的一些感觉，郑经理气质、美丽，张秘书可爱、亲切，同
38、事也很热诚、真实，还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创建了一个愉悦的工作环境。此外，对工作最大的感悟是“看法确定一切”。因为做了三天的客服，主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息，沟通沟通。每天也许都要打100个电话以上，难免会有乏累的感觉。但只要学会自我调整，以正面的思维去对待客服，那客服也是一件很快乐的事，而且置身其中也能学到许多。第一天，因为新奇心、新奇的驱使，打一天电话下来一点都不累的感觉，而且很还有成就感。因为学到许多打电话的技巧、练习与人沟通、沟通；还记录了许多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了。其次天，这是感悟颇多的一天，因为没了第一天的激烈、兴奋，也没
39、了新东西可学，所以一起先还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废，就想到一个小方法把每一个电话都当做是一个电话面试面对。这样使打电话的效率很高，记录的潜在客户尽然有14个，比前一天还多了5个；而且也熬炼了一下自己。或许这个就是看法确定一切，正面思维的作用吧！第三天，这是趋于平淡的一天，这一天自己可以用比较平常，正确的心态、方法去面对一天的工作了。总体而言，实习的第一个星期收获颇多，自己也会再接再厉。行业实习心得体会12经验三个星期的生产实习最终结束了，在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我激励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任
40、务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很珍贵的。这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。第一：在与别人打交道时肯定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也
41、发觉了自己的不足。比如在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的不足，面对默默无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关切一下工作啊，都会让大家相识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已起先能和大家开心的沟通，就是出于自己的主动主动。在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是
42、几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有安排任务的空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有须要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。其次：工作时肯定要一丝不苟，仔细细致。一个职员在公司的
43、大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板指责责怪，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚起先工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，假如有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作起先了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不须要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作仔细对待，以免失误。就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比如说领导交给我的文档资料整理任务，我在最终遗忘把碎纸机关掉
44、就匆忙跑去汇报任务了，机器始终开着影响了别人，领导指责了我，我也为自己的错误后悔不已。还有一次我在做客户满足度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的经验，应付这次工作应当是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：您好，这里是中国移动定海分公司那人很惊异的说它也是移动公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很惊奇，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才发觉自己犯了严峻的错误。还好这次只是打错了电话，要是常常不留意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。第三：在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日
45、常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是须要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，找寻或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。事实上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，驾驭更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，因为原来这类任务的处理是有规律的，完全不须要重复地做，假如动一动脑筋运用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作
46、效率。就比如我在实习的时候，一次要运用电子e管家来进行邮箱账号的激活，原来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然后发送出去，通过运用来激活。刚起先我采纳的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探究后，我尝试了模版群发和干脆群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分运用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最终，我选用了一种最快捷又最精确的方法，顺当地完成了任务。行业实习心得体会13当前我们处在一个信息爆炸的时代，强大而又便利的网络资源几乎可以让我们毫不费劲的搜寻到任何须要的信息，在这样一个学问
47、易得型的社会中，学问起先贬值，甚至让“读书无用”又一次甚嚣尘上。我们无法变更社会的发展也无法忽视网络上学问共享的现状，所以我们该思索的是如何提高学问的价值，如何让我们自己驾驭在书本上无法得到的东西实力。驾驭学问已经不足以让我们在社会上立足，社会须要的不是会背书的人，而是须要真正能够解决问题的人。能够把道理讲得井井有条的人并不肯定能够很好的解决在一线发生的问题。所以顶岗实习的意义就在于让我们把在课堂中学到的书本学问转化成实践实力，让我们从师范生变成人民老师。比如一个医学院的学生，课本驾驭的再熟识，不进行实战演习恒久也学不会做手术。同样的道理，我们在课堂上学习各种各样的教学法，即便是将他们倒背如流
48、，假如不进行实践研习，我们照样不知道什么样的学生，什么样的课堂适合什么样的学生。新课改中对老师提出了九项教学技能，这意味着对老师提出了更高的要求。课堂已经不再是传统的老师教与学生学，和我们头脑中默认的教学模式已经大不一样。所以，老师的教学实力必需也只能在课堂上得到提高。这就使我们的顶岗实习充溢意义。老师的教学实力包括六个方面，教学设计实力，教学实施实力，班级管理与教化活动实力，教化教学评价实力，沟通与合作实力，反思与发展实力。每种教学实力的提升都不能局限于理论，依靠于课本，而是须要我们在实习中课堂上的不断实践。所以顶岗实习是我们买入老师行业的第一步，我们要珍惜这来之不易的实习机会，体会做老师的酸甜苦辣，建立对老师的职业认同感。半年的时间很长，我们有足够的时间去时间，去总结，去反思，去提高；半年的时间也很短，或许我们还没有真正的融入到老师的角色中就已经结束了。但是不管怎样，顶岗实习都会对我们的职业生涯产生巨大的教化意义