2022年关于服务承诺书六篇.docx

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1、2022年关于服务承诺书六篇关于服务承诺书六篇在学习、工作生活中,须要运用承诺书的事情愈发增多,承诺书必需由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么问题来了,究竟应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是我收集整理的服务承诺书6篇,希望对大家有所帮助。服务承诺书 篇1北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于供应节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。为此,我公司慎重做出以下承诺:一、 服务宗旨:以优质的产品,贴心的服务,满意客户需求,让客户满足。二、 品质承诺:

2、我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家产品质量法、消费者权益爱护法及各项国家标准,资质齐全。产品注意节能环保、科技时尚。三、 服务承诺:1.全部产品均免费保修一年。终身供应修理服务。2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。4.供应优质的产品和服务,让客户用的舒心。四、 客服联系电话:服务热线:01057463566传 真:01057463566北京蓝迪科技有限公司服务承诺书 篇2某某有限公司作为中国有影响力的询问公司,拥有完善的售后服务平台和专业团队支持

3、本地化售后服务,为客户供应高质量、全方位的服务,内容包括:系统应用方面为了保证系统能够满意客户不断增长的业务需求,可以在用户提出需求后,支持客户根据用户的要求对系统进行升级,某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力气做后盾,确保系统的平安升级。升级的原则应保证升级后的系统硬件、系统软件平台不影响原应用系统的正常运行。 针对系统出现的各种故障,某某有限公司有完善的方法和规范,其概况如下:(1) 诊断故障并提交故障诊断报告依据系统运行过程中出现的系统故障或其它异样状况,刚好进行故障诊断,并提出故障诊断报告。故障诊断报告的主要内容包括:故障现场状况记录、故障的级别和紧急处理过程记录等。(2) 制定

4、系统维护和故障复原的实施安排依据提交的故障诊断报告,制定系统维护和故障复原的实施安排。根据制定的安排实施系统维护工作。(3) 管理、监督维护安排的实施组成系统维护工程管理和监督工作组,全面负责管理和监督系统维护工作实施过程,并依据系统维护实施的各个阶段提交维护工作报告。(4) 确认维护工作完成并提交维护报告在系统维护工作完成后,由系统维护人员提交系统维护工作报告,由客户对系统维护状况进行测试并予以确认。(5) 提交成果每次系统维护工作完成后,都应提交如下的报告、记录等文档等资料:故障诊断报告、系统维护和故障复原的实施安排、维护工作阶段报告、系统维护工作报告。说明:紧急状况下,以解除故障,满意用

5、户须要为首要任务,可以进行紧急处理,但事后要补充相应文档与记录。(6) 验收依据故障诊断报告、系统维护和故障复原的实施安排、维护工作阶段报告和系统维护工作报告,和客户方项目组的技术人员一起探讨确定系统维护验收测试安排。并依此对系统进行测试验收,并提交报告。业务需求方面对于客户业务需求改变,某某有限公司顾问在用户提出需求后,根据用户的要求支持客户对运用、开发、增加等业务需求供应远程技术支持。某某有限公司在本地的服务机构有足够的技术力气做后盾,确保支持服务质量。1. SAP日常操作SAP系统日常操作中出现的问题的解决 2. 月结、年结处理月度结算、年度结算过程的问题处理与指导 3. 权限权限建立、

6、测试、修改问题处理4. SAP 增加功能性开发问题处理 5. 报表报表开发、优化、修改 6. 接口开发接口开发、测试与实现 7. 作业监控与调整SAP系统后台作业监控与性能调优 8. 用户培训操作层面最终用户培训;标准课程培训 9. 新需求新增组织范围内的系统实现(推广)、新增模块功能需求、新增子功能需求、新增报表开发、新增接口开发、新增增加开发服务方式某某有限公司供应的运维服务包含以下三种方式: 1. 热线电话&邮件支持接受客户的故障报告和服务恳求,实时响应客户需求2. 远程支持当客户系统出现问题时,在客户授权的状况下,应用支持顾问通过VPN或者其他远程登录方式对客户系统进行技术支持、故障诊

7、断和解除3. 现场支持当须要支持顾问现场工作时,呼叫中心将派单至应用顾问供应到现场服务,应用顾问在规定的时间内赶赴客户现场进行技术支持、故障诊断和解除服务流程某某有限公司运维服务流程遵循ITIL IT服务管理方法思想,对于Helpdesk服务体系,设计一套完整的流程,将建立起来能够带领客户进入规范化、流程化和自动化时代,从而提高企业IT服务水平和运维管理工作效率。服务承诺书 篇3医院是救死扶伤、防病治病的特别场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今日我谨代表xx县人民医院向社会作出慎重承诺:一、 严格根据卫生行政部门批

8、准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不运用非卫生技术人员执业。二、 坚持诚恳守信服务,规范宣扬方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。三、 坚持以人为本,运用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,敬重患者就医选择权,爱护病人隐私,敬重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避开过度医

9、疗。七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不独立项目收费。八、 仔细执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。十一、保证用药平安和质量,禁止运用假劣药品,严禁运用过期无效药品。 十二、加强医疗质量限制,遵守医疗操作规程,落实医疗平安各项防范措施。承诺人:服务承诺书 篇4主要职能1、把服务型政府视为政府工作的宗旨,寓管理于服务中。2、根据“生产发展、生

10、活富有、乡风文明、村容整齐、管理民主”的要求,扎实推动社会主义新农村建设。3、把马路沿线林相林貌改善做为突破口中,完成封山育林5万亩,人工造林1万亩。4、狠抓集镇功能完善,提高居民素养,全民共创文明城镇,将高湖集镇打造成为精品集镇、明星集镇。5、根据教化“三个面对”的要求,以建设教化强镇为目标,全面推动素养体育。6、进一步完善农村医疗体系,合作医疗和医疗保险试点,并逐步在全镇推行。7、把诚信作为立镇之基,净化社会风气,在全社会形成政府诚信、企业守信、人人讲信的.信誉环境。8、坚持为人民服务,主动开展群众性的文体活动,复原影剧院,成立艺术团;壮大诗词队伍,提高舞龙水平。9、争取国家项目投入,新建

11、三至五座跨河大桥;新建两座山塘水库;合理开采沙、石,有效推动河道疏通。服务内容1、党政办:来信来访接待,开具证明信、介绍信。2、林业办:调解山林纠纷。3、计生办:安排生育政策措施询问,免费发放各种避孕药具。4、民政所:灾情统计及救灾款物发放;城乡低保和大病医疗救助;农村五保对象调查摸底及资金发放。5、农医所:审核参合资格发放合作医疗证及参合农夫档案的收集、整理、上报;收缴参合农夫自缴资金;对参合农夫住院费用报销的审核,并报县复审。6、劳保所:就业再就业职业技能培训、指导、登记;负责承办本辖区的社会保险业务;开展法律、法规政策等宣扬询问活动。7、国土所:农夫建房用地规划、勘察、发证;土地纠纷调解

12、;供应农夫建房住宅图样;文明村庄规划、编制、实施。8、农业办:农业新技术推广,沼气工程的实施,农业生产过程中全程服务,农业水利设施的改造和维护。9、司法所:冲突纠纷排查、调处;法律询问和救济。10、卫生院:防疫,医疗护理,妇幼保健。11、信用社:农户小额信用一次性核定,随用随贷,全额限制,周转运用;文明信用户。12、财政所:耕地占用税、契税征收;粮食直补发放,亚行。13、派出所:办理户口,办理居民身份证,办理边疆证,办理暂住证,办理租赁房屋平安合格证。14、粮管所:坚决执行国家粮食收购政策,切实爱护农夫利益;坚持放开收购农夫余粮,随到随收;坚持粮食收购现金结算;坚持公允交易,运用标准衡器。15

13、、供电所:每月5日抄表,当月13-25日收取电费;安装电表,室内线路安装,修理室内外线路。16、动物防疫检疫站:家禽家畜重大动物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,组织落实母猪补贴和保险入户登记核实工作。服务对象全镇人民群众服务承诺1、实行首问责任制:第一个接待群众的工作人员为首问责任人,要履行以下职责,遇有群众当场提出问题时,要仔细听取群众提出问题的内容和来意;假如群众的问题或要办理的事宜属自己工作范围内,应当场解答,须要办理的事宜应马上办理;如不属于自己工作范围,但又清晰的事项,能答复的必需明确答复或负责指引或带到有关站所办理。2、实行限时办结制:对群众来办理的事项,由有关站所刚好受理,并在

14、规定或承诺的时限内完成(一般110天内办理完),未按时完成或办结的,按有关规定进行考核,赐予惩办。3、实行责任追究制:对群众要求办理的事宜,在详细行政行为过程中,因有意或重大过失造成的过错行为追究有关承办人和责任人的过错责任,造成经济损失的,责成其担当部分或全部赔偿费用。服务承诺书 篇5一、鉴于我的自控实力有限,我提出以下规定:1、更换WiFi密码或不装WiFi,或收起WiFi电源,手机流量套餐限制。2、让家长把手机及电脑设密码,须要查找资料时在家长的监督下运用,并在运用后让家长查看资料及记录。3、考试前一个月把手机上交到父母处,绝不碰手机,包括周六日。4、周一到周四全天,周五上下午及周日晚必

15、需上交手机到父母处;周日晚不看电视,不开手机电脑;每周运用电子产品时间不超过两个半小时。5、在手机和电脑安装定时软件,到了限定时间自动关机。6、将现有手机换成直板老人机。以上对您造成不便,为了您孩子的身心健康,请作必要牺牲。二、通过召开主题为“电子产品利大于弊还是弊大于利”的辩论会,我的相识是: 。三、经与家长协商,我自愿选择以上的两项 、 。请家长监督,我会坚决执行。如有违反,我愿接受 的惩处。四、宁波一中学校长的开学致辞一一“天将降大任于斯人也,必先卸其QQ,封其微博,删其微信,去其贴吧,收其电脑,夺其手机,摔其ipad,断其wifi,剪其网线,使其百无聊赖,然后静坐、喝茶、思过、熬炼、读

16、书、弹琴、练字、明智、开悟、精进,而后必成大器也。”谨以此文,献给开学的孩子们和始终执迷不悟明知故犯不能以身作则的大人们.学生签名:家长签名:20xx年9月21日服务承诺书 篇6一、办公用品、耗材售后服务1. 我公司对全部办公用品、耗材及配件产品除厂家供应的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均保证严格履行、兑现产品三包(包修、包换、包退),用户对公司产品提出质量异议,公司保证接到用户提议10分钟内做出回应,对于问题严峻的,我方专业技术人员刚好有效处理,确保不耽搁运用单位的正常工作。2针对运用单位的各类设备所需办公用品、耗材以及配件,我公司均有现货储备,以保证刚好供应

17、。凡我公司供应的全部办公用品、耗材配件一律免费由我公司送货上门,并且安装调试。3我公司在为运用单位更换耗材、修理设备配件时,努力满意用户需求,从经济、耐用、好用等各方面来选购产品,并保证设备最大限度的正常运行。4每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况,以便提前发觉机器故障隐患,刚好保养机器和解除机器故障。二、售后修理服务的详细实施措施1. 我公司在接到运用单位的报修电话后,应马上询问设备故障,分析推断设备故障的缘由然后供应所需耗材或保修配件,并尽可能做到1小时内到达现场。2. 到达现场后,针对设备系统出现故障当场解决问题。3. 须要返回厂家的硬件故障修复,依据产品修理站修复最短时间为准。4

18、. 在更换耗材及修理设备时,须要向运用设备的工作人员说明设备故障缘由、所需更换耗材、配件的名称及运用方法等相关留意事项。5. 在修理设备的过程中,经过全面检测后,发觉设备须要大修(对于1个工作日内不能修好的机器,本公司将会运回公司进行大修)。在大修期间,我公司在与相关负责人联系,得到负责人的同意后,将设备运回公司进行修理,在修理过程中,须要更换耗材、配件的,要刚好和相关负责人联系,以最快的速度,最短的时间,保证大修后的设备正常运行,尽可能不影响正常工作。6. 针对大修后的设备,在一周之内,由我公司支配回访,随时发觉问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。三、售后修理服务的其

19、它事项在售后修理服务过程中,运用单位的工作人员肯定要主动协作我公司技术工程师的各项工作,不得有意刁难,损坏我公司的技术人员及正在修理的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题,我公司对技术方面有最终说明权。凡我公司供应的产品用户享受终生免费上门服务!我公司服务宗旨:高效、负责、解惑!我公司服务目标:只为客户服务!天达科技服务部xx年1月9日第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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