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1、2022转正工作总结转正工作总结集合15篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是我整理的转正工作总结,希望对大家有所帮助。转正工作总结1三个月的实习转瞬就要过去了。于20xx年x月xx日进入招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关切与帮助下,业务学问和技术实力得到不断充溢并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:一、仔细学习业务学问,履行岗位职责,听从领导支配做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守
2、招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。二、主动热忱,以端正的工作的看法对待每一份工作到货物招标部以后,部内的全体人员对我特别照看,关切无微不至,使我在这里感觉到了家庭的暖和,从而能够使我能够很快的进入工作角色。三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于阅历不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,主动总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术沟通,标书审查,编
3、写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到许多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时确定不参加投标,造成流标。同时由于我的阅历不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在询问了工作人员后,刚好与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和爱护关切员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的确定,按期转正,我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。转正工作总结
4、2时间过的真快,转瞬间我加入环特太阳能已经三个月有余,我在20xx年11月加入环特太阳能,承蒙不嫌弃,让我担当公司的系统管理员这一职务,并把我安排到人事部这一部门。在此期间我学到了许多,也得到了领导和同事的大力支持和帮助,让我能尽快适应和胜任这份工作,在此我特别感谢!现将我在环特太阳能这三个月来的工作做以下总结。一、工作任务1、维护公司网络电话,使其能正常运用且平安。2、维护公司电脑及系统,确保办公人员能平安运用电脑和系统的平安运行。3、管理各部门办公设备(打印机、传真机、复印机、电话机等)及维护报修工作。4、尽所能的去帮助其它部门所需网管帮助的全部材料编制软件技术等全部事宜。5、各会议室的音
5、响及投影设备调试支配,确保能正常运用,不影响会议进程。6、负责公司网站的日常更新,将“环特”这个关键词做到百度的首页第一位,并对公司网站进行了小范围的修改。7、做好了公司的每次活动的现场音响和投影仪的调试,以及ppt制作等,尤其是在圣诞晚会上,充当dj一职。8、维护公司的监控以及云台。在试用期工作期间,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度,我这样的工作作风还会在接下来的工作中保持下去;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力。二、缺点与不足我自己
6、也很清晰自己还存在许多的不足与缺点,这次的自我工作总结、领导的指责和指导以及同事给我工作提的看法和建议,对我今后的提高是非常必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:1、在帮助管理工作过程中,缺乏大胆管理,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少。详细表现:(1)与同志们的联系不够,缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关切不够。我自己也留意改正自己的不足,但还需进一步努力。三、思想状况作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还许多。而作为一名员工,升值加薪、证明自己的才华是一个好的员工所想到的,而我的始终以来的幻想就是为环特组建网络部,并且负责公
7、司以后的电子商务平台。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成果。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为我们环特美妙明天尽一份力。我更希望通过环特全体员工的努力将我们环特推向一个又一个的颠峰。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示诚心的感谢!以上是我的试用期工作总结,感谢各位领导给我一个转正的机会,不全面和不精确的地方,请领导和同事们指责、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作安排,使自己的工作做到更好,为环特腾飞奉献自己的力气。转正工作总结3时间飞逝,转瞬我来公司已经3个月了
8、,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、上下班时要整
9、理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真。在接收传真时,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以
10、不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。三、前台接待客人。前台接待做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接电话。转接电话
11、要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中,我更要
12、不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像xx的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问
13、题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。转正工作总结47月刚刚过去,回想这实习的几个月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,凹凸起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,须要学习的地方还有许多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,须要做的还有许多。1.客房卫生楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是限制客房产
14、品质量的最终环节,干脆影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上驾驭了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的状况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽视的地方。不过通过这段时间的卫生检查,相识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。2. 管理方面有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一
15、点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是须要通过更多的实践和亲身经验才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有许多的路要走,这方面将是我以后工作中最须要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。3. 沟通方面由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是特别了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必需和大家相互了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了肯定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在
16、试着找寻和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。4. 与客沟通做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简洁的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。起先觉得很难,不知怎么开口,渐渐的放下心去感受与客人沟通的欢乐。领班的工作繁琐困难,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么简单,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,渐渐也理顺了一些头绪。我信任接下来的两个月,我会更加努
17、力,让大家都能认可我的工作。转正工作总结5敬重的领导:我于XX年9月11日变成本公司技术部的一名net程序员,三个月的试用期转瞬就过去了。这段我人生中弥足宝贵的经验,给我留下了精彩而夸姣的回想。在这段时间里您们赐予了我满意的关切、支撑和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的一起,也为我有时机变成影响力在线的一员而惊喜万分。这段时间,在领导和搭档们的关切和辅导下,我经过不懈尽力,各方面均获得肯定的前进,现将我的作业状况做如下报告:一、经过理论学习和平常作业积累阅历我的各方面有了很大的前进。刚到公司不久,我便开端担当。net方面的网站开发和广告渠道开发和爱护,刚开端的时
18、分对我来说的确压力很大,由于各方面都还不熟识,并且与之前的公司对比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和搭档共处的对比和谐,领导对我也对比关切,在公司里作业就像是在一个美妙的大家庭里相同,我很快喜爱上了这儿。我到公司不久,第一个项目是XX公司网站,做这个项目的时分我遇到了几个疑问,我在曾经公司做的时分没有在这么短的时分完结一个项目的,在功率上进步了我的才能。做这个项目的时分我也遇到了很多曾经没有遇到过的疑问,我讨教搭档和兄弟,还有凭借网络逐个处理了难题。往后,我将b2b广告招商渠道进行了改版,开发了智能搭站广告渠道以及往后网站的爱护作业。接下来,我又做了一个对比扎手的项目在线询问系统。为何
19、说扎手呢,由于我曾经没有做过这方面的项目,并且我问遍了一切知道的兄弟,搜遍了网络也没有找到怎么处理的方法,往后我翻书本,接着查找网络。功夫不负有心人,终于我找到一个闲聊室的小例子,可是功用差的太远,于是我把这个示例一点点的研讨,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对aja_技术一窍不通到基本娴熟运用。接下来我就开端自个开发,到最终终于把它开发了出来,尽管不是很完备,功用不是很强大,可是它是我辛苦的劳作结晶,我信任往后会把它开发的更强大,更完备。二、清楚岗位功能,知道自个技术才能缺乏。经过三个多月的作业,尽管完结了一些项目的开发,我的技术也进步了很多,可是感受我的技术还有待进步,所以我会在往后的作业中
20、更加尽力,尽力进步自个的技术和各种缺乏,尽力使自个变成一名胜任的职工。三、提出自个尽力安排1、学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科常识日新月异。我将坚持不懈地尽力学习各种技术常识,并用于辅导实习。2、“勤奋好学而荒于嬉”,在往后的作业中不断学习常识,经过多看、多学、多练来不断的进步自个的各项技术。3、不断训练自个的胆识和意志,进步自个处理实际疑问的才能,并在作业过程中慢慢战胜急躁心情,主动、热心、详尽地的对待每一项作业。4、尽力进步自个的平常外交才能。时间流通间,我已到公司作业三个多月。特别感谢公司领导对我的信任,赐予我体现自我、进步自我的时机。这三个多月的试用期作业经验,使我的作业才能得到
21、了由学校步入社会后最大起伏的进步。在此,在对试用期的作业状况及心得体会做一报告后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。期望公司领导能对我的作业看法、作业才能和体现,以正式职工的恳求做一个全部思索,能否转正,期盼回复。我会以炙热的作业热心持续投入到往后的作业傍边,以自个结壮尽力的作业,报公司知遇之恩!转正工作总结6转瞬来已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从起先的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事务,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有许多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一每天过去,从起先
22、的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临许多选择,如何做一个正确的选择,其实你只须要明白自己此番是为了得到什么,给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房须要办理哪些手续,在收房过程中须要留意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很熬炼人的,对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼,虽然前台的表格归档还存在着许多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所须要我们全部员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要
23、得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期起先主管要求我们起先催物业费,一次偶然的机会相识了一位二栋的业主,他始终在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做打算,虽然当时我对办理房产证也不是很清晰,可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方,尽量让她更多地了解办房产证的学问!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还须要为公司创建价值,虽然本人与20xx年5月14日来到服务中
24、心,为进一步提高自身素养和业务水平,本人自愿承诺以下几点:1.按公司要求穿工作服,工作服整齐,上班佩戴工作牌。2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清楚报道:“您好,这里是物业,请问您有什么事吗?”仔细倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量具体答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“感谢,再见!”3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是物业”,运用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清晰,通话完毕时说:“感谢,再见”。4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”仔细、
25、耐性地倾听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,刚好协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”假如不能根据以上说的所做到自愿做以下惩处罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!转正工作总结7一.特别注意向身边的老同事学习,在工作中留意、多看、多思索、多学习,以更快的速度熟识公司的状况,更好的融入我们的团队。二.帮助选购核对前期应付账款余额,整理对账袋,为日后工作供应便利;并帮助选购和引进新员工。虽然我是刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是在4月份,我主动帮助选购和带新人,把工作中知道的和应当留意的问题都教给了XX,还教会了她如何保管账袋,
26、如何查错,如何发传真等。三.依据核对后的应付账款余额重新创建新账户,填写应付账款凭证,刚好登记应付账款明细账。除了合作工厂供应商的初始余额须要检查之外,大多数应付账款数据都是精确的。四,建立存货明细账。3月和4月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,我把压力变成了动力,要求自己尽快熟识公司状况,不断改进工作,以便更适应公司的现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不精确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些
27、阅历,在以后的工作中会更好。五.在工作中,擅长思索,在处理问题中发觉一些文件,然后先与同事沟通,与同事共享自己的解决方案,能解决的就解决了,不能解决的就提交给上级经理,同时提出自己的看法供应参考。六.接管公司及其分支机构的手工盘点明细账(对外)。七.接管货运登记。因为一起先没有说明清晰,所以前段时间把之前的做法延长了,运费在流水里登记。货运管理修改后,依据应付报表和货运管理的要求,重新设计了一套货运统计表,我想八.热忱回答同事提出的问题。因为之前接触计算机应用多一点,积累了一些阅历。在工作中,同事常常问我问题,我总是把我知道的共享给你。我觉得我们公司只有每个人的实力都提高了,整体才会提升。关于
28、我们目前的状况,我想说明一点,关于月末结账,应收账款、应付账款、选购、制单、金库等相关人员要口径一样,统一时间结账,便利账账对帐。加强月末盘点的观念,盘点就是核对账目和事实,做到账实相符。未结单据中的书号和实数是有区分的,所以计数时肯定要处理好未结单据。不仅送货单、入库单、仓间出库单等库存相关单据有未清条件,必需全部列出,而且单据的性质(无论是送货单还是入库单还是仓间出库单,只有单据号不易区分),单据的状况(报废或变更单据)现在也不够。还有,盘点当天的单据必需在盘点前或盘点后与库务确认,当天的单据不能再出现,有的在盘点前,有的在盘点后,所以我们在处理单据时会有混乱。总之,经过三个月的试用期,我
29、认为我可以主动主动、娴熟地完成工作,发觉工作中的问题,主动全面地协作公司的要求起先工作,并与同事协作协调好。在今后的工作中,我会一如既往的善待他人,在工作中精益求精,不断提高自己的专业水平和综合素养,为公司的发展尽自己的一份力气。转正工作总结8时间如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问,时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由生疏变成了熟识。许多人不了解客
30、服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一起先就相识到了,而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行
31、处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少。1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较困难;管家部全体人员连续加班一个多星
32、期,力争在交房前把所以打算工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作,当我拖着乏累的身体参加交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜蜜的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否
33、,苦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中,我由帮助工作转换为正式接待工作,在加强了自身心情的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的激励,看着业主满足的笑容,我也无比欣慰。经验了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的指责与指正时能摆正心态,主动改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;2、工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到
34、繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细微环节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的相识到,只有深化细微环节,才能从中获得回报;细微环节产生效益,细微环节带来胜利;3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充溢胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的
35、更好。在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作4、加强学习物业管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;5、加强文案、会务等制作实力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐性度,更加注意细微环节,加强工作责任心和培育工作主动性;7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面实力,跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工
36、作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!转正工作总结9假如不是人力资源部通知本人可以提交转正申请了,本人还未察觉我在公司已经试用了三个月时间了,在这三个月的试用期过程中,本人丝毫没有察觉到时间的消逝,像是与工作融成了一个整体。做着自己喜爱做的事情,并且能够转正为正式员工,这是本人的荣幸,为将这份荣幸接着持续下去,现将这三个月工作总结如下:一、全面了解公司全部的运营业务以及项目在本人入职贵公司,进行试用的第一个月里,本人就通过自己的视察以及对各位公司前辈的沟通询问,全面了解了公司现阶段正在运营的各个业务以及各个项
37、目。本人通过对自己在公司的工作做了全面的规划以及安排,这使得本人在试用期内就已经有了足够明确的方向,这样工作起来目标也就更加清楚和明确,削减自己不必要的迷茫时期。二、努力让自己融入公司这些业务与项目中在有了第一个月对公司的全面了解后,其次个试用月的工作也就不用像过去那般时刻问着“我有哪些事情可以帮忙做一做”,只要见到须要帮助的业务和项目缺少人手,而本人又正好闲着时,本人都会主动主动地融入进去,这样既能够得到各位领导与同事的认可,又可以不断地熬炼本人的各项工作实力,使本人能够在这些工作中不断完善自己,提升自己,进而通过自己的努力转正成为公司的一名正式员工。当然,在这项工作中,也须要有视力劲,不能
38、在有些业务或者项目中不须要人手时,强行加入,那样造成的后果,还不如被动等待工作。三、主动探究与发觉公司将来可行的好项目本人的工作在肯定程度上来说,也就是要不断地挖掘将来可行的好项目,只要带着这一目标不断地学习,踏踏实实地做好自己的本职工作,基本上也就能够保证手里有项目可做,工作中有项目可跟。本人在这三个月的试用期里,通过自己的视察和努力,发觉了三个被领导们一样夸奖的好项目,我想,也正是这三个将来可行的好项目让本人有了能够转正的关键吧!本人现在已经在领导的帮助下,起先这三个项目的执行工作了,信任这个三个项目肯定会成为本人转正之后的开门红,让本人成为领导们心中认可的一名好员工。转正工作总结10我叫
39、xx,毕业于xx高校,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点须要改正。工作一年以来,在各级领导的教育和培育下,在同事们的关切和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果,个人综合素养也得到了肯定的提高,现将这一年来个人工作总结报告如下:一、工作状况怀着对人生的无限向往,我走入了xxx公司。在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、主动主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,主动主动的帮助其他同事开展工作,并
40、在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上不遗余力的帮助站长工作,以此来丰富自己的工作阅历,通过每月培训,在肯定程度上提高了我站员工的凝合力。工作细微环节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热忱;使自己在基层得到更多的熬炼。二、学习状况现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得
41、我刚到酒店做服务生的时候,对站内的一切都感到新颖。因为我学的不是与这相关的专业,所以对酒店管理学问知道的也有限,但是在店长的尽心教育下,我受益颇多。带着饱满的工作热忱,我渐渐熟识了工作的基本流程。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我有了真正的相识,这为今后的工作打下了基础。作为见习生,我常常思索的问题就是如何协作站长搞好管理工作,特殊是在“创一流”期间,为此我常常向新老站长请教。转正工作总结11在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员
42、、制度流程的熟识了解,通过学习,我熟识了的整个物业操作流程。工作中,我始终严格要求自己,仔细刚好做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充溢自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:一、全面熟识公司、感悟公司本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热忱,主动进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。二、订正错误、合理建议由于前期多种缘由,造成物业管理服务中心工作滞后,特殊是工程修理方面,
43、通过努力逐一处理,充分调查探讨,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特别性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。三、规范管理制度、提高项目执行实力加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发觉存在的问题隐患,刚好的讲解学习消退,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些:1、装饰巡查制度;2、绿化养护管理制度;3、保洁工作流程安排方案;经过初步的规化调整,每个员工的确做到责任到人、奖罚到人;做到培训、常常化,有效提高员工专业服务学问与技能。现在员工的服务意识和对客户服务实力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了
44、一些成果,然而,仍存在不足,如个别工程修理方面未能完全刚好的解决,现尽力逐个协调解决,本人信任在公司各级领导的带领支持下,物业服务中心的工作会更加进步。转正工作总结12两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司xx总和xx会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的相识和深化的学习。现对本职工作总结如下:1.一个人面对新的城市、新的工作。一切都将是新起先,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、主动的心
45、态是干好一切工作的根本。刚起先的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。2.在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。1)、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3)、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。4)、填写税务申报表。5)、完成财务负责人交待的工作。经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的帮助,但许多事情还须要重新相识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的耐性训诲
46、和无形的身教,离不开公司同仁的关切和支持。3.要作好出纳工作绝不行以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”。它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:1)、学习、了解和驾驭政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。2)、学会制订本职岗位工作内部限制制度,发挥财务限制、监督的作用。3)、出纳人员要恪守良好的职业道德。4)、出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。4.很好的沟通实力。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通实力。当然,在今后的工作中除了恪
47、守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断改变的社会环境和今后公司开展的工作。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关切,这是对我工作的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!转正工作总结13我从20xx年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了许多压力,克服了许多困难,但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。详细状况如下:一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。2.对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务,适时赞美等工作规程。3.员工按时上下班,打考勤