2022银行实习报告范本3.docx

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1、2022银行实习报告精选银行实习报告模板合集5篇在经济飞速发展的今日,越来越多的事务都会运用到报告,写报告的时候要留意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我收集整理的银行实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。银行实习报告 篇1转瞬间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作

2、环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论学问;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的学问与实践结合起来,多发觉,多分析,多比较,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是非常不够格的,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措

3、。通过这一个月的熬炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的询问基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切,以及各位师傅们的悉心指导。银行大堂经理实习心得作为银

4、行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。据我的阅历,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户事实上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。假如客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在问题,不要急于去辩解,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户或许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户致歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其 次,要弄清晰客户他的需求是什么,要

5、尽快帮客户解决他的问题,假如这个问题的确与制度冲突,要耐性的倾听客户为什么如此的犯难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他须要的是一种宣泄,也可能他是在方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理 解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就须要一个良好的心态。这是你的工作,不要对某个客户始终耿耿于怀,过去的就当作一次阅历,仅此而已。你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉或许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,假如又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次阅历的积累,你会发觉你的心

6、态可能由最初的抵触客户投诉到最终的安静应对。客户焦急的时候,你做事不要乱,但肯定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在埋怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。客户无论看法不好,我们的看法肯定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并时常冲你来得,但你要看法恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,爱护好自己非常重要。无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和挚友调侃一下,记住的是阅历,但不要对这样的不开心记忆犹新。银行实

7、习报告 篇2首先,感谢领导给了我这么好的实践机会,感谢XXX主任、XXX师傅以及北郊信用社的全体员工对我的指导和照看。实习以来,他们始终对我关怀备至,耐性而且毫不遗漏地传授给我学问,为我答疑解惑,使我在短短的时间内能融入集体,学会很多基本技能操作。回顾这短短一个月的学习,心里感受颇深。首先是关于时间上的观念,在学校时有课就去上课,没课就自己支配自己,时间总觉得异样充裕,跟实习时的固定上下班时间,朝九晚五,自己限制和利用的时间少了许多,刚起先的时候不适应,渐渐的没多久也就适应了。然后就是实习过程中的学习方面,前一个星期是在大堂熟识基本填单业务和流程,后三个星期在柜台里面学习里面的业务办理流程以及

8、各种机器操作。刚来实习的时候,看到师傅们做事很细致仔细并且快速,各种机器操作很娴熟,让我钦佩不已。还有柜台里面的各种机器,例如自动取款机如何实现自动取款,自动存款如何存款,柜台上的电脑会计软件是如何操作的等等,这些都让我感到无比新奇,抱着这样的新奇心,使我更加渴望去了解它们。一起先便是跟着大堂经理学习,接触客户,收发传单以及打印机的运用等,由于这个工作是与客户进行最近距离的沟通和接触,是进行银行业务办理的第一线,所以具备有热忱、耐性、淡定的品质是特别重要的。指导客户哪种业务该填哪种业务凭证,打算哪些附件,有时候遇到一些文化程度较低或者眼睛看不清晰的老人家,就亲自帮他们填单,待他们确认信息之后让

9、他们签字或盖章。刚起先接触的时候,觉得这些业务特别简洁,做起来得心应手,完全没有挑战性,直到后来渐渐出现一些特别的客户,问到很多我没接触过的银行学问的问题,我都回答不出来,遭到了不少的尴尬,让我脸红不已,我才意识到,自己真的要学习的东西还有许多许多。后来,进入柜台里面学习以后,师傅毫不遗漏地传授给我很多关于银行内部操作的学问,使我的一些行为偏差得到了刚好校正,对于怀疑的、不清晰的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个月下来,我已经基本驾驭了各类票据的分类以及排序,珠算实力也大大提高,能比较娴熟地运用珠算来进行计算,娴熟各种点钞法,包括单指、双指、三指的手工点钞法,还在学到了许多银行学问,例如关于

10、年利率、办理基本存款户须要的各种副本和证明、办理销户须要的证件等等。除此之外,还在各种事例中,明白了ATM机吞卡的处理方法,如何在电脑上查ATM的错帐、流水账以及加钞的留意事项等等。师傅间或还会给我支配一些简洁的任务,例如让我帮忙分票,我分完之后她又重新检查一遍;整理钱币,挑出破纸币和旧纸币并把破旧纸币整理,平角后捆钞;或者是让我填写一些比较简洁的表格,如大额登记表等等,让我有了更多实践的机会。领导也特别关切我的学习工作,常常跟我沟通,了解我的学习进度与遇到的困难,刚好赐予我帮助。回顾这个实践生活,感受很深,收获颇丰。此次实践让我对银行工作有了一个全新的相识。在银行工作要秉着诚信的原则,踏踏实

11、实工作,堂堂正正做人,在这个岗位上,要勤勤恳恳,认仔细真,不能容一丝马虎和偷懒。通过实践我相识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是高校生活的其次课堂,是学问常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是高校生熬炼成长的有效途径。要学会从实践中学习,从学习中实践。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不行以眼高手低,往往看似简洁的东西想要做好并不简单,只有亲身实践才能知其根本,才会做出志向的成果。我们要将所学的理论学问与实践结合起来,培育勇于探究的创新精神、提高动手实力,加强社会活动实力,肃穆仔细的学习看法,

12、为走上工作岗位打下坚实的基础。至此,再次感谢领导给了我这么好的学习机会,感谢指导老师这一路来赐予我的帮助!银行实习报告 篇3进入银行实习之后,我对自己这个专业有了更加深刻的理解,对这一份事业也有了一些新的接触和感悟。其实每一个刚刚踏入社会的高校生,对这个社会都是很生疏的,我们须要不断去摸索,不断去进步,才有可能在这个平台上找到更属于自己的那一个领域。这样,我们就可以树立好目标,去发觉新的朝气,有了新的渴望。和我一同来到银行工作的还有一名同班同学,我们两个在高校期间就特别期盼进入银行工作,所以我们也是一同努力着,为了彼此的目标而加油。以前自己并不是很了解银行,但是这次在接触了柜员这个岗位之后,我

13、才知道,这个岗位并不是我想的那么简洁,也不是我想的那么困难,该把握好的地方把握好,该放松的时候放松,这才是做好一份工作的基础。俗话说“有舍有得”,我想应当就是这个意思吧。进入实习岗位之后,我实在柜员的实习岗位上,一起先跟着一名老员工学习了一段时间,到自己完全了解了工作流程以及各项要求之后,我就起先独自上岗了。我的另外一名同学在大堂跟着经理进行实习,其实我们两个的目标虽然都是银行,但是我们的需求还是不一样的,我比较喜爱柜员这个岗位,她就比较喜爱大堂的工作。所以我们就这样,一同进入一个平台,在不同的位置上起先奋斗。时间一晃眼就过去了三个月了,三个月的时间,让金融专业毕业的我成长了不少。虽然说我的高

14、校并算不上很好的商学院,但是在我们省内也是屈指可数的。这是我的底牌,现在我在不断的丰益我的翅膀,这将成为我之后强有力的武器。我想不久之后,我就能够渐渐飞起来,去找寻自己的天空了。但是做任何事情,我们都是不能急的。尤其是在实习这个阶段里,更应当放慢脚步,因为假如以后真正进入了实践之后,我们就很少能够有这样的一个实践机会去熬炼自己了,先做好积累,才能走上一条更好的、更适合自己的道路。成长是须要本钱的,时间就是我们的本钱,青春也是。现在的我恰好是须要奋斗的年纪,我不能再坐以待毙了。尤其是经验了这一次在银行的实习之后,我才相识到这个社会上呈现一个人价值的并不是金钱,而是你的学识和你内心丰富的羽翼。我会

15、为此加油、前进的!银行实习报告 篇4为提高老师专业技能水平和实践教学实力,建设出高水平的双师型老师队伍,学校主动响应教化部号召,于20xx年暑期再次支配各系专业老师下企业实践。本人作为财经系的专业老师之一,也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结:一,实习单位简介中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国银行家杂志按一级资本排序,中国工商银行

16、名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国财宝全球500强,并被美国远东经济评论评为中国高质量产品(服务)十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步供应了强健的动力。二,实习过程此次实习的目的在于:驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置,人员配备等。(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银

17、行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(四)总牢固习经过。三,实习内容在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等进行了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算,许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算

18、器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必需进入nova系统办理。此外营业终了时须要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必需学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而

19、柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。四,实习收获与体会财经系中很多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论学问和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细微环节问题时,答不上来,只能照本宣科。而学校支配老师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本状况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,主动开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培育质量,为了变更教学与实际脱节状况。这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了肯定了解外,银行职员的工作看法和职业

20、礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。但以礼待人当然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,职员也必需要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐性的说明为什么必需得这么做。听很多毕业班老师沟通时说到:不少毕业生刚到企业时,常会水土不服,上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同信号:企业青睐综合素养高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还须要良好的口头表

21、达,人际沟通,应急反应等实力,如一些单位聘请人才时,还会考一考字写得怎样,电脑水平如何,英语沟通是否顺畅等,这些实力在平常都应让学生有所储备。此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教化教学起到了主动的指导作用。期望以后能有更多类似的学习机会。银行实习报告 篇5一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个

22、营业网点,始终鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本状况和机构设置、人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡

23、业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(四)总牢固习经过,并完成实习手册、实习报告。三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来银行柜员常常须

24、要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间

25、业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我起先学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理

26、现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。四、实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,

27、并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比

28、如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是驾驭的差不多了,所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意,比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法

29、,这样才能在自己的岗位上有所发展。最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要。因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页

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