2022行政前台工作总结范本.docx

上传人:l*** 文档编号:22851858 上传时间:2022-06-27 格式:DOCX 页数:42 大小:52.34KB
返回 下载 相关 举报
2022行政前台工作总结范本.docx_第1页
第1页 / 共42页
2022行政前台工作总结范本.docx_第2页
第2页 / 共42页
点击查看更多>>
资源描述

《2022行政前台工作总结范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022行政前台工作总结范本.docx(42页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022行政前台工作总结行政前台工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是我为大家整理的行政前台工作总结,希望对大家有所帮助。行政前台工作总结1作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在xx的前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足确定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚决了自己,作为前台我的工作阅历不是许多,我须要花许多时间去学习,去告知自己肯定要学习肯定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更

2、加看到自己须要补充的地方,还有一些须要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的许多方面,现就这段时间工作总结一番。一、初来乍到作为一名前台我的工作阅历不是许多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感谢xx能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很生疏,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充溢了信念,这是一个很改变,刚刚来到这里我须要话时间适应,就是热忱的同时让我在这里快速的驾驭了许多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的前台学问,作为一名前台我驾驭的技能不是一辈子的,我也不能始终只有这些,这是一个学习的过程,一起先来到这里我就深刻

3、的明白了这一点。二、工作方面面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我始终须要把握的,心态问题是最干脆的,我来到公司之后就始终保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我须要话更多的时间去深化,在日常的工作中我做到了看法仔细,我主动的保持一颗心态,这种主动是肯定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作许多,我都是提前来到工作支配一天的工作,主动的做好工作支配,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的看法回应。三、不足之

4、处我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都须要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是惭愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就须要订正缺点,当然每个阶段都会出现不同的缺点,我会始终端平心态,好好订正缺点。行政前台工作总结2不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在

5、公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复

6、印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至

7、车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xxx在OA上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细

8、,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心,多操劳。2、考

9、勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、20xx年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门

10、的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢xx对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!行政前台工作总结3一、加强基础管理,创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与

11、沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到

12、了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待

13、领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。三、加强学习,形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。四、仔

14、细履行职责1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2。培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3。人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内,本着网上搜

15、、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要

16、表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部XX年工作纲要20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们

17、将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展XX年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政聘请与配置;4、充分考虑

18、员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制

19、在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍

20、存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去,新的一年

21、将要到来。在新的一年里,我们将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部安排从下几个方面开展XX年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素养,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作主动性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核供应科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常

22、行政聘请与配置;4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培育雇员主子翁精神和献身精神,增加企业凝合力。行政前台工作总结4作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作。做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发觉任何职业任何工种都须要肯定的基础学问。就好比插件来说,看着是挺简洁的,但做起来又并非如此。

23、插件最注意的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注意的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平常的阅历积累!进入前台时,充溢天真。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发觉其实也挺困难的。前台做的工作须要很好的耐性。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才茅塞顿开过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢。声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调。主要注意亲和力!办公用品的管理方面:第一要

24、知道公司职员须要什么和不须要什么,其次要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领取。要知道哪些人应当领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计而我却做的一塌糊涂。对于前台文员工作的顺当进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正。但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟。当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己处事实力。这段时间的工作历程让我学到了许多

25、,感悟了许多,看到公司的的快速发展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要看法亲善,处理办公用品的事务要仔细细致,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。行政前台工作总结5转瞬间,我已来到公司担当前台一职务,已经有一年。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么干脆,但我觉得也是一

26、个必不行少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情来更能得心应手。在这一年里面,在领导和同事的帮助下,我已经熟识了工作和环境,顺当完成了工作,当然也有很多须要改进的地方。一、日常工作状况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简洁的事情,但是要把它们都做好,还是须要许多技巧与细心。1、仔细接听来电,把来电内容精确无误的传达给对方,以免耽搁事。2、刚好收发快递,让大家都能够刚好拿到快递的物品,提高工作效率。3、收发传真的时候留意对方有没有收到,字迹是否能够看清。4、发快

27、递的时候留意地址,顺丰是否能到,如不能到要刚好用其它快递发往。5、临时性工作处理,如打印机须要加粉了,须要收集公司须要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和修理;技术部须要用蒸馏水,负责刚好订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,刚好联系售后技术,尽快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清晰的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,许多都遗忘了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。7、检验报告的整理:收到检验报告后交到选购部经理,进行编号后返回,

28、然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也便利利于大家查找。8、新员工帮助聘请。9、办公用品的采买与安排。二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提示我,说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再,确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后须要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。3、与领导刚好沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度状况,以便支配接下来的工作。三、总结在过去的

29、一年里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西,今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。行政前台工作总结6一、上半年的工作成果1、转接电话:精确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、座机管理:在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到便利运用及管理。53部外线、32部内线,其中有20部内线无人运用。建议改为停机保号处理,每月5元,运用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元。另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续

30、费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约85元。综上所述:每年一共可以节约4620元。3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的主动协作下,经过细致查阅13年报帐状况,已经胜利追回手机预存款差额20xx。23元,并且刚好补给相关人员。至此,手机预存话费削减问题解决。在此事中相识到:尽管事情看起来很难、而且没有头绪,但假如彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做,一切皆有可能!4、名片制作:名片制作问题已经解决。现阶段&金兰名片公司合作,名片质量较好、价格合理、送货准时,信誉度达到95%以上;同时还与其他三家名片公司保持联系,以便意外状况时须要。(三家公司

31、分别为:xx两家、xx一家)5、通讯录更新:鉴于大区通讯录不能刚好更改,影响公司&客户之间的干脆沟通。所以,通过干脆和各大区秘书联系,刚好更新通讯录,现在通讯录的正确率已经达到95%以上,而且在以后工作中常常和大区秘书联系便于刚好得到正确信息。6、加密卡选购:同加密卡供应商深圳海之博&北京深思洛克合作开心。虽然合作期间有时出现供应商发货不刚好,拖延时间问题,经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。在此事中相识到:A、该讲原则时不能手软,否则任由对方摆步;B、讲话要留意方式方法,好的方式方法可以达到事半功倍的效果。二、存在问题:1、工牌问题:由于不能刚好精确管理,导致工

32、牌丢失严峻。丢失缘由:A、没有刚好记录领用工牌人员名单;B、没有定期对工牌进行整理;C、对北京出差回来后工牌数量削减没有刚好解决。建议:由保安管理工牌的发放和数量记录(此建议不是推脱责任,的确没有足够精力致力于工牌的管理,由于有时可能不在岗位)。希望这样能够提升保安人员的主子公精神,他们不但是公司的爱护者还是公司的管理者,能够提升工作主动性。前提是出现任何差错由我来担当。2、做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。例如:在做加密卡请款&订货单请领导签字时常常遗忘附加各大区领用加密卡的状况说明;周五停电全体员工放假一天,我应当留下值班,但因为没有考虑到这个,就同其他人座班车走了,后来想

33、到应当留下值班的,又自己搭车回公司。三、对自己的建议:1、作为行政部员工,除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意人际关系的把握;2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,看法坚决、讲话委婉;3、做事要考虑周全、细心;4、工作进度及工作过程中遇到的问题应刚好向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。四、对部门的建议:部门内部人员应当常常沟通沟通,发表对工作的想法。本部门内部人员应当相互理解支持合作,共同提高部门工作效度。行政前台工作总结7我从行政岗调到风控岗也已经一月不足。正在这一个多月的工夫里,依照公司规则,我已经根本把停业期间遗留的条约档案材料回档整理整顿好,公司条约档案库初具雏形。平常新

34、的营业材料,也能做到实时回档整理整顿。营业方面,关于我来讲完整是一个新的范畴。郭司理也带我访问了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感本人金融常识和任务经验的匮乏,以是我也时常督促本人持续进修,但愿能尽快胜任危害把持这个岗亭。试用期的完毕,对于我来讲是这个阶段的起点,也是下一个阶段的终点。恰是由于这个不成或者缺的试用期阅历,让我愈加看清了本人的气力,摆正心态,虚心进修,主动任务。正在接上去的任务中,我会持续保持主动松散的任务立场、废寝忘食的进修立场,让本人从一个青云之志却到处受阻的年夜先生疾速生长为一个任务担当、营业纯熟的好员工。最初,我要感谢公司给我供应了这个平台以及锤炼本人的时机,给了我人生新

35、的终点,感谢一切指导的培育以及关切,感谢你们。我没有会孤负你们的希望,请置信我、查核我,感谢。行政前台工作总结8为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些学问,更多的是如何做人做事。由于刚高校毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的,特别感谢公司供应给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事务,但主要工作事务如下:前台行政事务方面工作转接总机电话,收发传真、信件和报刊;接待来访客人,并通报相关部门;办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;打印、复印文件和管理各种表格文件;监督员工考勤和外出

36、登记;公司通讯录的定时更新;订购日常饮用水以及花卉护理事宜;刚好填充小会议室里面食品;维持前台工作区域和公司大厅的整齐和有序;完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。行政前台工作总结9一、个人思想和专业素养方面在一个公司里,前台是别人最先接触的地方,因此提升自己的素养,让别人第一眼就产生好感有助于提升公司在别人心中的形象,让接下来的商谈更有利。因此我在闲暇时间会主动地向各位前辈同事请教,沟通工作阅历,阅读接人待客方面的学问,熟识公司内的规章制度,做到能够娴熟地为来访客户解惑答疑,并用真诚的笑脸和热忱的服务让他们在公司有着暖和和重视的感觉。二、行政前台工作方面在这一年里,我始终保持着兢

37、兢业业的心态仔细对待工作,办公方面的设备、电脑文件等等项目都做好了项目台账,公司工作方面的用餐、住宿、出行也都根据公司规定做好了完善,各类账目报销流程也都严格管理,规范进行。但是其中我也有这一些各种各样的不足,须要在将来的工作中进行改正或补充。行政前台的工作本身就比较偏向于细碎化,对我们也要求一个细心,如何将那些琐碎的事情做好也是一门学问。而在这方面我却没能做好,在为公司的大家服务上,我缺乏许多意识,例如最基本的卫生问题我也没能处理好。在工作上的一些事情原来是须要我主动去发觉一些问题并将其订正,而我大多数时候却须要别人来向我反应才能够后知后觉的反应过来,而这样子是要不得的。而这些不足里面最关键

38、的一点却在于我对于办公的熟识上,由于自身的学问和技能缺失,导致我在处理文件上无法更好地提高质量,让领导下达的任务不能够依照心愿完备的解决,这的确是我工作做得不够好的表现。三、关于明年工作的一些安排首先我会加强自身办公软件的熟识程度,提高工作效率。并且以更加仔细细致的去看待我们公司的大家,将自己放在一个家人的角度为各位同事以及客户考虑,做到在不用他人提示就能做好工作,让大家工作得更加舒心、放心。在工作中也会多多留意到各位同事前辈的闪光点,以大家为老师为榜样去学习,终归有些阅历和处事方法并不是看书就能学来的,更多的应当在工作中视察和学习。总之,我会在明年将我今年已经做好的事情做得更好,将我在今年不

39、足的地方加以改正,让我的实力更上一层楼,更好地为公司服务。行政前台工作总结10经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关切和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下:一、以踏实的工作看法,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就确定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方刚好向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是许多,但我都能够主动协作做

40、好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习,注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司将来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对办

41、公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作打算,并能刚好打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特

42、殊留意对纸张资料的整理和保存,将有用的刚好保存、归档,对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理。行政前台工作总结11自加入xx公司以来已经xx的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将试用期的工作总结如下:日常工作方面:1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸

43、,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理,效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持

44、较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士

45、打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这3个月的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。时间飞逝,转瞬我来公司已经x个月了,在这x个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。

46、试用期间的x个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要

47、做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫x先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知x先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 策划方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁