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1、2022药店实习工作总结药店实习工作总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?以下是我为大家整理的药店实习工作总结,希望对大家有所帮助。药店实习工作总结1一目的尝试经商的味道,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会学问。二时间三地点玉溪福林堂药店四内容我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉醉在可以吃喝玩乐的悠然中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不简单,每天早起晚归,除了田
2、间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,起先了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我得偿所愿,许多地方的聘请都是有工作阅历的优先,一听我说没有阅历就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,假如须要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的缘由,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。其次天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并肯定好好表现,主观和、见我请求热切,就将我留了下来,并同志我其次天可以来上班了。其次天,带着简洁的行李去上
3、班。一起先,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,照旧看着商品,照旧推销着。或许在人生旅途中,会遇到很多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在仔细负责的推销着商品。第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分惊慌。刚起先,面对顾客,不知要说
4、什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一每天的过着,我也一每天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟悉的顾客,也能主动的热忱的打招呼,聊家常。在一个似大似小的空间,有着我的欢乐与欢乐,也有着我的苦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,说明着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小挚友应是热忱友好。“顾客是上帝”是服务
5、行业的宗旨。打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的学问。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要打算一点,避开不能按方配齐,使顾客悲观。有的药如附片之类,有特别的烹制方法,则店店员必定反复交代,特殊说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是珍贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它始终仔细根据门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料起先就特别仔细,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注意质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店店员大都阅历丰富,熟谙中药药理讲究
6、的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能依据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合重量,极少有添减的时候,但仍旧要用小戥子称一称,操作仔细,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药渐渐形成了自己的特别风格,很得病家宠爱,盛名历久不衰。总的来说,在药店大工是肯定有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了相识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。药店实习工作总结2很荣幸我们x级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市x医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老
7、师傅支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:一、实习的时间和人数的支配首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx至20xx。同时在时间上运用的是
8、二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去探讨。二、实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,
9、医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我
10、们熬炼了耐性,相识到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三、加强自身学习,提高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学
11、习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。四、存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分
12、类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要刚好打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。五、建议通过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议:一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。二、在发觉药品损坏时,要刚好换掉及补充。三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。药店实习工作总结3本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心医院西药房
13、实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作仔细,和谐与老师、同学相处。现将整个实习状况作如下总结:一、驾驭了药品的分类与陈设1、药品的分类首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。2、药品的陈设应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其
14、品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。二、熟识了处方的调配原则进行处方调配要驾驭常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合运用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。三、期间重点驾驭如下:1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。2、看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。3、拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有无药物配伍禁忌。4、处方的计价收费。药店实
15、习工作总结4在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面起先实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟识,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一样好评。在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚起先很生疏,熟识后就不会了。在中药方实习期间,主要是驾驭中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的精确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药
16、:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中心有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点漫步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物
17、,动物类中药的性状鉴别。再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增加药疗效,变更和缓解药物的性能,降低或消退药物的毒性或副作用,变更或增加药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增加药物疗效。变更可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用担心全,假如通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为
18、丰富的阅历总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,有一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最终却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特殊佩服中药,也想以后在中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药比西药好玩。首先是中药的分类比较繁多,许多东西都可入药,例如明代的李时珍编本草纲目一书,分类方法始有重大的发展,他采纳了依据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为
19、水、火、土、石,草、谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介、禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物根据其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的分辨于采收,对于澄清当时很多药材的混乱状况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采纳的分类方法,依据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1按药物功能分类如解毒药、理气药、活血化瘀药等。2按药用部分分类如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类如含生
20、物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。上述各种分类方法各有优缺点,原委以采纳哪种分类方法比较相宜,主要取决于我们的目的与要求。总而言之,在药房实习的这段期间,我以仔细的工作看法、热忱的服务看法,得到了领导和带教老师的一样好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热忱投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。药店实习工作总结5自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的相识到,“精医术,懂人文,有志向,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完
21、成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统驾驭了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学员,我深知药学专业是一个实践性强,动手潜力要求高的专业。本专业是培育具有化学、生物医学、药学的基本理论学问与试验技能,从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的好用型药学人才。该专业涉及资料广泛、理论性强、须要驾驭的资料较多,所以学生负担较重,学习时间较惊慌,学习效果不够志向。因此,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。假如淡化学科意识,从增加岗位潜力着眼和着手,强化教学的好用性,可大大减轻学生的学
22、习负担。所以透过调查,统计近几届药学专业毕业生的就业渠道,主要从事药品营销和医院药房工作。于是,虽然只是大一学员,我们仍理解学校举荐,在短暂的大一暑假中,我专心参与了社会实践活动,深化到基层在药品销售岗位理解熬炼。从见习中我增长了不少社会见识,提高了自身的社会实践潜力,为日后的工作打下了良好的基础。此刻向大家诉说下我的状况吧。第一天上午就不停的装药,把锡纸包装的药片装到药房特定的袋编号的药瓶里,这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子,然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里,看似简洁的工作把我们累坏了,一上午下来握药勺的手指上起了水泡,还弄穿了,很疼。下午
23、熟识了注射剂的位置,也帮忙拿了一些药,因为是第一次,难免也会出点小差错的。药房的老师都很好,很耐性的告知我们什么要在什么地方。其次天接下来也是在装药,拿药。药房的工作也就这些啦,看起来简洁,要做好可就不简单的了。注射剂的位置比昨日熟识了,有些名字听起来很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很生疏,但是拿到了看一下化学名才明白也是学过的,只是医院都习惯用商品名,简洁,教科书上都是一长串正儿八经的化学名,这就是理论和实践的差距。理论要付诸实践才能得到深华。第三天这天站了一天,腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟,老师比较少让我们拿药,这天惊奇了,老师都把车推动来,放下单子就让我们渐渐捡。找啊找啊
24、找,记住了的药手到擒来,没记住的药找啊找啊都找不到,有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问,真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清晰楚的。第四天这天犯了一些错误,很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳,掉在地上了,换好没有摔坏,但这是一个很坏的习惯,下次必需留意放稳妥才好,许多冰箱里的药都是很贵的生物制品,摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误,老师叫我去拿两支胸腺五肽,我没拿过这个药,以为一包就是一支,就拿了两包10支!老师拿着多的药叫我放回去,我脸都红了。第五天已经习惯了,跟前几天一样。上午加口服药,下午拿针剂。第六天,第七天,第八天回顾在中心药房的实践阶段,学了不少东西。了
25、解了药房的基本运作流程,记住了许多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房就应比较悠闲的,事实上相反,深化了才对这份职业有了更全面的相识。感谢中心药房的各位老师耐性指教!在见习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,专心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在
26、平常试验课中学到的操作方法和流程,专心同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动专心,勤快仔细以及良好的医患沟通潜力,各科室赐予的好评。在药房见习还能学习一些课堂外的东西,了解某一药物有多少个商品名。透过实践不仅仅可加深我们对商品名的印象,也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是脑康复等等,这些都是在药房学到的学问。我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同,医
27、院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。总的来说,我度过了一个开心而充溢的暑假,并在社会实践活动中学习到了很多课本以外的学问和阅历。期望在以后的日子里,同学们在更多的社会实践活动中不断成长,不断发展!药店实习工作总结6_年_月9号至_年_月18号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与_早上六点钟就起
28、先赶到高校城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点惊慌,终归是自我没有想到能到_药业股份公司这样好的实习机会。也许八点钟就到公司,八点十五分起先上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺快乐挺充溢的。我们被支配在广州市城办的销售部,公司也许分为两个大部门食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较便利。我们几乎每一天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨日的工作、遇到的问题和当天的工作准备。开完会之后,大家直奔自我
29、负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情景。公司不让我们实习生自我跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路途基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自我去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不简单,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎样做的,帮一下他们。自我不能去亲自体会,这一点觉得挺缺憾的。实习那段时间,我们许多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下头几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并劝服她们进货了。其次:查看药店药
30、品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量劝服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,可是有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商议,胜利率就比较高。要不他们的看法会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自我一天的心境。我们这组销售队伍仅有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二
31、级只能与一级拿货,不能混乱市场干脆与厂家拿货,公司依据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不一样业务员的不一样的作风带来对公司的影响和不一样药业公司的不一样作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与许多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情景下,让她把公司的产品摆在惹眼的位置,她只须要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像_那样常常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自我配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的许多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。
32、除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,也许也了解到一些公司的业务情景。公司的药品促销是连绵不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连绵不断,送完纸杯之后就又送纸巾。_茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一赐予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的看法,明白和参加公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告资料大多都是之前的
33、广告,只是须要确定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣扬,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊闲聊之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不便利的。异样是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料须要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅仅奢侈了车费,还奢侈了时间,坐车也许要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不简单拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么简单啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才明白高校生活还是很简便的了,至少都有
34、一点自我的时间做自我喜爱的事,真是活在福中不知福了。实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,_公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热忱的,他与我也许介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来的确挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才明白有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自我去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,的确很辛苦。平常老板又爱喜爱说教人家,真的不简单。那家药店存在着许多
35、的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说旁边那家是冒牌店。其次,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店常常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,可是不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以许多药的功效还不大清晰,老板就教他们最近要先明白药的摆放位置,然后客户来的时候,问清晰病人的症状,就要那类药的地方,随意拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不一样而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,似乎
36、又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不明白了。药店不管是什么药业公司的药,只须要能赚钱就能够理解在药店卖,并没有去调查清晰那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不一样的商品名出现,生产出许多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,原委是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!药店实习工作总结7高校的生活结束了,从那时起,我们才算是真正的成人了,真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语,结束了上课时的活跃氛围,更加怀念的还是同住了三年的舍友们,
37、我们已经整理好了全部细软,离开了我们共同的“小家”,迎接我们的是社会的“大家”。11月22日,我们各奔东西了,起先了新生活,写简历、面试,到用人单位接收的通知。从那时起,我才明白做一个学生是多么的华蜜,社会是困难的,工作很不好找。很幸运,我被北京同仁堂连锁药店有限职责公司录用了,我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史,是老字号,在全国甚至在全世界有着很高的名誉;同时同仁堂是国有企业,待遇比较好,而且在那里我能够学到许多学问来充溢自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司,而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一,属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限职责公司就是这样
38、,主要以药品零售为主,在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作,主要是协作出纳完成日常结算工作。同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角,在南三环边上,紧邻地铁刘家窑站,地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和许多餐馆,处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰,来药店买药的人许多,是个提高收入的好时机。来药店的第一天,我还不太熟识出纳所应做的工作,但经理和出纳都对我很好,很照看我,教我怎样干。出纳更是手把手地教我,使我对工作有了信念。刚来刘家窑药店的前几天,真是不喜爱工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因为是自己不情愿做的事情,而且又应对那么多新人新事,应对着那么多
39、生疏的眼睛,看着外面卖药师傅们的争论纷纷,我真的不知如何是好,很尴尬。但又想想,工作就是这样,不要因为自己不喜爱这份工作或是用自己的心情来应对工作,这样恒久都做不好,我下定决心必需要好好珍惜这份工作,好好学习各种出纳学问,为自己以后的人生铺好道路。工作的前几天,我渐渐学会了怎样用系统软件,因为全部连锁药店都使同一种系统软件,以便于办理业务,如请货、收货、退货、查看调价,查看商品价格和结算,最重要的就是和总部通讯,因为每一天总部都会有新消息告知各门店,只有和总部通讯,才能刚好了解最新消息,从而做出相应的对策。然后,我又起先学习收银,拿到顾客给的销售小票后要入机,仔细核对药品的编号、价格和批号是否
40、正确,这样才能和电脑上相吻合,从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分,比如说“1”字头的为成药,“2”字头为饮片,“3”字头和“6”字头为西药,“4”字头为保健食品等一共九个字头,每次自己留存的小票应按字头放好,以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡,必需要打好要刷的金额,以免发生金额错误,刷完后要把银行存根和商户存根保留好,每礼拜要上交给公司。学习了这些后,我就起先正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发觉,有时书本上的东西很死,事实上工作的时候并不是这样,而是比较敏捷。我也觉得平常在学校的时候学习很好,但等实际工作了,却得不到很好的实践,甚至不知如何下手,多数的学问自己还是不会,甚至还处于初级
41、状态。有时脑子总是处在半知半解的状态,师傅说几遍我也听不懂,得等实际操作。几天后才算明白。有时总是看着师傅做,但等自己真正起先做的时候,就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的,只有自己亲自动手做起来,才算是领悟,才算是彻底明白。实习两个月后,我基本上驾驭了出纳的工作,同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解,并且工作不是那么费劲了,我协作着师傅每一天做好出纳的日常工作,对出纳的相识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的:每一天早晨打盘点表,交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票,做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行,登记银行日记账和现金日记账。每一天
42、基本上的工作就是这些,同时出纳还要每星期三去总公司交货款,以转账支票的形式上交。并且报销各种费用,假如自己门店还有什么别的交代事项,出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘,出纳要做盘点表和能源台帐,月初要上报经营数据,10号左右发奖金,由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些,虽然看上去并不是很累,但每项工作都要仔细,一个数字的错误,就会使全盘发生错误,这也体现了作为财会工作者的严谨性。在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品学问,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的学问很深邃,是
43、一门很深的学问。同仁堂的药是很出名的,其中以大蜜丸最为普遍,最出名的当然是安宫牛黄丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病热陷心包,中风昏迷,小儿惊厥,是同仁堂出品的一种珍贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很出名。要想卖药卖出名堂也是很不简单的,除了具备药师资特别,还要有必需的阅历。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有爱好的话,也能考取调剂员证,多学一些学问。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的相识。在三个月的实习中,我学到了许多东西,同时也学到了许多做人的道理,变得成熟了许多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了
44、很深刻的感悟。经理和同事们都很喜爱我,我也很喜爱她们,在休息之余和她们闲聊,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是兴奋极了,我越来越喜爱自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。时间过得真是很快,3月11日那天我被调到了北京同仁堂连锁药店有限职责公司木樨园药店,成为了一名真正的出纳。木樨园药店是个新开的药店,位于南三环西路,离刘家窑药店很近,面积300平米,是北京市同仁堂全部连锁药店里最大的药店,而且房租很贵。那块紧邻木樨园服装批发集散地,外地流淌人口很大,是个很不错的地价。开店初期,真是很累,除了验货外,我自己还要去办理证照。有税务登记证
45、、组织机构代码、统计证、医疗器械、保健食品、食品流通等等。每一天都在外面跑,自己办公室里的工作却完不成,那时真是很急,但没有方法,焦急是没有用的,只能渐渐来。又是应对一个新的环境,新的同事和新的经理,但这次有所不同,因为这次是我正式独立上岗。对于这些新的同事,我有所不适应,尤其是和经理,有时看法会不同一,这是须要相互磨合的。经过一个多月后,我的工作基本上走上了正轨,但仍旧会出现不会的问题,我会请教别人,并加以牢记。我对于备用金的管理和自己库存现金的管理很上心,对每笔金额都会记录,并让在场人签字确认。同时在去银行存款时,记好日期和金额,并随时登记银行日记账,使得账目清楚明白。并受到了经理的认可与
46、好评。在同仁堂工作已经4个多月了,我相识了不少的簇新事物,相识了许多好挚友,虽然仍处于实习中,但我已经把自己融入在了这个大群众中,我为自己是同仁堂的一员而感到傲慢与骄傲。我也在这四个月中懂得了不少道理:要仔细踏实地做好自己应做的事情。自己所做的工作是财会工作,这就更要求具备工作的严谨看法。也要具备作为财会人员的基本道德规范和高尚的节操。单位的钱要保管好,并且要有规律的进行清点,对每一笔发生的业务要记账,并且每月月底按时结账。点钱的时候要踏实仔细,不能一心二用,更不能有什么侥幸心理。做事要有始有终。每一天工作很忙,但心不能浮躁,办完一件事后才能去办另一件事,不能手忙脚乱。做完一件事后要有收尾,并
47、刚好作好记录。敬重师长,团结同事。同事们的普遍年龄都比自己大,他们阅历比我多,见识也比我多,自己更就应去敬重他们,并且有问题刚好请教,从中自己也能够获得许多阅历。在同仁堂木樨园药店工作中,我也有许多困惑,每一天都会有不同的问题出现,比如预算外怎样去报销,员工餐费明细表怎样做,支票怎样填;协配的来货票怎样去换票等。遇到这些问题,我会请教别的店有阅历的出纳,并且我也会请教我的会计主管,她们都会帮忙我,耐性给我讲解。同时,在工作时,我也发觉了药店存在的许多不足。销售小票书写不规范。每次销售药品时,都要开小票,小票为一式三联。写小票时务必要注明商品编码、名称、厂家,同时,金额要写正确。但有的员工仍旧没
48、有留意这点,不是忘了写厂家就是写错编码,造成电脑出现“未出”状况。来货时分工应明确。每次来货时,全部员工全都去搬药,把箱子里的药品全部拿出来,然后再核对。我认为,就应确立验收员,把每个人就应做的工作分好,这样才不会出现药品漏数或重数现象,节约了许多时间。新开门店办理各事项应由公司办公室出人陪伴。对于新开的药店来说,办理证照是首要的事情。连锁药店属于分支机构,在办理有关证件时都会让你出示上级机构的证照副本,甚至有的还要看原件。公司办公室应协作门店完成各种证件的打算与整理,尤其是在开立对公银行时更就应由办公室出面陪伴门店出纳开立银行帐户。但公司办公室做得比较欠缺,既不同意给原件,又没有人员出面,给各门店造成了极大的障碍,使得各种执照的办理并不是很顺当,耽搁了时间,恒久处于被动局面。所以,我期望在今后开立新门店时,办公室人员能够为底下门店所着想,钱大家一块挣,为什么不去相互扶持呢?针对这些不足,我会刚好去订正,并且在适当的状况下向领导反映,以便使工作正常进行,便利于大家。在工作的这