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1、2022营销工作计划营销工作安排时间在消逝,从不停留,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!该好好安排一下接下来的工作了!信任很多人会觉得工作安排很难写吧,下面是我收集整理的营销工作安排,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。营销工作安排1一、20_年工作总结20_年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。1、销售目标完成状况:公司在这一年中经验了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜
2、的成果。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员驾驭肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切须要改进的。1)销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀
3、约客户、很不志向。导致有些活动销售不佳。3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不刚好,不能保证刚好,全面了解状况,以便随时调整策略。4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要
4、提倡豁达的心态,宽容理解的风格,主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。6)售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理安排,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提
5、高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。二、20_年销售部工作安排(一)销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作安排的顺当开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。1、销售部工作策略:要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前燃眉之急的问题同时,做好长远规划和支配,做到有安排的层层推动。优势合作:充分发挥每个销售人员的实力,利用每个销售人员的实力优势为团队做贡献;机制推动:逐步建立解决问题
6、和日常工作的常态机制,通过机制推动实力养成、管理改善和绩效提高。2、销售部工作方针:以提高销售人员综合实力为基础,渐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。3、销售部工作重点1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。2)强化销售规划和策略实力:注意销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都须要策略)。3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售主动性和效率。4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
7、(二)、销售部工作安排1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面:(1)出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务娴熟程度和完成度,销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打
8、造成一支学习型的团队。(3)工作看法,“看法确定一切”假如一个人实力越强,太对不正确,那么实力越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等。营销工作安排2一、业务的精进1、加强团体的力气在团体中能够更好的发挥自身的实力,同时对提升个人素养具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发觉我和郝姗在性格上有许多的共同处,同时也有许多的不同,其中有很多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。2、熟悉项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的
9、过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产学问的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产学问的了解,是熟悉项目的首要。3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标起先,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。二、自身素养的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售实
10、力起先。首先,书籍是活的学问的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,刚好的充溢自己,总结自己的实践阅历。其次,实践出真知,全部的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关切的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规学问。在与顾客的沟通中,不断的发觉问题,在团队的沟通中,解决问题,不断的提升自己。最终,感谢公司全部的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。营销工作安排3一、工作要求1.市场分析,依据市场容量和个人实力,客观、科学的制定出销售任务。
11、暂订年任务:销售额_x万元。2.适时作出工作安排,制定出月安排和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理,对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来好用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商须要时能刚好作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。二、销售工作详细量化任务1.制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少探
12、望20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。3、从_或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。三、销售与生活兼顾,欢乐地工作定期组织同行
13、举办_会,增进彼此友情,更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争,可也须要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让_成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。营销工作安排4一、销售安排销售工作的基本法则是,制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热忱,会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理,或者客户关系
14、管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热忱,也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细微环节,随时让客户感觉到你与他同在。三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的改变等等,这些信息刚好地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要快速刚好地反馈给公司,以便管理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不行变更的;有意义的市场信息,它确定着企业明天的销售业绩、明天
15、的市场。四、“销售当中无小事”“管理当中无小事”,一位精彩的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去找寻一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。营销工作安排5在本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的关键一年,本酒店的营销安排就显得至关重要,现从酒店的实际动身,制定营销安排。1、全年酒店目标。我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导,旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必需着力拓展商务会议团队,不但只是旁边地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打
16、下基础。依据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。2、价格策略。在观念相识上,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营动身,充分挖掘酒店的最大市场潜力。在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,精确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过限制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费实力的忠诚客户群体,也就是为酒店创建80%利润的20%的忠诚客户。3、销售策略。教育员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必需对此投诉负责,直到完满解决为止。员工有当场解决问题
17、的权力而不须要请示上级,为了让客人兴奋,员工可以离开自己的岗位而不须要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公允的原则,依据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应嘉奖。细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满意客户各类会的须要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。4、营销危机补救。对销售目标和任务要刚好进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析缘由,总结阅历教训,刚好找出缘由和探讨好对策。建立应急机制,有不行抗拒的事务如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强平安卫生检查,树立“平安第一,预防为主”的平安观,在实际操
18、作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。建立一套稳健、公允的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不志向时可以稳定员工,努力创建一流的工作平台环境。5、评估限制。总经理负责是检查安排指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户看法分析及其他比率的分析来衡量安排实现的质量。营销限制员负责通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以限制,检查饭店赢利或亏损状况。营销主管及酒店特派员负责通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体状况及整体营销活动状况。营销工作安排6(一)打算此部分集中处理市场分析和资源整合,我们须要在销售起
19、先之前确定我们的优势,选择可供利用的资源,这与鸟类择良木而栖的道理类似,关键是要有所取舍。1、市场分析经过市场调查,与我们的笔记本处于同一价位的竞争机型有许多,经过分析我们找寻出了彼此之间的差异和我们的相对优势,详细如下:1、服务。相对国外的品牌,联想的各大修理点遍布全国,更加便利快捷。对于国内的品牌,联想在各项服务上都有明显的优势,包括质量、员工素养等。2、口碑。国内公认的中国第一大PC品牌,有相当的知名度和固定消费群。(二)行动在行动部分我们将进入策划的核心部分,所以在这部分中我们须要像鹰一样,以独特的视角确保我们的活动新奇独到,同时用最少的成本办最多的事,并为公司促销结束后的发展寻求空间
20、。前期宣扬、学问讲座本次销售活动主要在云南省的各大高校进行,面对众多须要笔记本电脑的高校生。而在如此众多的消费者中,又有多少了解电脑,知道电脑的基本配置?据调查,大部分不是专业学电脑的高校生只是懂得如何运用电脑,但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特殊是现在的.显卡、CUP、内存都有很多不同的型号,但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此许多高校生都无法选择适合自己且别出心裁的笔记本电脑。针对这一点,我们在活动的前期,会开设电脑学问讲座,在各大高校普及电脑配置,特殊是笔记本电脑配置方面的学问。目的在于:让更多的人在选择笔记本电脑时做到独立自主,也为接下来推出联想NBA纪念版笔记本机型促销做好理
21、论上的铺设。、展览考虑到资源的有效利用原则,在进行讲座的同时开设展览。在各大高校人流量最大的地方展出我们确定销售的笔记本电脑。向消费者介绍联想NBA纪念版笔记本机型在同价位电脑中的性价比优势,打响知名度。在展览中,赐予消费者一些承诺,比如:若购买联想NBA纪念版笔记本机型后将得到软件和硬件的支持和实惠,以吸引消费者。由于高校生的经济实力,不足以独自购买一台笔记本电脑,所以就存在一个和家长商议的过程。我们的展览过后随之而来的就是这段时间,这样就给了学生充分的时间。有更多的机会和家长商议,劝服家长购买“联想”笔记本电脑。展览期间可以预定“联想”笔记本电脑,预定了“联想”笔记本电脑的在日后购买时可以
22、得到比后期购买更多一次的现场款看NBA的抽奖机会。这样就可以吸引更多的消费者,抓住消费者的心理,让消费者先预定,再劝服家长,这段时间结束后回来购买。加上在展览期间对日后售卖活动的实惠承诺,为这段时间结束的售卖活动打下基础。最终,在讲座和展览过程中,我们将收集各大高校学生的经济水平、消费实力等数据。为之后的“星级评定”做打算。3、调查由于各高校的消费水平参差不齐,人数低于5000人(含5000)学校将不再实行讲座及展览的方式进行宣扬,改而以调查问卷及传单派发的方式收集数据并达到宣扬目的。中期联系由于前期的宣扬工作中可能存在宣扬不到位的失误以及宣扬力度不够强的可能,我们将会利用这段时间来补足,而我
23、们后期的销售工作,须要前期宣扬后,消费者的反应以及回返的信息为基础,制定一系列销售方案。所以,我们须要肯定的时间来整合我们前后的统一性。详细如下:营销工作安排7一、短期小区营销以昆明市区为中心,辐射到周边城镇,在相宜的时间进入居民小区,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财学问,宣扬华泰证券以及为其办理证券开户等投资询问业务。由于其临时性,小区居民开户量有限,相宜捆绑实惠项目(如开户送上网费、有线电视费等等)或推广证券产品吸引居民。虽然是短期营销,但假如当次活动的询问人数在10位以上或开户数在3户以上,则应考虑在该地的后续营销,形式可以是股评或设摊询问。如经过挖掘有肯定的潜力,可以发展为长期营销社
24、区。二、长期驻点营销1、 银行驻点营销银行有固定场所可作为我们的驻点地,银行有较高的信誉,是我们主要的合作伙伴。银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地扩张到全市全部的银行网点,拓展了极大的一部分别营业部很远很远的客户。券商开发投入小,产出高,同时,通过银行开发的客户质量也相对比较好。因此,营业部应加强与银行的长期合作关系。并对重点驻点公关,为营销员供应更好的业务开展空间。2、 社区驻点营销经短期小区营销发觉有潜力而发展为长期营销的社区,在四周的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣扬资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆
25、台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精致礼品一份。并可不定期的与小区开发商合作:借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡,送精致礼品,开发团体客户及机构户。与开发商合作,居民简单信任合作的长期性。3、 与通讯机构的合作营销要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作,这些公司基本上与小区有收益分成,且希望通过捆绑合作提高宽带网的服务内容,也希望通过证券公司给客户的开户实惠(如开户送宽带网开通费、有线电视运用费等)增加运用户数量。详细合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的,可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,
26、合作的内容包括通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销,证券公司负担部分通讯机构的产品赠送,通讯商的营销人员兼职券商的营销,实现双赢。其次部分 老客户的维护“开发十个新客户,不如维护一个老客户”,这是一条销售的黄金法则,稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率,而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失、老客户重复购买率低有许多种缘由,但是有一个特别重要的缘由,始终被企业所忽视或者在原来的条件下企业须要花费过大的代价来实现,那就是:持续保持与老客户的有效的、具有肯定频率的沟通。1、 持续的沟通市场的竞争越来越激烈,后来者始终都会盯紧市场的任何改变,试图闯入客户购买决策
27、时的备选答案。作为营业部的老客户,具有先天的优势,他已经认可或者部分认可你的产品了。要做的工作就是保持自己在客户购买决策时自己是一个首选选择,不能被竞争对手挤出来。因此,企业与老客户之间必需形成持续的沟系,只有持续的沟通,才可以以最简洁的操作起到长期持续的效果。时刻关注关键客户,并且找寻各种机会与他们保持良好的沟通在营销过程中是特别重要的。要与客户建立长期的关系,维护老客户可以:a) 在重要节日向客户发出信件表示庆贺,或者寄出一张新颖的贺卡、送上一件客户喜爱的小礼物等。b) 每逢公司重大活动时,邀请客户参与,如公司重要庆典、年会、客户联谊会及专家讲座等。c)登记对客户来说具有重要意义的日子,如
28、生日、公司年庆等,表达你对他们的关注。在双方合作胜利纪念日的时候向客户表示感谢,这既可以提示客户对你表示关注,又可以为今后的合作创建机会。2、 有效的沟通客户是很挑剔的,持续的沟通须要投其所好,须要有对用户友好的内容、对用户友好的界面、对用户友好的沟通方式,只有这样才会形成有效的沟通、你的营销邮件才不会被用户当作垃圾邮件。老客户关系维护解决方案,正是具备了在用户行为特征模型分析上独特的优势,才能够让企业与用户之间形成一种持续的有效沟通,形成良性的互动关系。随着产品同质化趋势的不断发展,企业之间的竞争更趋向客户服务,在对客户进行管理时,企业也不妨厚此薄彼为关键客户供应更精细、更全面的服务。除了协
29、作企业为关键客户供应更多服务项目,推销人员也要有意识地为关键客户争取更周到的服务,比如创建更舒适的环境、举办大客户联谊会或供应更专业的询问服务或培训等。3、 适当频率的沟通与用户的沟通频率要讲究适度。所以,通过一系列的用户模型对老客户进行分析挖掘,精确驾驭其沟通频率特征,才能让用户感觉友好,起到事半功倍的效果。由于受到各种因素的影响,客户关系会常常发生变更,因此,销售人员不能一成不变地固守原有的客户管理方式,而必需随时对关键客户的信息进行搜集和整理,一旦发觉客户关系发生改变,立即实行相应的方法进行处理。比如,常常依据精确信息对客户类别进行重新划分;随时关注新信息,争取在第一时间找寻到潜在的大客
30、户;当发觉原有的关键客户丢失需求或者转向竞争对手时,快速做出反应。第三部分 服务品牌的打造做证券迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在证券市场上立于不败之地。提高公司在昆明的竞争力,应尽量避开通过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满足度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。1、 广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道本营业部,使他们对公司有所相识。通过合理正确的运用公共关系和公共事务,扩展我公司在昆明的知名度。事实上,客户对公
31、司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的干脆传播更简单。因为从客户心理的角度来说,他们更情愿信任身边的人,对公司干脆的宣扬都会或多或少的抱有怀疑和警惕的看法。因此,应通过公共关系和公共事务的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣扬,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。2、 以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力在竞争性市场中,顾客具有动态性,顾客忠诚度是改变的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度、赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大削减了顾客流失的
32、可能性。面对快速改变的市场,要满意顾客的需求,建立关联关系,企业必需建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可限度地削减埋怨,稳定客户群,削减客户转移的概率,提高服务水平,能够对问题快速反应并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。3、 同时加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润沟通是关系营销的重要手段。关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性改变的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必需优先与创建企业80%利润的20%的那部分重要顾客
33、建立坚固关系,否则把大部分的营销预算花在那些只创建公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种奢侈。4、 营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求,为客户供应价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必需注意产出,注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东创建价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的确定。综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本限制,形成成本优势
34、,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的特性化服务,刚好正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。营销工作安排8一、建立微信平台的官方公众账号微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌胜利的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销供应的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。建立微信平台公众账号之后,须要奇妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣扬信息推送给用户,是一件和简单与用户建立亲很感的事情。二、在微信平台进行营销活动微信营销公众平台具有丰富的功能,
35、操作也很便捷,企业想要运营的内容须要符合认证平台的需求,利于医疗询问业务,许多信息都涉及到个人隐私,这是便须要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。微信平台须要设有特地的客服管理,具备肯定的专业医学学问,这一点也很重要。三、利用微信本身特点进行营销,微信的定位功能,可以很好的向你展示旁边的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到肯定的广告作用四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期共享运用的医学学问,这些有用的信息都会引得用户的共享,无形中形成了对企业的宣扬。事后对共享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。五、建立微信客户档案,在特别节日想用户推送祝愿信息,建立良好的沟系,
36、使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。以上操作并没有具备多大的难度,胜利的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要专心去做,确定会让商家收到意想不到的效果。营销工作安排9依据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作安排:一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11。4*。xx年度预料可达到2500万3000万套。依据行业数据显示全球市场
37、容量在5500万套6000万套。中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*。目前*在深圳空调市场的占有率约为2。8*左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下
38、滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而*空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。二、工作规划依据以上状况在xx年度安排主抓六项工作:1、销售业绩依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队
39、管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推动大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在xx年至xx年度
40、协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“*空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)依据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时、随地主动协作业务部门的工作,主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业
41、务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。营销工作安排10一、实际招商开发操作方面1、回访完毕电话跟踪,接着上门洽谈,做好成单、跟单工作。2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领悟透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,刚好领悟驾驭运用别人的先进阅历。3、做好每天的工作日记,
42、具体记录每天上市场状况。二、公司人力资源管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利,依据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细状况,刚好调整薪酬成本预算及限制。做好薪酬福利发放工作,刚好为符合条件员工办理社会保险。2、依据公司现在的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理阅历,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。3、做好公司20xx年人力资源部规划,帮助各部门做好部门人力资源规划。4、注意工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。6、规范公司
43、员工聘请与录用程序,多种途径进行员工聘请(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校内聘请、人才聘请网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调好用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组探讨、角色扮演、文件筐作业、管理嬉戏)。7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工聘请、人员调配、奖金安排、员工培训与开发、员工职业生
44、涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注意培训内容的好用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。三、办公室及后勤保障方面1、与王经理分工协作,打招商电话。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、询问物业管理事宜等。3、帮助王经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操作。5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。营销工作安排1120xx年即将过去,在这
45、年末之际我加入了XX证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的XX年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把XX年的工作安排如下,以此督促自己。一:日常工作1.营业部任务作为基层营销人员要仔细学习营业务统一支配的各项内部培训学习事项,主动完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要根据团队经理的支配,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,详细执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的团队。二:业绩目标1
46、.开户数上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。营销工作安排12很多公司在考察、竞聘、升迁区域经理的时候,都是以区域经理对自己所负责区域的年度营销规划/安排为标准的。能否制定一份美丽的年度营销安排是区域经理能确保自己生存和发展的重要技能之一。往往发觉许多区域经理在写年度营销规划时,不是泛泛而谈,表决心,喊口号,写些无关痛痒的流水账,就是事无巨细,天马行空,排列了一大堆,看
47、着写得许多,但都说不到点子上,还让人不知所云,云里雾里。那作为区域经理,如何才能做出一份美丽的区域营销安排/规划书呢?一份美丽的营销规划书应当包括六大部分的内容。首先是区域现状分析(SITUATIONANALYSIS)。区域现状的分析应当包括三部分的分析:即区域现有渠道(经销商)的分析(COMPANY),常用的分析框架是SWOT分析方法。即现有渠道(经销商)的优势、劣势、外部机会、外部威逼的分析。其次个是竞争对手分析(COMPETITOR)。即竞争对手的渠道、网络布局状况、销售状况、占有率状况等的分析。第三个是消费者分析(CONSUMER)。即区域经理所负责区域的消费者的购买特点、购买偏好、消费市场容量、消费改变趋势等的分析。只有这三个分析清晰和透彻了,现状的分析才算比较完善。其次部分的内容是目标的制定