2022证券公司营业部工作总结.docx

上传人:l*** 文档编号:22835476 上传时间:2022-06-26 格式:DOCX 页数:38 大小:50.45KB
返回 下载 相关 举报
2022证券公司营业部工作总结.docx_第1页
第1页 / 共38页
2022证券公司营业部工作总结.docx_第2页
第2页 / 共38页
点击查看更多>>
资源描述

《2022证券公司营业部工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022证券公司营业部工作总结.docx(38页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022证券公司营业部工作总结证券公司营业部工作总结(10篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我为大家整理的证券公司营业部工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。证券公司营业部工作总结1在20xx年的第一季度,通过营销部全体同事的不懈努力,取得了肯定的成果,但其中也存在着肯定的不足。希望通过这次总结,找到不足,为大家在以后的工作中取得更快的进步,现将20xx年第一季度工作总结如下:一、工作状况(1)在第一季度组织营销人员开展了野外拓展训练培训,为了加强营销部营销团队的团队

2、协作实力,为下一步更好的开展营销打好基础;(2)与社会团体接触,如健身俱乐部、宝马4S店、奔驰4S店、车友会等等,双方均建立了良好的合作关系,为下一步的营销活动做了良好的铺垫;(3)在20xx年的3月份,营销部开展了“春季营销活动”,在活动期间共开发客户户,资产共元;(4)在20xx年第一季度,营业部公开发户,开发总资产元。二、营销工做的困难在第一季度的工作中遇到许多困难,最大的难处就是聘请营销人员困难,聘请有资格的营销人员更困难。培育的营销人员留不住。三、工作安排营销部在下个季度要:(1)营销部在营销工作中要依托于农业银行的三方存管,加强与农业银行的合作;(2)加强营销人员的管理;(3)坚持

3、晨会、夕会制度,刚好总结工作中出现的问题;(4)加强与社会团体合作。证券公司营业部工作总结2进入xx证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:一、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。二、业务开拓实力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通实力和应变实力;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深化人心。三、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给

4、客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。在业务营销中,同样也发觉了一些问题和自己的不足:1、证券学问还须加深了解,需不断学习。2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。3、专业分析实力及营销实力还须进一步增加。进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:1、发传单进入信达证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有一年多了,业绩非常不志向。银行很好的服务有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用

5、好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在找寻突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素养干脆影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动挚友或挚友介绍也是一种很有效的方法。通过挚友介绍挚友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的服务,要想尽一切方法,尽自

6、己最大努力来做。证券公司营业部工作总结3本文仅供借鉴其语言框架号角相闻,告辞20xx业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的20xx。站在新一年的起点,*证券继往开来,正确把握券业发展大势,激昂精神、周密运筹,以必胜的信念和有效的打算主动应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首20xx年,*证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策改变和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,根据“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标主动推动各

7、项工作,以增收节支、业务转型、强化风险限制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚决信念、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。过去的一年,*证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探究与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力,*证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。20xx年*投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,IPo主承销家数排名其次,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成果。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.

8、5亿元,这标记着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比20xx年提高了3位。同时,业务转型取得肯定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,20xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比20xx年提高了一倍。内部管理

9、进一步加强,信息技术平台建设进一步推动。根据业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充溢一线业务部门,提高了公司工作效率。风险限制以审计部牵头,成立了公司风险限制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险限制体系,使风险限制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到肯定成效。公司加大IT平台建设投入,启动了集中交易、cRm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。告辞20xx年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,*证券广阔干部员工风雨与共、顷

10、尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。展望20xx,*证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合确定的券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们供应了大好的机遇;而*证券初步具备了抓住机遇的素养,充分具备抓住机会的才智和魄力。从券业发展外部环境看,20xx年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体接着趋好,面临一些长期结构性冲突和一些短期问题已引起高层足够重视,并起

11、先着手解决,这为资本市场持续发展供应了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长须要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业干脆融资比例始终比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大干脆融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,将来几年,我国证券市场必定呈快速发展态势,新型转轨的市场,必定会造就一批业界英雄。证券公司营业部工作总结41、打造服务品牌,供应一流服务XX年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投

12、资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。2、提升经营意识,实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建胜利的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理方法。以创建活动为契机,接着健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝合力、战斗力也实现较好的提升。3、注意素养教化,培育一流人才以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训沟通形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工

13、的思想政治教化,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教化,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。XX年度,营业部接着坚持以人为本的原则,重视人才培育,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业学问的全面开花。4、加强企业文化建设,营造一流文化企业文化建设是XX年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、敏捷性强的服务活动有效的

14、提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。首先通过组织参加专业学问、合规学问竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“主动思索,超越自我”演讲竞赛等丰富多彩的文化活动,教化青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了深厚的文化氛围。主动开展形式多样的素养拓展活动。XX年度,营业部先后支配员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参与拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的暖和,员工之间的密切度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天早晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播*赛。每

15、周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球竞赛、职工运动会同样有我们员工的身影。三是开展了公益性强、敏捷性强的服务活动。XX年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。5、注意“三个阵地”(学习阵地、沟通阵地、宣扬阵地)建设学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得沟通会及演讲竞赛,初步实现员工综合素养

16、的提升。沟通阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。宣扬阵地建设:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣扬的好。XX年度,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣扬,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣扬阵地得以初步建立。总之XX年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了许多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素养以及营业部的凝合力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是起先,在今后工作中,我们将接着深化开展创建工作,不断提

17、高青年职工的思想道德素养和业务素养,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。证券公司营业部工作总结520xx年工作即将起先,在新的一年里我将倍加珍惜,努力学习,坚持勤恳做事、恳切做人的原则,坚持做事不贪大、得失不计小,仔细履行自己的本职工作,为公司和团队的发展尽一份责任。年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上阅历了。当时只能一边实施,一边摸索阅历。来回于三家营业部之间,搭建测试环境,细致的测试,在测试中发觉问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统最终顺当上线。在此次工程中,学到了

18、不少东西,也积累了不少阅历,为做以后的集中交易奠定了基础。之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。从前年起先,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司确定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。由于券商的须要,公司适时推出了针对区域集中的.产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月

19、底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较细致,使得系统上线都比较顺当,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也起先做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32、然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家

20、营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺当完成全部工程。证券公司营业部工作总结6以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部主动开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将详细工作总结如下。一、打造服务品牌,供应一流服务我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。二、提

21、升经营意识,实现一流管理有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建胜利的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了xx路营业部争创“青年文明号”管理方法。以创建活动为契机,接着健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝合力、战斗力也实现较好的提升。三、注意素养教化,培育一流人才以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训沟通形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教化,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教化,继承

22、革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。xx年度,营业部接着坚持以人为本的原则,重视人才培育,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业学问的全面开花。四、加强企业文化建设,营造一流文化首先通过组织参加专业学问、合规学问竞赛、岗位练兵、 “读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“主动思索,超越自我”演讲竞赛等丰富多彩的文化活动,教化青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了深厚的文化氛围。主动开展形式多样

23、的素养拓展活动。xx年度,营业部先后支配员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参与拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的暖和,员工之间的密切度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天早晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操竞赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。xx社区的气排球竞赛、职工运动会同样有我们员工的身影。三是开展了公益性强、敏捷性强的服务活动。xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主

24、题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。五、注意“三个阵地”(学习阵地、沟通阵地、宣扬阵地)建设学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得沟通会及演讲竞赛,初步实现员工综合素养的提升。证券公司营业部工作总结7自20xx年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,假如说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满足的回报。一、真诚待人,赢得真心真诚是说话内容要真实不虚夸、

25、说话看法要恳切不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是打开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的看法介绍公司的优势和自身的实力,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后依据对方意愿倾听他也许的资金状况与交易现状并进行分析,依据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益最大化与最优化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。真诚是服务要真实热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚服务至关重要。首先是刚好了解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的须要就是在股市中获得更多收益,我在服务客户的过程中恒久以此为动身点。假如客户希望我了解他持有什么

26、股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票出现较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动刚好联系客户进行沟通。假如客户在这方面不倾向于与我沟通,我会敬重客户,不去了解他持有的股票,而是不定期与其探讨一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户供应客观的投资建议,既不夸大其词,也不模糊其辞。同时定期向客户供应投资询问报告,在更好服务客户的同时展示公司在投资询问方面的实力;最终是把握好服务的“度”,既不违反证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热忱可能会失去某一个客户,但热忱不够确定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户

27、失去对你的信念。真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作假如仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能达到拓宽客户来源渠道的目的。一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度动身阐明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满足为己任,帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的服务,使银行提升在客户心中的满足度,也使客户更加信任银行信任XX。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经基本都被发展成为xx证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他

28、们为我打开的客户渠道是非常宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。另一方面是团队合力互助和领导的激励指导。我的团队友总是把各自的阅历和才智与大家一块共享,常常性的头脑风暴让我对工作体会更深,少走了许多弯路。假如团队的协作是将数个生铁炼成精钢,那么单位就是大熔炉,领导则在把握火候。我的体会尤其深,刚刚进入公司时,因为不是本地人,开头的工作相对困难一些,看到同事已经有了不少客户,自己还在艰难拓展,难免产生焦躁消极心情,此时我们公司赵总在会上说发展客户假如仅靠熟人和挚友,是没有前途的,假如注意眼前利益不考虑长远,收益

29、总是有限的。这句话对此时的我有极大的鼓舞作用,最终我克服人生地不熟的困难,凭借自己的努力打开了局面,客户数量节节攀升,佣金收益逐步增加。就在我对现状自我满意时,公司领导赵总适时的说,客户只是相对稳定甚至并不稳定,开发客户是无止境的,我们要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户,这个理念刚好的把我从自满状态拉了回来,我愈加的脚踏实地,不再满意现状,而是精益求精。二、严于律已,实现飞跃工欲善其事必先利其器,只有不断累积证券学问,不断学习业务学问,才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己,坚信到处留心皆学问,通过从各种不同的渠道学习,以求达到提升自身实力的目的。首先我总是仔细学习

30、证券业协会的课程和练习题目,把理论学问基础夯实,做到心中有数,在实际工作中能做到理论指导实践,实践深化理论;其次做到博采众长,依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧,获得有效的股市解盘和预判信息;最终我始终注意向有阅历的前辈学习,与同事沟通工作心得,同时主动为公司和团队奉献才智和力气,把问题和建议主动地善意地提交给领导,并提出自己的解决方法,在团队中主动做一些组织工作,熬炼自己的综合素养。在从业一年多的时间里,我都是以恳切、勤恳的看法在工作,通过上述两个方面的努力,积累了更多的阅历,客户经理工作基本已经达到日新月异,蒸蒸而上的良好局面,在我公司众多客户经理及经纪人中,我的业绩是走在前列

31、的,得到了领导的确定,与同事更多的沟通,更被客户信任和认可。对此,我特别感恩,将来也将保持这种状态并期盼更上一层楼,信任自己有实力为更多的客户供应更好的服务!信任自己在证券行业中也将更加的如鱼得水,实现人生价值的实现!最终用尼克松的一段话与大家共勉:一个人如若从未入迷于比其自身更重大的事业,那就失去了人生登峰造极的阅历之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能发觉他从来不知道自己所具有的、否则将仍旧是休眠着的一切潜在力气。证券公司营业部工作总结8经过在兴业证券营业部一周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地.了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要

32、包括证券经纪业务中的开户与转户的流程,熟识三方存款须要留意的事项,熟识客户开发的各种方式和技巧,选择股票的应当考虑的各种因素以及证券的技术分析。现将本次的实习做一个全面的总结,报告如下:在这一周的实习中,对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。开户与转户的流程证券公司的开户与转户的流程第一步:经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办.业务。新开户的:客户本人身份证,和银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。转户的:客户本人身份证,股东卡,银行卡(除商业银行、汇丰银行卡外,各大银行的银行卡皆可)。其次步:新开户的:填写自然人

33、申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的背面,然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为:A股(深圳50元,上海40元);B股(深圳120元人民币,上海150元人民币);开了基金账户可的费用为5元。1、转户的:因有股东卡,所以无需以上操作。第三步:新开户或转户:复印沪深股东卡,身份证,银行卡在同一张A4纸上;填写开户文本,风险警示书,银行卡所对应的三方存款单,客服确认书,员工营销确认单。第四步:取号,带所填资料与相关证件等待叫号,客户亲临柜台由相关工作人员核实签名,并设定资金转户密码与股票交易密码。第五步:在办.完相关业务后,若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的,则拿柜台人员所

34、交的资料去所对应的银行办.相关业务。第六步:将员工营销单交于所属团队助.。在做完上面的基本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。2 三方存款须要熟识的事项第三方存款开户模式行开户方式办.方农业银行 带资金开户1、券商开户券商单方办.兴业银行 带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.2、券商联合开户银券商单方办.3、银行联合开户银行单方办.建设银行1、券商预指定,银行确认签约双方办.工商银行 带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.招商银行 带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.中国银行1、券商预指定,银行确认签约双方办.浦发银行 带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方

35、办.交通银行 带资金开户1、券商预指定,银行确认签约双方办.3 客户开发的方式与技巧在证券公司当一个经纪人,全部的工作最终都是为开发客户服务的。所以驾驭客户开发的方式和技巧是一件特别重要的事情,是关系到能不能在这个行业生存下去的大事。所以公司也特殊注意这个实力的培育。总的来说客户开发的方式主要有十种,但常常用的也就是那么几种。第一种就是电话营销。这种客户开发方式看起来是最简洁的,因为你只要做在电话前打打电话就行了,其实不然。我觉得这种营销方式是最难驾驭的,也是须要较多技巧的。首先,这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受实力。这是因为你打电话的对象是一个你素未谋面的人,你在打电话的头十

36、五秒钟你得让对方对你感爱好,要不然许多的时候对方是会干脆挂掉电话的,那你就没有任何机会了。所一在前十五秒钟你的交代你全部的信息,比如你是做什么的,你是代表那个公司的,打电话给对方的目的是什么,能给对方带来什么好处。所以在起先时,你的话得简洁且速度驾驭适当。假如对方能够和你对方,说明对方对你的话题还是比较感爱好的。为了能够和对方较好的交谈,我必需驾驭和多和客户闲聊的话术。同时还得具有较强的心理承受实力。有的时候你打电话给对方,而对方正好心情不好或者正在劳碌的时候,那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到愤怒的,甚至是恶语相加,这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中,也发觉这种方式也比

37、较适合女同志的。其次种就是银行驻点。我们是到中国建设银行去驻点,我们在银行中仔细视察每个客户,耐性解答他们的问题,随时打算开发新的客户,同时跟带我们的周先生沟通,也学到了许多东西。第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级的方式。这种方式首要条件就是你的服务能够得到你现有的客户的确定然后由你的现有客户向他们的亲戚挚友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人,这也是客户开发的终极目标,因为唯有如此,你才可能由稳定的客户资源。4 如何选择股票在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准,因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点的确每个人都要考虑的,那就是这只

38、股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是特别重要的。同时也得关注一些热点话题,也就是常说的题材股。这种股票比较适合短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟许多。有以技术分析为主要参考标准的,如18日均线,布林线等等。有以行业为参考标准的,如那个行业发展的比较好,那个行业现在受到政策的扶持,那个行业的盈利实力比较高,那个行业抗击风险的实力比较强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充溢自己专业基础的过程,对专业基础的要求比较高。5 实习心得通过在兴业证券营业部为期一周的实习,我对于自己的专业有了更深刻的了解,让我了解到了自己存在的缺点和不足,也让我对将来的工作充溢了信念。在实习的过程中,我的感

39、受颇多。第一,证券公司是一个能够全面体现出一个人的实力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础学问和纯熟的业务技能。唯有如此,你才能够在这个貌似一帆风顺实则竞争异样激烈的地方找到一席之地。同时,在证券公司工作必需保持着不断学习的习惯。因为证券行业的全部东西都可以说是不确定的,许多的东西都是在不断改变,许多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯,才能够跟上时代的发展,才能够把事情做的更好。其次,在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着非常纯熟的业务技能,不管业务是多么的简洁或困难,他

40、们都会尽自己最大的努力去做好一切。比如:在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是特别的单一、特别辛苦的,但是他们没有怨言,一如既往认仔细真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也应当学习他们这种精神,并且使自己有一门精通并且娴熟的业务,而且在工作中应当扎扎实实,作好每一件事情,使自己能够在人生的道路上成为一个胜利者。第三,在这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有非常大的差距。在以前我仅仅注意理论而忽视了实际操作是无法胜任自己的工作的,这使我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性,并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习,通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。第四,动

41、手实力是非常重要的。在本次的实习中,我深深的感受到动手实力的重要性,在证券公司实习的并不都是本科毕业生,但是他们的业务却比我们本科生要精彩的多,他们不仅有扎实的理论基础学问,而且有很强的动手操作实力,能够将自己的业务做的非常精彩。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的高校生找不到工作。在实习中我体会到,假如能将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真.,用实践来弥补课本中的不足,这才是我们高校学习的真正目的所在。养成良好的动手实力,才能使我们在以后的工作中游刃有余。通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我

42、体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多.中于比较简洁的前台开户业务,但是,这帮助我更深层次地.证券开户与转户的流程,对三方存款所存在的一些基本问题有了更为深化的了解,使我在证券方面的学问不仅仅局限在书本方面,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底.的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真.,使一个本科生

43、具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。证券公司营业部工作总结9从高校以来我在N家公司做过兼职,接触过不同行业的人,但迷茫中的自己始终不知道自己适合做什么。虽然我有自己真正喜爱做的事情,但并没有志气让自己的爱好变成自己的事业方向,直到加入锦泰期货,期货行业的神奇深深的吸引着我,我大声的告知自己,我最终找到自己想要的方向,一种发自内心的满意让我找到自己人生的价值。我每天的工作就是打电话、发帖子,联系客户就是我工作的全部。电话在一次次“您好,锦泰期货”声中起先,在一次次拒绝声中结束。发表的多数条帖子也在几秒中瞬间消逝。这些对于我来说都可以接受,因为这就是“

44、销售”,在多数次拒绝中找寻机会,不管哪一行的销售都是这样。当遇到情愿听完自己的讲解或回帖的人,不管会不会成为自己的客户,我都会很满意很满意,因为这就是自己每天静默工作取得的小小的成就,是对自己工作的确定。尽管可能在别人看来是那么的微乎其微,但这就是促使自己每天静默工作的强大的精神动力,即使一次又一次的失败也要接着一次又一次的去尝试去坚持。其实真正吸引我的并不是这些工作,而是期货行业的本身,虽然我只是一个门外人,我也仅仅是打开了期货行业这扇门,还没有成为期货行业专业的从业人员,还没能真正踏入这个行业,但期货行业如同一个巨大的磁场,无穷的力气深深的吸引着我,成为我以后事业的方向、人生的方向。尽管将

45、来是不行知的,但期货的确已经介入了我的人生。不管将来会怎样,但现在的我、今日的我正在从事这个行业,正在创建自己的价值。前几天开全体员工会议,领导说年轻的时候你要做一个值得别人帮助的人,小有成就以后你就要做一个给别人机会、帮助别人的人。现在进入期货行业的我就如同一张白纸,在身边各位领导及同事的引领与帮助下,我有了自己崭新的色调,感谢身边全部帮助过我的人,感谢你们热忱的接纳间或不自信的我,感谢你们耐性的指导间或无知的我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到,虽然仅仅是这简洁的几个字,我已经很感动了,很感谢领导的确定与支持。我会更加努力的工作,做好自己喜爱的,做好最喜爱的自己!新的一年20xx年,

46、首先我会接着努力向身边的领导及同事们学习,接着学习期货专业学问,不断的充溢自己,做到面对形形色色的客户夸夸其谈,让自己成为更加合格的期货从业人员。其次我会接着探究不同的渠道找寻更多优质客户,主动热忱的与客户保持联系与沟通,把最真挚的合作情意传达给他们,让他们感受到我们公司强大的力气。即使工作过程中可能会遇到各种各样的问题和考验,即使间或会不自信的质疑自己的实力、怀疑自己的选择,即使短暂可能看不到自己的将来,即使但正如聚美优品的创始人陈欧在为自己代言的广告中说的:“幻想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和讪笑,但那又怎样;哪怕体无完肤,也要活得美丽!”20xx,我们会证明这是谁的时代。证券公司营业

47、部工作总结10我在一季度以分管销售的班子成员身份帮助总经理完成一些工作,并参加中支总经理室做出的全部重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简洁汇报:一、帮助总经理解决县区管理、中介合作中各种题1、陪伴总经理参与省公司各种工作会议和培训,仔细学习领悟,会后传达落实到市县两级机构。2、帮助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报,指导工作、解决冲突。同时支持其业务发展。3、帮助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险,险种结构很好,赔付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作关系,使代理业务成为20xx年新的增长点。4、帮助总经理开展xxx车友俱乐部的合作,签订合作协议。并详细协作俱乐部在每个步骤的宣扬和业务发展。每个星期五交通电台都在宣扬都邦公司和服务。此举没有花钱,却使得都邦保险在港城快速扩大了影响。业务前景很好,xxx车辆的统保正在洽谈中。二、作为内勤营销管理岗负责人,推动业务发展:1、制定全年销售安排,做好任务的下达与分解。在限制应收达标状况下发展业务。2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供应各种报表。做好上传下达,落实省公司营销管理政策,制定销售推动方案。做好任务分解。3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参与代理人考试,在

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 策划方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁