2022设备销售年终总结范本.docx

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1、2022设备销售年终总结设备销售年终总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好打算一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是我收集整理的设备销售年终总结,欢迎阅读与保藏。 设备销售年终总结1进入xx县福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是帮助王经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作实力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年年度工作状况总结如下:一、销售人员培训销售部

2、于20xx年3月份起先组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训安排后,帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。二、客户来访统计20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,具体记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在很多问题,客户的数据不清楚,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣扬工作有肯定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。三、销售文件档案管理在20xx年7月27日

3、开展的vip卡活动,起先建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。四、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简洁的房号限制,电子档案对已售和未售商品房数据具体记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号须要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的状况。五、销售现场管理按排销售人员的日常值班,针对每个销售期

4、随时调整值班人员和值班时间,协作策划部进行各项宣扬活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作支配,销售人员在会议中沟通看法和阅历,项目的优劣势共享,发觉问题刚好解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的主动性。六、20xx年工作存在问题虽然20xx年销售部取得良好的成果,但销售工作也不有很多不足之处。在一期参加了价格体系的制定,从中看到了自己学问面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还须要进一步的提升,自己的工作实力须要加强提高。首先就是工作的主动性和主动性,许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作,在xx年要改正,学会

5、自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作实力也是须要提高的一个重点。我信任在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成果比20xx年的成果更上一个台阶。设备销售年终总结2不知不觉中,20xx已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务实力,更让自己的人生经验了一份激烈,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,

6、特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候,我们起先了半个月的系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些

7、内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累

8、过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细微环节确定成败从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细微环节。看似简洁的工作,其实更须要细心和耐性,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮助,刚好的化解了一个个问题

9、,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以驾驭先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率

10、。五、展望将来20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,

11、但离领导的要求尚有肯定的差距。设备销售年终总结320xx年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、状况等作简要的个人工作总结:一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大贡献。回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮

12、助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面须要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项相识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取。日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予策划工作,努力完成上级领导的安排内容。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表看法和建议,

13、集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和不足,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去找寻问

14、题。通过刚好的现场视察,去驾驭工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到刚好向上级部门进行信息反馈,刚好订正问题。设备销售年终总结4本人于20xx年xx月份进入xx公司工作。在xx公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx公司领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下:一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次xx公司组织的产品经理素养提升培

15、训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单

16、到我司网络部,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户刚好运用,在客户起先运用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己,真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并

17、在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完备,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。详细来说,将须要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行

18、分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,主动与其和主管商谈,找寻完成方式方法,以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟驾驭产品,学习产品的操作方式,提前打算好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。四、其它工作在做好以上详细工作的基础上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、

19、加班加点,按时保质完成工作。五、问题以及缺点总结回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。设备销售年终总结5前言:刚才听了各位大区经理和销售人员的年终总结,很兴奋在大家的一样努力下,销售部的各位同仁在工作都取得了很大的进步,今年公司整体销售额达到1500万元,其中高速马路项目1400多万,安防事业部130多万

20、,取得了可喜可贺的成果,但同时也暴露了不少问题。本人进公司已有六个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现在我把本年度销售工作、存在问题及解决思路向领导和同志们进行简要汇报, 汇报共分两部分:一、主要问题及解决思路1、 确立公司的经营目标和市场定位公司的目标和定位确定了公司后期的发展,公司的领导者可能对于公司的后期发展有了肯定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我信任公司的目标确定不是今日挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在将来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以

21、英飞拓或中威作为可超越或追逐的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。市场定位同样也关系到公司的发展和策略,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置,简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象,市场定位主要分产品定位、企业定位和目标客户定位等几个方面。2、 市场策略和核心竞争力我们在竞争中应当抓住最基本的东西-产品和市场:美国学者麦卡锡教授提出了闻名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。一次胜利和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服

22、务投放到特定市场的行为。公司目前的市场主要集中在高速马路领域,交通领域的安防监控只占全国监控项目的15%左右,其他领域的蛋糕还很大。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?培育公司下一步的核心竞争力也应当一方面从产品性能提高,功能完善,质量稳定性等方面下功夫,另一方面加强市场销售力气,拓展市场渠道,构建合理,全面的营销平台。3、 营销队伍的建设与培育各大区任务加重,增加人手燃眉之急,一方面公司加强聘请力度,另一方面各大区经理也要主动想方法,可以考虑在当地发布聘请信息,每引荐一个胜利转正后赐予肯定嘉奖。4、 销售人员稳定性问题销售人员流淌过于频繁,对公司

23、的项目和市场工作带来很大的问题。 销售人员工资待遇问题重新调整公司薪酬体系,更加合理,透亮,建议公司依据个人工作和销售状况,适当调整。销售人员提成及嘉奖方法重新调整公司提成嘉奖方法,总的来说对销售人员应当是以嘉奖为主,惩处为辅,提高销售主动性和稳定性二、2*2年工作重点1、 加强销售队伍建设,优化营销网络布局市场如战场,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必需建立一只有共同目标、有激情、有战斗力、有凝合力的营销团队。游击战当然敏捷,但要取得市场的压倒性优势,还是须要有相当规模的兵团作战一方面加强各办事处的销售力气,另一方面依据市场销售状况和业务发展须要调整办事处管辖区域或者条件成熟地区新增办事

24、处。各大区销售工作转向大区经理负责制度,加强团队合作2、 强化业务培训,提高业务素养市场的竞争归根究竟是人才的竞争,只有建立一支高素养的职工队伍,才能迎接市场的挑战。学习培训的主要内容涉及三个方面:一为产品篇,包括针对公司各种产品的设备特点、产品性能、用途特点以及和对手产品的差异等有关状况;二为市场篇,包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等学问;通过系统培训,使得业务人员职业技能水平和综合素养进一步提高,为销售工作的顺当进行打下了坚实的基础。3、 把握行业市场信息,主动拓展业务渠道通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业网站以及网络中标企业查询等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠

25、道,努力作好基础信息的收集、整理工作,这也可以作为我们发展新客户或进入一个新领域的途径。必要时可以支配专人负责收集,整理,安排。4、 强化售前、售中、售后服务售前:市场推广,技术支持售中:项目跟进,合同执行售后:服务跟踪,关系拓展加强同市场,技术,财务、工厂售后等部门的合作完善沟通渠道,建立沟通流程。A、 市场部和销售部的市场拓展及协作依据市场部前期推广安排,由各地销售人员提前做好沟通,争取能支配正式的培训,效果好,而且能更深化。客户探望类的培训,基本由销售人员就能完成,无须特地派人,从费用和跟进的持续性上更有利。B、技术部和销售部的沟通和协作技术部针对技术培训重新制作ppt,要显得专业,全面

26、和清晰。技术方案和设备配置等,可支配设计一个标准模版,必要的时候加强一下销售人员的培训,争取让销售人员自行在标准模版的基础上可以自行编写简洁的技术方案和配置清单。C、财务部和销售部的沟通和协作就合同付款,财务报销,应收款催缴等定期定时的加强沟通。D、生产部和销售部的沟通和协作主要由产品经理进行沟通,支配专人负责跟进合同的执行和客户看法的反馈处理。我们应当以服务者的心态,向用户供应最优质的产品和最卓越的服务,以应用为本,切实帮助用户解决实际问题。从华为 “狼”文化中的抢肉者到“蜂“文化中的酿蜜者、奉献者角色的演化,以及海尔“真诚到恒久”的企业理念,都能使我们体会到企业应当由单纯的利润攫取者向忠诚

27、的用户服务者的角色变革。我们情愿和各部门共同努力,使我们的产品质量和服务更加贴近用户需求。四、结束语“喜庆爆竹送玉兔,祥瑞梅花迎金龙”,在新的一年里,我们将听从公司大局,听从领导支配,潜心挖掘市场,专心服务客户,争取取得更好的销售业绩。 最终,真诚的祝大家新春欢乐,阖家华蜜,大吉大利。感谢大家!设备销售年终总结6春风辞旧岁,充溢收获的20xx年即将过去,总结今年的设备管理工作基本完成了施工局预定的设备管理工作安排和设备修理维护安排中的各项指标,设备没有出现重大问题,没有发生重大人身平安事故及设备平安事故,现就详细工作做如下工作总结:加强现场设备巡检,刚好消退设备隐患,确保设备良好运行。依据施工

28、局要求,我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原来制 定的巡检制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化,对直属队所属设备实行定点巡检,包机到人,责任到人。刚好沟通巡检状况,对发觉的问题进行确认。 同时,刚好和操作修理人员沟通,了解设备运行状况,发觉问题主动协商解决。我们在发觉重大设备问题上刚好向上一级领导汇报,反映状况。从实行状况来看,效果较明显。职工们的责任感增加了,对设备的维护细心了。加强设备技术档案管理,完善技术资料。设备运行记录是对设备运行过程的记录,通过对设备运行记录的检查,可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的缘由有一个深刻的相识。能刚好调整对设备的运行

29、条件和对设备的改进。对设备动态设备技术档案一周检查一次,对未刚好填写的刚好通知该部门的技术员,保证运行记录能刚好反映出设备的运行状况,有利于对设备的管理。严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏,干脆影响到设备运转的稳定,影响到系统的稳定运行。作为设备管理,检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修,我们对拆检的设备细致检查,对损坏设备主动查找缘由,找出症结,刚好解决,保证设备的稳定运行。在20xx年一年的工作过程中,我在以下几个方面还有待改进。在设备管理方面,设备管理阅历还不足,特殊是设备管理制度、平安操作规程贯彻执行力度不够,有待加强和改进;专业学问和技术水平有待提高。这些我们将会在以后的日

30、子里通过刻苦的努力学习、实践,不断的积累阅历,在实践中来熬炼完善自己。物资部 XX2xx年12月26日设备销售年终总结720xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零起先,一边学习产品学问,

31、一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高!自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下:(1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司,

32、应收账款,我把好关,督促销售员刚好收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有许多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩!(2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避开再有零库存订货的发生!(3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然,价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担当助理时,与客户的沟通得到了熬炼,现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎,客户要货,我遗忘跟销售员说,导致送货不刚好,客户不满意

33、!接下来的日子,我会尽量避开此类事情的发生。仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作!以下是存在的问题:(1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来略微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号!(2)返修货不刚好,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指引!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页

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