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1、2022物业管理个人工作计划物业管理个人工作安排时间消逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,请一起努力,写一份安排吧。好的安排是什么样的呢?以下是我整理的物业管理个人工作安排,欢迎大家共享。物业管理个人工作安排1我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务实力的学习外,还特殊留意职业品德的培育,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成果,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作安排。做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业。是物业管理人员职业道德
2、规范的首要前提。做为一名物业管理人员应当充分相识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,酷爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以主动向上的健康心态做好工作,坚固树立一心一意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有剧烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广阔业主利益和侵扰业主合法权益的事务发生,做到各尽职守。2、熟识法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保
3、自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和刚好性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,常常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中
4、常常出现的若干冲突和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必需正确行使自己的职权,必需强化自身品德修养和职业道德修养,以为广阔业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。物业管理个人工作安排2加强对物业管理工作责任目标的管理,客观、公正、合理地对20xx年度社区物业管理工作目标进行考核考评,依据上级有关文件精神,结合办事处实际,制定本方法:一、考评内容依据物业管理条例有关条款规定社区在物业管理工作中的职能
5、职责和履职状况进行考评。二、考评标准物业管理考核100分,年终综合考核20分。三、考核对象13个社区居委会四、考评时间20xx年12月下旬月五、考核方法自查。各社区居委会参照考评内容进行自查并写出自查报告,一式二份,于20xx年12月15日前报办事处物业管理办公室;复查。在各社区居委会自查的基础上,办事处组织各社区进行复查,核实自查状况;评定。办事处物管办和目标办对社区自查和复查状况进行综合评定,评定考核分数、名次、奖惩并进行通报。物业管理个人工作安排3为进一步改善十一团的整体环境,提高居民生活条件,推动全师创建文明城镇环境综合整治工作的深化开展,结合师市提出加快垦区中心镇建设的有利条件,现就
6、十一团物业管理工作制定如下安排:一、社区物业管理概况社区物业管辖区范围包括:新村小区、团部1-5#楼、老机关家属区、修造厂家属区、老加工厂家属区和新老农贸市场。管理面积83公顷,管理人口3031人,现管理楼房664户,平房225户,农贸市场174户,管理绿化面积13公顷,管理环卫面积8160平米,供应全团10471人的自来水及管网维护约135公里,管理团部小城镇供热面积达14万平米。二、组织领导为确保社区物业管理工作的有效开展,加强对辖区小区物业管理工作的指导、协调、监督、考核,社区建立物业管理工作领导小组。详细组成人员如下:分管领导:杨玉萍 十一团副团长组长:张秀荣、刘虎成 员:赵盛利、殷新
7、春、刘丽君、朱万芳、姜林、张凤箐、杜娟、约提库尔江三、工作目标(一)、力争在20xx年前,基本解决物业管理中存在的问题,社区安排分三年将我团物业管理全面推向市场:1、20xx年6月之前对有条件的封闭式新村小区实施物业管理市场化运作,开展好对物业公司的招投标和物业的接管工作(安排对新村小区物业费初步定为0.45元/,居民担当0.3元/,团担当0.15元/)。2、20xx年将有条件的胡杨小区、雅居小区物业管理推向市场3、20xx年将镇政府小区等小区物业管理推向市场。对推向市场的小区要按不低于三级物业管理服务的标准实施规范化物业管理。(二)、成立花桥农贸市场管理委员会,管理规范我团农贸市场。(三)、
8、成立3-5人的物业修理、抢修小组,负责小区内的供排水、供暖、供电等方面修理,解决和处理年内90%以上关于物业管理的相关投诉和建议。四、实施步骤一、实施规范化物业管理:1.划分物业管理区域:社区依据区域安排划分五个小区:胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场(后附各小区平面图)。2.征求看法:就是否同意成立业主大会向业主征求看法并公示。3.成立业主大会,选举业主委员会委员:2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会,选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作,对其工作进行经济补贴(费用经协商后确定)。4.选聘
9、物业管理企业:成立业主大会的新村小区,由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采纳招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同,实施物业管理。二、通过市场管理委员会制定出市场管理方法、农贸市场收费标准、农贸市场环境卫生管理方法等各项市场管理制度,规范我团农贸市场秩序。安排支配3-5人专项负责市场的管理、治安等工作。三、建立物业修理、服务考核方法,以提高物业修理的服务水平,通过居民委员会每季度对修理工作人员进行考核,实行优胜略汰方式激励修理人员。以此提高我社区物业修理管理的整体服务水平。物业管理个人工作安排4一、 定编定岗及培训安排今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(
10、1.xxx物业管理公司 2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理支配,安排全公司定编 37人,其中管理人员7人,根据厂里的培训支配参与培训。二、 代租、代收安排根据厂里的物业管理托付要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,安排完成xxx大楼托付租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于.万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。三、 收入安排(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费.万元,代租、代办费.万元(.20%),一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代
11、租代办费合计为.万元,其它收入.万元。四、 费用支出限制安排今年其费用支出限制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:.万元(按现48人计算)2.自担水电费:.万元。3.税金:.万元。4.其它.万元。五、 拓展业务、创收安排安排2月底前所属良友家政服务公司起先正式挂牌运作,年创收不少于2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。六、 综合治理、消防平安工作安排保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发觉隐患刚好整
12、改,做到最大限度地歼灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣扬月、禁毒日、消防日开展禁毒宣扬,消防宣扬等,每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防平安、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。物业管理个人工作安排5依据城市物业管理的现状,物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满意业主的需求,不断提高管理处的业主满足度,引进竞争
13、上岗机制,以最小的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作安排:一、充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增加主子翁意识。1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,主动充分听取基层员工的呼声看法或合理化建议或指责。2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱惜小区周边环境的宣扬等活动,增加员工的凝合力和向心力。二、转变思想,端正看法,牢树为业主(住户)服务意识。转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。三、激活管理机制1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,干脆向主管负责,主管干脆向主
14、任负责,必要时各主管与管理处负责人签订管理目标责任书。2管理处实行定时值班制,变更工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位倾听业主的声音。3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,依据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、实力出众的员工供应发展的空间与机会。7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增加管理处员工的凝集力。四、严格管理,
15、提高管理水平和服务质量。1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。2小区业主对服务工作的满足率达90%以上。3急修刚好,返工返修率不高于2%。4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。5房屋本体及设施、设备按安排保养,运行正常,无管理责任事故发生。6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣扬栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。7本年度记录资料保存完整,刚好归档。8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。五、加大培训力度,注意培训效果。管理处选择
16、精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:1.新入职培训为新招员工供应的基本学问和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本状况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟识公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),驾驭基本的服务学问(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),驾驭岗位工作的详细要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟识和适应新的工作环境并驾驭必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司的发展史、公司的规划、经营
17、理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防平安学问、物业管理基础学问等内容。2.在职培训培训内容:物业公司的各项规章制度公司的员工手册企业发展、公司规划、公司理念、组织机构各部门相关的专业学问通过以上培训内容来加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力。六、 提升物业服务品牌,树优质服务新形象。1、人力资源整合,依据管理处工作须要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。2、客户服务:接着贯彻执行员工手册,注意规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客供应温馨、礼貌、热忱、平安、舒适的优质服务。3、设备设施维护:按机电运行和修理分工的原则,对小区全部的机电
18、设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有安排,有落实,杜绝发生重大平安责任事故。4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主子翁精神,增加责任心和使命感,形成团队凝合力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。5、资料管理:严格根据档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到书目清楚,检索便利,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临
19、时车辆采纳临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对须要保管的车辆实行保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。7、平安、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事务的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,修理保养由修理工进行。七、开展多种经营与措施管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户实行肯定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将实行如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡
20、。1、依据小区实际状况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主托付代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。2、利用广场地面资源,对在小区内合法、便利顾客为前提的摆点商家以临时占有运用场地的,适当收取肯定费用。3、节约管理成本,削减不必要的开支。严格限制办公用品的选购与支出。4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。八、其它工作。1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。物业管理个人工作安排6我做为一名物业管理人员,在2xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务实力的
21、学习外,还特殊留意职业品德的培育,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成果,为了在2xx年的物业管理工作中取得进步,特制定2xx年工作安排。做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应当充分相识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,酷爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在2xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以主动向上的健康心态做好工作,坚固树立一心一意为业主服务的思想,正确处理责、
22、权、利三者关系;要求自己具有剧烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广阔业主利益和侵扰业主合法权益的事务发生,做到各尽职守。2、熟识法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在2xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和刚好性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,常常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的.灵魂。物业管
23、理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中常常出现的若干冲突和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必需正确行使自己的职权,必需强化自身品德修养和职业道德修养,以为广阔业主进行服务。4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同
24、时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。物业管理个人工作安排7各位领导、同仁:大家好!现在我代表xx物业公司做20xx年工作安排报告。20xx年,公司通过精确分析工作中所面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,注意风险防范,加大宏观调控,着眼监督考核,提倡扎实务实,激励增收节支,公司上下同心协力,同心同德,实现各项工作全面、健康、有序地发展,总体工作根据年度工作安排部署全面完成。20xx年是公司发展蓄势的一年,结合当前新的物业管理形势,xx物业公司总体工作指导思想是:以提高经济效益为中心,以服务业主为关注焦点,以整合资源,优化产业结构为主线,强化品牌意识,提升服务水准;转变
25、经营观念,调整发展方式,全面提升xx物业的服务品质和发展质量,实现公司科学、健康、持续发展。一、工作总体思路20xx年的工作思路和目标是:“注意一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延长”。注意“一个转变”,即:经营思路的转变。20xx年是物业管理条例重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在仔细贯彻和领悟物业管理条例精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向转变,实现公司可持续性发展。确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营平安稳定,确保公司员工
26、队伍的稳定。项目的平安运营是公司健康、稳定发展的关键。限制和削减各类责任事故发生,建立常态平安限制机制是我们的首要工作。20xx年我们仍将把平安运营工作列为各项工作之首,并主动的实行预防措施,消退担心全隐患,以确保项目运营的稳定。确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培育、任用、运用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。完成“三个突破”,即:第一、管理工作要有新突破;其次、用人机制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;创
27、新是公司发展的永恒主题,突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理阅历,在此基础上创新,就要有突破。因此,20xx年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,探讨我们的管理工作,探讨我们的用人机制,探讨我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。实现“四个延长”:既:第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延长;其次、业务实力培训向专业实力培训延长;第三、设施、设备管理向健康型管理延长;第四、公司规模拓展向效益目标延长。1、根据“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细
28、化服务”模式向“无缺陷管理”模式延长;提升我们的服务品质和服务水准。2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20xx年,公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素养培训工作进程,加速专业技术人才,特殊是机电设备、设施专业的技术型人才的培育,实现培训向专业实力的延长;3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态,20xx年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度,逐步削减和消退设备隐患,提高设备的健康水平,以设备健康确保运营平安,实现设施设备管理向健康型延长;4、20xx年公司将接着以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大化为工作目标,正确处理规模和效益两者之
29、间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延长。二、20xx年七大重点工作1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。2、加强员工队伍建设和管理,抓好教化和培训,接着提升项目经理层面的综合实力和管理水准,接着提高员工队伍的专业素养水准,确保员工队伍的综合素养适应新形势发展须要。3、以平安运行为基础,强化平安意识,提高风险防范实力和预警实力,有效限制、削减和杜绝各类事故的发生。4、加强对设施设备的养护、维护和牢靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。5、以深
30、化内部资源,整合外部市场为目标,接着做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,接着拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。7、接着做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环节的损失,实现企业新的增收、创收。物业管理个人工作安排8依据广州市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际状况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素养修养和提高综合管理实力,加强与业主的沟通及合作,不断增进与业主之间的了解,满意业主的需求,不断提高业主的满足度,以最
31、小的成本为公司获得的社会效益、环境效益和经济效益,特此,管理部拟定20xx年的工作安排如下:一、严格例行季度检查制度;依据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格根据各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未根据要求刚好整改者,将依据公司的有关规定严格作出相应的惩罚。二、仔细贯彻执行我司的ISO9001:20xx质量管理体系,完善各管理处的档案资料;各管理处根据全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处供应指导和帮助。三、做好迎接“市优”、“省优”评比的
32、打算;随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参与“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标记着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将帮助参与评比项目做好一切迎接评比的打算,尽的努力完成公司的预定指标。四、提高管理费和停车收费率;管理费是支持物业管理工作运转的根本,服务再好,评价再高,如管理费收费率低下,一切都将是空谈,同时,管理费的收取率高也是服务工作效率好的标记。上年度我司的物业管理费收费率相当不志向,故在20xx年度里,管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将帮助各个管理处把收费率提高,催收物业管理费的安排有:1、对各个管理处汇总的管理费收费状况进
33、行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、帮助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。物业管理个人工作安排9一、本职工作方面由于缺少实际工作阅历,对公司内的很多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并根据上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也便利了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。1.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候
34、也很费劲,比较奢侈时间。20xx年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所奢侈的时间,档案装档、查找也很便利。由于对物业管理方面的学问有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的状况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是肯定不行以的,而在此方面我的确存在很大的问题,因此我下决心在20xx年要在自己的工作之余,进一步深化到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。2.认为此工作中存在的问题
35、和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的学问和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼实力。在拟写会议纪要时,我曾因不仔细而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提示自己加强改善,认仔细真做好会议纪要这项工作。此工作让我深刻的相识到责任心和耐性以及各部门间的协调和协作在工作中的重要性。3.认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为困难,在盘查过程中须要各部门的主动协作。因缺少肯定的阅历,我在部门间的协调工作中存在肯定的问题,不能很好地有秩序的支配自己的工作,在调动部门间的协作工作上做得不够好,以致于许多工作都
36、是事必躬亲,最终导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的安排,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特别现象的资产时思路不够清楚。部分资产分类过细,很多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的运用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通实力,从自身做起主动协作各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行具体记录,并上报到主管领导。二、将来的工作安排1、领导支配的其他临时工作方面,在领导支配工作后,我会做到刚好完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作阅历较少,对领导支配的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在
37、工作上会为领导带来一些时间上的奢侈。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的状况也正渐渐削减。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增加一分色调。我信任我会加倍努力,尽自己最大的实力来完成领导支配的每一项工作,帮助本部门将工作做的更好。2、公文的拟写20xx年将进一步自学物业专业学问,争取在会议纪要中多运用专业名词。根据作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并根据作业规程中的规定对固定资产进行管理。协作各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大
38、小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间奢侈。4、本部门办公用品申报及管理依据20xx年的申报状况进行测算每月的办公用品运用量,依据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的运用和保管,并做好登记,节约利用,认仔细真做好每一项工作。5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆运用登记簿严格规范,避开涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整齐清楚和出车账目明确6、公司本部考勤工作20xx年将依据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假状况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。三、结语20xx年,崭新的一年,我会更加严格要求自己,使自己全身心融入到工作当中!争创佳绩!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页