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1、2022物业年会发言稿物业年会发言稿在不断进步的时代，发言稿与我们的生活休戚相关，发言稿是作为在特定的情境中供口语表达运用的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢？下面是我为大家整理的物业年会发言稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。物业年会发言稿1各位同仁：大家好!转瞬间，这是我们第三次团聚一堂共迎新春。过去的三年，是公司不断成长的三年，也是精诚合作，团结奋进的三年!在此，我代表公司领导班子向大家致以新年的问候，向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成果表示诚心的感谢和崇高的敬意!过去的一年里，公司取得了跨越式的发展!20年是开创新局的一年：隆重开业!20年是稳中求进的一年：项目销售工作稳
2、步推动，经营理念不断创新，业绩持续增长，效益稳步提高!这一年，我们变得更坚韧、更成熟、更强大!雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越!20年，我们要巩固成果，练好内功;20年，我们要上下一心，迎接挑战;20年，我们要一如既往、坚决信念，活力满怀、再创佳绩!最终，再次向全体员工表示诚心的感谢和真诚问候：祝福各位新年祥瑞，身体健康，家庭华蜜，万事如意!让我们共同努力，争创更完备的将来!感谢大家!物业年会发言稿2敬重的领导们：大家好!时间飞逝，转瞬20xx年来到了，回首20xx年的工作，充溢着艰辛和欢乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物
3、业部的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支精彩的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉；一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来绽开一系列的工作。一、全力协作公司地产开发，小区品牌不断提升今年，为了协作公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作：一、贯彻按物业管理iso体系的有
4、效运作成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的须要。一季度来，公司始终根据iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及运用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造阳光名邸物业品牌。二、形成以客户满足为中心的质量体系自进驻起先，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将接着贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。三、建立阳光名邸物业零缺陷的目标部门成立之后，经过反复探讨和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障
5、；平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但恒久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种打算，主动预防可能发生的问题。二、人员管理人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门主动开展多种员工专业学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作看法，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展供应了广袤的空间。三、完善各项规章
6、制度，建立内部管理机制我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获得效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公司发展须要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班人员工作制度、业主回访工作制度、投诉接待处理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开。同时，为了建立完善的内部管理机制，采纳“走出去、引进来”的方式
7、，到南京、淮安等物业公司学习参观，在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高。四、保安方面一、在公司和我部门的严格选择和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及领导参观的平安防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我保安的阅历不足与缺陷：人员素养过低，专业学问不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。
8、其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特殊，我部门严格实行来访人员登记制和车辆进出登记制以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝平安事故的发生，我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃事务多起，驱逐拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了肯定的损失。三、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行沟通与检讨。同时，开展专业学问培训。从成立至今，共进行了六十多次专业学问培训，二次消防学问学习以及
9、长期的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制，嘉奖精彩队员，扣罚表现较差的队员。四、在夜间管理方面，我保安部严格限制外来流淌人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了管理区域内公司财产的平安。五、车辆管理，因建设初期的施工车辆较多，我们规范和限制来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给阳光名邸创建了一个平安、宁静、优雅的参观和停车环境。五、保洁方面一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务，仔细遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等，刚好清理垃圾，创建了一个干净整齐的环境。二、我保洁部实行
10、严格的考核方法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以相互制约，相互激励。也取得了显著的效果。六、其它方面一、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位，并与之签定了物业服务合同，为我项目下步工作明确了方向。二、主动与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成果，但我们也深刻的相识到我们的不足，队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起
11、点，在新的一季度里，我们将通过总结阅历、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满意业主及运用人的要求，实现阳光名邸物业的腾飞。物业年会发言稿3各位同仁：大家好!转瞬间，这是我们第三次团聚一堂共迎新春。过去的三年，是公司不断成长的三年，也是精诚合作，团结奋进的三年!在此，我代表公司领导班子向大家致以新年的问候，向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成果表示诚心的感谢和崇高的敬意!过去的一年里，公司取得了跨越式的发展!20xx年是开创新局的一年：隆重开业!20xx年是稳中求进的一年：项目销售工作稳步推动，经营理念不断创新，业绩持续增长，效益稳步提高!这一年，我们变得更坚
12、韧、更成熟、更强大!雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越!20xx年，我们要巩固成果，练好内功;20xx年，我们要上下一心，迎接挑战;20xx年，我们要一如既往、坚决信念，活力满怀、再创佳绩!最终，再次向全体员工表示诚心的感谢和真诚问候：祝福各位新年祥瑞，身体健康，家庭华蜜，万事如意!让我们共同努力，争创更完备的将来!感谢大家!物业年会发言稿4各位领导，各位同仁：大家下午好!特别感谢公司能够给我这么高的评价，我觉得这不是我一个人的荣誉，荣誉的背后总是离不开大家的同心协力、同舟共济。首先，我要感谢x总和各位副总的支持，在工作上，是领导的支持才使我的工作得以顺当开展，其次，我要感谢各位同事们，没有各位同
13、事相互协作、相互帮助，我也无法取得今日的成果。一个公司的发展、许久旺盛昌盛须要我们每个人细心呵护，来不得半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业，它的发展是以服务作为主旋律的，无论将来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革，“创优创先”的理念是永恒的，一个物业项目的服务和经营胜利与否，项目经理的作用是关键。作为公司的项目经理，是要求有独当一面、对于困难环境极强的协调处理实力，项目经理是一个项目的灵魂，他所具备的精神确定了物业管理项目达到的标准和为业主供应的服务，以下是我工作的一些心得，希望能与大家沟通：我觉得建设主动进取的员工队伍是很重要的，物业管理员工不肯定是全部优秀人才的集合，但
14、他可以是员工优点的整合，每个员工都有其优点和缺点，作为项目经理，肯定要了解员工，用其所长。建立高效的团队。还有应当为员工营造一个温馨的工作氛围。良好工作氛围的营造体现在良好的工作心态上。目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重，我们的员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇，难免产生委屈。作为一名项目经理，要留意缓和冲突，宽慰员工，放宽胸怀;然后，坚持科学的管理制度才是制胜的法宝。俗话说“没有规则，不成方圆”，。要知道，工作中必需高标准、严要求，才有可能为业主供应优质的服务。营造和谐的物业氛围，今年年初，公司起先打算根据iso9001质量认证体系建立高水准、规范化的现代化物业企
15、业，我们项目响应公司号召，整理档案资料，规范了实际操作，根据体系标准制定了新的工作标准，最终通过了来检查的专家组的初步审核。最终，是要处理好与业主以及社会各界的关系，物业项目经理肯定要具有亲和力，让业主情愿同你交往，因为感情投入也是开展好物业管理的一个有利因素，在确保规范管理的前提下开展亲情服务，让员工更加真诚地为业主服务，同时，主动处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持协作各单位、各部门的工作，才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升，最终达到更优质更快捷地为业主服务的目的。当然，我离完备的项目经理标准还有很长的路要走，我今后会更加努力，不断学习，与公司的各位同事一起
16、，共同为公司的发展壮大做出贡献。最终在新年即将到来之际，我为大家提前送上祝愿，祝大家在新的一年里华蜜美满、好事连连，感谢大家。物业年会发言稿5各位领导，各位同仁:大家下午好很兴奋也很荣幸在今日晚上能够和大家一起共聚一堂，来参与物业20xx的团年晚会。在这样一个特殊的夜晚，我有一些感想，有一些心里话想要和大家共享一下。回想起来，四年前的春节，我们当时刚刚起步，只有十多个人，当时我们服务的项目是豪园，都是做一些前期的工作，我们分头在的几家大排档吃团年饭，四年后的今日，我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经验了许多的事情，也付出了很多的汗水和努力，假如将我们的经验写出来，差不多就可以写成一本现
17、实版的创业及励志的案例书，所以今日在这里，我的心中有一些感慨。我们当中的大部分人，都是出身在农村，来自五湖四海，从遥远的家乡来到了这里，我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经验，两百多人，背后就有着两百多个故事，加上我们的父母、爱人、孩子等等，我们的背后有着更多双期盼的眼睛。那么，我们这一群人的命运是什么，我们的将来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清晰这个问题，不妨先让我们先回顾一下过去。让我来讲关于几个人的真实的故事。在xx年的时候，有一个人，他在物业当巡楼员，不管寒冷酷暑、春夏秋冬，每天也许要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到，在夏天的时候，汗水常常把衣服都湿透了，除了巡楼签到，他每月
18、还要负责抄上千户的水表和电表，有一些水表是隐藏在地下的沙井里学习网的，要先用钩子把很重的铁井盖钩开，然后再趴在地上抄，那时候，他感到很迷茫、很困惑。另外的两个人，一个也许在20年的时候去花园找工作，由于并不怎么起眼，一起先的时候并没有应聘上，都是过了一个月才候补通知他去上班的，而另一个的状况也差不多，他们两人都是从站门岗起先，而且兢兢业业，一丝不苟，一站就是两年。还有一个人，他的父亲很早就去世了，他辍了学，和村里的大人到的搬家公司去工作，有几次因为搬很重的东西爬楼梯，又饿着肚子，差点晕倒在楼梯间里.我和大家讲到的这几个人，就是、总、总和总经办的经理。我在这里和各位同事，特殊是一些年轻的同事共享
19、这些故事，其实是想告知大家，我们很多人的出身、起点和经验都是比较相像的，我们都不是富二代，但这些经验说明，即便是起点比较低，通过努力，我们还是有机会使我们的命运得到变更。而全部的变更，我想很重要的，是从心怀幻想起先的。有了幻想，就有目标有安排，然后持之以恒，坚持不懈，就可以每天一点点，一步步的接近自己的目标和幻想，因此大家来到E物业这里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一颗幻想的种子。因为幻想有一种奇妙的力气，你的世界会因此而不同，它可以变更你的世界，变更你的人生。在平常工作的过程中，我特别留心视察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人，在平凡的岗位
20、上静默工作，有的时候看到我，他们会点点头，羞怯的笑。在许多时候，我会问我自己，我在他们的身上看到了什么?我在他们身上看到了“和善、诚恳、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力气，也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是特别重要的。不同的人，他的出身、地位会有所不同，实力也有差异，但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的敬重，因为我认为每一个人，在精神上和人格上其实是同等的，我们可以看到，在小悦悦事务中，自告奋勇的那位老婆婆，在出席电视台的颁奖晚会上，当她出场时，全场起立，为她鼓掌，长达5分钟，因为她的品行和行为，无法不令人肃然起敬。人生的道路很长
21、，在人生的道路上，我们会遇到很多的困难与波折，但我认为，我们要保持和坚守这种和善和诚恳的本性，因为我信任“大道至简，守正稀奇”，就像董事长所说的，和善和诚恳可以护佑我们的一生。相反，用一些投机取巧、旁门左道的方法，短时间内或许有用，但我们身边的很多例子已经证明这样做是不许久也是行不通的。因为水落终会石出，时间可以证明一切。作为一家没有背景，没有资金，也没有平台的起点很低的公司，我们一步步走过来，从一个项目到现在的十个项目，服务业主近万户，我有时也在想，我们靠的是什么?很多和我们接触的客户或一些同行挚友都对我们说过，对我们印象最深的，就是作为一个团队，我们有着很强的凝合力，加上我们扎实的、较好的
22、专业功底和实力，以及我们的诚恳、和善和热忱，使我们打动了别人，赢得了客户。是的，犹如那一次我在项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌团结就是力气，这是我们一贯以来的优良传统，每当遇到一些困难，在一些紧急的时刻，我看到我们的同事们总会众志成城，总会一起上，没有一个人会退缩。我觉得这样的传统，是我们特别珍贵的一笔财宝，我们肯定要接着传承和发扬。在我们成长的过程中，我们得到了很多好挚友、好心人的帮助，回想起来，物业的发展过程，其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助，我觉得我们肯定要感恩，不能遗忘。我开会的时候常常讲，也常常提倡我们得到别人的帮助，所以我们也要去帮助别人，帮助别人就是帮助自己，因为我觉
23、得一个相互帮助团队是暖和的团队，一个相互帮助的社区是美妙的社区，一个相互帮助的社会是美妙的社会。我记得在我们起步的时候，在艰难的时候，我的老领导花园的总，给了我们很多关切、帮助和指导，也包括在资金上给以支持，我们的好挚友地产的先生也给了我们许多帮助，还有的先生的帮助犹如雪中送炭。许很多多帮助过我们的人我都会牢记在我的内心。我想特殊提到和感谢的是，在帮助过我们的挚友中，今日有地产的挚友作为嘉宾到达我们的晚会，让我们用最热情的掌声对他们表示感谢!当然了，不能遗忘和感谢的是我们的这些好同事，我们许多都是多年的同事及好挚友，我想说，能够和你们作为同事，是我一辈子都感到荣幸的事。物业年会发言稿6各位领导
24、，各位同仁， 大家下午好！很兴奋也很荣幸在今日晚上能够和大家一起共聚一堂，来参与xx物业20xx的团年晚会。在这样一个特殊的夜晚，我有一些感想，有一些心里话想要和大家共享一下。回想起来，四年前的春节，我们当时刚刚起步，只有十多个人，当时我们服务的项目是xx豪园，都是做一些前期的工作，我们分头在xx的几家大排档吃团年饭，四年后的今日，我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经验了许多的事情，也付出了很多的汗水和努力，假如将我们的经验写出来，差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书，所以今日在这里，我的心中有一些感慨。我们当中的大部分人，都是出身在农村，来自五湖四海，从遥远的家乡来到了这里
25、，我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经验，两百多人，背后就有着两百多个故事，加上我们的父母、爱人、孩子等等，我们的背后有着更多双期盼的眼睛。那么，我们这一群人的命运是什么，我们的将来将会怎样？这是一个很大的问题。要想清晰这个问题，不妨先让我们先回顾一下过去。让我来讲关于几个人的真实的故事。在19xx年的时候，有一个人，他在xx物业当巡楼员，不管寒冷酷暑、春夏秋冬，每天也许要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到，在夏天的时候，汗水常常把衣服都湿透了，除了巡楼签到，他每月还要负责抄上千户的水表和电表，有一些水表是隐藏在地下的沙井里的，要先用钩子把很重的铁井盖钩开，然后再趴在地上抄，那时候，他感到
26、很迷茫、很困惑。另外的两个人，一个也许在20xx年的时候去xx花园找工作，由于并不怎么起眼，一起先的时候并没有应聘上，都是过了一个月才候补通知他去上班的，而另一个的状况也差不多，他们两人都是从站门岗起先，而且兢兢业业，一丝不苟，一站就是两年。还有一个人，他的父亲很早就去世了，他辍了学，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有几次因为搬很重的东西爬楼梯，又饿着肚子，差点晕倒在楼梯间里.我和大家讲到的这几个人，就是xx、xx总、xx总和总经办的xx经理。我在这里和各位同事，特殊是一些年轻的同事共享这些故事，其实是想告知大家，我们很多人的出身、起点和经验都是比较相像的，我们都不是富二代，但这些经验说明
27、，即便是起点比较低，通过努力，我们还是有机会使我们的命运得到变更。而全部的变更，我想很重要的，是从心怀幻想起先的。有了幻想，就有目标有安排，然后持之以恒，坚持不懈，就可以每天一点点，一步步的接近自己的目标和幻想，因此大家来到E物业这里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一颗幻想的种子。因为幻想有一种奇妙的力气，你的世界会因此而不同，它可以变更你的世界，变更你的人生。在平常工作的过程中，我特别留心视察我们的同事及员工（包括我们的安管员、保洁阿姨等等）。他们大多是平凡的人，在平凡的岗位上静默工作，有的时候看到我，他们会点点头，羞怯的笑。在许多时候，我会问我自己，我在他们的身上看到了什么？
28、我在他们身上看到了“和善、诚恳、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力气，也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是特别重要的。不同的人，他的出身、地位会有所不同，实力也有差异，但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的敬重，因为我认为每一个人，在精神上和人格上其实是同等的，我们可以看到，在小悦悦事务中，自告奋勇的那位老婆婆，在出席电视台的颁奖晚会上，当她出场时，全场起立，为她鼓掌，长达5分钟，因为她的品行和行为，无法不令人肃然起敬。人生的道路很长，在人生的道路上，我们会遇到很多的困难与波折，但我认为，我们要保持和坚守这种和善和诚恳的本性，因为我信任
29、“大道至简，守正稀奇”，就像xx董事长xx所说的，和善和诚恳可以护佑我们的一生。相反，用一些投机取巧、旁门左道的方法，短时间内或许有用，但我们身边的很多例子已经证明这样做是不许久也是行不通的。因为水落终会石出，时间可以证明一切。作为一家没有背景，没有资金，也没有平台的起点很低的公司，我们一步步走过来，从一个项目到现在的十个项目，服务业主近万户，我有时也在想，我们靠的是什么？很多和我们接触的客户或一些同行挚友都对我们说过，对我们印象最深的，就是作为一个团队，我们有着很强的凝合力，加上我们扎实的、较好的专业功底和实力，以及我们的诚恳、和善和热忱，使我们打动了别人，赢得了客户。是的，犹如那一次我在x
30、x项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌团结就是力气，这是我们一贯以来的优良传统，每当遇到一些困难，在一些紧急的时刻，我看到我们的同事们总会众志成城，总会一起上，没有一个人会退缩。我觉得这样的传统，是我们特别珍贵的一笔财宝，我们肯定要接着传承和发扬。在我们成长的过程中，我们得到了很多好挚友、好心人的帮助，回想起来，xx物业的发展过程，其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助，我觉得我们肯定要感恩，不能遗忘。我开会的时候常常讲，也常常提倡我们得到别人的帮助，所以我们也要去帮助别人，帮助别人就是帮助自己，因为我觉得一个相互帮助团队是暖和的团队，一个相互帮助的社区是美妙的社区，一个相互帮助的社会是美妙
31、的社会。我记得在我们起步的时候，在艰难的时候，我的老领导xx花园的xx总，给了我们很多关切、帮助和指导，也包括在资金上给以支持，我们的好挚友xx地产的xx先生也给了我们许多帮助，还有xx的xx先生的帮助犹如雪中送炭。许很多多帮助过我们的人我都会牢记在我的内心。我想特殊提到和感谢的是，在帮助过我们的挚友中，今日有xx地产的挚友作为嘉宾到达我们的晚会，让我们用最热情的掌声对他们表示感谢！当然了，不能遗忘和感谢的是我们的这些好同事，我们许多都是多年的同事及好挚友，我想说，能够和你们作为同事，是我一辈子都感到荣幸的事。物业年会发言稿7各位来宾、各位同仁们：律回春晖渐，万象始更新。在20xx年新春即将到
32、来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的庆贺!回顾即将过去的20xx年，xxx公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成果。各部门严格管理，明晰责任，不遗余力，使公司呈现出团结一心、主动向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也渐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，xxx公司依旧获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是x万美金的佳绩，这是全体xx公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也
33、是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20xx年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且xx也即将在20xx年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多朝气，同时也更加稳固xxx在国内行业中的地位。所以我们要接着尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而驾驭更多市场竞争的主动权。对此，我对我们纳尔人充溢了信念!公司管理方面，我们要持续仔细贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。xxx作为一个在xxx行业的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对渐渐建立
34、起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。总之，我信任20xx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和同心协力下，xxx肯定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!最终，再次庆贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺当、身体健康、合家华蜜、新春开心!感谢!物业年会发言稿8同志们：今日，我们在这里召开*区住宅小区 物业部门服务管理工作会议，主要任务是仔细实行市委、市政府关于加强住宅小区 物业部门服务管理的看法精神，对加强我区住宅小区 物业部门服务管理工作进行支配部署，动员各片区管委会、街道办事处
35、、各有关单位部门根据工作职责和时限要求，仔细开展相关工作，进一步提高我区住宅小区 物业部门服务管理工作水平。刚才，副区长卢振地同志对我区加强住宅小区 物业部门服务管理工作的实施方案进行了解读，各单位要仔细学习、细致比照，切实抓好工作的推动和落实。下面，我强调三点看法：一、统一思想、提高相识，坚固树立工作的紧迫感和责任感住宅小区 物业部门服务管理是一项社会综合治理工作，更是重大的民生问题。多年以来，我们实行了一系列措施，不断提升住宅小区 物业部门服务管理水平，特殊是针对辖区312个无 物业部门管理老旧小区，主动实行社区代管等措施，可以说解决了一大批群众反映剧烈的突出问题。但 物业部门管理服务当中
36、还存在很多的问题。如： 物业部门服务管理体制机制还不够健全，一些 物业部门单位在服务群众、协作街办工作等方面还有不到位的问题；个别部门对 物业部门服务管理工作重视不足，不能很好的借助 物业部门单位发挥带动群众参加城市建设发展的作用；无 物业部门管理院落服务管理问题仍需细化等。对此，市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上，制定出台了关于加强住宅小区 物业部门服务管理的看法，对加强 物业部门服务管理工作提出了详细要求。各片区管委会、街道办事处，各有关单位部门要以剧烈的事业心和责任感，坚持主动作为，主动探讨解决工作推动过程中的疑难问题，进一步理顺体制机制，充分发挥区、管委会（街道）和社区在 物业
37、部门服务管理工作的主体作用，主动推动 物业部门监管工作重心下移。同时，要进一步强化 物业部门服务企业在协作开展社会综合治理方面的责随意识和服务意识，形成工作合力，切实发挥 物业部门服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的主动作用。二、明确标准、落实责任，扎扎实实推动各项工作一是进一步加强现有 物业部门服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区 物业部门服务管理企业的监督检查，对群众反映剧烈、投诉较多的企业，要督促其马上进行整改。对整改不力、群众看法较大的，区 物业部门监管部门要严格依照有关规定，对其进行肃穆处理。要组织定期召开
38、物业部门服务管理企业联席会议，加大 物业部门服务管理各项法律法规、政策规定的宣扬力度，刚好讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求，使广阔 物业部门服务管理企业真正负起责任、发挥作用。二是全面推动无 物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会（街道）和社区要结合实际状况，抓紧引进 物业部门服务企业进驻老旧小区，对不具备专业化服务条件的小区，由社区组建 物业部门服务机构进行管理，但必需收取肯定的费用，打破无偿服务的观念，今后具备条件后，还要向专业化 物业部门服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要根据加强住宅小区 物业部门服务管理工作实施方案的详细要求，
39、实行先试点后推开、先易后难的方式，通过专业化 物业部门管理、社区准 物业部门服务机构管理、业主自管三种模式，逐步变更社区无偿代管的现状，推动无 物业部门管理老旧住宅小区 物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜，依据院落特点探讨提出每个院落选取的 物业部门接管方式，由社区牵头组织召开业主大会，对居民群众进行广泛宣扬，讲清接管服务的重要性、必要性和优势，动员其协作支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区，区建设局要刚好协调市属主管部门，抓紧落实服务管理要求。三是仔细落实各部门工作职责。工作实施方案当中，对区级 物业部门监管部门、各片区管委会（街道办事处）、各社区以及各相关部门单
40、位的工作职责进行了逐一明确，各单位要仔细比照执行，确保各项工作要求全面落实到位。特殊是各片区管委会（街道办事处）、各社区要严格落实主体责任，仔细抓好辖区 物业部门企业监督管理、无 物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、冲突纠纷排查化解等工作。特殊是当前群众反映较为剧烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题，要仔细探讨，刚好协调相关职能部门进行解决。三、细心组织、加强保障，确保圆满完成各项工作任务一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要仔细实行今日的会议精神，尽快制定工作方案，组织成立相应工作机构，马上推动该项工作。各片区管委会（街道办事处）、各社区、各相关单位行政一把手作为第
41、一责任人，要负起主要责任，定期探讨工作推动状况，刚好解决工作当中存在的突出问题。详细分管领导要全力抓好责任落实，严格根据工作要求，全面推动 物业部门服务管理工作。二是强化协调协作。各片区管委会、街道办事处，各社区和各相关单位部门要坚固树立一盘棋的思想，既各司其职，各负其责，又心往一处想，劲往一处使，形成推动工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用，加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时，各片区管委会、街道办事处，各社区要全面深化地驾驭工作推动过程中的社会稳定状况，刚好发觉和处理好各类不稳定因素，努力化解各种冲突纠纷，切实做到把冲突和问题化解在基层，解决在萌芽状态。三是强化考核督
42、查。此项工作考核分为两个层级，区 物业部门管理工作考核小组负责对各片区管委会（街道办事处）的 物业部门管理工作开展状况进行考核，各片区管委会（街道办事处）负责对各社区的 物业部门管理工作进行考核。各相关单位要实行日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作，最大限度提高 物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰，对工作不到位、群众看法大的要进行通报，对工作不落实引发群体性的事务的要肃穆追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪，加强协调，刚好向区委、区政府汇报工作进展状况和存在的问题，确保此项工作平稳顺当高效推动。物业年会发言稿9敬重的领导们：大家好!时间
43、飞逝，转瞬20xx年来到了，回首20xx年的工作，充溢着艰辛和欢乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支精彩的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来绽开一系列的工作。一、全力协作公司地产开发，小区品牌不断提升今年，为了协作公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规
44、模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作：二、贯彻按物业管理iso体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及运用人的须要。一季度来，公司始终根据iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及运用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造xx物业品牌。三、形成以客户满足为中心的质量体系自进驻起先，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将接着贯彻实施和
45、改进服务质量，提高服务绩效。四、建立xx物业零缺陷的目标部门成立之后，经过反复探讨和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但恒久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种打算，主动预防可能发生的问题。五、人员管理人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门主动开展多种员工专业学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学
46、问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作看法，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展供应了广袤的空间。六、完善各项规章制度，建立内部管理机制我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获得效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公司发展须要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班人员工作制度、业主回访工作制度、投诉接待处理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工
47、培训制度等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开。同时，为了建立完善的内部管理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高。七、保安方面一、在公司和我部门的严格选择和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了xx县房产会、xx一期、二期开盘及领导参观的平安防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我保安的阅历不足与缺陷：人员素养过低，专业学问不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特殊，我部门严格实行来访人员登记制和车辆进出登记制