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1、2022社会实践社会实践汇编5篇社会实践 篇1自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的改变，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我起先了我这个假期的社会实践走进靖江市斜桥灿桥轮胎店实践，把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理
2、论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在店里别人一眼就能把我认出是一名正在读
3、书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那帮忙拆卸轮胎，从上午8点到下午4点，虽然时间长了点但热忱年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习期间我被安排在工作场地帮忙个机，工作场地是沟通上下、协调左右、联系各方，保证工作正常运转的枢纽。能有机会在此实对我来说是一次很好学习的好机会同时也是一场挑战。这里通过帮助同事们工作，我学到了一些日常事务管理学问。这里常常组织一些活动，通过组织和参加对我的组
4、织实力和处理事情的实力有了很大的提高，并有机会参与一些社交场合，对自己以后的发展也奠定了一些基础。令我触动最深的是，我们几个一起实习的人共同拆一个大的轮胎，再加上又是腊月，在这样的条件下，我们几个人不畏寒冷、毫无怨言、仔细巡察线路、详实的作着记录，生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词，我在小学就学过，这么多年来这个词也频频出现在我的文章里，但我对这个词并不了解，直到我们一起合作，冬天的气温低的可怜，用手拔在轮胎上，心理简直受到极大的震撼，两手被冻的已经没有了知觉，看着袒露着的双手，我心理测量着、记录着，我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”，我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干，
5、是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校高校，学生还终归保持着
6、学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校实行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作实力与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是四平八稳；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一
7、个部分，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，即课堂教化与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化。“千里之行，始于足下”，这近半个月
8、短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避开我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自同事们的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入高校面临走向社会的人来说，
9、须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。实习是每个高校生必需拥有的一段经验，他是我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不道的学问，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名高校生来说，建立自身的十年发展安排已燃眉之急。社会实践 篇2实习目的：为了更好地了解电子商务的b2b、b2c、c2c的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践实力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道。熟识一点后，我又总是填错受理单，送货
10、的时候也曾说错话、点错数。有时这点错会给公司带来极大的麻烦。曾经有点马虎的我再一次体会到无论在哪里细致、仔细都是必不行少的员工素养。好在有好的老员工帮助我，他们指出了我许多的不足，并耐性的帮助我改正。他们的办事实力和热心深深的感染着我，让我越干越有劲儿。今年的暑假虽然不是很长，但还是必需要进行社会实践。近年来，社会实践好像成了学生的必修课，各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话，刚起先去进行社会实践只是因为这是一项作业，但是在我结束了这次暑期社会实践之后，我发觉我学到了许多在学校里学不到的东西。转瞬间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的
11、时间里，我学到了许多东西，不仅有工作方面的，更学到了许多做人的道理，对我来说受益非浅。对于一个在校学生，没有社会阅历，能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月，真的不简单。在这个店里面，从十几岁的同事到四五十岁的同事都有，做事仔细的，喜爱说大话的，都被我遇见了，而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生，包括客户在内各种形形色色的人，让我学到了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何劝服别人认同自己的观点，如何让别人信任你，让自己的话自己的行为得到别人的认可。高校生的第一个暑假，当然，也是我第一次经验社会实践。对于一个高校生而言，敢于接
12、受挑战是一种基本的素养。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性；想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。营销过程，让人满意，使人成熟。在实践过程中，我曾为广俊电讯销售出多款机型，如x6（4120元）、n86（3700元）、n79于顾客沟通要留意轻重，虽然贵的机型提成较多，但终归价格、好用是顾客的首选。每当售出的手机，都有一种开心的喜悦，享受过程中带来的挑战。或许有些顾客过来询问很久还是无意购机，但这也是正常的一种现象，工作多了，人慢慢变得成熟了，通过这次社会实践，心中有了自己的想法，会思索，想过日后出来社
13、会工作的设想。看上去营销看似不难，但如何胜利地把产品的.卖点套入顾客的眼球，吸引他们往下听你的，往下聊这才是关键。尽量不说行内术语，而要简明地以自己的语言表达。虽说我做的这个工作是服务行业，但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的学问。这一个月多月下来，感觉做服务行业就是“看法好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满足、还要能留住客户让他常常来这个地方做车的美容”！关于营销方面，我的主管和我说过，我也细心的听到了一些，主要是：了解所卖的产品，把你所卖的产品介绍给客户，让客户接受并买你的产品，使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么
14、忽悠也要让客户觉得自己赚了，觉得自己付这个钱值得！然而，在做汽车美容这个方面也要留意不能让别人敲诈了，终归社会上面什么人都有，有些不规则的人就是喜爱用这个对你的公司或者是个人进行巧取豪夺。回想一下，我这一个多月所经验的。记得7月3号刚到这个店的时候，我就去熟识了一下环境，终归不熟识环境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着，一洗车就是半天，对于我一个还在学校里面的学生来说，洗了半天车确定是累的，而主管也考虑了这个事情，下午就支配我到外面擦车了。我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的，刚起先洗的时候确定是洗不干净的，老大哥同事总是在边上告知我哪个地方须要洗的细致，
15、哪些地方一带而过就可以了，在擦车的时候也是如此！以后的每天都是过着擦车洗车的生活，期间我们的主管给我开过会，给我们制定了一个标准的洗车方法，给我们支配过值日排班表，有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗！这个店主要是以洗车为主，汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。选派去实践的高校生，大部分具有年纪轻、学问层次高、专业素养好、创新意识强等特点，但是面对基层的实际状况和工作要求时，还须要一个熟识环境、更新学问和接着学习的过程。要虚心不要有虚荣心，不要认为自己是从高校来的，天经地义有所不同，这样往往会造成工作的被动，有时还会在某种程度上让单位的领导或干部反感。大二是该为社会作出
16、一些贡献的时候了；之前始终对短期支教这样一种方式心存疑虑，这是始终困扰我的问题，我们原委该赐予他们多少，才能合适而恰当地赐予那些孩子希望而不是虚幻的奢望与幻想。所以我确定参与这次“四叶草”社会实践队，远赴甘南，去帮助那里的孩子，也去求证一些东西。通过问卷结果的统计，我们看到半数左右的毕业生表示在大三起先考虑就业问题，也许10%的人大一就起先考虑，剩下的人则在大四或毕业时才起先考虑。在高校职业规划选项中，只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划，而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届高校毕业生中，绝大部分的人在高校里职业规划意识淡薄。而且，绝大部分人表示学校供应的职业生涯
17、发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校供应的职业生涯发展指导相关的讲座表示满足，但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及，而且课程质量普遍不高，不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座，以及提高供应就业指导质量应当成为各高校的重要任务。记得，有一次来了一辆路虎过来做大美，同事叫我一起去给他帮忙，帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特殊的娴熟，胆怯把车漆给打穿了！而这些汽车的美容，也不只是在这一辆路虎的身上学到的，而是做过好几辆车之后驾驭的。我
18、们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡，前提条件是必需把车洗干净，这样才有机会和客户交谈，不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面，来了一位开着奔驰S350L的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题，而我细心的为他解答，果真在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡，当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡，后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡，当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外，头顶烈日，遇到周末洗车高峰的时候，忙的都不能休息，一成天都在洗车擦车。但是，遇到阴雨天
19、气的时候，闲的让人很无聊。这个也许就是工作的乏味之处吧！我深深的体会到了，赚钱不是那么简单的，而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱，现在想起来真的不应当那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费，这就是暑期社会实践的必要性吧！接近暑假，校内里、大街上各种各样的招工广告随处可见，我和几个室友打算在暑期找份临时工来充溢自己的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的，所以我们在找工作的时候都很谨慎。经过慎密的筛选，最终我们确定跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去，她是东莞顶裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。社会实践 篇3
20、实践目的：主要是透过社会实践来到达熬炼自己的意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历为自己即将步入社会做好铺垫。同时也是为了减轻父母的经济负担，从而使自己的暑假生活过得更充溢更有好处。实践资料与经验：其实整个暑假我在找工作的旅途当中遇到了前所未有的挑战与挫折记得当时我和几个同学来到一个生疏的城市，吃的住的都成了我们最大的问题，再加上我们都把钱几乎都花光了，我在想此刻就这么难找工作等毕业出来该怎样办啊然后我们就咬紧牙关挺了过来，功夫不负有心人最终我们最终找到工作了。我的工作主要是做QC的就是产品的质量检验与限制，在厂里我看到了生产产品的主要全部限制产品的方法与手段，其实做许多事情都是须要把各种方
21、法综合在一齐才能把事情做的更好更精，就比如当时我在检验时候就是总不能把产品检验的很好老是存在漏洞检验的数量与质量总是不能齐头并进，就在这时我的领班走了过来她就告知我说，做检验的除了要全身心的投入以外还需足够的耐性，足够的细心，和驾驭好的技术方法与手段，这样才能把事情做的更好!其实在当中我也被指责过就是因为自己做的不好再加上工作又很累我有几次都不想干了但最终外还是坚持下来了，认仔细真做事。原先坚持下去，生活能够变得更实，信任必需能够为即将步入社会做好足够的打算。实践感想与体会：在我的打工生活中，我也明白了很多责怪也要用适当的方式让我明白到别人指责你或是你听取他人的看法时，必需要心平气和，只有这样
22、才能表示你在诚意听他说话。虽然被指责是很难过的，而且要明确表示你是真心在理解他们的指责。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所就应做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，但是假如你只问耕耘不问收获，那么你必需会交得到许多挚友。对待挚友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情，要明白赐予比获得更令人快乐。不论做是事情，都务必有主动性和专心性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关切别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有快乐，也有苦累，或许这就是打工生活的全部
23、吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财宝吧。现今，在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，高校生不仅仅仅要有理论学问，工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校高校生选取了暑期打工。暑期虽然只有短短的2个月，但是在这段时
24、间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来高校生除了学习书本学问，还须要参与社会实践。因为许多的高校生都醒悟得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会须要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题潜力。透过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。因为学问要转化成真正的潜力要依靠实践的阅历和熬炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得高校生就应转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的
25、手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践潜力。此刻的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。作为一名高校生，只要是自己所能承受的，就就应把握全部的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个起先，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。实践总结：回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的潜力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通。如何
26、与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地理解。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的潜力做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。学问的积累也是非常重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做
27、好，就务必了解这方面的学问，对其各方面都有深化的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，为自己即将步入社会做好足够的打算。社会实践 篇4实践活动目的：1.理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的工作中。2.培育艰苦创业精神和社会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。3.使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。4.进一步培育自己的业
28、务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力5.提高自己的实践实力和综合素养，有助于自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。6.预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。实践时间：我于xx年1月14日到1月28日在石家庄银鹭食品有限公司分公司进行了为期两周的实践活动。实践单位：1.集团简介：银鹭事业始创于1985年，在各级领导、社会各界的关切支持下，在创始人陈清水、陈渊兄弟的带领下，通过全体银鹭人的团结拼搏，现已发展成为集食品饮料、重工机械、园区开发
29、、工程建设、地产运营、国际贸易等多元互动、和谐共举的企业集团。银鹭食品事业是全国最大的罐头、饮料生产基地之一，荣膺农业产业化国家重点龙头企业、全国行业十强，拥有世界粥王八宝粥、创新开发的动植物双蛋白饮料花生牛奶等主导产品。2.公司的相关业务流程：(1)开票流程;(2)结算流程;(3)配送流程;(4)托运流程(5)退货流程;(6)客服流程;(7)出库流程。实习过程：寒假是高校生们有机会在社会里得到熬炼的时期，机会不是每次都有的，错过了就恒久失去了，所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走，我下定决心肯定要在最短的时间内找到一份差不多的工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获
30、的平台，我们都应当去尝试，作为将来的创业青年，我们应当高瞻远瞩，累恒久是最终一位，志气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起志气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小。我从家旁边先找起，发觉墙上贴的聘请启示，业务员和店员，我坚决果断选择了石家庄银鹭食品有限公司分公司业务员的这分工作，我由于有很强的语言表达实力和仔细的看法很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，100块生活补助，加起来也就1000，或许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得学问，其次天我就起先工作了。由于天气寒冷，我选择了每天上午8：00到12
31、：00，下午3：00到6：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成肯定量的业务量，不管你怎样跑，你最至少要给老板带去肯定的收益，人家才会充分信任你，确定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天7：00准时起，搭公交去城市的每个我们产品的专卖点，小超市，商店，记录产品销量与业绩状况，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的阅历，凭借这些珍贵的财宝，业务这一行我起先干的得心应手，渐渐变的老练了，给了我更多的动力。让我更有信念干好其他每件事。社会实践 篇5一.实习目的本次实习的目的在于通过语言表达与肢体动作的结合、个人与社会的沟通，进一步培
32、育自己的适应实力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、表达和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，餐饮主要专注于员工的语言表达和肢体动作表达实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会餐饮行业对服务员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、合作实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生
33、从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容作为饭店的服务生工作二周。主要工作内容为：打扫端茶倒水点餐随身服务还有餐后洗刷工作。三、实习总结或体会在服务过程中，客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、等方面的问题，服务员此时就要以自己平常从阅历中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所须要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本
34、身也是一种能够征得客人观赏的服务；服务员还会常常性地遇到客人所须要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时须要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到供应之间有一个或长或短的时间差，这时就须要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中精确地予以供应。假如发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满意的状况，对酒店的形象会产生不好的影响。1. 应变实力服务中突发性事务是屡见不鲜的。在处理此类事务时，服务员应当秉承“客人恒久是对的”宗旨，擅长站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特殊是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的
35、致歉和补偿。在一般状况下，客人的心情就是服务员所供应的服务状况的一面镜子。当冲突发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。2.营销实力一名服务员除了要根据工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主子翁意识，主动向客人供应服务的须要。虽然酒店各服务部门设有特地的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则须要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关切酒店的营销，到处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求供应服务，而应当擅
36、长抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并擅长视察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人3. 语言实力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、看法性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要留意语气的自然流畅、亲善可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示敬重、虚心的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、愧疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要留意表达时机和表达对象，即依据不同的场合和
37、客人不同身份等详细状况进行适当得体的表达。 人们在谈论时，经常忽视了语言的另外一个重要组成部分身体语言。依据相关学者的探讨，身体语言在内容的表达中起着特别重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地运用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满足的表达氛围。4.交际实力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特殊是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥当地处理好这些关系，将会使客人感到被敬重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴盛和企业品牌的宣扬、传播起到不行估量的作用
38、。良好的交际实力则是服务员实现这些目标的重要基矗5. 视察实力服务人员为客人供应的服务有三种，第一种是客人讲得特别明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较简单的。其次种是例行性的服务，即应当为客人供应的、不需客人提示的服务。例如，客人到餐厅坐下打算就餐时，服务员就应当快速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着许多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够擅长把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得确定的服务本事。这就须要服务员具有敏锐的视察实力，并把这种潜在的需求变为刚好的实在服务。而这种服务的供应是全部
39、服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的供应更强调服务员的主动性。视察实力的实质就在于擅长想客人之所想，在客人开口言明之前将服务刚好、妥当地送到。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决的。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页