2022暑期药店社会实践日记.docx

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1、2022暑期药店社会实践日记暑期药店社会实践日记8月2日 天气:晴今日是我第一次到药店实习,心情既惊慌又兴奋,惊慌是因为我第一次进入药店学习如何销售药品,兴奋是因为我最终有机会可以将课堂学习到的学问运用到实践中去。由于我是第一次销售药品,所以店长特意支配了陈药师指导我,陈药师说今日主要是交我记住药品一共分为以下几类:解热镇痛抗炎药、消化系统药、抗感染药、呼吸系统药、循环系统用药等,陈药师说只有先把这些分类记清记牢了才能更好的知道患者所需。接着陈药师还简洁地跟我介绍了药店的起先时间和一些事迹等等。虽然今日还没有正式销药但是我很快乐,因为我记住了药品的分类而且也也许了解药店的规模。总之,明天接着努

2、力。看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的相识这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻。8月3日 天气:多云今日早上来到药店我先是打扫一下卫生,再把货架上的药品整理一下。陈药师来了跟我说从今日起先我可以渐渐尝试着跟顾客介绍一下他们所须要的药品。我心里既惊慌又快乐,惊慌的是今日自己真正一个人要学会如何面对顾客介绍他们所须要的药品怕出错,快乐的是我最终可以将课堂

3、上学习到的学问运用到实践中去。中午的时候有个老奶奶想来买一些清热的凉茶,刚好她须要的那个牌子没有货了,这是我就介绍另一种给她,但是老奶奶却不要就只要她说的那种凉茶。还没有等我把话说完老奶奶就走了,这时陈药师走过来对我说,没有关系老人家是这样的了,他们一般只会买自己了解并始终用的牌子,所以我们不要太牵强他们,越是说他们会觉得我们实在忽悠她。原来真正实践起来还是有许多与课堂上不同的,但是我会接着努力的。8月4日 天气:多云转晴今日我们须要盘点全部的药品,虽然很累许多但是看到最终自己能坚持着把全部的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今日最大的收获就是,我们人生中须要面对许多事情并不是我们想象中那么好的,

4、既然有时候我们没有方法去变更就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时肯定要让自己的心静下来,不要焦急渐渐来来。因为只有这样才能把我们的事情做好。、我对这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务看法和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重

5、要,这关系到病人的用药平安问题。8月5日 天气:小雨今日是我在药店实习的第四天,我也感觉自己对药品的相识和记忆越来越多了。最至少有顾客须要买什么药我会很快知道在那里找并清晰的向他们介绍药品的产地、规格、剂型、用法用量和禁忌症等等事项。其实许多顾客来买药时,我们不能真的只是为了提成去介绍又贵又没有什么效果的药给他们。当然我也知道做销售就是要靠业绩,但是我觉得我们还是不能违反自己的良心,因为假如我们接待的顾客并不是很有钱,而我们又只看好的药去推销,他们不仅很困难更不行能不买药,因为他们须要这些药品去治疗自己的病痛。所以我真的觉得我们无论干哪一行业的都肯定要遵守肯定的原则。8月6日 天气:多云今日陈

6、药师让我去做收银,我一起先还很迟疑因为我从来没有做过收银,或许陈药师是看出了我的担忧,所以拍了拍我的肩膀说:不要焦急渐渐来就好。我一起先先是将钱柜整理一遍,清点里面有多少钱在做好记录。虽然今日是我第一次做收银但是一天下来还是感觉挺好的。从中我也明白到一点就是在我们做事情时或许会有人来催但是肯定不能心慌,总之渐渐来按程序走是不会出错的。遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中,大部分顾

7、客都表示理解,一些熟悉的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也会遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还会遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的价格就更好了。8月7日 天气:晴实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富

8、了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的看法去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。8月8日 天气:晴加强自身学习,提

9、高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识,实力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能为所欲为,重要的是秉持一种学习,仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只须要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页

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