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1、企业文化的调研报告企业文化有自身的特点，让我们一起看看小编整理的企业文化的调研报告，欢迎大家参考!企业文化的调研报告一：xxxx酒店集团1994年创业于一个区款待所，经过十五年的努力，如今在上海、济南、青岛、临沂、东营等地建有十四家中高档星级酒店、两家餐饮实体，还成立了xx职业学校、xx国际旅行社、工程施工公司和综合加工制造公司。资产达13亿元，员工及在校生近万人人，全国酒店集团综合实力排位其次十一，名列山东第一，是省级重点服务企业，省级服务名牌。由于业绩突出，董事长曾获全国五一劳动奖章。蓝海集团是劳动密集型企业，相对于其它类型的公司，员工素养对企业素养的影响更大。餐旅服务须要面客，消费者喜爱
2、宾至如归的体验，服务产品假如以亲情氛围为背景，企业文化便会起到支持企业形象的作用，形成竞争中的软实力。市场经济的负面作用，催生了过度物质主义与极端个人主义，对于青年价值观的影响尤其大。xx员工以80后90后为主体，所以打造仁爱和谐、勇于奉献的团队，遇到了不小的挑战。先进的企业文化有责任建构优于大环境的小环境，推动社会文明的进步。在这方面，xx人作了有益的尝试。xx是孔孟家乡，儒家思想影响深远，很多内容已经转化成了民风民俗，传统文化与民间文化结合，构筑了原生态的草根国学，为企业文化建设供应了丰富的养分，借复兴而振兴，有顺势做大的便利。儒本在孝，本立而道生，孝悌者不好逆斗之事，感恩教化培植道德根系
3、。xx集团的领导认为家是小道理，可以带动企业发展的大道理，企业文化关注员工的真实感受，能够避开空泛的说教。家文化是有恩文化，有恩才能感恩，有恩是企业对于员工而言的，感恩是员工对于企业而言的，感恩文化须要双向互动。20XX年，经济危机席卷全球，很多企业降薪裁员，xx集团领导慎重承诺，不裁员、不降薪，非但如此，还通过年终工资套改，使52.4%的员工收入有所提高，大家以各种方式表达了感谢之情，信任升华为信念，成为集团发展的重要无形资产。企业是员工的饭碗，是衣食父母，必需让员工有平安感，将其看成可以托付一家老小的避风港。不久前xx集团还就大家的住房问题进行了筹划，xx馨园小区的建设工作汲取了职工代表参
4、与。小家靠大家，大家靠国家，现在政策好，机会多，企业有多大人气，就能做多大事情。感恩文化以人为本，须要淡化雇佣观念。效率重要，道义更重要，员工不仅是人力资源，更是兄弟姐妹，要多考虑他们的难处。传菜员是再一般不过的岗位了，成天穿梭于厨房和餐厅之间，将来如何发展，是他们自己关切的问题，也是企业关切的问题，20XX年，集团起先为他们设计职业生涯规划，以解后顾之忧。胡建飞夫妇都在xx上班，原本家境很好，后来亲人患病花掉了积蓄，生活日渐拮据，集团对他们倍加关照，将怀孕的胡妻支配在比较轻松的后勤部门，大家自上而下地捐款帮他们过关。牛月军家生活困难，老少三代租住在一间房里，春节前夕，领导和同事们冒着寒冷，长
5、途跋涉前往慰问，送去了面粉、花生油和慰问金。协助贫弱不求回报，但是肯定会有回报的，企业的人情味儿足，员工的忠诚度就高，受感动的不仅是受益人，而是全部员工。礼制是古代维护社会秩序的温良规范，有糟粕也有精华。中国现代企业管理主要受西学影响，更重规制,倘如重开礼制，将其融入运作系统，便充溢了新东方管理思想。感恩文化不能只满意于道德号召，只有进入制度层面才能做实，从自发到自觉须要规范过程，在约束中培育习惯，通过习惯实现内化。xx职业学校坚持对将来的员工进行养成教化，从行走坐卧、言谈举止起先学习，在蒙学培训中贯彻礼制，日常言行都被纳入典章，带有肯定的强制性。经过一段时间之后，学生家长们惊喜地发觉了孩子的
6、改变，他们站有站样，坐有坐样，为人谦和，落落大方，比父母的训导更有效。礼教须教，慎终追远的精神渗透在儒家文本中，学而时习之是必不行少的环节。自2022年12月起先，xx集团组织管理人员和国学爱好者研读论语，共组织200余人月训17次，至今不辍。每次课后，各实体都进行探讨，很多人能够背诵学过的章节。孔子在知行统一中更重视行，由学而行是最生动的国学，如今员工自选题目搞国学实践创意，制定相关的操作方案进行沙盘演练。在已经完成的父母礼包设计中，有些员工的构思很精彩，受到专家的好评。感恩文化建设是企业国学工程的重要内容，能够提高员工与员工之间、企业与员工之间的相关程度，打造出高凝合力的团队。感恩情结濡化
7、为成熟的企业人格，是深度效果，其广度效果可以超出感恩之外，衍生到其它文化要素中去。这种深度与广度影响已经在xx集团中显现出来，主要表现在以下几个方面。感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为，从自发、自觉向自然提升，不有意而为，能顺手去做，人的素养提高了，规范最终效果就达到了，企业文化的顶级状态是自治，常态最珍贵。而且素养比规范大，明德者会有许多制度之外的举动。李维明是济南xx的宿舍家长，她仔细履行自己的职责，是免检员工，除此之外，她还常常做些力所能及的事情：给年轻人缝补衣服，做小被子，将晾晒好的衣物收回宿舍感恩者变小我为大我，不停地找寻别人的需求，帮助别人，欢乐自己，是和谐环境的建设
8、者与受益者。感恩文化培育奉献精神，先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台，每一个人都不该坐享其成，这是一种心态，也是一种品德。我为xx奉献一天小组由东营xx国际渔歌坊零点厅5名员工组成，在08年度集团的半年总结大会上，她们得知企业资金周转困难，深感忧虑，便拿出一天的工资奉还给企业，虽然杯水车薪，但是员工能有这种意识，令集团领导特别感动。没有奉献精神，企业与员工之间就是讨价还价的利益关系，这样的公司也能运转，但不会有同舟共济的合力。懂得感恩的人忠诚度高，责任心强，主子翁精神能防止管理边际效益递减，保证边角服务质量，企业规模越大，主要干部现场督导的可能性就越小，执行标准的自觉性就越重要。20
9、0年，xx集团收购了劳动大厦，盖素萍随之转为xx员工，集团累加了她在原单位的工龄，续缴了各类保险，连劳动大厦拖欠的工资也补上了，她深受感动，暗下定决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员，盖素萍工作踏实仔细，技能娴熟，主动帮助其他同事，带出了很多优秀员工，多年来被评为先进工作者。企业最大的感恩对象是用户，没有消费者的支持，xx就失去了生存与发展的可能。没有感恩之心的人总是牢骚满腹，怨天忧人，不行能与客户建立良好的关系。xx奉守你的需求，我的责任的理念，常怀谢意的员工甚至能超越客户的需求做事，比企业理念要求的标准还高。一次，xx的一位员工在公交车上为一位乘客让座，那人坐下后不解地问
10、：我又不是老弱病残，你为什么这样?因为您手中拿着xx手提袋，您是我们的顾客，在哪儿都是。感恩为德根，德性乃大才。感恩者肯定是努力工作的报恩人，可以快速地积累工作阅历，成长特别快速，感恩文化建设具有人才培育功能，其中的脱颖而出者与企业的相关性强，组织人的素养高。有了感恩精神，易于培育兄弟情意，这是领导骨干的人脉基础。韩志远1994年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业，杀鱼、宰鸡、择菜的粗活熬炼了他，后来从切配、主配，成长为占灶厨师，2022担当了xx新悦大饭店餐饮总监，他说：学习在xx、实践在xx、自我发展在xx，是xx给了我机会、机遇，无论到了哪个岗位，我得到的都是熬炼和培育。我缺乏的太
11、多，所以要付出的就要更多。xx是我无悔的选择，我与xx共成长。2022年7月，他挂帅青岛xx大饭店(黄岛)筹开组，夜以继日地舍命工作，试营业前一天的凌晨4：00，他刚睡下3小时，餐厅的家具运到了，他立即起床，亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放，始终忙到早上7点，连饭都来不及吃，便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是xx精神的典范，他的业绩也为大家所称道，多次获得各种荣誉，如今已经被提拔为集团副总裁。虽然xx的感恩教化内容比较丰富，也取得了明显成效，但是依旧存在着一些问题，主要表现在两个方面。一是不系统，尚无统一的建设体系与稳定完善的工作流程。二是不深化，满意于搞活动，搞宣扬，对人格
12、内化，行为外化规律的相识与实践都存在薄弱环节。为此应在如下方面接着努力。广义的xx感恩主题包含三个层面对家庭、对企业，对祖国。疼爱家人，关爱企业，酷爱祖国是有小到大的递进关系。从小家到大家，从大家到国家，是一个境界梯变过程。松下幸之助产业报国的理念提升了松下电器的精气神，为其走向世界打下了坚实的基础。xx人也应当有这样的胸襟，中人以上，可以语上，优秀的xx人、高层xx人应当首先树立产业报国的雄心，带领企业打造国际知名的民族品牌。欲穷千里目，更上一层楼。站得高，才能看得远。今年是中国人民共和国建国六十周年，xx集团应当以此为契机，进行爱国教化，开展爱国活动，以后将其纳入常态的文化建设体系中来。狭
13、义的感恩主题存在于员工的心态培育中，常怀感谢之心去生活与工作，人的心情简单平和下来，可以提高xx的心理管理水平。事实证明，员工的心情至关重要，一方面影响面客时的服务质量，另一方面也影响员工本人的华蜜感。很多恶化心情的内部冲突，都会因为有感恩之心而淡化或者消解，应当启动和谐xx工程，正式组织发挥主导作用，非正式组织发挥主体作用，形成化解冲突的机制，在和善、宽容、谅解中提高人际关系质量，温良的软环境是心理上的绿色生态系统，对员工的身心健康有好处。核心价值观是核心竞争力，核心价值观以体系形态存在，感恩精神为核心要素之一。xx品质培训包含着忠诚、勤奋、正直、责任、仁爱、诚信、英勇、合作、守礼、明智、坚
14、韧、好学等十二个方面的内容。感恩精神是其中很多内容的灵魂，可以起到补足企业文化元气的作用。没有感恩意识，很多东西是表面的与被迫的。应当在xx核心价值观建设中，为感恩文化找到恰当的位置，从现有的格局中看，表述尚不明确。感恩教化的常态化须要制度保证，可以用礼制思路来改造规制，将道德要素渗透到企业规章中去，将活动制度化。xx集团在父亲节与母亲节中做过许多有意义的事情，可以加上清明节，端午节、中秋节，国庆节与春节，形成以节日为轴心的七大板块，保持常年不断线。每个节日设计不同的主题，要有硬性规定，以求体例的稳定，形成可重复的连续节奏，这是顶层设计。每次主题活动的内容可以有不同的创意，形成各个实体自己的特
15、点，留意爱护员工自发与自办法愿，让他们干脆体会到感恩的温馨与欢乐。为了既保持活动强度，又不至于影响员工的生活与工作，可以对于七个板块进行区分，清明节、国庆节与春节为重点，规模可以大些，其它四个节日为非重点，活动追求小而精。xx集团的员工比较年轻，传统教化不充分，所以七大板块的设计中应当有青年专题与新员工专题。感恩教化成果要外化为品牌效应，主动推动服务质量的提高，系统地履行企业文化提升企业形象的责任。一位客人在xx国际就餐时接到了女儿的电话，她远在上海读高校，特别想吃家乡的馒头，这让客人很焦急，我们的员工知道了，马上与上海xx国际取得了联系，当天就将做好的馒头送了过去，还捎去了家乡特产的虾酱等协
16、助食品，并告知她，以后每到周末，公司都来送馒头。这是亲情式服务个案，假如进行深加工与精加工，论证成本等约束条件，设计好推广流程，可以开发成新的服务项目，为重点客户供应便利，将其培育成忠诚度很高的虚拟员工，通过这些消费者来稳定与扩大其能够辐射到的客源，通过他们的口碑，起到宣扬xx，提升xx知名度的作用。企业文化的调研报告二：近几年来，在县委、县政府的正确领导下，我县群众文化活动呈现出良好的发展态势，主动组织开展了形式多样的群众文化活动，极大的满意了广阔城乡群众日益增长的物质文化需求。文广新局特地成立调研组，对我县群众文化生活状况进行专题调研，对存在的困难和问题进行仔细分析，现将调研状况报告如下：
17、全县城乡群众文化生活基本状况抓设施，建设载体，创建环境。近年来，县委、县政府不断加大文化基础设施建设力度，城乡文化基础设施明显改善，县、乡、村三级文化服务体系初步形成。先后建设了总投资1300余万元、面积4800平方米的文化中心大楼，楼内集图书馆、剧场、青少年活动中心、文管所于一体，实现了文化设施集中联动运作、充分发挥效益的目的，为广阔人民群众供应了文化活动阵地;投资200万元改造了原文工团办公楼，通过修理改造，县文化馆已具备优越的演出舞台、排练场地、办公场所和文化接待中心;建设了总投资550万元，面积2510平方米的全民健身体育馆;投资800余万元，改造了县人民体育场。为了给农夫群众供应优质
18、的文化服务，主动促进文化体育五项惠民工程建设。在乡镇综合文化站建设工程上，新建总投资300余万元的8个达标乡镇综合文化站，为改善农村公共文化服务条件，搭建了良好的平台。20XX年，石门镇文化站被中宣部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署联合授予全国服务农夫、服务基层文化建设先进集体。在农村文化大院建设工程上，目前全县共创办农村文化大院148个，覆盖9个乡镇近60%的农村人口。万宝镇红旗民俗村文化大院、石门镇茶条村、榆树川村文化大院和二道白河镇奶头山村文化大院被省文化厅首批命名为省级农村文化大院建设示范点。在农家书屋建设工程上，从省州争取资金建设农家书屋176家，实现一村一书屋，农家书屋全覆盖，
19、有效地解决了农夫群众看书难求知难的问题。20XX年获全州农家书屋工程建设先进集体。在文化共享工程建设上，建立总投资130余万元的全县优秀文化共享工程基层服务网络县支中心1个、乡镇共享工程服务室9个和村基层服务点129个，基本形成了贯穿全县各乡镇村屯的文化信息资源共享网络。2022年被省文化厅评为共享工程先进单位。在农夫体育健身工程建设上，现已投资80余万元修建农夫健身场地49个，变更了农夫以劳带健的传统健身模式。基本实现了县、乡、村三级公共文化服务网络体系全面覆盖。抓活动，营造氛围，激发热忱。几年来，我们通过开展群众喜闻乐见丰富多彩的文化活动，主动弘扬主流人文精神，营造加快发展的深厚氛围，先后
20、被评为全国文化先进单位、全国服务农夫、服务基层文化建设先进单位、州文化工作先进单位、州文化工作标兵单位。一是以广场为阵地，组织开展丰富多彩的文化活动，活跃城乡群众的业余生活。充分利用长白山文化博览城等广场，每年组织340场广场文化活动，为群众生活增加了浓郁的文化色调，其中新、红七月社区党员文化月、全民广场健身舞大赛等活动深受各族群众的宠爱。二是调动社区群众主动性，活跃社区文化活动。文化馆主动协调帮助社区和老年组织，成立业余活动队伍。明月镇两个街道办事处所属的8个社区，均已组建文化活动队伍，县老年协会还成立了老年合唱团、老年交谊舞表演队和朝鲜族舞蹈队等。这些群众性文艺队伍扎根于基层，活跃在社区，有效推动了群众文化活动的开展。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页