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1、安检人员年终总结安检人员进行年终的总结是为了刚好反思自身的工作不足,改进安检工作模式。下面就随小编一起去阅读安检人员年终总结,信任能带给大家帮助。安检人员年终总结一任何职业都是间接或干脆地为人类或别人服务,只是服务对象、服务层面不同,而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度,而要服务对象满足、同行认可,绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理,更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。我所从事的安检工作,工作的核心内容是保障平安,我们输出的产品是平安,安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量,体现安检工作最大价值呢?我认为:首
2、先,要相识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满足度高,其心情则安逸,才会和谐、开心地协作安检;反之,则服务对象满足度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇平安的根基,其后果将是不行挽回的。因此,我们必需不断提高服务质量,以优质的服务保障平安,赢得声誉。其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行。假如没有这两样品质,是不行能供应出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有
3、意识地不断提升服务质量,就必需具备这两样品德。第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会主动、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人供应优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的敬重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人供应优质的服务是一种享受和华蜜。第四,要加强学习,提高素养,总结阅历,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素养,也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过
4、硬,才会赢得服务对象的信任;才能提高服务对象的满足度和认可度。没有过硬的业务学问,再好的看法和再高的激情,也不能使服务对象满足。在每一次的服务中,我们要擅长总结阅历,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足,这须要细心揣摩,好好体会,要常常换位思索,体谅他人的境况和难处。为了旅客的满足,我必需供应优质的服务,为了保障空防平安让我们携起手来,共同创建质量,共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的相识,请各位领导、评委、同仁指责、指正。感谢大家。安检人员年终总结二安检员能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新
5、的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人实力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有胜利、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。在过去的这段时间,在上级的正确领导下,坚持围绕平安生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的平安与健康,安检员的工作好坏,对平安生产起着确定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:一、思想方面这段时间,我始终本着“平安第一、预防为主、综合治理”的方针、仔细贯
6、彻政策,坚持听从和领导支配,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效 在平安检查和监督工作中,了解和向上级反映对平安生产的看法,对煤矿生产中存在的重大问题刚好、精确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为平安无小事,再小的平安隐患,发觉就得马上制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把平安工作做得实,做得真,做得细。二、业务方面看法确定一切。在工作中,必需具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务学问,提高自己在本行业的学问水平,自己深化井下,与煤矿工人学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时
7、间驾驭更多的煤矿学问,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必需时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在这段时间的工作中让我相识到平安检查工作是一项业务性很强的工作,必需应驾驭所管辖范围内的技术本事,从事煤矿平安检查监督工作,就要熟知本专业的平安生产技术学问和生产细微环节易出现的平安隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟识,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿平安检查员,我在最短的时间里学习并熟识了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力驾驭矿井各种灾难的
8、发生缘由、预兆、规律、预防措施及发生灾难时的处理方法;驾驭平安管理的新学问、新技术和与自己有关的法律法规。在业务工作中总结出以下几点是我们必需做好的。(一)由于从事煤矿工作,特殊是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素养各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很简单违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危急的工作,在平安生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会慢慢增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发觉担心全行为,通过提示、劝说、劝服、指责、警告或处分手段,消退担心全行为,发挥平安监督的作用。(二)由于矿井所运用的设备多数都是相当笨
9、重的,加上矿井内的温度、湿度、风速缘由,设备易腐蚀、老化、磨损,简单发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等缘由产生各种不同程度的问题,这时,平安检查员就要通过平安检查,刚好发觉并实行有效措施,解除隐患,保证平安生产。(三)平安检查员只有驾驭作业规程的要求,才能发挥平安检查员的执法实力。在看领导审批好的作业规程的同时,平安检查员要通过实际状况和作业现场状况,干脆查找作业规程的不足,通过分析推断去发觉管理的缺陷,并刚好赐予订正和弥补,发挥自己的业务学问及阅历作用。(四)平安检查员要识大体,树立主子翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏平安设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不刚好
10、关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。平安检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑推断,视察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名平安检查员在工作中要从大局动身,从系统动身,发挥自己的主观能动性,增加大局意识。(五)平安检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要擅长发觉先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的平安生产新局面。同时,平安检查员还要擅长推广自己的平安生产先进阅历。(六)煤矿平安检查员要结合平安生产的实际,既当检查员,又当宣扬员,向广阔职工群众宣扬平
11、安方针、政策及法律法规,发挥自己的宣扬作用。三、作风方面一年多来,工作中遵守职业道德,遵纪遵守法律,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发觉违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必需肃穆自己的工作作风。在平安方面做了大量工作,取得了肯定的成果,但仍旧存在着很多不足的地方。展望xx年,任重道远,我们只有不断充溢自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素养水平才能发挥好自己的职能作用,才能将平安工作做真、做细、做实,为矿井的平安生产供应有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页