2022年保洁公司个人年终总结.docx

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1、2022年保洁公司个人年终总结保洁公司个人年终总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是我为大家收集的保洁公司个人年终总结,欢迎大家共享。保洁公司个人年终总结1一年来在公司领导的带领下,经过部门员工的共同努力,完成了公司支配的各项保洁工作任务,我们项目本着诚意待人、专心做事的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。现将我项目一年来的工作汇报如下:一、专心服务、提升保洁服务质量xx公司保洁部担当xx公司3个办公区、两个室内保洁(约35

2、0多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们xx公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展优质服务年活动,延长保洁服务项目,全力打造xx保洁服务品牌。我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时xx公司接到公司20xx年团拜会在综合楼餐厅实行的通知后,公司领导刚好召开会议,支配部署团拜会工作,制定详细服务方案,保洁部在接到任务时,马上组织各班组人员同心协力,仔细支配布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡察检查工作以及协作省公司的春季、秋季平安大检查工作,狠

3、抓平安职责落实,深化隐患排查治理。在大检查中共排查平安隐患34处。协作公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系,依据人员变动刚好调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们项目部马上组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一样好评。四是仔细作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。对全部保洁器具进行统一登记造册。五是专心协作xx中心项目部完成全年上级领导多数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时,协作物业公司其他部门完成了公司第四季度工作会议的接待服

4、务工作。二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部依据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。同时,依据员工的工作潜力及特长,做到三划(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发觉问题马上整改。(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动娴熟工的专心性。这样使受培训者简单理解和驾驭,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把

5、培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。(3)按标准检查。在检查工作中,不走过场。杜绝一糊二混,发觉问题刚好提出,处理问题留意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方帮助。目的只有一个,标准不放下。持之以恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和运用人的满足。三、提升管理、强化员工素养(1)首先强化管理人员的管理素养及业务培训,组织管理人员参与班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。(2)加强培育保洁员素养,对每一个新来员工

6、先进行思想道德教化。对每个岗位依据要求的不一样,开展岗位培训,在全体员工中开展保洁学问技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互沟通,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。(3)保洁服务质量,依据公司制定的保洁工作标准要求;仔细根据保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一样的。职责人都务必仔细的记录工作状况,依据工作状况记录来驾驭工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。(4)平安方面管理;始终坚持平安第一、预防为主的基本方针,全面实施标准化作业,对全部保洁区存在平安隐患进行仔细排查,并做好平安防范。始终把

7、平安要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。每周对员工进行平安培训,交底、强化员工平安意识;切实落实平安职责制,保证了平安管理工作的平稳运行。(5)在公司开展三节约活动,引导和激励员工专心参与节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少奢侈一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。四、工作须要改善的方面1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热忱,持续高涨的工作激情。2、与

8、各部门专心协作,一齐充分的分析和安排保洁的工作支配。并针对各保洁区的特别性作出更细致的保洁服务要求和标准。3、仔细实行每一次相关的会议精神和工作支配。五、20xx年工作安排1、接着开展平安年活动及平安检查工作。围绕全年平安目标,深化隐患排查治理,进行平安风险管理教化培训,提高员工的平安风险意识及岗位平安技能。2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素养。完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按安排高标准的实施。3、仔细做好xx公司担当省公司XX大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责

9、,确保外幕墙的清洗工作顺当完成。4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。5、接着开展好三节约活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完刚好关掉,平常留意维护各种保洁工具、设施、设备,发觉问题刚好报修,不因人为缘由而造成公司的能源奢侈。6、加强考核、搞好评比。力求从专心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。最终,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信任,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,

10、让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、平安和有品尝的环境中。保洁公司个人年终总结2一、仔细实行会议精神,推行目标责任制治理围围着实行全市城市社区卫生工作会议和全市卫生工作会议精神,做了以下工作:(一)请市领导视察社区卫生服务工作。张效廉市长大年初一(2月7日),深化南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用状况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施签约服务,赢得社区居民信任的做法赐予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其

11、人才、技术、设备、治理和资金的优势,快速提升社区卫生服务机构的服务实力,推动社区卫生服务深化发展的做法赐予充分确定。(二)主管市长与各区政府签订了社区卫生服务工作任务责任书。依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了XX年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了关于印发XX年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知(哈社卫发XX1号)。6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作状况并支配部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市

12、)政府签订了XX年社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增加紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推动八项重点工作的组织实施;要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实责任制,实施跟踪问效,狠抓落实。(三)市社区卫生服务工作领导小组进行工作督查。在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对XX年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知(哈社卫发XX2号)。根据通知要求,市社区卫生服务工作领导小组

13、成员单位将分3个组深化到各区(市),对XX年社区卫生服务工作进展状况进行督查。二、主动推动标准化建设,力争机构建设三年达标根据全市城市社区卫生工作会议的部署和哈尔滨市城市社区卫生服务发展规划的要求,从XX年起连续3年,市政府每年支配3000万元专项资金,用于支持全市社区卫生服务机构标准化建设工作。此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推动。 为落实好市委、市政府XX年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构修理任务,完成71个社区卫生服务中心(站)基本设备装备任务,局长慕莹和副局长李若奇多次深化到各区(市)卫生局进行调研论证和

14、实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫生服务机构标准化建设,实行能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置。目前,各区已经拟定了XX年及XX-XX年建设安排,并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺当实施,我处协作计财处制定了哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案(哈卫基发XX79号)、哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导看法(哈卫计发XX91号)和关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知(哈卫联发XX29号)等配套文件,使建设项目工作做到有章可循。三、强力推动内涵建设,实行“十统一”规范化治理为加强我

15、市社区卫生服务规范化治理工作,加强内涵建设,着重做了以下工作:一是以市社区卫生服务工作领导小组的名义印发了关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理(试行)的通知(哈社卫发XX号),要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估方法为主要内容的“十统一”治理。二是探讨设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式,并印发了哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知(哈卫基发XX116号),要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了关于转发道里区社区卫生工作治

16、理制度和人员岗位职责的通知(哈卫基发XX99号),要求各区(市)卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴,并结合各自的实际工作状况须要,建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。四、启动大医院支援社区,提升社区卫生服务实力为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用,快速提升全市社区卫生服务机构服务实力,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,根据哈尔滨市卫生局关于公立医院支援社区卫生服务工作的实施看法(试行)(哈卫发XX390号)、关于社区卫生服务双向转诊的实施看法(试行)(哈卫发XX389号)和关于公立医院支援社区卫生服务工作实

17、施方案(哈卫医发XX33号)要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。一是在全市社区卫生服务工作推动会上重点部署了大医院支援社区工作。4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参与了推动会。李若奇副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进行公示,便利社区居民选择利用。社区卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务供应条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头,依据社区居民和社区卫生服务机构的须要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。二是召开了全

18、市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日,各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长,部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参与了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出:要提高对“支社”工作重要意义的熟识,克服临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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