物业管理保安先进事迹.docx

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1、物业管理保安先进事迹每一份工作都有自己的特别之处,物业管理保安是维护所管辖区域的物业平安。以下小编收集整理的物业管理保安先进事迹,仅供大家参考,希望对你有所作用。篇一:物业管理保安先进事迹在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今日,优秀客服员工这个称号已不仅仅是技能娴熟、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的志气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。xx同志从事客服工作以来,多次被业主赞许,受到表彰。成果与荣誉的取得,渗透着她的才智、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。20XX年11月,xx以强大的优势

2、技能加入xx,起先勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,娴熟的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。从一个一般学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区分在于服务的对象不同,但是xx同志一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx同志的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了全部的重活还主动请缨亲自上门解决业主苦恼,并且不解决不归。每天客服工作异样繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx同志不

3、惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx同志过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓好单位的面试,照旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:客服的生命是真’,人更要活得真’。20XX年,xx同志被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着不服输的性格和对客服这个特别名词的感情,她从零

4、起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格根据客服行为准则执行。首先,她深化学习和驾驭客服行为准则、xx日常管理制度等,娴熟驾驭客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在娴熟驾驭客服专项技能的基础上,她深化到业主心中,对服务政策和看法逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间,她主动参加项目管家的改革工作,为胜利拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她精彩的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部

5、授予她客服天使称号,她辛勤地耘,优良的客服素养,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。篇二:物业管理保安先进事迹xx,男,1957年3月生,1976年元月参与工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。XX年4月,调至xx高校工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。*部一教学楼是国家投资1.2亿人民币,于1999年建成的一栋综合性教学楼,楼高20层,建筑面积近4万平方米,楼内配有5部电梯,地下室有自动抽水泵14台,18层共有72间教室,可供5000学生同时在楼内上课,第16层有xx高校工学部唯一国家重点试验室,工学部的5个学院中,就有2个学院在楼内第1

6、0层和第15层办公,另外,第17层和第18层是产业部的出租房,其他学院零星试验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内,每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高,面积大,进出人员困难,一年四季不闭楼,为了搞好一教学楼的管理和服务工作,为师生供应一个良好的教学和学习环境,在物业总公司的干脆领导下,xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作,以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶,从中探究一套高校物业管理阅历和管理模式,适应学校后勤改革的须要。xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理阅历,也没有管理过这么大面积的综合教

7、学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关切这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题许多,但是,物业二公司领导刚好对相关问题指导,xx刚好报告,并主动找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的许多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然支配他在这个岗位上,就得工作仔细,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作快速的走上正轨。在绽开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应留意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解状况,并结合实际,将工作做出了详细

8、支配。他将一教学楼的40多名工作人员,依据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要敬重,对年青同志要多帮教,在详细操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作看法,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同志以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作绽开,打下了良好基础。xx同志依据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的详细状况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室

9、里凭空想象的,而是在详细管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、视察、相互取经的状况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同志整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,假如没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建

10、设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得细致,管理也随着再跟上。资料建设工作对规范管理和细化管理有非常重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。人们常说:xx高校就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加美丽,古建筑依山傍水,得天独厚。我们抓以人为本的工作,事实上就是物业二公司领导常常讲的人性化服务。有一年的新学期起先,学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里,课表上反映学生上课人数也是120人,这就是说,一个教室就有16个学生得站着听老师讲课,xx同志在得知状况后,在时间紧的状况下,为了不

11、影响正常的开学秩序,一方面将状况上报组织,另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室,对教室临时加座,确保了正常的开学秩序。事后,他电话询问了教务部,教务部说是电脑上下载的资料,在其次学期里,教务部改正了自己电脑上的错误数据。XX年11月份是xx高校110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特殊气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的改变和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的状况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热忱接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物

12、业人应有的敬业精神。学生上课时,遗忘在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发觉手机没电了,xx派人到市内的大型超市加油站帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。假如说晚上下起了暴雨,xx同志当晚会电话询问,雨水淹到一楼的教室里没有?每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在

13、水里上课。一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种状况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救援人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作支配。一教学楼的卫生间下水管道设计有点特殊。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水假如落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老

14、师也急了,没有卫生间用上班很不便利,在协商几天没有结果的状况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与修理负责人联系,希望修理工留意博导老师办公室的爱护工作,最终,在管道里清理出一只粗大的记号笔。假如物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?作为一个党员,要严格要求自己,以自己的形象带动全体职工和社会劳动力,开展爱岗敬业工作,要求同志们做到的,首先自己做到做好,通过自己的努力,团结全部人,无论何时何地,在任何时候,只要工作须要,做到快速到现场,在迎接俞正声书记开会,在省委副厅级干部考试活动中,他以高度的政治敏感力,工作仔细负

15、责,得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业,服务好师生员工,体现了一名一般共产党员应有的品行,也得到了师生员工的认同。 第六步:抓管理工作要落实物业管理服务公司的各项规章制度和工作要求,必需抓好管理工作。作为一名大型综合教学楼的管理员,在着装、行为、语言方面都要起到模范作用,要求其他员工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的岗位上,xx同志对工作人员通过长期的视察,针对每个人的特长和特性,将每个工作人员支配在较为合适的岗位上。例如:教室组的工作人员,他们的工作是依据教务课表支配的状况而发生动态工作行为,为了便利调配教室组工作,xx同志将家离教学楼近,家庭负担轻,文化程度较高,人品好,脾气温柔,年龄

16、适中,有通讯条件的人,支配在教室组岗位上。在日常管理行为中,xx同志对保洁人员严格界定了责任区。常常随意抽查一间教室,一段楼梯,一个楼层。用类比的方法去分析并推断某一个工作人员对自己的责任区是否仔细。在一教学楼挂牌示范楼后,xx同志更是注意人员素养和思想教化的提高,针对管理和服务中出现的问题,常常组织相关人员开会,并按示范楼的标准要求工作人员。上级领导常常深化基层,探讨探讨和检查工作,基层的问题也刚好得到了解决。对突击性的工作,上级领导都亲自到现场,亲自动手,带动了职工和社会劳动力的工作主动性,形成了团结一样的向心力。以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照,一教学楼的面积相当于45栋常规教学楼

17、的面积,所以,一教学楼的日常修理的工作量特别大,但是,在xx的带领下,工作人员克服种种困难,遇事早、中、晚加班加点将修理工作做好,对不是他们工作范围和一时解决不了的问题,他们都在主动的想方法,并做好说明工作,对师生的合理看法和建议,能刚好接受并改正,对师生的错误的指责,能顾全大局,没有同师生发生争吵,对出现的问题,想方法刚好解决,工作中说话留意语言用词和说话看法,力争为师生供应一个干净,整齐的教学和学习环境。总之,在新的形势下,xx同志认为,物业人要做的事情还许多,只有工作做好了,让学校的老师和学生满足了,才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上,工作才起步,过去的一点成果是集体的成果,也只能

18、代表过去。今后的路还很长,一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。篇三:物业管理保安先进事迹保安员张平过去工作表现一般,自从保安部实行了绩效制,张平的干劲更足了。保安部的日常记事本上记载的可疑女子的限制就相当的精彩,限制可疑女子火候用的好,尽到了保安员在大堂岗履行的岗位职责。In the past time John Zhang had a normal performance of security guard. Since Security Department implementation of the Performance System .John works bet

19、ter and plays an outstanding performance in the suspicious women control. He appropriately handled the suspicious woman control. His behavior reflected the performance of his duties as a lobby post.除此之外,张平对人员视察很细致,12月25日,当值在员工通道的张平望见宴会厅员工黄树勉提着两瓶酒有不正常行为,经视察发觉:黄树勉竟把红酒带进了男更衣室,放进了自己的更衣箱。打算洗完澡后带回家。后来黄树勉承

20、认偷酒事务的全过程。In addition to this John has a carefully observation on the person. On December 25th, when John was on duty in the staff channel he saw the F&B staff Shumian Huang carrying two bottles of wine which was not a normal behavior. After observation John discovered that Shumian Huang actuall

21、y carried the two bottles of wine in to the male changing room and putted into his locker then prepared to take them home after bathing. Shumian Huang admitted the whole process of stealing wine events.从一系列工作表现上,我们可以看到,进步是张平自身努力的结果,我们每个人都有机会做好自己的工作,那就看你努力吗?张平做到了!From some work performance of him, we

22、 can see that progress is the result of his own efforts. Each of us has the opportunity to do well their work. Then see if you tried John did it!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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