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1、商场保安经理个人年终工作总结及明年计划保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身平安。下面是我的公文网大家整理的商场保安经理个人年终工作总结及明年安排,供大家参考选择。商场保安经理个人年终工作总结及明年安排今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成,但即便如此也应当保持着昂扬的热忱才能更好地完成保安工作,对我而言正是这样的看法才能让自己在保安工作中不断前进,只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。通过基本的巡察工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失,事实上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的,终归以往也曾发生过因
2、为工作疏忽导致顾客在商场爆发冲突,作为商场保安的自己应当刚好组织冲突的产生才能尽量避开顾客的行为给商场造成损失,即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。今年的巡察工作中让我感到心悸的还是顾客选购商品进行结账时因为插队问题产生的冲突,尽管经过自己的劝告与其他顾客的帮助将场面胜利地限制下来,但是因此给产生冲突的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的,所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查,关于这点则是依据以往保安工作的阅历对消防设施进行了维护与更新,除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场旁边的
3、消防栓进行了修理工作,而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作,只不过由于仓库积累物品过多导致平安通道也受到了肯定的影响,因此今年在和领导进行请示以后对平安通道的物品进行了清理使其变得空旷起来。商场电梯的看护以及检修工作则依据以往的阅历引起了相应的重视,事实上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况,因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特殊上心,每当有顾客运用小推车的时候都会嘱咐对方不要将其放置在电梯上,另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并视察是否存在故障的隐患,正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前
4、找出电梯之中的隐患并将其解除。能够以保安的身份服务于商场自然令我感到非常荣幸,但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责,所以在总结完工作中的阅历以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中,而且我信任在商场领导的支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。商场保安经理个人年终工作总结及明年安排20xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高,年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高,品牌效应得到更大辐射
5、。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题:一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40%,人员的业务实力提高了%,已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。四是行业竞争加剧。为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营平安,动了不少脑筋,想了很多方法,实行了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回
6、顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:一、抓好营销促销,缩短市场磨合商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心刚好调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节,无节造节,特殊是做好无节造节的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点,主动争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时
7、间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的消遣性、参加性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于次,做到了周周有活动,日日有实惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出六店同庆促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、实惠力度空前,形成销售高潮。五一长假几天,商品销售多万元,创销售新高二、抓商品结构调整,适应市场消费需求一年来,购物中心始终把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,根
8、据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌只,引进到位品牌只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过万元,五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。三、层层分解经营指标,调动各方主动性依据公司下达的年度安排,各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节,细致进行测算,依据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作主动性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采纳了保底销售的方法,以保证企业收益。四、强化责任心,落实责任制为确保企业消防、社会治安综合治理和商品
9、质量平安,从制度管理入手,部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书,明确责任人和责任范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还主动了解商品在技术监督部门托付权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况,为员工和消费者供应商品质量方面的询问服务。五、加强资金管理,节约费用支出坚决贯彻执行公司资金管理制度,特殊是在货款支付上强化了安排性,加大了调控力度,做到合理调配和运用好资金。厉行节约,职能部门加强对电话、空调,传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣扬用品等的管理,刚好将核算费用。合理支配班次,削减了员工的加班加点和费用支出。想方设法节能降耗,削减费用支出。六、推动商品准入的完善性,完善
10、合同管理部门坚持做到引进商品由上一经部门刚好审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,探讨商品引进次多个品牌。各部门签订商品购销合同份。整理建立了客户档案。七、进行商品零库存管理试点,探究新的管理方法为适应经销模式的改变,节约管理成本,部门在公司指导下主动探究商品管理新方法,在学习他人阅历的基础上,结合本部门的实际,制订了商品零库存管理方法,并在内部领先进行了商品零库存管理的试点,并取得一些阅历,为逐步推广进行了有益的探究。
11、八、抓好业务培训,提高员工素养一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务学问的培训。常常刚好的进行业务学问培训,在培训考核的基础上,结合员工平常表现和业绩,主动向上一级部门举荐、培育公司可持续性人才,九、加强本部门精神文明建设,努力提高服务水平一是针对商场员工的实际状况,为保证服务质量,常常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教化,对员工强化进行服务规范教化,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是主动参加各项创建活动。为树立商场窗口形象,发挥服务业在创建活动中的示范带动
12、作用。20xx年在部门员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了肯定的成果,但比照公司要求和企业发展须要还有很大的距离,特殊是在营销创新、机制创新方面须要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,仔细总结阅历,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。商场保安经理个人年终工作总结及明年安排时间过得真快,在岗位上不知不觉间工作就已经结束了,作为商场保安,爱护商场的安定我从不松懈,把责任记心头,用实际行动去努力。不断创新开拓。一、维持商场安定身为保安人员要保证商场的平安,须要做好各方面的工作,每天须要做好许多的工作,对于商场周边环境的监控,商场内的平安,还
13、须要看管商场的进出口,过安检,保证平安,我们肩负着的是商场全部人的平安,避开客户在商场受到财产损失。因此在工作期间,为了完成工作任务,我们是一小队合作,每二人一同管理一个地方,一起对当前须要管理的工作做好工作,保证工作不会出现问题,商场人口流淌特别密集,要做好工作也是一件不简单的事情,我们有特地的巡逻车辆,在商场内部做好巡逻工作,每天轮班巡逻,每两人轮一次班。必需要保证在工作区内平安,要与商场内的小偷斗志都用,做好商场的平安防护,每天都会把监控地区查看好,做好工作任务。二、管理好商场车辆来平常常的车辆特别多,每天都有车辆进进出出,对于进入的车辆我们保安要指引车辆停放到精确的位置,首先就要保证不
14、会堵塞交通,每一个车位只能停一辆车辆,每辆车都必需有足够的腾挪空间避开擦伤或者遇到其他车辆。同时我们还要保证这些车辆不会因为被盗窃,不会被开走。守护好客户的财产平安。三、做好商场防火大火无情,我们保安必需要保证商场的平安,商场聚集了许多的财务,一旦发生火灾损失难以估量,因此在每一个商铺都必需要保证每一个工作都要有防火工具,比如灭火器是必备产品,常常检查商场的防火设备是否合适,是否能够接着运用,假如不能用了必需要刚好更换保证在紧急关头都能够有用。而不是到了须要用到的时候却已经失效或者失灵,导致不能限制火势,学问特别重大的失误。每个人都要把工作做好保证工作的有效进行,不会因为工作困难,月不能因为不
15、便利而不检查,对于商场的应急通道我们要保证时刻畅通,假如返现有杂物积累须要刚好清理,保证出现事故时商场的人员能够刚好撤离,而不会被拦住去路保证时刻畅通。四、夜晚执勤擅长晚上一般都会开着知道凌晨才会关闭,在这期间须要做好平安防护,避开意外事情发生在保安部的带领下我做为站岗人员要时刻留意岗位上的任何突发事情,守好商场,保证不让小偷之类的不法分子进入到商场盗窃,保证商场的平安,维护商场的稳定。在工作中我始终牢记自己的工作任务,听从领导的支配不会私自行动,坚守岗位,做好自己分类工作不求有功但肯定不能在自己工作中出错,在今后工作中我会接着努力。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页