物业综合维修工个人年终工作总结三篇.docx

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1、物业综合维修工个人年终工作总结三篇工作总结是以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。互信范文网今日为大家细心打算了物业综合修理工个人年终工作总结三篇,希望对大家有所帮助!物业综合修理工个人年终工作总结一篇岁尾年末,回顾一年来的艰辛工作,在人员编制惊慌的形势下,我们即憧憬明天,也展望将来。过去的一年,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。其中包括水、电、设施设备、公共区域或业态内部检查巡察、应急抢修、高峰用电等各个方面都表现出了超强的工作责任心。在接近春节之际,本部门对本年度内所做的工作刚好进行了总结并进行了自我表扬和自我指责,以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇

2、报:一、平安工作,确保用电、用水、设备平安及质量,严防水、电、设施设备事故发生1、发觉问题,解决问题,大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状况。2、由于业态经营改变,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电平安。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如1号2号变压器在高峰期;为缓解了供电线路压力,平稳渡过6-9月用电高峰期。3、遗留问题,今年5月17日xx由于桃花变电站高压外线故障造成渔湾码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已具体书面报告其供电平安隐患存在。置业总公司领导特别重视,后

3、经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆,平安隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。4、严格修理电工工作流程,对其他零星修理工程。如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯修理如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,主动完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、修理工作。在电气调试问题上,为不影响业

4、态经营和顾客运用,我们尽量将时间支配在晚上进行,保证了设备的正常运用。5、协作弱电设备修理工作:如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;协作电信移动、联通公司进行设备的安装修理和保养工作。6、帮助业态解决一些技术问题。我们克服了人员少,工作量大时间长的实际困难,非科学合理支配人员状况,但是,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,仔细对待每项工作。建议:为刚好处理业态报修,办公室由客服负责对每天业主报修处理和巡查工作。做到接报刚好、处理刚好,提高服务满足率。当报修工作较多时,刚好增配人员支持,如:今年夏天家润多润丰有一个配电箱的总空开频繁掉闸

5、,严峻影响业态的正常经营工作,接业态来电恳求帮助后,经现场细致的排查,最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严峻不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。并要求业态对其负荷重新安排、调整,使其三相负荷趋于平衡,消退了平安隐患,提高了业态用电的平安性和牢靠性。还如帮助处理饭怕鱼和家润多因装修运用造成水管爆管漏水赔偿问题、帮助酒店深夜电梯应急处理和高峰期用水酒店增压泵接线问题等等二、现场培训、落实平安工作责任1、实现平安工作目标在于技术培训,虽然平安工作本身不产生经济效益,但只有实现了平安工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。平安管理是一个系统性的工作,建立平安抢

6、修应急预案,相对员工来说专业技术学问还须要不断提高,为提高全体员工的整体素养,日常维护的业务技能,增加处理突发事故的实力;在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、相互沟通、相互学习、取长补短,不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习,每周五我们都抽1小时作为技术学习时间,激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题,介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念,进一步提高了员工的工作主动性。在出现平安事故时,均能第一时间关闭相关限制阀门和相应限制电源,刚好解除平安事故,提高员工的整体素养和日常维护的业务技能,增加了处理突发事故的实力。尽可能在

7、发生事故时能用最短的时间解决、处理问题。2、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改状况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供应了牢靠保证。3、加强重点部位平安检查,和一岗双责的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事务的应急处理!对现有设备进行了平安评估检查,对发觉的问题刚好整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了以检查促整改

8、、以整改保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安,我们特殊注意对公共区域及经营商户进行平安检查。4、谁当班谁负责,严格平安自查和值班监督检查,发觉各种供电隐患刚好处理解决,全年里未因修理发生人身、供电线路及设备、火灾等一切事故。对存在的严峻供电质量缺陷,如:供电谐波问题引起无功补偿损失、目前正在起草打算可行性方案报告;配电值班工作看似轻松,但事实上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历,才能保证发觉隐患后,刚好有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业态正常经营供应电力保障。因此,工程修理部每位配电工都能遵守配电制度,仔细巡察设备,按时抄录各种表计,仔细核算每日用电状况

9、,为公司用电分析和管理供应了牢靠依据,同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间接着为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡察工作、服务于业态技术问题的相关处理、以及各种设施紧急状况处理的协调服务等工作。如:值班人员对消防水泵房及排污巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监督工作等,使业态得到全天的、不间断的修理服务,保证了电气设备的平安运行,为业态创建一个良好的经营和办公环境。自6月份以来,为确保高温高峰期平安用电及用电质量,工程修理部配电房始终坚持配电值班制度,刚好解除设备故障并每日对供电设备进行6次运行抄表记录,确保各回路运行牢靠。三、仔细开展日常检查工作

10、1、每日对管辖内外水电常规巡察,发觉状况刚好处理。日常修理派出100余次。工作中,我们对辖区内全部电气设备设施的进行巡察检查,发觉可能隐患刚好进行处理,以保证它们能够正常运转。设备巡查工作是保障电气设备平安运转和运用的重要措施,也是人员平安的保障。因此,每天都会支配专人按时巡察辖区公共电气设备、设施,以便刚好发觉设备缺陷和异样状况,刚好进行处理,如不能刚好处理的,也会在实行相应的措施后,刚好上报并列入修理安排。在日常工作中,员工依据检修安排、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发觉并去除潜在的设备隐患,削减设备故障率。在换季检修工作中,因修理工作量大,人员不足,既要兼顾

11、配电室记录与运行状况又要参加检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有埋怨、没有偷懒,都任劳任怨、主动投入检修工作,仔细完成各项工作任务,仔细填写各种记录,使得换季检修工作都能够顺当完成。2、协作消防平安大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项刚好整改和修理处理。3、定期对夜景照明定时断电限制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明150余盏,发觉异样状况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量状况等等。4、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起

12、的管道裂开刚好抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。5、依据气象预报刚好做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发觉问题刚好处理解决,做到有备无患。四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力协作维保单位调试检修以及维护保养工作1、严格倒闸操作制度、实施平安措施防护、进行现场平安监督管理。检修中刚好发觉2号变压器温控器不行操作刚好联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏刚好更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消退了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。2、完成

13、电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目实行来年年检时进行改造。以降低全年修理整改成本。五、做好本职工作,建立水、电、设施设备台账及技术资料管理工作1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。2、日常工作中,工程修理部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够仔细传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法,结合实际,仔细整改和执行。在各级领导的帮助下,我们建立水电抄表记录,每月对水电总表及业态水电表实行抄表记录;

14、对配电房、专变有功无功电表抄度,规范了各种表格、记录的填写,为日常支配工作和用电数据分析供应了有效、精确的'依据。每次的数据登记归档交由办公室保管。3、做好供电设备修理保养记录。建立主要设备专户对每次修理的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行状况记录存案。4、严格限制修理成本、做好修理材料管理工作。定期申请修理材料安排,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证肯定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行修理,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,削减新件的运用。5、在能源管理、降低消耗方面。对辖区内的公共电气设备、设施进行摸底

15、排查,找出节能降耗的方法,对须要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。如:将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量削减灯具运用数量,如将25W节能灯管改为5W照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。以削减公用电量的分摊。对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的原形态态,提高效率。加大限制设备的维护,削减大功率设备的超停次数,降低功耗。对新增业态必需加装预付费计量电表,以避开用电拖欠电费状况发生。6、对选购有异议的项目如:防辐射膜实行放一放,进一步了解查证后再做滞后反应处理等。7、环境卫生和设备卫生

16、方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。一年来,工程修理部的全体员工不遗余力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是格外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,仔细地去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的发展做出更大的贡献。物业综合修理工个人年终工作总结二篇时间飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的确定,将我提升为工程部主

17、管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结一样下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结阅历,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业修理工年终总结如下:一.日常工作完成状况1.20xx年度共完成约1485项零修理工作,其中有公共区域,业主修理,商户修理等。得到业主商户的好评和认可。2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和平安管理,对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中心空调系统和消防系统的正常运行。3.

18、4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表,协作财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。7.帮助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在运用过程出现振动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量,后经环

19、保局,施工单位的改造已解决此难题。9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。10.在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟进小区遗留工程修理。(修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等)二.施工改造根据公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。1.一楼安管部、工程部办公室装修。2.地下车库入口处路面倒水泥。3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5.草坪改为铺设石子路。三.设备设施的修理保养目前小区设备保养状况总体还是比较到位的,全部的设备根据设备保养说明书进行保养,每日巡查,目

20、前都处于良好的工作状态。1.严格根据配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作安排,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查,到轿顶运行视察、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯平安运用证。3.严格根据消防管理规定抓好楼

21、宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。刚好发觉有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行牢靠性。4.中心空调设备的修理保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了修理,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备平安运

22、转性能,保证夏季制冷的正常供应。5.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。6.生活水泵房每日巡查2次,保证设备的平安运行,为业主创建一个良好的居住环境。7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作。8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、限制柜的各种接触器造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到

23、心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备平安保障。物业综合修理工个人年终工作总结三篇20xx年,对于公司来讲是开拓创新的一年,也是飞速发展的一年,紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的主动协作下,我们本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:一、完善各项规章制度,建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结,物业部门管理人员达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业部门今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必需建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理

24、层层负责制:xxx任中心佳地项目主任,中心佳地的各项工作由其全权负责,包括秩序维护员、保洁、绿化、工程等工作,xx任写字楼客服员,做好本职工作外,帮助项目主任完成其他工作;xx任阳光别墅、阳光花园二期项目主任,负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作,xx任客服员,做好自己的本职工作外,同样帮助项目主任完成其他工作;xxx任设备科科长,主要进行的是工程修理方面的工作,同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求

25、是的原则建立了一系列适应物业公司发展须要的办公室工作人员岗位职责、保洁人员的岗位职责、秩序维护员惩罚与管理方法、秩序维护员的岗位职责、消防泵房操作规程、车辆管理制度、档案管理制度、考勤制度、夜班巡逻制度、员工培训制度等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的绽开。二、公司上下团结务实,服务意识显著提高作为物业部门,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满意商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学

26、习、加强业务培训,使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高,公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用;第三,重视参与和开展形式各样的培训活动,学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;第四,狠抓各项规章制度的落

27、实,促进各项工作快速有效的开展,特殊是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度,我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五,因秉承微笑服务的工作理念,在实际的工作中,对于业主提出的看法,进行广泛的收集,合理性的建议会在公司领导协商后进行接受、运用,对于日常业主出现的困难我们会尽力地帮助其解决,最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20xx年中心佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%,阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上,阳光二期的物业费收缴率达98%以上。三、节能降耗、精减人员,管

28、理效益明显提高物业公司领导醒悟的相识到,必需强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能削减企业亏损、提高企业效益。首先,针对选购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的选购制度,所需物品必需由项目主任或相关负责人填写物品申购单,经办公室审核后,总经理签字才可购买,购买的过程中,常置易耗品与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员常常做市场调查,驾驭常购物品的市场价格;还变更了原谁须要谁负责的选购方式为任何选购都必需办公室人员跟从两人以上进行选购,通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次,在日常的工作中,结合实际状况,在必要的状况下削减一部分员工,如冬

29、季绿化工作相对较少,在考虑公司运营成本的基础上,与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系,切实为企业减轻了负担。最终,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格限制,纸张正面用完用背面,做的能省就省;保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用;工程部对于公司内部设备(饮水机、取暖器、空调等)出现问题的自己动手修理,仅绿化工具方面的修理就节约了2000元左右,通过修理阳光别墅车库门20多家,实现创收达6000元之多,同时购买修理工具修补阳光别墅路面砖,为公司节约了很大一部分的修理费用;值班人员在不影响经营的状况下分区限制,做到不必开的灯不开、能少开的少开。目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们肯定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们信任,通过我们求真务实的不断努力,肯定能够实现我们的目标。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页

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