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1、2022文员实习周记文员实习周记 时间乘着年轮循序往前，一个星期已经结束了，一周的经验，可以助长我们的阅历，让我们通过周记发表自己的看法和想法吧。什么样的周记才是好的周记呢？下面是我整理的文员实习周记，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 文员实习周记1实习周记一第一天踏进x的大门，心里有许多的忐忑担心，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的高校生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础学问
2、，下午出去在各个地方跑商圈，熟识楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，特殊是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建立年头，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的支配。实习周记二在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们具体的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟识了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部接着培训，进行模拟演练并且进行最终的考核，在期间我们还接受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培育出了深刻的友情，我们10个人虽然都来自不同的地
3、方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且安排到了门店。实习周记三培训之后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们前几天都在跑旁边的商圈。了解门店四周的环境与社区，因为门店没有师傅，所以许多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且特别怀念以前在总部大家一起的日子，我们总是相互打电话问候，相互给彼此激励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也渐渐和店里的老员工熟识起来。实习周记四起先正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行
4、过程中有许多的缺陷与不足，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就渐渐大起来，我们全部的新人都想第一个开单。刚起先的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的网站上挂房源，正好是租赁旺盛期，所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人许多，可是却没有可以成交的。实习周记五渐渐的对业务有些上手了，也学会了开发房源。在一次又一次的看房后，最终开单了，虽然是着火管家，没什么利润，但是能够把着火管家出掉，还是一件很快乐的事情，这样公司也可以削减损失。第一次开单觉得很兴奋，
5、但是因为没有阅历，所以有许多细微环节都没有谈好，又因为没有签合同的阅历，结果引起了店长和客户之间的争吵，眼看就要签的合同就这样飞了，客户在跟店长争吵之后生气的离开了，当时觉得自己真的不知道要怎么办才好，后来我还是没有放弃，我给客户打了电话，向他表示欠意。但客户表示已经不情愿再来我们门店签约，为了表示诚意，我只能带着合同去客户的公司签约，因为在总部培训的时候，涉及合同的问题只是略微带了一下，所以对合同我几乎可以说是一窍不通，虽然去之前店长对我做了一番指导，但是真的到现场去签的时候，却发觉店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸，这个客户对合同比较在行，所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合
6、同拿着钥匙去做物业交割，发觉自己既找不到水表也找不到电表，找到了也看不懂，还好店里有男同事一起陪伴过去看。物业交割做完后，我又去了银行，把租金存进公司账号。在这之前，我也不知道这钱是怎么存的，经过了这一次，都学会了。在折腾了一下午后，最终胜利的完成了签约和物业交割，一个生意就这样做成了。这一周算是比较胜利。实习周记六开单之后，好像做什么都变的简洁了，渐渐的，我又开了好几单，有着火管家，也有普单。虽然在我签合同的时候，都没有人给我指导，但在我自己的摸索下，全部的合同都胜利的签成了，这之间我们租赁部也开过会议，包括熟识同事，并且上报自己下个月的业绩，当时真的对自己能做多少业绩心里没底，因为全部的新
7、人都不情愿说，所以我们租赁部经理就给全部的新人下了统一的硬指标，每人完成4500的业绩，当时心里想确定完不成了，但还是觉得自己应当要去试一下。那个时候，业务量跟看房量较前段时间相比已经有了削减。而且门店旁边值得举荐的房子也起先削减，因此我起先把业务扩大化，我在网上挂离我们门店很远的房子，然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去，就算是休息天也不例外，这也得到了公司领导的赞同与表扬。实习周记七在做业务的过程中，相识了许多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也起先了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发
8、展是很有好处的，因为有许多的房产经济人都是刚毕业的高校生，所以彼此之间都很好沟通，不用担忧客户跳单等事务的发生。在实习期间做了一个利润很大的单子，虽然这中间也出现了许多问题，像客户对墙面的粉刷不满足，对合同的措词不满足，在进行了多次的协商之后，最终尘埃落定，那天我一个人签合同签到晚上七点多，然后再坐一个多小时的车赶回家，虽然很累，但是心里也觉得是值得的，因为这是我努力得来的成果。实习周记八新的环境，新的起点，我最终踏上了工作的旅途。回想在十多年里，学习生涯基本已经渐渐地沉淀了，而现在的我，要踏上了。今年寒假起先了我的第一份工作，代表我们要将学习学问用到实践中。当我第一次走进公司，我才真正相识到
9、人生最实际的现实呈现在我的面前。能够在实习期间成为福州成凰商贸有限公司的一名一般的文职人员，深感荣幸。对于第一份工作来说我很满意，我对我文职工作的效率还是很有信念的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我相识了公司的一些职员，并对公司的事务有了肯定的了解。当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种激烈的感觉。心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，须要我根据修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候，我
10、快速阅读了一次，发觉这些报告里面许多关于公司最近的状况，这时我觉得，虽然我的第一份工作是打字员，但是打字员这份工作是我走进事业的起步，在这些报告中，我们可以更好的了解公司的实际状况，从而学习到阅历。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然才几天，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我发觉除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，每天都是整理文档，负责人员考勤，薪资福利，接听电
11、话等工作，虽然工作简洁但也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。1个星期的实习时间看似不长，但是因为刚进公司，或许是最艰难的几天，须要适应的东西太多，我想我能够克服的，在克服的同时也尽量把工作做到最好。实习周记九迎来了其次周的工作，其实我觉得很幸运，在这寒冷的初春里，能够工作在拥有暖和的室内是一种福气。办公室文员，须要一份细心，须要一份电脑的基本技术，更须要一个会学习和热忱上进的精神。从第一周的渐渐了解，到其次周的加速工作，须要不断加强自己的细心。假如不细心，在文件上出现错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公运用材料费，这样不
12、能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能刚好发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更须要细心的工作，因为这属于女孩子原来应具备的特性。办公室文员，须要什么，也就是文件的整理和简洁的电脑操作实力，和肯定的文字实力。对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的实力。我信任只要仔细就能做好一件事情。办公室文员，每天将面对公司的一些重要信息 ，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事”。对于一个刚刚出校内的高校生来说，这是一种必要的学习实力。在我打过的报告中，我看到了一个公司，须要很好的经营，离不开那每个
13、部门的细心计算，只有这样，才能够更多的节约成本，才能够在经济活动中获得更多的利益。这样一个公司不断发展。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，信任做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通
14、和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。其次周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协调过程，须要同事们的相互沟通，也须要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好。文员实习周记2今日是我第一天实习，从未参与工作过的我，非常担忧自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉得很簇新，全新的环境，劳碌的同事们，融洽的工作氛围，广告公司文员毕业实习周记。这是我第一次参加工作，虽然公司不大，但同事们很热忱，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。第一天走进公司，与经理进行了简洁的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟识一下环境，熟识一下公
15、司状况，包括规模，部门，人员分工等。然后经理带我相识了我实习期间的指导老师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。然后她告知我我明天起先我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应当留意的事项。因为我之前没有这方面的经验，所以今日一成天都是在兴奋中度过。 接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了肯定的市场，和各个公司上业务也往来频繁。接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。从早上起先一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我们一起学习的许多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公
16、司会议室给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应当具备基本的情操和基本的素养，是比较学术的东西。大家都很主动，期间我们用不同的本地语言进行沟通，很亲切也很好玩。下午是实践老师很具体的带我们参观各部门并对其进行了解说。我们都具体的做了笔记，因为实践老师告知我们这些东西以后都会很常常的运用到，培训结束后还有一个测试。由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。实习期间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所以这一周过的比较放松、懒散。闲暇时，我也常常去找我的指导老师，一来几天下来两人很是投机，二来也像他讨教广告设计这方面的学问。因为
17、本身并不是这一专业的，所以当时面试时才会申请文员的职位。但指导老师曾向我透漏，因为随着公司业务的扩大和经济全球化的影响，公司会考虑做一些外企的平面广告设计，所以当时才会把我这个外行招进来。听过她的那番话后，心里也挺兴奋，因为不行把本专业扔了，也不想只做一些打杂的事情。所以这一周我也查阅了相关资料，买了相关的工具书，为接下来的工作做打算。明天就是测试的日子，所以有点惊慌。这一周首先对上一周的礼仪教学等做了考核。记得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每个人心情都不是太好，再加上又要考试，考官看着还特殊严格。但在上一周我基本驾驭了应当驾驭的东西，所以也不是特殊的惊慌。考核起先后，我前面的同事一个个的
18、上台去回答和进行表演，看起来很搞笑，所以大家心情轻松了不少。等到我上台时才知道那是种什么感觉，很惊慌因为台下有许多人在看着你。还好表现不错，不枉过去几天那么仔细地学习，终于是过关了，要不然还得打回去重新接受训练。我正式成为了该公司的一名员工。考核过后的其次天，天就放晴了。记得那天我挂上了公司的员工身份标识卡，穿上浅蓝色的外套配上衬衫很清爽。我人也很激烈，早早的来到设计部，将每个前辈的桌面都进行了整理，给每个人的水杯都泡了茶，将办公室进行了简洁的清理。经理和前辈们来上班后都惊喜不已，对我的印象加深了很多，指导老师更是对我赞叹不已。由于现在我还是个外行人，所以能做的也只是给老师打打下手，给各部门送
19、送文件等，实习报告广告公司文员毕业实习周记。所以这一周觉得过得挺无聊的，但老师不断激励我，每天空暇时也教我一些广告设计的小学问。但她告知我，我在公司的定位是翻译和外贸洽谈，所以每天她都给我布置肯定的任务量，让我积累相关的专业术语，笔译和口语都不能落下，所以这一周过得也挺充溢，感觉又回到了高校时代。不过，终归是些专业术语，所以刚接触时，学起来比较吃力，幸好上个星期打算充分，有了工具书的帮助，学起来慢慢也游刃有馀起来。经过一周的工作，深刻体会到了打工族的不易，特殊是像我们这种实习生，如若人际关系搞不好，在公司里就寸步难行。所以这一周老师叮嘱我要刻意的和各个部门的人员保持友好关系，这样在以后的工作里
20、才能少碰钉子，因为打杂的时间还要维持一两个月。这一周也积累了不少广告设计这方面的专业术语，都具体的做了笔记，但仅仅是入了门，因为还有许多须要记忆，但难度不小，所以之一周末我具体的为我以后的工作作了具体规划。鉴于和外资企业的合同还在洽谈期，所以我只能接着蛰伏，等待我的用武之地的出现。所以接下来几周主要是学习和积累期这一周过的也比较无聊，因为对广告设计这一方面可以说是一窍不通，所以只能给老师打打下手，给其他前辈倒倒水什么的。老师看出我很懊丧，周三那晚上特地找我谈心。她说那时候她也是这么过来的，刚进公司人情世故什么的都不懂，空有一身本领，但也没法和公司的前辈相比，所以端茶倒水了三个月，经理才让她渐渐
21、接受一些小业务，很是无奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外资企业找寻合作的机会，假如进行的顺当的话，我就有用武之地了。所以那天晚上很是兴奋。因为同外资企业的合作尚在酝酿期，所以我也只能安于现状。每天接着卧薪尝胆，并在实践老师的指导下对广告业这一方面的专业学问、专业词汇等进行大量的学习、积累。期间曾和老师合作完成了对该公司的外文网站的设计。我主要负责相关资料的翻译和一些琐碎的细微环节。经过一个月的努力，取得了不错的效果，得到了经理的赞许，并从老师身上学到了很多网页设计方面的学问。网页设计好后，老师交代我网站的护理等工作就交给我了。由于制作网页时，关于这方面的学问她都或多或少提到过，所以做起来也
22、不是很吃力。但有些比较专业的地方，我还要时时常去请教她。老师特别有耐性，从不因为我汲取慢而发脾气，所以我越来越喜爱她。关于企业模板方面，我的目标就是要做的简洁而又大气，并且全部企业都通用的模板，应经理的要求，我也始终在修改模板的布局，样式等等，我也发觉自己的实力在不断的提升。我也利用晚上的时间自己做了一个网站，主要是全国址导航和高校论坛，并且综合了一些教化类的网站。我觉得把自己所学的学问应用到了实践中，才是最好的。而且不仅仅只是做网页，现在我每天晚上还要，给我的网站优化、推广。这些都是学校里没有接触过的，也没有听过的，每天就是靠晚上的时间泡在站长、seowhy等论坛里，边学习边工作。这一周收获
23、也颇多，但有时不免有些丧气。所以时常告诫自己保持良好的主动求学的心态，真的希望和外资的合作能快点敲定下来。连着好几周都没有写周记了，因为前几周发生了好多事，心情也比较低沉，每天整个人都是蔫的，干什么也提不起劲。也许是八月初吧，和一位同时期进公司的同事恼了好大的冲突。因为我们都是在同一个老师收下学习的，平常我和老师走的比较近，所以她觉得受了冷落，平常也不给我好脸色看。那天早上我也早早到了部里，把该整理的文件都规整了规整，拖了地，浇了花，前辈们也接连到了，大家都起先忙起来。但到了中午快下班时，经理却把我叫进办公室，说一份机密文件找不到了，问我是不是顺手放在哪儿了。但是早上我只是将经理的桌子擦了一遍
24、，文件什么的并没有碰。经理看问不出什么，就很焦急，因为那是和公司往来的业务名单，比较机密，假如泄露了出去会很麻烦。下午的时候，经理召开了紧急会议，让每个人都找寻这份文件，但就是找不到。不管我怎么申辩，经理却说文件丢了都是我的责任。我觉得好委屈，就找老师说理去。老师只是跟我说，这就是职场，有时候不是你做的，但许多事实指向你时，你也不得不承认。她说她了解我的为人，胆子还没有那么大。最终他建议我说，主动去向经理承认错误，就说不当心当垃圾扔了。当时我也没办法，只能这么做了。经理倒也没说什么，只是宛转的透漏了以后不允许我碰文件之类的东西。过后我很生气，这不是明摆这不信任我吗。但时候冷静下来，经理也只能这
25、么做。整个事情觉得很蹊跷，我回想了那天早上，我来之后，我那个同事也就接踵而来。我整理完东西后，短暂出去了下，把垃圾扔到楼下。所以碰经理文件的就只有她了。她应当是把文件扔到搅碎机里了。当晚我就找她对峙，她却死也不承认，我们大吵了一架，最终不了了之。但是从那以后，对她有了戒心。发生了这件事后，我就大病一场，请了一个星期的假。真的觉得职场好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就给自己离了条规则：人不犯我我不犯人，人若犯我我必还之。所以八月底的时候，我以彼之道还治彼身，将月初的那件事全归到她身上，经理一怒之下，经她逐出了公司。经理过后向我道了歉，我说了些场面话后就下班了。j这几周的心情可以说是跌宕起伏。因
26、为这一段在看后宫甄嬛传，真觉得职场和后宫一样可怕。希望大家都和平相处，不想变成到处算计的人。这一周阳光很是明媚，心情很是明朗。但天气渐渐热了起来，人有时也变得很急躁。所幸老师很善解人意，经过那件事以后，我也越来越依靠老师，因为给我的感觉就是姐姐照看妹妹的感觉。周末的时候我们常常一块儿去逛街吃饭，变得越来越密切。那件事过后，经理也复原了对我的信任，也叮嘱老师渐渐将一些小case放给我让我做。虽然不是本专业，但所幸历练了两个月，做着做着也就越来越上手了。老师先是让我参加了公司的部分文案写作工作。实习期间公司接了本地的一个食品生产企业的单。凡是熟识该行业的人都知道，食品类的广告的策划，与消费者对产品
27、的接受心理有着干脆的联系。因此，依据这一指导原则，我在公司同事们的帮助下，参考其他一些类似食品广告的文案与策划书，协同确定出广告的主题概念和在整个广告当中用语的基本格调，最终顺当完成了该广告样本的构思与对应文案的撰写工作，并整理出一份较为具体的策划书。文员实习周记3实习周记第一周年月日这天，我到大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不行或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天，一切都很生疏，也很簇新。一张张生疏的面孔，不相识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公
28、司的整体结构和各个部门，还给我介绍了几个同事给我相识。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的绽开。不知不觉一周过去了。实习周记其次周前一周主要是处于须要熟识各基本状况的状态，这周一的快到中午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很乐意，因为姐姐很热忱地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要担当的职责。 这一周，貌似对四周的人和事相对熟识了，没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措，还有就
29、是还好遇上了比较好的同事们，教会我许多东西。实习周记第三周今日已经是酒店前台毕业实习周记第三周了，我对公司的环境已经基本熟识，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说的专业词汇我不知道什么意思，根本无法沟通，于是只能先登记来再向同事们请教，稍后再给对方回电话给出一个精确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中渐渐积累了许多相关的学问。实习周记第四周周四下午，部门经理说要给我们培训，我以为
30、是给我们讲一些关于酒店方面的学问，但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当时的揣测。她说，只是想以闲聊的形式，谈一下我们对将来的规划，并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是特别有阅历了。她对人生有着独到的见解，用自身的阅历现身说法。她告知我们肯定要重视对英语的学习，过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加胜利的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作，即使专业性的学问并不很了解，但英语的听说实力强还是很有可能找到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或接着深造，要有一技之长，从而拓宽我们的就业面，这样找起工作来就不那么困难了。实习周记第五周因为刚进
31、公司的原因，一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的起先干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。 早上，我基本能保证提前到酒店，在起先工作的前一段时间，帮着整理一下，让大家工作得更舒适，心情更开心，也能多教我一些东西啊。 这一周基本是在劳碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里很不一样，我感觉，每一件小事都须要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。实习周记第六周在渐渐的学习与进步中，我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了，比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等
32、等。今日领班的问我准备实习多久，我说可能几个月的样子，她问我以后打不准备留在酒店，我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都准备下个月辞职了，也来了许多的新人。酒店的人员流淌量真是很大。不管怎么说，先做着吧，尽自己的实力去做好，先不考虑太多吧。实习周记第七周今日酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候经常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐性的等，有些客人就没有那么多的耐性。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎
33、么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。实习周记第八周不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件，接待来访的客人，并把来访电话依据其须要转接到负责相关工作的工作人员的分机，便利他们干脆进行业务沟通。这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作，起先时有点惊慌，担忧张冠李戴，怕把来访电话转错部门，给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了，发觉这并没有想象中的那么困难。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样，只要有收获就是好的，就算这一每天的付出没有白费!实习周记第九周一天某客人11
34、点的时候打电话到前台说要退房，我接的电话，他问可不行以延迟到12点半，不收半天的房费，我问了领班，也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店，问我可不行以凭房卡打开门，我问他是不是刚才打电话的那位客人，他说是的，我说可以。后来客人下来说，他打不开门，领班告知我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿，说什么耽搁了他的时间之类的话，搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事劝慰我说没有什么，这个行业原来就是要习惯被客人骂，而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态，抗压的心态实习周记第十周在酒店的这段时间
35、，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室整理一下，我知道任何事情都是贵在坚持，虎头蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。通过前几周的实习，我已经把前面的业务都基本学会了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论学问，但真正运用到实践中还是须要一个过程的，我确定要抓紧时间里抓紧练习。这一周又是这么过去了，大家各忙各的，相互合作，每一个都是不行缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。实习周记第十一周周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了想说，基本的流程，操作都会了，就是不够娴熟，还有许多细微环节自己也不能够单独
36、处理。经理还问，最近总台有什么问题吗?我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时候，我却看不到这些了。经理接着说，莫非你到我这来是怎么学做服务生的吗?莫非你不想以后做管理者吗?肯定要把自己的高度站上去。我点点头，表示领悟，不想当将军的士兵不是好士兵。实习周记第十二周周六那天下午，一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好，什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的傍晚一起去食堂打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了一串主管的不好听的话当然我学会了倾听，也学会了听过就算，劝慰劝慰就ok了。酒店业或者劝服务业都普
37、遍这样，面临着顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。假如遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不许久。感觉我能这样想貌似是成长了，呵呵。实习周记第十三周虽然总体来说工作还是算顺当的，但时时常不管是不是你的错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她特别感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天望见形形色色的客人进进出出，为他们供应不同的
38、服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充溢。实习周记第十四周日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。特殊当客人对我们提出指责时，我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要
39、我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。实习周记第十五周这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子带着幻想与向往，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，当心翼翼地对待全部人。经过实战磨练，我的业务娴熟了许多，能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不行开交。看到劳碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批的打退，在前台我们都必需遵循一个原则让客人尽快在你眼前消逝，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的，我们应当尽快的帮助客人解围，不仅节约客人的时间也削减我们的麻烦。文员实习周记4第1篇：一. 探讨动机：经
40、过一学期物流基础的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用学问的实力。二. 探讨目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进看法。三. 探讨方法：访问法、资料收集法。资料收集的方法：网上收集。四. 公司概况1. 基本状况：上海商业物流中心位于曹杨路1500 号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速马路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万
41、平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3. 主要设施：铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1m*1.2m地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联
42、盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运实力，以便利客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载实力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。4. 仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合
43、金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满意某些产品在温度限制上的不同要求供应了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特殊适合于进出仓常见的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能供应属于易燃危急品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于
44、砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调整功能。5. 仓储系统服务：市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。珍贵物品配送。供应门到门的服务，确保商品的平安抵达用户手中。隔日零担配送。对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈设。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供应帮助客户商品上架陈设的服务。6. 仓储系统服务：常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。存货即时限制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题刚好上报、调整。定时视察库房条件，确保
45、库房内温湿度不超标。加工整理。供应完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有特地的包装加工单位，可随时满意客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可起先收发货。退货处理。全力帮助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。7. 信息系统服务：物流信息系统设计。分析客户物流流程，供应物流系统设计，系统询问。第2篇：在不知不觉中，
46、我发觉原来我短暂的一个月就快要过去了，我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨，虽然以后我并不肯定会从事这个行业，这个岗位，但这次的经验却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去，更深刻的相识社会，相识社会中的各种人与人之间的关系，能更好地与人沟通，处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的高校。果真没错。一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的，都须要一个逐步的从点到面的相识，也让自己对自己的实力更加自信，信任自己
47、将来能够成为一个对社会有用的一员。“处理人际关系”身为办公室里唯一的一位文员，同样也是唯一一位上班时间必需在办公室办公的我很少会遇到其它的同事，因为我们公司是做节能的，大多数同事都是技术人员，他们的上班场合并不是在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时候，我觉得大家都是同事，应当不要自己“耍傲岸”。那样，实在是错误的!我身为公司的新人，许多事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事，在他们来到办公室的时候多聊聊，消退一下我这个新人与他们之间的生疏感。而且，他们也很友善，也情愿跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感
48、谢他们。就似乎前两天，有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清晰是怎么做的，但是他也很耐性的告知我应当怎么去做，要留意哪些细微环节。我不止是公司里的新人，而且也是出社会工作的新人。许多事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事来不会走许多“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会恒久的胜利，所谓“得民心者得天下”，虽然现在不是要“得天下”，但是为了自己的人生目标，的确要学会去处理好人际关系。第3篇:物流文员实习周记范文实习期间最常做的工作莫过于打印文件，整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪，从中可以学到不少东西。通过把过去的一些文件录入电脑，无形中有了一个很好的机会，让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中，我又可以学到公文写作的一些技巧和留意事项，还有如何更娴熟地运用Word和Excel