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1、2022收费站季度工作总结收费站季度工作总结总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是我整理的收费站季度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。收费站季度工作总结1一、工作总结1、组织收费员工仔细宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准，坚持运用文明用语，热心为司乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站平安保畅及文明服务等工作，严格根据集团公司提出的.“运用者优先”工作要求，树
2、立了XX公司优质服务品牌形象。2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站平安保畅及文明服务等工作，不断提高综合管理水平及服务水平，切实开展文明创建活动，树立优质服务品牌形象。3、进一步加强收费队伍建设，规范收费工作程序，通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式，进一步规范收费操作程序，提升收费服务质量和水平，实行好XX公司开展文明服务培训工作要求，增加收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。4、仔细实行崇靖分公司等上级对平安生产月工作要求，进一步增加员工平安意识，加强XX收费站收费现场平安防范工作，开展平安消防及防抢防盗演练，提升平安管理水平，全面落实平安管理各项制度和
3、措施，主动打造更加和谐、平安、有序的“平安高速”收费站建设。5、切实开展“三园”收费站区建设，组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场，丰富员工业余文化生活，主动营造“温馨之家”氛围。6、深化开展“漂亮高速清洁站区”活动，改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标，开展绿化亮化活动，美化收费工作环境。二、下季度工作安排1、接着加强收费业务学问、文明服务和平安教化培训，要求监控员加大对收费现场的监督指导，切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合实力，为司乘人员创建优质、高效、平安的通行环境，塑造良好的交通行业窗口形象。2、做好后勤保障工作，开展文体活动，丰富员工业余生活
4、。召开膳食委员会，征集收费员工对收费站食堂的看法和建议，提高食堂管理水平，严抓食品卫生管理，提升职工的满足度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动，增加员工的凝合力和战斗力。3、进一步抓实平安生产工作，做好汛期雨季期间收费站平安保畅工作。加大对员工的平安教化培训力度，开展平安应急演练活动，强化平安生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。XX收费站X年X月X日收费站季度工作总结2今年省局下达我市费收任务安排为xxxx亿元。为确保目标任务完成，当前我们主要做了以下几项工作：（一）强化了目标责任。提前谋划，及早动手，争取主动，避开出现前松后紧的状况。1月份前市处将任务安排下达到县段和各收费站，各站也已
5、全部按班组、按月进行了分解，落实责任到个人。同时完善奖惩激励机制，以站为单位进行考评，与征管经费挂钩，按季兑现。截止3月25日，全市共完成通行费收入xxxx。xx万元，占年度安排的xx。xx%，比上年同期增长xx。xxx%。完成任务与时间比略有超前，增收势头较好。（二）支配收费秩序整治。将xx和xx两个站作为今年整治工作的重点，责成当地马路段局协调公安机关，于一季度开展集中整治。目前两站的整治工作已全面启动。同时要求全市收费站协调公安机关，保持高压态势，加强拦截，巩固整治成果，堵漏增收。（三）抗冰除雪保畅通，保平安。自元月12日起先，全市收费站启动紧急预案，实行得力措施，全力除雪保畅通。一是各
6、站成立应急专班，打开全部通道，确保在车辆通过高峰时期做到不堵车。二是组织收费人员全天候清除收费站前后200米的积雪及薄冰，收费区域内保持无积雪、无冰冻路面，确保平安通行。三是备足防滑料和工业盐，随时向结冰路面铺撒，车辆不打滑，不出事故。同时在站区两端设置平安警示牌24块，提示过往车辆减速慢行，留意行车平安。四是开展为司乘人员送暖和活动，完善便民服务，24小时供应开水、交通指南、通讯和修车工具等服务。据统计，全市组织收费人员xxx人次，购买除雪工具xxx套，破冰除雪xxxxxx平方米，撒布融雪盐xxxx吨、防滑料xxxx立方，为过往车辆供应便利上防滑链xxxx次，全市收费站未发生一起因积雪结冰而
7、造成的平安事故。（四）落实免费通行政策。在“绿色通道”车辆和“抗冰救灾”车辆免费通行的政策执行上，我们在全市收费站的醒目位置公开了免费通行的政策、范围和时间期限，确保政策落实率100%。在免费通行初期，收费站人员还做到了主动宣扬，具体讲解政策内容，确保实惠政策真正得到落实。1月26日至3月20日，共免费放行“绿色通道”和“抗冰救灾”车辆xxxx台次，减免通行费xxxxxxxx元。（五）进一步完善了制度。一是对收入安排制度进行完善，对基础工资、岗位工资、绩效工资的比重进行了调整，对绩效工资的考核内容进行了补充，对如何进行考核进行细化。二是对月票制度进行完善。全市通行ic卡由xxx领导审批，各站i
8、c卡由xxx审批，明确规定月票办理程序和执行状况必需公开。（六）扎实开展标准化收费站考评迎检工作。3月xx日至xx日，省局检查组对我市xx收费站进行了检查考评。我们全市动员，仔细自查，主动打算，取得了较好的成果。已公示我市有xx个示范站，xx个一级站，xx个二级站，xx个三级站，其中新增示范站xx个、三级站削减xx个，实现了标准化收费站建设提档升级。同时，各站评比出了费收成果突出、工作管理规范的班组和综合素养好、费收业绩好的费收状元。市处在各站评比的基础上，举荐了2名收费员为省费收状元（xxx收费站xx、xx收费站xx），2个班组为省示范班组（xxx站xx班组、xx站xx班组）。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页