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1、2022微笑的演讲稿关于微笑的演讲稿 演讲稿以发表看法,表达观点为主,是为演讲而事先打算好的文稿。在不断进步的时代,用到演讲稿的地方越来越多,信任许多挚友都对写演讲稿感到特别苦恼吧,下面是我收集整理的关于微笑的演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。 关于微笑的演讲稿1大家好!今日我要演讲的主题是:关于微笑的魅力微笑犹如夏日中的凉风,给人带来清爽;微笑如同寒冷里的火苗,为人带来暖和;微笑好像黑暗中的光亮,给人带来希望。曾经,从不觉得微笑带给别人什么,只知道那是自己心情的一种表达。可殊不知这一小小的表现,又会感染着多少人。前些日子,跟父母吵了几句,便一赌气独自出来散心。心情真的差到极点。或许这个年
2、龄的孩子们都是这样的吧,总觉得父母不理解自己,带给自己的只有无限的责怪与斥骂。心中愁云密布,毫无目的的向前走去。突然被人踩了一脚。刚想破口大骂以泄心中怒火,却对上小女孩澄澈的眼神和那着急致歉的神情,怎么也发不出火来。看看她身后跟着致歉的父母,无奈地说了声:“没关系。”那小女孩却笑了,笑的那么纯,甜甜地说了句:“感谢。”这却又把我弄笑了。“谢什么啊!快走吧!”望着那手拉着手远去的三个背影,心里却又泛起一丝酸楚,曾经,我也是这样的吧。或许,该回家了。我恒久忘不了那孩子的笑,只因为那笑感染了我。记得,曾经在书中看到这样一个片段。别人问他为什么总笑,谁都没见过他难过的样子。他说,难过是自己的,不该带给
3、别人,而欢乐却是大家的。我试着用微笑面对全部人,面对全部景物,面对这个世界。惊异的发觉,回复我的却不是那些冰冷而是暖和。我会用微笑让欢乐的人感受到欢乐的共存与共享。更会用微笑让哀痛的人削减心中的痛楚,至少在我这里没有那么多的哀痛气氛。微笑果感染了我,也会果感染更多的人。微笑的魅力恒久是强大而无限的。关于微笑的演讲稿2微笑有多强大?看起来这个隐私我是恒久也解不开的,但是看完“高价微笑”这个故事,我才真正明白微笑的价值!文章写了一个有钱人在一次偶然的漫步中喷了一个小女孩。小女孩快乐的对着财主笑了笑,知道自己太天真太可爱了,把财主给冻住了。旅途中的冰山好像溶化了,她知道自己为什么要那么多钱,总是不快
4、乐。别人看到他不敢说话,只是因为“笑”财主突然给了小女孩三万块钱,告知她那天他只是没钱。他们都被那个微笑感动了,因为这个微笑给了一个人欢乐。当我们为一件事无休止地斗争的时候,你有没有想过加入我们,在这个时候努力微笑不会有这些困难,但我们从来没有这样想过,只是始终僵持在那里,直到其中一个人让步。假如当时我们轻笑的话,可能不会在那里僵持不下,但是我们已经和那些人玩过了,我们很快乐,获得了友情。古人讲究礼貌。有的先生不在乎别人,但也不掉嘴。我觉得应当再补充一条:不要讪笑别人!所以,为了搭建人与人之间的宽容之桥,为了弘扬中华文化,请不要苦着脸,多微笑!关于微笑的演讲稿3微笑,是一种奇异的东西。它能令人
5、心情开心,也能令人在迷茫中找到方向,更能令人放松惊慌的心情。微笑的力气,是无法限量的。因此,尝试微笑吧!在生活中尝试微笑吧!早上上学时,对劳累了一早上的妈妈微笑,会令妈妈削减疲惫的感觉;走在路上,对素不相识的行人微笑,会令别人产生亲切的感觉,对你回以一笑,让你也享受微笑;在学校里,对同学微笑,会让同学们情愿跟你交挚友;对老师微笑,会让老师上课的心情更好微笑会让生活更美妙!尝试对困难微笑吧!微笑会让你产生战胜困难的决心,英勇地面对困难,让困难臣服在你的脚下。微笑会使一切困难低头!尝试微笑吧!让自己成为生活的强者!关于微笑的演讲稿4“微笑啊!微笑是语言起先的时间; 微笑啊微笑在心灵飘舞的地方; 让
6、笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光摩挲我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时间;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”信任大家对这首歌应当不会 生疏,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首美丽的歌曲进入今日这个开心的话题微笑。微笑,古人说明为“因喜悦而开颜”。它是一种特别的“心情语 言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还须要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满意。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑 脸增友情,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的胜利。
7、给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个 生疏社会环境的实习生的我,对这里的一切充溢了新奇和畏惧。就这 样,我战战兢兢地起先了我的第一份工作,但是我的恐惊就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给溶化了,这深深的影响到了我,让我真 正感受到了“阳光”的暖和这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最终三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队供应夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都力倦神疲了,来吃夜 宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐, 所以不知道要自己将 盘子
8、放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大,始终忙到凌晨 3 点才收工。但是到了其次 天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您 将盘子放到指定的地点,感谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的,他们的乏累不但烟消云散,还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的暖和。微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或提倡“微笑服务”的同时,千万不能遗忘了一句箴 言:先有微笑的员工,后有微笑的
9、企业,才能有广阔的客户群!关于微笑的演讲稿5大家好!今日我要演讲的主题是:关于微笑的魅力微笑是人类最漂亮的表情。她是架起希望的灯塔;是弱小者心中的一片爱的阳光;是乞食者心中的一块甜蜜的奶酪;是冷淡者溶化冰山的熊熊烈火。无论你是经受着风吹雨打,还是沐浴着阳光雨露;无论你是站在高山之巅,还是被困于万丈深渊。生命的微笑都能感化潮湿的心情,抹不去的色调。还记得海伦凯勒吗?当她的生命在黑暗里碰壁时,正是莎莉文老师的那微微一笑,使她感受到了阳光般的暖和。她说:“暖和的阳光照在我的脸上,我的手触摸到了鲜花和叶子,我意识到春天来了。”有位哲人说:“微笑是一句世界语。”的确,没什么比微笑更让人简单接受的了。微笑
10、是仁爱的象征,也是欢乐的源泉,更是表达友好的最干脆最有效的语言。当有人心里特别郁闷时,或许就是你的微微一笑,驱去了他心灵的阴霾。妈妈经常对我说:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年头。”微笑不仅能驱去人心中的阴霾,还会让人变得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者将手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一个角落,什么也没有。于是他紧紧地握住乞食者的手,微笑地说:“兄弟,很愧疚,今日我遗忘带了。”乞食者眼里充溢着异样的光线,感动地说:“这个手心,这个微笑,就是周济。”脸上挂着微笑,这会给你带来挚友;整日愁眉不展,他人也没方法露出笑颜;假如不是为了叫这个世上少一些困苦,我们何以留在这人世上?人生的
11、意义又在哪里呢?阳光总在风雨后,不管失败还是苦痛,我们假如能欢乐地笑一笑,高歌生活多么美妙,蓝天白云多么美,那么我们就会获得微笑的华蜜,甚至能拥有金灿灿的硕果。挚友快快亮出你的笑容吧!关于微笑的演讲稿6各位领导、各位嘉宾、各位挚友、同事们,挚友们,大家好!我叫XXX,我是XXXXXXXX的一名员工,我为自己是XXXXXXX的一员而感到傲慢。今日,我为大家演讲的题目是用真诚的微笑面对每一个人.我常常问自己:你今日对别人微笑了吗?我的回答是确定的。今日说到微笑,许多人会不屑一顾地说,微笑有何难的?什么是微笑服务?有人定会说,客人来了,微笑一下不就完了吗?说来似乎也是,微笑谁不会,但是你知道吗?我们
12、要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去,以这种方式面对客人、挚友、家人乃至素不相识的生疏人,且要感染每一个人,感动每一个人,这可不是简洁一笑就可以的。有句名言说道:没有人富到不须要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。但我却要说,没有人富到不须要真诚的微笑,也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑须要真诚?大家知道笑有许多种,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、讪笑、讥笑,还有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我们只须要真诚的,发自内心的微笑即可。因为这样的笑,才能感染他人,才能使你与他人缩小距离感,这样的笑才能给人主动、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。微笑是全部人的天性,是全世界的
13、通用语言,不用翻译,不用说明。我们给客人一个微笑,客人有宾至如归之感,能感觉到你的真诚,和善与热忱;给家人一个微笑,可以让家人感到温馨和谐;给挚友一个微笑,可以让挚友感到傲慢和你的乐于助人;给生疏人一个微笑,可以使他感觉到你的和善,友好和暖和。微笑是一朵无比漂亮的鲜花,他让人情愿接近,因为他给人美的享受。一个喜爱微笑的人,也肯定是个酷爱生活、酷爱工作、酷爱顾客的人。当今时代,各行各业竞争激烈,都看谁的服务好,而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务,事业才能许久、兴盛、发达,才能在激烈的竞争中占有一席之地。我们服务人,每天多问问自己,你今日对别人真诚微笑了吗?假如没有,你
14、肯定要赶快学会,假如有,你就笑的再真诚些,甜蜜些。挚友们,同事们,让我们一起努力,以饱满的热忱每天笑迎天下客,喜待八方宾,用微笑感动全世界。我的演讲到此结束,感谢大家!祝大家身体健康,工作顺当,万事如意!关于微笑的演讲稿7敬重的老师们,敬爱的同学们:大家好!微笑是化解冲突的咒语。微笑可增加挚友之间的感情,间或闹出冲突,是微笑的力气可以化解的。曾经,我怀着兴奋的心情来到教室,跑到挚友的身边,想和她讲讲我发生的趣事。而她的心情却是阴雨天,用忽视的眼神看我一眼。忽然,我心灵中完备的蛋糕便被她踩了一脚,变的沉闷起来。于是,我没有再次理睬她,只是埋头背着自己的课文。就这样,缄默着的两三天时间如蜗牛一般渐
15、渐的过去了,心中有种异样的难过。不想与她沟通,但有想与她说话,心里的冲突冲突只好让我选择微笑面对。之后,正因我的一抹微笑,使僵持了两三天的缄默破裂了。打那以后,我们的友情不知怎的变得更坚固了。是的,微笑的确有一股化解冲突的力气!微笑是放松心情的法宝。或许,一份微笑可以调整一天郁闷的心情。在学校,学生的作业如五指山一般,压得我们气喘吁吁,让我们的心情兴奋不起来。然而,正是别人对自己微笑,缓解自己的心情,是自己精神焕发,不再疲惫。这微笑,可以让心情变得兴奋,可以让生活过得快乐。也正是这微笑,才让我感觉到学习其实并不是很累,让我对学习没有厌烦感。是的,微笑的确有一股放松心情的力气!微笑是解决困难的武
16、器。有时,一抹微笑可以解决很多困难,做习题也不例外。某天,我被一名老师布置的难题难住了,真是费尽心机也想不出答案,只好获得同学的帮助了。然而,同学却说:“你再想想,怎么会想不出来呢?”当时真的不知道同学为什么不给我讲。过后,我才明白遗忘挂上微笑了。于是,我挂上微笑,再次寻求帮助。果真不出我所料,同学不但给我讲了这一道题,而且讲得特殊细致。是啊,微笑的确有一股解决问题的力气!微笑的力气不行估量。微笑不仅能化解冲突,并且能放松心情,还能解决困难。微笑的力气真奇妙。关于微笑的演讲稿8敬重的老师,敬爱的同学们:大家好!在人生道路上,谁都不行能一帆风顺。我们不能躲避挫折,唯一能做的就是用微笑面对挫折,面
17、对生活。在街头边,有一个穿着掉色的蓝色外套,头发略显微乱的年轻人,他从路边捡到了半瓶冰红茶喝了一大口,然后仰头望着满天的烟花华蜜地笑了,那笑容比天上的烟花还要绚丽,原来这个年轻人初中时不仔细学习,就业时和父母看法不合就离家出走。自己没有金钱、实力,就只能在街头拾荒养活自己。那笑容被称为“元宵节最美笑容”。遇到挫折时不悲观,而是微笑面对,会让自己觉得挫折并没有那么可怕,能主动面对。生活中,我也有遇到过挫折。那是一个阳光明媚的下午,在数学考场上,同学们都在试卷上“沙沙沙”地答题。我深思在一个大题前许久,最终有了思路,抬头看时间,只剩下十五分了,我抓紧写完,笔落时铃声正好响,我长吐了一口气,悠哉悠哉
18、地把试卷交了,神气地走出考场。其次天,我一进教室,同学就和我说我试卷的背面没有写,我随即愣住了,心里像打翻了五味瓶一样。因为那是一个重要的考试,而我却考砸了。我强忍着泪水直到放学,走在回家的小路上,四周的花不香了,小鸟也不叫了,阳光也没有那么明媚了。我快速地跑回家,关上门,大哭起来。哭过后,我思索着,人生路上难免遭受挫折,挫折并不行怕,可怕的是遭受挫折摔倒后不懂得站起来。记得泰戈尔说过一句话:“当你因为错过太阳而苦痛流泪时,你便错过了满星”。是啊,看不到太阳没什么,我们还可以观赏太阳过后静谧的繁星。于是,我擦干泪水,重拾自己的人生行囊。与以往不同,我在包里多放了一样东西,那就是微笑,不管什么时
19、候都应当以微笑面对生活。关于微笑的演讲稿9敬爱的各位老师们、同学们:下午好!我们在这个多姿多彩的世界里生活,经验过欢乐,也有过哀痛,在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣,在胜利里找到让自己接着前进的自信念。现实的社会里,微笑是人间最真实的语言,失败的时候给自己一个微笑,让自己更深化的了解自己,在这次的失败看到自己的不足,在下次避开走上次同样的弯路,这样好像每一次失败在生活中都起了重要的角色,现在失败得越多,以后所遭受到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经验过风霜磨练,平坦无阻的大道。泰国商人施利华,是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了,面对失败,他只说了一句:“好
20、哇!又可以从头再来了!”生活,也应当如此,在每一次失败中微笑,赐予自己接着前进的自信念,把失败看作是胜利的垫脚石,学会拥抱胜利,走向胜利。在平凡无奇的生活中,我们遇到了挫折,当我们望一望身边的人,或许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者,他们是胜利的代表者,但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕,但是没有接受失败的实力就更加可怕了。一个人没有接受失败的实力,只看到了胜利的一面,这样在每一次失败中就会降低自信念,没有好好相识失败对自己的意义,把失败看做自己的敌人,执意己见,最终失去了熬炼自己的机会,成了一个迷途的人。向自己树立一个目标,朝着目标勇往直前
21、,在刻苦仔细中无暇顾及身边的风雨,最终达到目的,我们最终会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊,这件事太难了,以我的实力确定不能做到的,啊那件事也是,我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见,但我们却没有在每一个胜利的人士口中听到一个难字。在媒体发达的当代,当有一个胜利人士面对重大困难时,媒体总是加以炒作,这件事就成了众所周知的话题,然而每一位胜利者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最终,用微笑去迎接世界。斗争与和平的作者托尔斯泰高校时因成果太差而被退学,老师认为他既没读书的头脑,又缺乏学习意愿。发表进化论的达尔文当年确定放弃行医时,
22、遭到父亲的斥责:“你放着正经事不干,成天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外,达尔文在自传上透露:“小时候,全部的老师和长辈都认为我资质平凡,和聪慧是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话,7岁才会认字,老师给他的评语是:“反应迟钝,不合群,满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运,在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的宏大的科学家,从小资质就没有其他人高,平凡的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败,以至于他们在多数失败中成长,在多数失败中订正错误,最终都走向了胜利。所以,每一次失败都成了一笔巨大的财宝,我们应当珍惜每一次失败,用微笑去珍惜它,仔细面对它,细心的体验它,这样,我们最终就
23、会走向胜利。现在,我们可以很骄傲向生活发出这从容的微笑了。关于微笑的演讲稿10敬重的老师们,敬爱的同学们:大家好!当我刚刚步入校内时,就听见很洪亮的声音传出“庞老师好!”,我瞅了瞅,谁在叫,天呀,孩子离我还有很远,就面带微笑的大声喊,快速跑到我的面前,又是一声“庞老师好!”我赶忙说了一声“你好!”其实孩子无法了解当时我的内心深处的感受,因为他为了喊一声老师好,跑了很远,而且他的微笑是那么的迷人,那么有穿透力,让我一天都干劲十足。孩子,感谢你的微笑!班里有个看起来比其他孩子要小点的孩子,在学习左右时,他总是分不清左右,大家一起做嬉戏时,他总是出错,为这个我动用班里的小组长力气,可是效果不佳,怎么
24、办?我就趁课间时间,把他叫跟前,说咱们俩玩嬉戏好吗?(指鼻子、指眼睛)起先:鼻子鼻子耳朵,鼻子鼻子眉毛。我微笑的对他说,你真厉害!好,老师要变一变,你仔细听老师口令,打算好,起先:面带微笑的,挥挥你的右手;放下,面带微笑的,挥挥你的左手;跺跺你的左脚,跺跺你的右脚;仅仅因为得了一朵小红花;仅仅因为老师上课表扬了他;仅仅因为老师摩挲了他的头,仅仅因为老师的一个微笑,他更加酷爱学习了。课间嬉戏时间校内可谓是一个大集市,有大喊大叫的;有跑来跑去的;有说静静话的;等等因为孩子们校内才显得特别精彩,突然间许多声音传来“老师,我们班的那个某某的鼻子流血了”,你一句我一句,(因为以前也有这样的事情发生,有的
25、孩子知道我是怎么处理的),当我走过去的时候,已经有一个孩子帮忙了,“用力捏住鼻子,”“快,谁去拿些卫生纸,”班里的一个小男孩,不仅不慢的像个医生一样。我笑了,我真兴奋,“孩子,感谢,你长大了!”我微笑的摩挲了孩子的头,其他孩子也笑了,能看的出来,她们的微笑充溢了钦佩,或许以后在发生类似的事情他们也会处理。校内里到处洋溢着微笑,无声胜有声的表情微笑给孩子们带来了很多力气,变得懂礼貌了,更加酷爱学习了,变了酷爱生活了,变得爱笑了。关于微笑的演讲稿11敬爱的老师,同学们:大家好,今日我要演讲的题目是微笑的力气。在生活中,我们难免有时兴奋,有时哀痛,兴奋地时候,我们也不必压抑自己的感情,该笑时就笑,让
26、自己充溢信念,乐观向上。 俗话说:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了头。”因而我们面对生活,应有一种主动乐观的看法。其实,我们度过一天时,心情兴奋,一天 的时间会逝去,心情愁闷,一天的时间也会逝去,那么为何不兴奋地度过每一天呢? 我们遇到挫折时,微笑是胜利的起点;遇到苦恼时,微笑是思想上的解脱;心情安逸时,微笑是愉悦的表现。当见到久别了的挚友,激烈之情难于言表时,微笑便是表达感情的最好方式;当挚友陷于逆境时,给他一个微笑,这是对他的最大激励;当相互之间产生误会时,给对方一个微笑,便是误会烟消云散的最好方法;当自己遇到挫折时,微笑面对困难,能使自己重新树立生活的信念。困难没什么大不了,就怕自己不敢面
27、对;挫折也无所谓,就怕自己没了信念,坎坷又如何,只怕自己还未曾尝试。 生活中,艰难困苦,难过愁闷在所难免,没有人能随意便胜利,把握生命里的每一次感动,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。关于微笑的演讲稿12有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不憧憬诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。假如说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,生疏异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、开
28、心的信息;她也是一种艺术,具有穿透和折服人的实力,表现出特有的自信、一种无法抵抗的魅力。微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就赛过万语千言。“微笑服务”更是一种特别的心情语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。许多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。微笑服务,从心起先,是文明优质服务的详细体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创建了很多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使赐予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创建难以估量的财
29、宝;微笑服务是一股巨大奇妙的力气,它可以创建无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意忘形地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成果不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必需把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚恳以外,还要想方法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简洁、简单、不花本钱而行之久远的方法
30、去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才最终悟出了母亲所指的那种方法是什么,那就是微笑服务。从今以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑恒久是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,全部的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今日对客人微笑了没有?”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是
31、一把奇妙的进钥匙,可以打快乐灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热忱修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,欢乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。但微笑并不是一件可以随意做的事情,它是有要求的,假如做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很简单,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。实践证明,只有酷爱生活、酷爱顾客、酷爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又安静优雅的微笑服务。同时,实践也告知我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩当心理距离、达成情感沟通
32、的阶梯,而且也是实现主动、热忱、耐性、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与和善的表征和造成对方愉悦的良药,最终还是引起爱好、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的心情,良好的修养,坚决的信念等几种心理基础素养的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的讪笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信念、有微笑,就会有胜利的希望。微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和沟通。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,假
33、如一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当挚友,与他们同高兴,共悲伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创建出一份和谐,一份温馨。一个微笑,花费很少,价值却很高;给人华蜜,不求回报。一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,非常美妙。没有人富,富到对它不须要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑挚友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是恒久畅通无阻的护照。关于微笑的演讲稿13诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,是做人之本立事之根.作为人类灵魂工程师的老师,无论面对怎样迷离的尘世,更应始
34、终是一面诚信的大旗.我们老师要爱岗敬业严谨治学廉洁从教让全社会满足;家长把一个个天真烂漫的孩子交给我们培育,这是对我们的极大信任.我们肯定以身立教为人师表尽职尽责让每一个家长放心;孩子是祖国的将来,民族的希望,看看他们的眼睛,如星星般光明,如泉水般澄澈.是那样的纯净那样的坚决.在这样的纯净面前,哪怕说错一句话都是对他们的亵渎;有了这样的坚决,让家长和孩子充溢了更多的对老师的执着和无比的信任.所以我们庄重宣誓:任尔东西南北风,咬住诚信不放松,关切爱惜学生,同等对待学生,不卑视不体罚,以自己的诚信去干净千万学生的心灵.然而这说起来简单做起来却很难.尤其是较差的学生,做家长的都有这样的体会:孩子犯错
35、会一犯再犯;有时会偏偏在你强调之后闯红灯;而有时又恰恰在不应当的场合捅娄子做一个孩子的家长如此,更何况是成天面对五十多个学生的老师呢但神圣的职责不允许有丝毫懈怠.所以我们教化系统刚好给予诚信服务新的内涵:让微笑走进课堂,让学生欢乐成长!让微笑走进课堂,虽然只有七个字,却包含着太多太多.老师是凡人,也有七情六欲,所以当老师因种种缘由而心情索然时,却仍带着微笑走进课堂,这是对教化事业多么的忠诚!当你语重心长辛勤教化的学生又惹起是非时,你依旧满脸微笑谆谆教导,这时的微笑是对学生多么深厚的爱呀!让微笑走进课堂,抒写着老师对学生的关怀,让微笑走进课堂,更包含着学生对老师的呼喊.让微笑走进课堂,课堂活了,
36、道理象蜻蜓彩蝶在舞,似一双双翅膀,扇起同学们的热忱和孩子们的天真.让微笑走进课堂,课堂美了,学生们笑了.学问如鲜花金果般在孩子们当中绽放微笑,催出同学们采摘的急迫.让微笑走进课堂,课堂笑了.世界放开漂亮的胸怀,任每一个同学尽情快乐.快乐之中的学生,把一个个道理捉住,把一颗颗学问收获.此时啊,我们也在收获,收获老师独有的快乐!诚恳,微笑,让我们的课堂更富有诗意,让孩子们的明天更加漂亮,让我们的将来更加绚丽.今日我们在教委及学校的共同领导下,我们肯定要以实际行动,用微笑撑起一片诚信的天堂,让一小的明天更加绚丽辉煌!关于微笑的演讲稿14微笑,有的代表感谢,有的代表信念,有的代表坚毅,还有的代表力气。
37、在生活中,微笑无处不在,表达的意义丰富多彩。但给我留下印象与对我影响最深的一次,是我在英语补习班时老师的一次激励我的微笑,让我刻骨铭心。记得在小学四年级的时候,我要在每个周末去补习英语,每一学期末还要开一次家长会,并抽签确定每学期末的英语演讲者。有一次学期末,我们根据老规则,每人抽张纸条。我从未参与过演讲,因此信念很不足。轮到我抽啦,心里在祈祷,口中在墨念“千万别抽到我呀”。我心惊胆颤的选择啦一张纸条,当我轻轻地绽开纸条时,先是心里一愣,后又失声大叫:“怎么会是我呀?”我象泄啦气的皮球,认为自己倒霉到啦极点。下课啦,同学们都在瞎起哄:呀,你今日中啦头奖呀!”我该怎么办?下个星期天就要面对全部同
38、学的家长啦呀!我能得吗?万一搞砸啦我真的不敢往后去想。到啦星期天的下午,可我总是觉得这一天来得这么快,虽然我细心打算好啦演讲稿,站在讲台上,但仍旧象被人逮住的小偷一样,心跳得比兔子跑得还快。我假如演讲得不好怎么办?那我不是在众人面前丢尽啦脸?我越想越怕,腿与手都在颤抖。我尽力使自己安静下来,然后偷偷地向台下看啦一眼,突然我看到坐在最终一排的一个人正冲我微笑着,她就是我的英语补习老师。忽然,这个微笑让我感到啦一股暖流涌上我的心头,是那样的亲切,是那样的暖和,我觉得那微笑如蒙娜莉莎那样自然温馨,这个微笑仿佛在告知我:英勇一点儿,要对自己有信念,你能行。这时我的内心似就被施展啦魔法啦一样,忽然充溢啦
39、志气与力气,大声地起先啦演讲,发音又流利又精确。演讲结束,同学家长们都鼓起啦热情的掌声,使我非常欣慰,非常激烈,几乎遗忘啦是怎么走下讲台的。以后,只要有演讲,我就不再胆怯,每次演讲,眼前都会出现出那位老师的微笑,正是补习班的老师那一次微笑,使我一次次英勇面对困难,树立信念。在今后的成长中,我恒久不会遗忘那一次微笑,因为它是我人生道路上力气的源泉!关于微笑的演讲稿15谁把护士喻为白衣天使,从今,带着这顶殊誉的白帽,把护士的一生用天使般的圣洁来谱写。我特别骄傲,因为我是护士当中的一员,我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐
40、而战斗。但是,花团锦簇的空间,有时也长满荆棘,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。人人都喜爱看到笑,人人都希望能与微笑相伴,因为笑是反映内心的一种面部表情,是代表喜悦与美妙,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们护士的笑应当就是天使的笑吧。有人说:心情不好的时候,只要去看看刚诞生的婴儿就会心情特别安逸;哪怕是即将离世的病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪耀战胜疾病的信念;为什么呢,也许这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了肯定了的压力,家人有担忧,病人有病痛,为了消退这些不好的氛围,更好的护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的
41、医疗工作者称为天使,雪白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了他的微笑。看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么须要帮忙的吗?”,微笑会给生疏的人带来安静,让病人因为微笑而消退了对环境的生疏、对医院的恐惊。入院治疗时,病房的天使会给您一个劝慰的笑,让您消退对疾病的恐惊树立对自己的信念;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的倾听,一个个微笑而仔细的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑激励你,给你带来力气,让您在笑的带引下走出苦痛;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。在气氛惊慌的手术室,患者对手术的恐惊、对术后的
42、担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个劝慰、激励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个胜利的微笑。天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗和善而怜悯的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍旧是那张微笑的脸,收获的也是病人们最真诚的笑脸。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页