2022市场部年度工作计划范例.docx

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1、2022市场部年度工作计划关于市场部年度工作安排3篇 时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。安排怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家收集的市场部年度工作安排4篇,欢迎阅读与保藏。 市场部年度工作安排 篇120xx年即将过去,取得了一点收获,接近年终,对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高业绩,我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。一、市场部年终总结三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场

2、部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面;制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等,由于公司销售人员聘请在12月不是很志向,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元)

3、,剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20229元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:1、产品学问和价格系统熟识程度不够,13年度必需加强。改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2、客户经理工作强度不够,缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。改进措施如下:13年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作安排表体

4、现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户探望数量目标,严格根据每日工作安排进行市场推动,当天未完成目标安排次日加倍,连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。3、个人气质和素养有待提高。改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。二、20xx年工作总体安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有

5、凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2)健全部门建制,提高人员的素养、业务实力。13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。3)建立新的销售模式与渠道。市场部将秉承以生疏探望为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上

6、提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全力以赴完成目标。4)顾全大局听从公司战略。公司13年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!三、市场部20xx年年度业绩目标市场部20xx年年度业绩目标200万1、燕郊区域年度:销售任务90万季度:第一季度(1、13、30月)销售任务10万月度:1月3万2月3万3月6万季度:其次季度(4、16、30月)销售任务30月度:4月10万5月10万6月10万北京三原国际有限公司季度:第三季度(7

7、、19、30月)销售任务30万月度:7月10万8月10万9月10万季度:第四季度(10、112、30月)销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万2、通州区域年度:销售任务110万季度:第一季度销售任务10万月度:1月3万2月3万3月6万季度:其次季度销售任务40万月度:4月10万5月15万6月15万季度:第三季度销售任务40万月度:7月13万8月14万9月13万季度:第四季度销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万市场部年度工作安排 篇2一、XX年公司成立市场部,它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看

8、起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多干脆或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。二、1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、 驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有供应了

9、这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)市场部驻点必需完成六方面的工作:a、通过全面的调研,发觉市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实,发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员

10、工激励方案,提升员工主动性,进一步为公司提升竞争力;f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和阅历,刚好举荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互协作促进提升,成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表看法,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议探讨通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部

11、执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法,确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组安排主要执行工作:1.XX年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈设规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象,便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范;2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:组长:市场部经理 副组长:营运部总监 顾问:副总经

12、理执行队长:营业部经理 组员:门店主管备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批精确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。三、1、合理配置人员:a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d

13、客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应当实现的领导部门的职责,且XX年间市场部间接性人员不足,市场部许多工作在肯定程度上受限,XX年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用(增加编制2

14、人)3600元*2人*10个月(3-12月)=7XX元四、1、竞争激烈近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历,建立了有肯定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,始终以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统

15、品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在XX年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作起先由被动初触主动,对市场改变及市场改变应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研五、公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了肯定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得许久的发展,XX年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推

16、广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌,突出产品特点“簇新、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣扬模板,在广告宣扬上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护,XX年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。2、产

17、品定位依据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,XX年整年安排打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方

18、向见XX年市场调研制度)3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作,努力加强网络渠道的建设,主动完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道,丰富网络宣扬活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对XX年下半年开展的微博微信外包工作的开展,XX年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。XX年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对XX年团购市场的萎缩及家家知团购经营状况,XX年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路

19、),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论刚好回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。XX年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理,但初期效果并不志向(主要缘由:前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),XX年外包管理费用1XX元/季度,XX年外包管理费用预料6-8万元。4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保

20、证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指引中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。XX年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况,特地的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事务,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事务。5、市场推广XX年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。XX年中,市场部将重点支配对外部市场的走访及了解,针对XX年外部市场推广合作较少的

21、状况,XX年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。XX市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在XX年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,安排将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。市场推广费用预料8-15万元。六、常规节点促销活动此处略 第一季度:1、 确定本年度的广告宣扬策略(拳头产品推广+日常宣扬)。2

22、、 结合市场状况制定出活动安排。3、 抓好市场信息和客户档案建设(市场调研)。4、 制定市场推广策略及执行方向。5、 会员卡/购物卡推广方案的执行。6、 启动XX年市场调研制度(完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研)其次季度:1、 策划推出二季度促销活动+品牌推广。2、 协作公司推出市场活动。3、 结合各分店市场状况做好驻点营销工作。4、 中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、 季度拳头产品推广活动。6、 XX年市场调研其次波(门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研)。7、 依据公司品牌需求执行品牌媒体宣扬安排并相应实施执行。第三季度:1、 中秋门店氛围的

23、营造及中秋营销活动的执行。2、 年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、 暑期门店推广活动的执行落地。4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。5、 结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、 XX年市场调研第三波(市场动态调查+其他主题调查)。7、 公司宣扬视频的拍摄制作。第四季度:1、 完成常规节点的促销活动执行。2、 对一年间市场调研结果进行总结分析,制定XX年公司及市场部发展策略及方向。3、 制定年前会员推广活动及执行。4、 做好全年工作的总结及来年工作安排。七、1、须要把市场活动经费由市场部统筹支配,总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由

24、市场部统一协调开展。八、市场费用预算(略)XX年市场部费用在原XX年市场费用基础上,增加编制费用约计7.2万元; 网络推广(微博微信)外包费用6-8万元; 市场推广费用预料8-15万元; 市场调研项目费用1-1.5万元;其他项目费用较XX年无较大改变。预料:XX年市场费用增加22.2-31.7万元。针对XX年公司市场费用特点(无年度及月度市场费用预算,临时性费用过多且公司上下无任何把控),XX年针对市场费用板块应由市场部依据月度市场销售状况提出月度市场费用申请,由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控,如门店需求市场活动申请时,市场部依据市场费用运用状况酌情批准并对门店活动有肯定的主导及

25、限制性,和对门店活动结果的负责和监督。总结:成者王、败者寇。每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特殊是现在成立不久,如何能高起点、高效率须要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效连接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员须要考虑的首要问题;而深化市场,与营业部并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。市场部年度工作安排 篇3(一)完善丰富市场部市场探讨已有工作内容及架构目前市场部市场探讨工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场探讨报告 、典型企业专题探讨报告等方面。今后可适时拓展探讨层面及探讨范围:增加全国房地产定期探

26、讨报告、特定产品定期探讨报告、推广媒体定期探讨报告等形式。将探讨地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将探讨层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销 推广等层面。(二)扩大专题探讨内容及层次目前市场探讨局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。将来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类探讨等方向发展。(三)拓展询问顾问工作范围除进行专业市场探讨工作为领导供应参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度动身,主动参加到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策供应必要的前瞻性看法,减轻后期销售压力,尽量避开重复性错误及问题。同时对

27、项目全程策划供应整体销售支持,从拿地前期立项及规划设计中期开工至开盘后期销售阶段,提出专业区域探讨、产品可行性探讨、市场预料、销售分析等各层次各方面全方位支持。(四)完善公司企业品牌通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业实力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期供应12篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思索及借鉴。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页

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