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1、市场的概念市场的概念市场营销的概念市场营销的概念市场营销观念的转变市场营销观念的转变市场营销学的产生与发展市场营销学的产生与发展汽车市场营销汽车市场营销汽车市场营销学汽车市场营销学中国汽车市场营销概况中国汽车市场营销概况 1.1.了解市场和市场营销的概念；了解市场和市场营销的概念； 2. 2.了解汽车市场营销的功能和作用；了解汽车市场营销的功能和作用； 3. 3.了解中国汽车市场营销的现状和存在问题。了解中国汽车市场营销的现状和存在问题。知识目标知识目标一一 、市场的概念、市场的概念 市场是商品市场是商品交换的场所。交换的场所。 市场是商品市场是商品交换关系的总和。交换关系的总和。 市场是所有
2、市场是所有现实和潜在购买现实和潜在购买者需求的总和。者需求的总和。1 12 23 3二、市场营销的概念二、市场营销的概念123 市场营销的最终目标是市场营销的最终目标是“满满足足需求和欲望需求和欲望”。 “交换交换”是市场营销的核心，交换过是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会活动与管理过程。双方需求和欲望的社会活动与管理过程。 交换过程能否顺利进行，取决于营交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度与对交换过程管理的水平。程度与对交换过程管理的水平。123 市场营
3、销的最终目标是市场营销的最终目标是“满满足足需求和欲望需求和欲望”。 “交换交换”是市场营销的核心，交换是市场营销的核心，交换过过程是一个主动、积极寻找机会，满足程是一个主动、积极寻找机会，满足双方需求和欲望的社会活动与管理过程。双方需求和欲望的社会活动与管理过程。 交换过程能否顺利进行，取决于营交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度与对交换过程管理的水平。程度与对交换过程管理的水平。三、市场营销学的产生与发展三、市场营销学的产生与发展 1. 1.萌芽阶段萌芽阶段 2. 2.功能研究阶段功能研究阶段3.3.形成和形成和巩固阶段巩固
4、阶段4.4.市场营销市场营销管理导向阶段管理导向阶段 5.5.协同和发展阶段协同和发展阶段6.6.分化和扩分化和扩展阶段展阶段四、市场营销观念的转变四、市场营销观念的转变 1. 1.生产观念生产观念2.2.产品观念产品观念3.3.推销观念推销观念4.4.市场市场营销营销观念观念5.5.社会市场营销观念社会市场营销观念五、汽车市场营销五、汽车市场营销1.汽车市场营销的含义汽车市场营销活动的目的是追求利润汽车市场营销活动的目的是追求利润。汽车市场营销活动的中心是达成交易汽车市场营销活动的中心是达成交易。汽车市场营销活动的出发点是满足目标顾客需要汽车市场营销活动的出发点是满足目标顾客需要。汽汽车车市
5、市场营销场营销活活动动的手段是的手段是开开展展综综合性的合性的经营销经营销售活售活动动。（1）（2）（3）（4） 2.汽车市场营销的功能 1 1）便利功能）便利功能3 3）汽车产）汽车产品开发推品开发推进器进器 2)2)汽车市汽车市场需求探场需求探测功能测功能 4)4)维护客维护客户的凝聚户的凝聚器器五、汽车市场营销五、汽车市场营销六、汽车市场营销学六、汽车市场营销学1.汽车市场营销学的研究对象2.汽车市场营销学的研究内容（1 1）汽车市）汽车市场营销理论。场营销理论。（2)2)汽车企业汽车企业市场营销策略市场营销策略与战略。与战略。（3)3)汽车企业市汽车企业市场营销管理。场营销管理。六、汽
6、车市场营销学六、汽车市场营销学3.汽车市场营销学的研究方法2)2)汽车机汽车机构研究法构研究法 1 1）汽车产）汽车产品研究法品研究法 3) 3)汽车职汽车职能研究法能研究法4)4)历史研历史研究法究法 5) 5)管理研管理研究法究法6)6)系研系研究法究法六、汽车市场营销学六、汽车市场营销学七、中国汽车市场营销概况七、中国汽车市场营销概况 1.我国汽车市场营销发展历程1 1）计划分配阶段）计划分配阶段1978年以前年以前19781994年年1994年以后年以后2 2）计划分配向市）计划分配向市场经济转变阶段场经济转变阶段3 3）买方市场阶段）买方市场阶段2.汽车产业在我国经济社会发展中的地位
7、和作用有利于促进国民经济的持续快速发展有利于促进国民经济的持续快速发展有利于全面建设小康社会有利于全面建设小康社会有利于推动技术进步和产业结构升级有利于推动技术进步和产业结构升级有利于推动城市化进程有利于推动城市化进程七、中国汽车市场营销概况七、中国汽车市场营销概况3.研究汽车营销的必要性 第一，我国正处于市场经济建立的过程中，旧体第一，我国正处于市场经济建立的过程中，旧体制将被彻底打破，新体制将逐步确立，我国汽车营销制将被彻底打破，新体制将逐步确立，我国汽车营销将面临最重要的营销环境的变化。将面临最重要的营销环境的变化。 第二，我国汽车工业将在产业政策的扶植下，迎第二，我国汽车工业将在产业政
8、策的扶植下，迎来一个发展的黄金时期，并成为支柱产业。来一个发展的黄金时期，并成为支柱产业。 第三，中国汽车工业将必然走向世界，被迫同国第三，中国汽车工业将必然走向世界，被迫同国际大公司展开一场竞争。际大公司展开一场竞争。七、中国汽车市场营销概况七、中国汽车市场营销概况4.我国汽车营销发展趋势4 4） 2）1）3 3）趋势趋势品牌经营势在必行品牌经营势在必行更加注重公共关更加注重公共关系与汽车赛事营系与汽车赛事营销的发展销的发展汽车大卖场将逐汽车大卖场将逐渐成为继汽车专渐成为继汽车专卖店销售后的重卖店销售后的重要销售模式要销售模式从传统的门店销售向从传统的门店销售向汽车网络经营和汽车汽车网络经营和汽车配件网络化经营发展配件网络化经营发展七、中国汽车市场营销概况七、中国汽车市场营销概况 5.我国汽车营销存在的主要问题 2 2）汽车营销方式混汽车营销方式混乱落后乱落后1 1）4S4S店遍地开花，店遍地开花，但处境尴尬，但处境尴尬，前景令人担忧前景令人担忧 4 4）营销队伍素质普营销队伍素质普遍不高遍不高3 3）汽车经销商普汽车经销商普遍存在着信誉遍存在着信誉危机危机七、中国汽车市场营销概况七、中国汽车市场营销概况