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1、2022市场营销专业实习报告市场营销专业实习报告市场营销专业实习报告1一、商业企业的实习过程（一）实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平渐渐提高，生活质量要求越来越高的今日，装修污染却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者供应有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒。（二）我们组的实习支配从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业学问进行初步阅读；8月25日我们组起先找实习单位，当天我们就选定了一家公
2、司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与相识；8月29日，我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况；8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、7、8、9日，依据老师的支配，我们在校内写实习报告，9月9日实习报告的上交，标记着这次为期三周的专业相识实习结束。（三）我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业相识主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公
3、司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也留意视察四周的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的相识，同时也培育了我们的专业爱好。二、商业企业的营销特点及分析营销环境是存在于企业营销部门外部的不行限制的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生
4、存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。1、该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，干脆影响企业营销实力的各种参加者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境干脆影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有许多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这干脆影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多，但这是无法变更的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境干脆影响
5、企业的营销活动。2、该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会干脆影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这干脆关系公司的营销策略。不完备的产品，确定得不到顾客的非常满足，从而影响企业的销售额。市场营销专业实习报告2经过学校的支配，我到一家公司销售部门工作，成为一名销售助理
6、。实习的目的在于吸取教训，提高自己，以至于为以后的正式工作打下基础。一、实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日二、实习地点：xx县开发区锦城大道xx万冠铸造有限公司三、实习岗位：销售助理四、实习岗位的内容：（1）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。（2）负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。（3）负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。（4）帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，
7、刚好转告客户信息，妥当处理。（5）负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。（6）帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。五、实习的主要过程我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业，以产品干脆销售的，主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件，整个厂也许是五百人。而作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上8：30上班始终到下午5：30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管
8、理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充溢，很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚起先去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐性帮助，让我在实际操作中驾驭了许多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需
9、吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然起先的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。六、实习的收获与体会将近五个月的实习，喜忧参半，有高兴也有忧愁，却让我的实习生活充溢而精彩！刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这
10、个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种实力，生存的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多视察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工
11、作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，安排，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会，在工作中让自己学习的学问，不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成工作实力和实际阅历。通过这次实习，我驾驭了许多日后工作所
12、需的基本技能，检验了平常时所学习的基础学问，衡量了个人的实力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任，这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中找寻到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人实力，业务学问上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。市场营销专业实习报告3实习时间：20xx年11月28日20xx年3月18日实习地点：实习目的：营销专业实习是市场营销专业教学安排的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深化理解和驾驭已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能；进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距；提高学生的独立动手实力与分析问题和解决问
13、题的实力，为后续课程的学习供应更多的感性学问和打下良好的实践基础。实习内容：一、找工作、面试期末考试的结束示意着大三的结束，伴随而来的还有实习的起先。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完后就起先在工商联人才市场搜寻聘请启事。那天我们看到了许多聘请启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的聘请启事不多，对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有肯定的销售阅历。逛了许久还是没有发觉好的机会，最终和同学只能是悲观而归。最终放弃了出去找寻聘请启事转向通过网络的帮助，其中我们查看许多人才网最终选了智联人才网，在智联
14、人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。最终，我在智联人才网找到了xx合肥物流中心，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过聘请信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次聘请工作的孔经理，通过在电话上的简洁沟通我很快获得面试的机会。首先，孔经理要求我简洁地介绍一下自己，我略微思索了一下很快地就介绍了自己；其二，他还问我为何要来xx，我简洁地说明一方面是学习任务另一方面是xx能为我供应良好的发挥自己的平台。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到其次天就打电话过来说明天就可前去报到。二、培训并了解企业在此次的培训，公司采纳了实践型培训法也叫作实
15、践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，驾驭工作中所需的学问、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以驾驭技能为目的的培训。本次的培训就是运用实践法中的个别指导法，其和以前的“师傅带徒弟”相类似。在老员工的指导下，我相识到实践法中的个别培训有其许多优点：1、新员工在老员工的指导下开展工作，可以避开盲目摸索；2、有利于新员工尽快融入团队；3、可以消退刚从高校毕业的受训者出现起先工作时的惊慌感。虽然个别指导法有其优越处，但仍有缺点存在。1、为了防止新员工对自己构成威逼，指导者可能会由于保留自己的阅历、技术，从而是指导浮于形式；2、指导者本身水平对
16、于新员工的学习效果有极大的影响；3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工；4、不利于新员工的工作创新。个别指导法存在者肯定的缺点，但其很是适合销售岗位新员工的培训，特殊是对高校的毕业生和在校生。驾驭销售过程中的一些技巧还是远远不够，正所谓做事要“知己知彼，方能百战不殆”，为此我们空闲时间就要了解公司的状况和主要从事的业务及其关系到的产品。xx地板合肥物流中心（下称“xx地板”）是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业，其员工规模为50余人。虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。由于工作的须要，我们也被要求对xx地板进行了解：DERxx集团是全球领先的专业木地板制造商，多年来致力于为全球消费者供应绿色环保
17、、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元，产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教化、投资等领域，集团总部位于历史文化名城苏州。xx国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位，其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一，拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线，在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。DERxx销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区，成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房
18、地产集团。DERxx已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先后通过“ISO900120xx国际质量管理体系认证”、“中国环境标记产品认证”，产品荣获“国家免检产品”、“DER中国驰名商标”，“中国名牌产品”荣誉。三、正式上岗经过了几天的培训，最终合格通过并正式上岗。一起先我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧房，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场状况。了解到这我心想这可能与事实不符应当是要来买的，也知道这至少是潜在的顾客，就介绍了一些店里销售状况较好的几款地板并简洁地说明白一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗，我比较好地驾驭了一些销售技术并很好地进行了有效的
19、推销。在销售的过程中，我也结合了一些现在推销学里的理论学问进行了有效的实践活动，在实践中相识到理论积累的重要性。在短暂的实习工作中，我获得了一些相识：1、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。2、领导支配的工作肯定要按时高质量地完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，要培育一种好的工作习惯，将会终身受益。3、工作中要充分利用身边的资源提高效率。市场营销专业实习报告4实习时间：20xx年11月28日-20xx年3月18日实习地点：实习目的：营销专业实习是市场营销专业教学安排的重要的实践性教学环节。通过实习是
20、学生深化理解和驾驭已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手实力与分析问题和解决问题的实力，为后续课程的学习供应更多的感性学问和打下良好的实践基础。实习内容：一、找工作、面试期末考试的结束示意着大三的结束，伴随而来的还有实习的起先。结合实习目的，同学们纷纷走出校门去找工作，我也就是其中的一员。由于电脑出了故障，考完后就起先在工商联人才市场搜寻聘请启事。那天我们看到了许多聘请启事，其中大部分是要招收技术人员，而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的聘请启事不多，对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有肯定的销售阅历。逛了许
21、久还是没有发觉好的机会，最终和同学只能是悲观而归。最终放弃了出去找寻聘请启事转向通过网络的帮助，其中我们查看许多人才网最终选了智联人才网，在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作，如销售等。最终，我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过聘请信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次聘请工作的孔经理，通过在电话上的简洁沟通我很快获得面试的机会。首先，孔经理要求我简洁地介绍一下自己，我略微思索了一下很快地就介绍了自己;其二，他还问我为何要来德尔，我简洁地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我供应良好的发挥自己的平台。面试完后
22、，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到其次天就打电话过来说明天就可前去报到。二、培训并了解企业在此次的培训，公司采纳了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，驾驭工作中所需的学问、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以驾驭技能为目的的培训。本次的培训就是运用实践法中的个别指导法，其和以前的“师傅带徒弟”相类似。在老员工的指导下，我相识到实践法中的个别培训有其许多优点：1、新员工在老员工的指导下开展工作，可以避开盲目摸索;2、有利于新员工尽快融入团队;3、可以消退刚从高校毕业的受训者出现起先工作时的惊慌感;虽然个别指
23、导法有其优越处，但仍有缺点存在;1、为了防止新员工对自己构成威逼，指导者可能会由于保留自己的阅历、技术，从而是指导浮于形式;2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;4、不利于新员工的工作创新。个别指导法存在者肯定的缺点，但其很是适合销售岗位新员工的培训，特殊是对高 校的毕业生和在校生。驾驭销售过程中的一些技巧还是远远不够，正所谓做事要“知己知彼，方能百战不殆”，为此我们空闲时间就要了解公司的状况和主要从事的业务及其关系到的产品。德尔地板合肥物流中心(下称“德尔地板”)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业，其员工规模为50余人。虽然主要从事的
24、是瓷砖批发兼零售。由于工作的须要，我们也被要求对德尔地板进行了解： DER德尔集团是全球领先的专业木地板制造商，20xx年北京奥运会家装和公装地板供应商，多年来致力于为全球消费者供应绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元，产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教化、投资等领域，集团总部位于历史文化名城苏州。德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位，其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一，拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线，在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技
25、术。DER德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区，成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。DER德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先后通过“ISO9001-20xx国际质量管理体系认证”、“中国环境标记产品认证”，产品荣获“国家免检产品”、“DER中国驰名商标”，“中国名牌产品”荣誉。三、正式上岗经过了几天的培训，最终合格通过并正式上岗。一起先我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧房，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场状况。了解到这我心想这可能与事实不
26、符应当是要来买的，也知道这至少是潜在的顾客，就介绍了一些店里销售状况较好的几款地板并简洁地说明白一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗，我比较好地驾驭了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中，我也结合了一些现在推销学里的理论学问进行了有效的实践活动，在实践中相识到理论积累的重要性。在短暂的实习工作中，我获得了一些相识：1. 工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。2. 领导支配的工作肯定要按时高质量地完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，要培育一种好的工作习惯，将会终身受益。3. 工
27、作中要充分利用身边的资源提高效率。市场营销专业实习报告5实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间20xx年x月底至20xx年x月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是xxx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网
28、络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售xxx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间依次我在实习期间主要完成了如下工作：（一）参与员工入职培训，了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能；各部门经理轮番培训全面的业务学问，了解各部门的工作性质和任务，共享工作阅历；学习员工手册培育良好的员工素养。（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和阅历，进一步了解自己的工作任务。（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话
29、沟通，向客户介绍百度搜寻推广、网站建设详细业务内容；学会客户回访和跟单。（四）由老员工陪伴，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜寻推广、图片推广、网站建设合同的填写。（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及须要留意的问题，并刚好与财务部联系，上交款项，领取发票等。（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程。（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。（九）与客服部联系，帮助百度总部
30、对于企业网站的审核流程以及上线流程，刚好与客户进行沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。（十）学会运用企业邮箱以及企业ERP系统操作。（十二）学会企业基本办公设备的运用，传真、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作，收获不少，体会许多，主要有以下几点：（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为将来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节约成本，将给企业带来更大的利益。
31、通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对很多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的学问，是远远不够的，因为终归那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的，接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。（二）经过这段时间的工作，我发觉，要多看，多问，多视察，多思索，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思索问题的实力，在遇到问题的时候，自觉努力去找寻到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通，相互的帮助，彼此增加学问、阅历等
32、，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，假如没有多动手多思索的话，恒久不会知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去尝试，努力就可以了。因为自己终归没有什么阅历，所以更须要在工作中做更多的打算，学习更多，其实不必去胆怯失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要专心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚决地信念，下次肯定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思索该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的阅历，才能不断发觉自己的不足，
33、然后进行弥补，这样不断的提高了自己。（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销学问，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问，终于是学以致用了。（四）在工作中，驾驭基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必需解决的问题，怎样选择推广方法，并且节约推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，缘由就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力
34、的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。（五）提高了自己的文字表达实力，动手的实力，参加沟通的实力，资源的利用实力，思索总结的实力，学习的实力，耐性，踏实坚决的实力等。详细表现在：1、文字的表达实力：作为一个网络销售的人员，必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的基本实力，刚起先自己没什么阅历，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通，再而自己多看公司的产品说明书，其
35、他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的细致分析，渐渐地提高了自己的文字表达实力，至少现在能给客户完整具体的介绍我们的产品了，让客户清晰的了解我们的产品。2、动手的实力：在实习的过程中，必需自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，找寻产品的资料，还要宣扬推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自己的动手实力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，找寻到解决难题的方法，增加了对网络营销的理解。3、参加沟通的实力：平常在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的看法，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也供应了许多与他人沟
36、通的机会，渐渐自己的沟通实力也提高了。4、资源的利用实力：自己利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，呈现提高了自己充分利用资源的实力。5、思索总结的实力：在工作过程中，不行能样样都靠别人帮你，我们必需通过别人的指引，然后自己独立思索，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明。刚进入公司的时候，的确许多都不懂，但是依靠自己的实践，发觉问题，进行思索总结，久而久之，熬炼了自己思索总结的实力。6、学习的实力、耐性：电子商务这个行业，发展很快，每天都有可能在改变，所以我必需保持始终学习的心态；对于耐性，比如，有一次，我在与一位客户沟通，介绍产品的时
37、候，客户问题特殊的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需耐性的进行介绍，不能因为这样就看法不好，耐性帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必需克服不耐性这个缺点，必需具备耐性，哪怕是仔细校对每一个标点符号。7、踏实、坚决的实力：对于自己工作和阅历的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实、坚毅不屈，才能迈向胜利的一天。刚真正踏入社会，我们必需以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必需主动地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，熬炼一下自己的身体，终归，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断
38、激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要相识自我，挑战自我。其实刚起先很艰难很辛苦，那是必定的，只要我仔细学习，把学到的阅历，学到的学问，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要接着努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的须要，还必需多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素养。其实，社会是一所的高校！市场营销专业实习报告6市场营销专业相识实习报告 在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特殊的进行了这次专业相识的实习。这次实习从0x
39、x年8月日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业相识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性相识和了解，同时也对自己有一个清楚的相识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培育了专业爱好，初步设想了将来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业相识的目的20xx年市场营销专业实习报告20xx年市场营销专业实习报告。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了
40、圆满的胜利。一、商业企业的实习过程（一） 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平渐渐提高，生活质量要求越来越高的今日，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者供应有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家20xx年市场营销专业实习报告文章20xx年市场营销治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。（二） 我们组的实习支配从8月至8月4日，我们在学校内部通过电子网络对专业学问进行初步阅读；8月5日我
41、们组起先找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月6日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月7日，休息一天；8月8 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与相识；8月9日，我们依据公司经理的支配到该公司的营销部了解状况；8月30、31日，9月1、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、7、8、9日，依据老师的支配，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标记着这次为期三周的专业相识实习结束。（三） 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业相识
42、主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也留意视察四周的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的相识，同时也培育了我们的专业爱好。二、商业企业的营销特点及分析（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不行限制的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地
43、去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。市场营销专业实习报告7一、实习时间20xx年7月12号20xx年8月20号二、实习单位xxx信息技术有限公司三、实习岗位电话销售人员四、实习状况（一）公司简介沧州市xxx网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来，始终以良好的形象、高素养的技术队伍，完善的售后体系为广阔企事业单位用户供应快捷、高效、全方位的服务。（二）实习内容及其过程这次在xxx信息技术有限公司实习担当的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提高诚信指
44、数，拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对生疏人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。对爱达模式理论的新理解理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的留意、其次唤起顾客的爱好、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客实行购买行动。第一，消退顾客疑虑、构建顾客信念。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面的人更是充溢了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消退顾客疑虑、构建顾客信念。有一句推销
45、格言说：一项胜利的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起肯定的信念。所以我坚持让自己在推销过程中。语气恳切、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗开心，语速适中的给顾客问好，然后简洁的报出我们的公司名称及公司的实惠活动。微笑可以消退对方及自己的惊慌，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。其次，引起顾客的留意。我在做引起顾客留意这一环节的时候总是用诱导式的方法，例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售额吗？”好
46、的开场对白简洁明白，应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后，最佳的结果是顾客问你，你的东西是什么？每当顾客问你是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了爱好。这样的许多时候都会让顾客想听我接下来的话。第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲解并描述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不行少的。而如此必要做到心中有顾客，这里不是要你怎么样巴结讨好，而是在做挚友，渐渐有意识的驾驭与顾客交谈中的关键点，让顾客感受到你的关切；其次便是要站在顾客的
47、角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去考虑，不是过多的考虑自己的提成得失，才能与顾客获得更深的沟通，或许胜利就会在你不经意间到来；其次是自己在与顾客沟通时要有耐性，特殊是对于一些对这些网络竞价排名不是特殊了解的顾客更是要有耐性，要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的，那是一个挚友的好心帮助，特别值得接受。第四，促使顾客实行购买活动。说道这一步，我们大多数人都会采纳最终期限法，但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采纳利益法，即用他们公司现在营业额与运用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想，让顾客注意长远利益，使得他接受我的销售。主动引导顾客的重要性在工作中总是遇到一些顾客，本身是对我们的活动不感爱好，但总是挑挑拣拣，最终一句我没爱好便结束了销售。后来听一些有阅历的同事说要学会在顾客话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客