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1、2022市场部经理工作计划市场部经理工作安排六篇 日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候静下心来好好写写安排了。可是究竟什么样的安排才是适合自己的呢？下面是我整理的市场部经理工作安排6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 市场部经理工作安排 篇1一、指导思想：以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以独家经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推动天津建筑市场，推动我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。二、工作目标：抓好培训
2、着眼司本，突出骨干，整体提高。老和潜在客户常常联系，节假日送一些祝愿留下好印象便利以后开展工作。开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，主动推广公司品牌形象。周、月总结每周一小结，每月一大结。三、实施策略坚决信念。 静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的加强学习，提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，仔细贯彻公司“务实”的方针，熟识本行业各公司，学习各地先进阅历。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，仔细加强学习、 探讨，刚好驾驭市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。客户资源，全面跟踪和开发。对于老客户，要保持关系
3、。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，主动推广公司产品、建立良好的品牌形象。商业运作找对人，说对话，办对事。擅长分析，放开手脚，敢于表态！走精干、高效路途做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，遇到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应当做的是去弥补它而不是挑战它。市场部经理工作安排 篇2工夫过患上非常快，一晃眼便是一年，20xx年行将驾临，我正在此对于接上去的任务做个总结。1、综述作为任何一个以营利为目标的单元来讲只要发卖部才是的获利单元，别的的都部分均为本钱单元。而咱们公司的发卖部充其量也只能算是销货部，以今朝家具市场的合作猛烈
4、水平来看，发卖部必需晋级，从主动发卖晋级为有迷信方案、有履行规范、有量化查核的自动发卖。2、发卖步队的建立用人特长无不必之人，用人所短无可用之人。将现有员工停止重组，老员工是咱们的财产，他们对于客户熟习、对于本厂的运作流程熟习、对于市场也有必需的理解，能较好的增加架构变革对于客户的影响，只要依照公司方案的架构重组、分别各权柄便可。惊慌的是订定可履行的规范或者恳求，让他们理解聿亲远发卖的方法以及本事。同时做好相干职员的招募、培训、选择、贮存任务。3、发卖部分的本能机能一、停止市场一线信息搜集、市场调研任务。二、剖析市场状况、须要剖析，精确作出市场发卖揣测，为库存消费带给迷信的依据。三、订定月、季
5、、年度发卖方案，方案的参考依据为往年以及客岁的同期发卖统计数据。四、汇总市场信息，提报产物改进或者产物开拓引荐。五、驾驭重点客户，把持产物的发卖静态。六、营销收集的开拓与公道规划。七、树立、美满各级客户材料档案，接着与客户之间的双向相同。八、潜藏客户和现有客户的办理与爱护。九、共同本零碎内相干部分作好推行匆忙销勾当。十、依照推行方案的恳求停止货品摆设、宣扬品的安排、发放。4、对于品牌品牌树立工夫较久，有必需的先进为主的劣势。这个劣势将持续扩展。别的的自力品牌要做出差别化，正在产物作风、装修气氛以及受众方面要有精确的定位。差别化体现在产物、粉饰、饰品等方面，产物方面就包含了资料、构造、元素等，咱
6、们不但要进修，还要逾越。5、渠道办理由原来的散货向专卖晋级，这也是此次变革的次要目标，充足应用现有的客户材料，优化经销商的组成，从伉俪店、集体户向大众单元、团体单元晋级，慢慢向地域、省、市总经销开展。这其实不悠远，只需咱们的产物质量以及效劳经患上起客户的查验，做深条理的相同，自然会有年夜客户感兴味。有赢利的时机，就会有独创它的人，成果是咱们要把时机预备好。6、信息办理以及应用现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、阛阓的联络信息，因权柄没有明，还没能好好的分别应用。还有天下各地区生齿、经济材料统计、天下百强县排行等。另有网上搜集的卖场招商信息、自动联络有专卖动向的客户材料等。这些都是做
7、市场的珍贵材料，因为发卖部主动等客的惯性思想以及指导层的决议安排等缘由，这些工具都被放正在抽屉里了，很惋惜。要充足应用，更快、更精确实定目的市场以及目的客户。7、对于传达报刊媒体方脸孔前特别弱，只要广州家具报一家正在做，并且可以赠予的软文也不做，糜费。别的，透过博客的推行，有些家具类报社近期有一些文章见报，对于品牌的建立有必需的推动。收集上的传达因为近段工夫一贯接着的做推行，起到了较好的后果，某某家具论坛有四个告白位正在宣扬，该论坛注册人数二十多万。别的网站也交换了三个告白曾经公布，别的正在搜狐的家具博客阅读人数已经达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被引荐到头版。本公司网站的阅读量已经
8、抵达了近两万人次，另有别的十来个正在做推行的平台流量没统计，总量当正在二十万摆布。当然，客户看了不用须就可以转化成购置，推行的目标是让更多的人理解聿窃勖堑钠放疲组成口碑。因为不别的的宣扬道路，以是收集宣扬仍是要加鼎力度。市场部经理工作安排 篇3一、市场部职能市场部干脆对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用非常重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广安排是否科学、执行力度是否严谨。1、市场部作用：干脆对总经理负责，帮助总经理进行市场策划、销售安排的制定和实施。督促销售部年度工作安排的进
9、行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2、市场部工作标准：精确性刚好性协调性规划力安排性执行力。3、市场部工作职能：制定年度、季度销售安排、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调限制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。二、市场部工作安排1、制定20xx年销售工作安排：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作安排。2、实行精兵简
10、政、优化销售组织架构：仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、限制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3、严格实行培训、提升团队作战实力：集中培训、努力使全部员工充分驾驭公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。4、科学市场调研、督促帮助市场销售：市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、探望市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导
11、销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必需按月完成5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是干脆对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作状况，在市场部的建议和科学的数字、事务、和市场状况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息，使该部门能刚好、客观
12、、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息，而市场部在捕获市场信息的前提下，结合企业实际状况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业灵魂的作用。财务部：干脆对总经理负责，假如说市场部是灵魂、销售部是先锋、是轰炸机，那财务部则是企业的大闸、是企业运作、健康发展的动脉，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业
13、的赢利，刚好的为总经理供应合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。市场留守、物流部：干脆对销售部负责，他们的职责就是刚好了解定单信息，并刚好转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部，更应当建议、指导、督促、帮助他们的工作。6、把握市场机会、制定实施销售推广。7、信息收集反馈、刚好修正销售方案。市场部经理工作安排 篇4在这一年里，凭借前几年的蓄
14、势，xx不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在xx证券交易所上市。从今，一个xx以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新xx诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系。市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各
15、区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构。3、增加人员配置。（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训。春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度。在人员配置、资源保
16、证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络。市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有
17、效性和保密性等方面做好比上一年更好。7、加强市场调研。以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“xx”品牌，扩大xx的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大xx的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场
18、举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建xx行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力。刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化，给每一位与xx人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对xx及xx有更清楚和深层次的相识。三、客户接待1、客人
19、接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对xx
20、有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对xx的产品表现出限度的认同感，对xx的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对xx的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客
21、的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性
22、和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场部经理工作安排 篇51、任务思绪依据公司xx年年度总结集会，董事会提出并设定“五年三阶段”开展安排，告竣“打好三个根底，强化两项办理，完成一项目标”的“321”任务目的，xx年将是相当
23、惊慌的根底年，公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进，正在妥当中开展。同时，将P2P名目定位为公司主停业务，制定正在xx年完成500万发卖利润，根据今朝信贷部分供应的利润率，为告竣此利润目的，估计信贷目的为：信誉类2400万，典质类1000万。市场部分将尽力共同公司目的，订定响应任务目的及方案，并严厉依照此方案安排落实履行。因为市场部建立工夫短，部分营业职员缺乏，后期功绩告竣存正在必定坚苦，需求正在时常美满进程中从低到高渐渐积累晋升。2、任务目的依据今朝职员状况，和市场部建立早期，设定此方案目的：3、具体任务履行安排(一)部分职员架构美满，理财团队建立美满部分职员设置装备摆设，算计
24、20人摆布，部分司理1人(到岗)，培训督导1人(到岗)，企划推行专员2人(今朝1人)，招商专员1人(暂无)，理财专员1215人(今朝3人)，团队长12人(暂无，依据理财功绩状况及办理才能，从理财专员中发生)。1、拓宽雇用渠道，共同人事部分放松工夫雇用，若有需求，参加现场雇用会一次，3月分中旬以前，理财专员人数到达10人;2、依据部分功绩状况，对于理财专员片面定岗，优越劣汰，正在四月中旬以前，断定部分职员数目，并正在4月尾以前，局部设置装备摆设实现。(二)扩展“中盈”品牌影响力1、网站建立：客户投资平台零碎晋级，今朝在测试中，制定xx年5月1日正式上线，美满平台功用，丰厚界面内收留，由企划王勇飞
25、担当，其实不活期调集相干职员反省平台功用;2、制造公司宣扬画册：今朝企划职员在安排中，公司放年假以前实现，并恳求公司一切职员照看局部回家过春节，应用春节访问亲人冤家进程中宣扬公司，进步公司出名度;3、多制造软文宣扬：应用公司大众平台及人员团体交际平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等)，进步品牌影响，具体操纵将制造PPT课件，并正在3月尾以前对于公司职员培训，由王程担当;4、加年夜告白投放力度：今朝有搜集相干材料，在甄选中，倡议电视告白持续保存，别的，团体倡议，公交站牌小型地区告白(冗长，重正在“中盈”品牌宣扬)，公交车外部告白，出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如：“中盈财产，您的理财首选”、
26、“中盈财产，让您担忧的投资平台”、“中盈财产，您最朴拙的财产管家”等)，具体告白投放安排，正在3月中旬实现，提交审批后，正在四月份以前，实现第一批的告白投放，后续依据需求，得当追加告白投放力度。具体担当职员由部分司理及企划职员协作协商实现;5、参加有影响力的行业集会、勾当：主动拓展与国际金融机构、投资机构的互通协作，参加一些无形影响力的行业集会，实时把握政策划态，获得市场资本，以名目投资共享为协作点，强化中盈P2P品牌影响。(三)融资目的告竣安排1、理财专员营业绽开起首，培训理财专员，片面理解公司产物，承认公司产物，从来由市场动手绽开营业，并恳求理财专员设定团体目的，提出具体安排，并监视落实履
27、行(现有职员，已经局部恳求年假以前提交xx年营业拓展方案);2、活期实行小型投资沙龙暂定每个月1至2次，以谈话会或者交换会的方式，正在公司外部集会室实行，由理财专员或者公司人员，约请动向客户参加，并设定勾当的具体安排，具体由王程担当筹划并制造相干课件，制定从xx年3月份开端履行;3、活期实行公益性理财推行勾当正在营业拓展进程中，与赣州各年夜室第小区物业联络，正在小区外部实行一些小型公益性理财推行勾当，次要供应收费理财征询，得当装备注册小礼物，进步“中盈”出名度，发掘客户资本;4、没有活期实行较年夜型集会营销勾当依据市场开展状况及公司发标状况，以投标会或者财产论坛的方式，没有活期实行中型集会营销
28、勾当，因勾当范围较年夜，需求作片面的勾当筹划前方可履行，具体勾当由市场部提出恳求，王程担当筹划，审批后履行。暂定xx年实行23次此类勾当;5、借助中国传统节沐日，实行客户报答集会，爱护好老客户，并向客户转达政策和公司久远安排，以便发掘客户面前的客户资本;(四)共同及撑持1、公司外部活期实行一些户外拓展勾当，增加员工之间的相同，加强员工回属感以及团队凝集力，以便于留住能人，办理能人，运用能人。2、得当工夫，答应员工照看12名家眷到场公司实行的户外勾当，以便失掉家眷撑持，并引荐家眷的亲友老友到场公司的理财投资，培育忠实投资客户;3、倡议信贷部分共同发标多样化，依据理财周期差别，设定差别年化收益率，
29、设定局部短时间标，便于让新客户体验式投资，而较短期内实现体验，从体验晋级为正式投资客户;4、倡议行政部分美满赏罚轨制，可得当设定一些非方案性赏罚轨制，针对于现行任务施展阐发，当令赐与得当赏罚。追求一些新的小型勾当或者嬉戏(比方乒乓球、台球竞赛、KTV等)，本钱低，耗时少，促进员工之间交换，晋升员工的任务士气，独创杰出调和的任务状况;5、倡议公司高层办理职员，活期召开部分发动集会，让员工熟知公司现行状况，开展安排和公司目的告竣状况，晋升员工士气，加强任务履行力。市场部经理工作安排 篇6在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。
30、不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0xx年12月24日，0xx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，仔细
31、履行本职工作。作为一名销售经理，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、
32、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。销售是一种长期按部就班的
33、工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途
34、、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己干脆威逼到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过
35、自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。六、0xx年销售经理工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0xx年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依据0xx年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点;二
36、是发展好新的大客户，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作。(二)、0xx年首先要主动追要往年的欠款，并想方法将欠款刚好收回，刚好向领导汇报，取得公司的支持。(三)、0xx年自己安排更加主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。(四)、为主动协作代理销售，自己安排在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)、自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有
37、额。七、对销售管理方法的几点建议(一)、0xx年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、0xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)、0xx年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进行销售策划。(四)考虑销售经理实际
38、状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0xx年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过短暂金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们肯定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是平安的，说不定今日好好的公司明天就倒闭了，所以我们肯定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!希望公司在新的一年能够接着发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的将来更加的美妙!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页