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1、药品qa个人工作总结药品qa个人工作总结1 20_年已经过去了，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年安排。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热情的掌声来表示对领导感谢!感谢大家! 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是起先?这不重要。重要的是：旧的一年，我经验了那么多，失去过、缺憾过;收获过、充溢过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在望见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，
2、以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一箭双雕啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那选购
3、啊很喜爱这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个挚友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他望见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下
4、次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没方法啊，为工作!在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话;坚毅，专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻起先，你就要有一个明确的相识，那就是
5、人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所驾驭的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个安排，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的安排我会像我的直属上司领导汇报
6、的。 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任挚友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，创建出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘! 一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利。 药品qa个人工作总结2 回顾20_年的总体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在
7、此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势： 1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
8、3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况： 随着中国医药市场的大力整顿治理渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，
9、很多限制性药品销售的政策落实到位，报价_元，_报价_元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。 省内，我所负责的_地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘由有几点： 1、当地的市场需求确定产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
10、3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这种状况应避开。 5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。 6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎。 我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 在此，提出对明年的销售建议： 1、应避开服务不周到，例如：找到客
11、房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。 2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。 3、价格并不统一，应当有省、市、县的梯度价。 4、税票不刚好。 5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。 在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，终归现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方法所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的
12、人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正找寻某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较精确。在通过电话的沟通，胜利率是自不待言的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不行忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。 药品qa个人工作总结3 一、工作目标 仔细贯彻实施药品管理法国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定、中华人民共和国药品管理法实施条例、药品流通监督管理方法和国家局关于加强药品零售经营监管有关问题的通知(国食药监市20_496号文件)精神，切实
13、加强药品零售企业的日常监管，肃穆查处各种违法违规行为，使全区的药品流通秩序进一步规范，以确保公众的用药平安。 二、检查范围和对象 全区范围内的全部药品零售企业。 三、检查重点内容、方法和处理看法 对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈设与储存和销售等环节进行专项检查，重点检查处方药凭处方销售执行状况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在经营、超方式和超范围经营药品状况、是否违规发布药品广告状况等。 此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合：一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药
14、店的GSP跟踪检查相结合;三是信用检查相结合;四是与以往检查发觉的问题企业整改复查相结合。 对检查中发觉的问题依据市局关于开展全市药品零售企业专项检查的通知(_食药监稽20_8号)文件精神，按下列处理看法进行查处。 1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品，不得从事药品宣扬或推销活动。违反规定的，按药品管理法第八十二条查处。 2、药品零售企业必需向合法的药品生产、批发企业购进。检查选购渠道是否合法，有无从“”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发觉从非法渠道进货
15、按药品管理法第八十条查处。 3、药品零售企业在选购药品时必需根据规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发觉未根据规定索取、查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按药品流通监督管理方法第三十条查处;责令限期改正，赐予警告;逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款。 4、药品零售企业必需建立并执行进货检查验收制度，依法对购进药品进行逐批验收、记录，未阅历收不得上柜陈设和销售。购销记录必需注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)
16、货日期。检查药品零售企业是否根据规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈设及入库储存的药品没有验收记录的、按药品管理法第八十五条规定查处：责令改正，赐予警告;情节严峻的，吊销药品经营许可证。 5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必需根据省人事厅和省食品药品监管局规定每年参与接着教化完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必需持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。根据药品管理法第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业
17、人员开展一次清理工作，进行重新登记。 6、药品零售企业必需执行处方药与非处方药分类管理制度。检查处方药与非处方药分类管理制度的执行状况，是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一样。违法规定的，按药品流通监督管理方法第三十八条第一款查处：责令改正，赐予警告;逾期不改或者情节严峻的，处以一千元以下罚款。 检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一样，登记内容是否符合要求，违法规定的，按药品管理法第七十九条查处。 7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及留意事项等，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和举荐。药品零售企业
18、经营处方药的，要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药，按药品流通监督管理方法第三十八条其次款查处：责令限期改正，给以警告;逾期不改正的，处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称。生产厂商。数量。价格。批号等内容的销售凭证。违反规定的，根据药品流通监督管理方法第三十四条查处;责令改正。赐予警告;逾期不改正的，处以五百元以下的罚款。 8、药品零售企业经营非药品时，必需设非药品专售区域，将药品与非药品明显隔离销售，并设有明显的非药品区域标记。非药品销售柜组应标记提示，非药品类别标签应放置精确。字迹清楚。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。 9、药品零售企业要严格
19、执行药品广告审查方法、医疗器械广告审查方法等相关规定，不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣扬。违反规定的，移送工商行政管理部门处理。 10、在检查过程中，对不符合药品管理法、国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特定规定、药品管理法实施条例、药品经营质量管理规范、药品经营许可证管理方法等有关规定的，一经查实，必需依法予以处理。情节严峻的，要依法吊销药品经营许可证。 四、工作支配和进度 专项检查从20_年8月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。 1、打算部署阶段(8月23日-8月27日)：依据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定详细的工作安排。 2、组织实
20、施阶段(8月28日-10月26日)：依据工作安排组织开展检查工作。 3、检查总结阶段(10月27日-10月31日)：对辖区内专项检查工作进行总结，将专项检查的状况、发觉的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处。 药品qa个人工作总结4 首先感谢领导对我的信任，将我调到选购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对选购一窍不通道相识更多的人与事，接触更多的簇新事物，学到了一些新学问，增长了更多见识!在刘经理的工作指导之下，经过四个月的选购，也积累了一些工作阅历，同时也明白，还有许多事要接着学习的，接着去完善的，接着去提高的，在这一年里，我没有做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都
21、会专心去想，用头脑去思索，用行动去做事。我每天按选购安排基本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训，提升综合素养，找到更好的方式方法去迎接_年的到来。 我们主要选购的供货商来自“太华、九州通、东龙、汇康源、华辰等”我们所购进药品的质优价廉，关系到选购成本的凹凸，干脆影响到整体效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为一名阅历不足的选购员，经过一段时间的了解，深知做选购的，要了解各药品信息的重要性，为确保选购药品的质量好，价格低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的改变与发展，主动和个部门沟通
22、!经过这几个月的选购，深知并不是单单做个安排表和打电话报安排，那么简洁的事，公司现在的选购数量是以开票处订的数量为准，个人认为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所须要的信息反馈给选购部、我们选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在选购大量数量的状况下，我们要实行价格策略，与供货商业务员联系，尽量降低药品的成本，为了满意我们所需的库存，满意质管部要求，还要总结质量问题的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共识，共同解决质量问题，做到刚好退货。今后我们要更注意保质优价廉，货比多家，我发觉要做好“质优价廉”是作为一个选购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是须要平常的细心积累才得到的阅历，改
23、进工作方法，提高工作技能才能更深化地做到“质优价廉”降低成本。_年里我主要从以下方面去做： 1、仔细做好选购安排，货比多家，做好内勤工作，多多与各部门的人员沟通，每次安排做好的反馈表与涨价表，做到刚好通知开票处与销售部，并分析调查市场价格是否适合客户需求! 2、报安排时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要刚好反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，刚好与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的实惠政策等。 3、选购不同品种，要敏捷运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低成本的最终目的。 4、对已知涨价的畅销品种，要尽快的调查缘由，依
24、据市场，和部门领导商讨应当涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要供应也许价格，选购部依据各公司销售的价格来做价格调整。 5、对于业务员供应的新品种，要留意看月销量，畅销品种要常常查看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气缘由或流行病因要结合现实分析，针对不同品种做好备货打算。 6、对于选购了的品种要刚好跟踪货是否到库，在其次天早上查看是否入完库，查清晰缘由，以免做重复安排。 自从进入选购部以来，让我更明白总成本的优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。，在这里，感谢领导这几个月来对我的工作指导，今后的我还需领导的支持与培育，请领导放心，我会接着努力学习、努力工作的，昨日的成果
25、已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高综合素养，更完备地完成新一年的选购工作。 药品qa个人工作总结5 时间如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来_医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要变更自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等许多观念。 二、落实岗位职责 作为一名销售业
26、务员，自己的岗位职责是：1、想方设法完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案
27、，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 三、明确任务目标，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要主动思索并补充完善。 四、目前市场分析 云在昆明只有一个客户在_作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟
28、咀嚼 片有一个客户在_作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在_，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户_作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不志向。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也
29、相当严峻的。 五、下月度的区域工作设想 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能运用;如QQ、新浪UC、EmaiL) 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 六、今年对自己有以下要求 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不
30、会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创建更多利润。 以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 药品qa个人工作总结